Проверка windows на ошибки

Компьютер долго включается

Ситуация. Компьютер слишком долго включается.

Что делать. Машину необходимо регулярно очищать от:

• ненужных файлов;
• бесполезных программ;
• постоянно приходящих обновлений.

Если этого не делать, то рано или поздно на диске С: не останется свободного места. Кроме этого, в автозапуске постепенно собирается множество программ. Все это очень сильно тормозит работу ПК. Что нужно делать:

• Зайдите во вкладку «Автозагрузка». Оставьте на автозапуске только самые нужные программы. Большинство ПО при установке попадает в автозагрузку. Если данный процесс осуществляется без контроля с вашей стороны, то постепенно ожидание запуска Windows станет для вас настоящим испытанием.
• Приходящие обновления вам не нужны? Отмените их инсталляцию и удалите те, которые уже установлены на вашем компьютере. Они медленно, но верно уменьшают скорость загрузки машины.
• Просмотрите аудио-, видео-, текстовые файлы и фотографии. Удалите ненужные. Этот процесс требует много времени, но позволит очистить хоть немного свободного пространства. Запустите антивирус. Даже если он не найдет вредоносных кодов, то поможет удалить бесполезные файлы, проанализирует и исправит ошибки реестра (также это можно сделать с помощью программы CCleaner).
• Бесполезные программы удалите с помощью стандартного ПО «Программы и компоненты» в панели управления или специального софта, например, Aida64. Это приложение удалит не только основные, но и остаточные файлы.

Проведите все вышеописанные действия, и скорость загрузки вашего компьютера и его работы в целом заметно повысится.

Причин сбоев в работе компьютера может быть очень много — и поврежденные конденсаторы материнской платы, и процессор, на который не поступает или плохо поступает питание, и неисправные периферийные устройства. В этой статье мы перечислили наиболее вероятные факторы, влияющие на работу машины. Для корректной диагностики необходимо проводить комплексную проверку работы ОС и всех составляющих компьютера.

Не знаете, что делать? Боитесь самостоятельно диагностировать компьютер, устранять неисправности и производить настройки так, как описано в нашей статье? Обратитесь к специалистам компании «АйТиСпектр». Вспомните, что привело к поломке вашего компьютера, какие последние действия вы совершали с ним. Это поможет нам быстрее найти причину сбоя и устранить ее. Наши цены приятно вас обрадуют, а результат не заставит долго ждать.

Speccy

Ещё одна бесплатная программа даёт возможность получения подробных сведений обо всех основных компонентах и программном обеспечении, начиная от процессора и платы, заканчивая оперативной памятью и оптическими дисками.

Программа Speccy

Кроме того, с помощью Speccy можно получить данные с датчиков измерения температуры, найдя способы исправления ошибок подключения или установки системы вентиляции.

Естественно, приложение определяет и количество слотов ОЗУ, что может стать важным фактором в определении необходимости и возможностей модернизации компьютера.

А при подготовке устройства к продаже Speccy можно использовать для быстрого составления списка комплектующих – ведь, хотя почти то же позволяют сделать встроенные утилиты, времени на это понадобится больше, а некоторые данные узнать не получится.

Стоит отметить, что разработчиками программы являются авторы такого полезного ПО, как CCleaner и Defraggler.

А среди её плюсов отмечают:

Понятный и практичный интерфейс;
Быстрый доступ к важной информации;
Отсутствие необходимости устанавливать приложение, что может понадобиться, например, при отсутствии доступа к учётной записи администратора;
Возможность следить за выбранным параметром в режиме реального времени, установив его в качестве значка в трее;
Запуск одновременно с системой;
Свободный доступ

3DMark

На данный момент тяжело найти более качественный и красивый тестировщик, чем 3DMark от компании Futuremark (ныне UL Benchmark). В его задачи входит проверка производительности связки центральный процессор + видеокарта. Разработчик предлагает несколько версий бенчмарка: бесплатную Basic Edition с урезанными возможностями, Advanced Edition с большим числом тестов и настроек, и Professional Edition (доступна для коммерческого использования).

Главной фишкой данного тестировщика является повышенные требования к аппаратной части компьютера, поэтому даже на системах среднего уровня пользователь может удивиться малому количеству полученных баллов. Второй «визитной карточкой» 3DMark можно отметить красочные, отлично проработанные трехмерные сцены, имитирующие игры во время проведения проверки. Испытания проводятся не только качественными, но и количественными сценами, которые больше нагружают ЦП. 3DMark поддерживает все современные технологии обработки графики, включая DirectX 12 и NVIDIA RTX и DLSS.

По окончании теста вы увидите полученный результат в виде набранных баллов системы в целом и для каждого устройства в отдельности. Свой результат можно опубликовать и сравнить с другими в рейтинге, созданном остальными пользователями.

Преимущества:

• бенчмарк нагружает систему на 100%, не приводя к поломкам;
• эталонный тестировщик для высокопроизводительных систем;
• красивые 3D-модели и сцены;
• есть бесплатная версия 3DMark Basic Edition;
• интуитивно понятный интерфейс.

Недостатки:

нет русского языка в настройках демо-версии;

Не получается войти в Windows

Ситуация. Операционная система начинает загрузку, но останавливается «на полпути»..

Что делать. Есть 2 варианта: выждать некоторое время (возможно, загружаются обновления) или запустить ОС в безопасном режиме. Если компьютер сам не предложил активировать этот режим, то перезапустите машину и сразу нажмите F8 (или Shift+F8). Следующие действия производите в безопасном режиме. Можете перезагружать систему по завершении каждого шага или сделать все нижеизложенное и только потом перезапустить компьютер.

• Обновите либо удалите драйверы или другое ПО, после установки которых, возможно, возникли проблемы.
• Запустите «Конфигурация системы» и перейдите во вкладку «Службы». Здесь включите опцию «Не отображать службы Microsoft». Уберите отметки с других служб, отображенных в перечне.
• Откройте «Диспетчер задач». Для этого одновременно зажмите Ctrl+Alt+Delete. Перейдите во вкладку «Автозагрузка» и отключите все приложения, которые запускаются одновременно с операционной системой.
• Отсоедините все подключенные к ПК внешние устройства.
• Напоследок запустите командную строку от имени администратора:
  • откройте меню «Пуск»;
  • введите в поле поиска cmd;
  • кликните ПКМ по названию приложения «Командная строка»;
  • выберите «Запуск от имени администратора»

В открывшейся консоли наберите sfc /scannow и подтвердите Enter. С помощью этой команды система проверит все файлы и предоставит вам возможность заменить их на неповрежденные.

По окончании всех манипуляций перезагрузите компьютер и проверьте, как он работает.

С чего начать

Компьютерная диагностика автомобиля своими руками начинается с покупки адаптера. Для каждой модели и марки предусмотрено своё устройство. На рынке они также представлены в широком ценовом диапазоне

Нужно обращать внимание на стоимость и функциональные особенности, ведь от этого зависит качество аппарата. К примеру, программе Automatic нужен OBD-II адаптер

После его покупки устройство подключается к специальному разъёму. Чаще всего он находится под рулевым колесом или на панели приборов. Подобная информация должна содержаться в паспорте транспортного средства. После подсоединения кабеля должен прозвучать сигнал или появиться индикация, которая уведомляет о правильном подключении.

Продолжить работу

Дальше необходимо установить специальное программное обеспечение. Сделать это можно через ноутбук или смартфон. Существует много приложений для подобных целей, которые отличаются функционалом и скоростью работы, а некоторые производители автопрома и сами их выпускают. Среди них выделяются Dash, Torque, Automatic и другие.

Их преимущества в том, что они показывают информацию в текущем времени. Это позволяет увидеть температуру двигателя, скорость движения или размер заряда в аккумуляторе. Также софт предоставляет информацию о текущем расположении транспортного средства на картах и ведёт собственную историю движения. Эти программы отличаются простотой и автоматизацией работы.

К недостаткам относят неполную совместимость со всеми кабелями. То есть водителю часто приходится самостоятельно искать кабель методом проб и ошибок. Также не всё программное обеспечение бесплатное. Полный функционал часто доступен за определённую сумму, но такие программы чаще всего поставляются с официальным кабелем.

Мониторинг

После того как адаптер диагностики подключён к системе, его нужно подсоединить через ноутбук или телефон. При запуске софта он проведёт короткую консультацию и приступит к работе. Собрать данные можно как во время поездки, так и в режиме простоя. После сбора данных будут сделаны выводы и предложены советы, что изменить в манере вождения или какая деталь машины требует срочного обслуживания.

Таким образом, можно узнать, как провести диагностику автомобиля через ноутбук или смартфон своими руками. Процесс не представляет особых трудностей, но способен уже на ранней стадии определить проблемы в системе транспорта. Это позволит не только получить данные о состоянии транспортного средства, но и поможет вовремя обратиться в сервисные службы или самостоятельно принять меры относительно ремонта.

Использование диагностики для автомобиля позволяет минимизировать риск поломки. Этим не надо пренебрегать, ведь с помощью самостоятельных проверок можно обнаружить проблему на ранней стадии и сделать ремонт.

AIDA64 Extreme

Использование приложения AIDA64 Extreme даёт пользователю возможность:

• Получать информацию об аппаратных компонентах;
• Определять, какие драйвера установлены на компьютере, и, при необходимости, искать их последние версии;
• Следить за температурой процессора, реагируя на неисправности и исправляя их;
• Тестировать 64-битные операционные системы (для 32-битных есть специальная версия – AIDA32) и оборудование с помощью уникальных утилит;
• Диагностировать и контролировать скорость вращения лопастей вентиляторов и напряжение;
• Сохранять полученные данные в виде документа любого формата.

Мощная, хотя и дорогая программа AIDA64

Преимущества программы – получение практически всей полезной информации о системе и компьютере.

Среди недостатков – ограниченность распространяемой бесплатно демо-версии и высокая стоимость приложения, особенно для отечественного пользователя.

PassMark Performance Test

Приложение PerformanceTest представляет собой набор тестов, с помощью которых можно оценить производительность вашего компьютера, сравнив его с показателями других устройств.

В последней версии утилиты встроено 27 программ, каждая из которых отвечает за определение своей категории данных.

Среди них тесты для:

• Процессора (на шифрование, сжатие информации и скорость вычислений);
• Видеокарты (на возможность побитового отображения двухмерной и трёхмерной графики, анимацию, совместимость с графическими пакетами типа DirectX);
• Жёсткого диска (на запись, чтение и скорость поиска данных);
• Оптических дисководов (скорость чтения, сохранения данных;
• Оперативной памяти (доступ к данным, скорость работы).

Результаты сохраняются в большинстве популярных форматов – от HTML до Word, после чего их можно отослать по электронной почте, вставить в код веб-сайта, редактировать в текстовом редакторе или распечатать.

А сами тесты можно импортировать в приложение, добавляя новые возможности.

Главными задачами PerformanceTest можно назвать:

• Определение возможностей ПК для сравнения с минимальными или оптимальными требованиями игр;
• Проверка компонентов для устранения неисправности железа;
• Помощь в принятии решения при обновлении конфигурации компьютера или покупке нового;
• Создание собственных тестов.

Один из тестов сборника PerformanceTest от компании PassMark

Между тем, программа распространяется не бесплатно. Часть её возможностей, включая усовершенствование графических тестов, доступна только для варианта, который придётся купить.

Что проверяют при помощи компьютерной диагностики

Главное в этом процессе – с помощью компьютера выявить, в каком автомобильном узле имеются проблемы, и устранить их. Точно установить причину поломки поможет сравнение полученных параметров с заводскими показателями, которые вводятся производителем машины на этапе ее оборудования перед продажей. Если расхождения в заданном диапазоне существенны, то выдается ошибка.

Диагностика дает возможность отследить работу как бензинового, так и дизельного двигателя, а именно:

• его производительность;
• скорость на холостом ходу;
• проверить фазу газораспределения;
• срабатывание электронного клапана;
• положение дроссельной заслонки;
• количество оборотов;
• синхронизацию зажигания.

При помощи автодиагностики можно также проверить:

• состояние машины на момент ее покупки;
• качественно ли было произведено техобслуживание, и были ли учтены все ошибки;
• электропитание авто;
• определить характер неисправности при зажигании кнопки «Чек».

PCMark

Еще один продукт от финской компании Futuremark, ориентированный на проверку производительности системы в целом. От 3DMark он отличается более широким охватом подсистем, подлежащим проверке. С его помощью пользователь определит возможности своего ПК в рендеринге и монтаже видео, сложных вычислениях, хранении и передачи данных с ПЗУ и других задачах. Для скачивания доступны бесплатная Basic и платная Advanced Edition.

Анализ производительности компьютера происходит по тому же принципу, что и в 3DMark, но теперь с учетом всех основных комплектующих устройств. Например, PCMark проверяет скорость чтения и записи оперативной и постоянной памяти (жесткого HDD или твердотельного SSD диска), производительность каждого ядра процессора, скорость отрисовки объектов на экране видеокартой. Он также проводит тесты на производительность при работе в браузере, просмотре видео и во время разговора через голосовые VoIP-клиенты, а также на время запуска Windows. Для определения пригодности ПК к играм разработчики внедрили сюда некоторые тесты из 3DMark.

По окончании прогона теста пользователь увидит на экране результат в баллах, по которым можно судить о производительности ПК, опираясь на рейтинг. При выявлении проблемных медленных устройств тестировщик сообщит о необходимости их модернизации.

Преимущества:

• общий тест производительности всего компьютера с пояснениями проблем;
• анализ состояния операционной системы;
• сверка результата с «живым» рейтингом других пользователей;
• очень удобный и красивый интерфейс;
• есть бесплатная версия.

Недостатки:

нет русскоязычного интерфейса (в Basic-версии).

Программы для диагностики

Ниже мы приведем список необходимых утилит, каждая из которых имеет собственный функционал и предназначение:

• Speccy. Программа предназначается для полноценной проверки компьютера и всех его технических характеристик.
• CrystalDiskInfo. Утилитой осуществляется полноценная диагностика технического состояния используемых винчестеров.
• MSI Afterburner. Этот софт диагностирует установленную видеокарту, а также, в случае необходимости, разгоняет ее работу.
• Fresh Diagnose. Программа предназначается для проведения полноценной диагностики и анализа пользовательского компьютера.
• MHDD. Простая утилита, которая проверяет винчестеры на предмет их работоспособности, а также проводит тщательное восстановление бэд-блоков (нечитаемых секторов) в случае такой необходимости.
• HWMonitor. Программа постоянно осуществляет мониторинг показателей системы.
• Nokia Monitor Test. Программа от всемирно известной компании предназначается для диагностики и последующей настройки правильной работы мониторов.
• GPU-Z. Мониторинг и предоставление основной информации об установленной в компьютер видеокарты.
• SpeedFan. Софт постоянно контролирует температуру процессора, а также следит за скоростью вращения вентилятора.
• MemTest. Предельно простая программа, которая тестирует ОЗУ компьютера.
• Filemon. Утилита следит за файловой деятельностью и различными процессами на определенном компьютере.

CrystalDiskMark

Небольшая по размеру и поэтому быстро скачиваемая из сети программа создана для того, чтобы проводить тесты с жёсткими дисками любого типа (HDD или SSD) и со всеми видами интерфейса.

Проверка жёсткого диска с помощью CrystalDiskMark

Основными параметрами, которые определяются утилитой, являются скорость записи и чтения.

В результате получается расширенный отсчёт, который вряд ли будете полезен неспециалисту, однако для опытного пользователя и человека, определяющего, какая проблема существует у вашего накопителя, она является практически идеальной.

При этом тестирование можно проводить несколько раз подряд, автоматически усредняя результаты.

Блок питания молчит после нажатия на Power

Ситуация. Вы нажали на кнопку питания Power. Но Speaker не пищит, кулеры не шумят, индикаторы не светятся.

Что делать. Осмотрите блок питания с внешней стороны. Убедитесь, что провод надежно соединяет соответствующий разъем в системнике и розетку электропитания. Также посмотрите положение выключателя — он должен быть в позиции «ВКЛ».

Если на этом этапе вы не устранили причину сбоя, откройте корпус блока питания и проверьте, все ли провода подсоединены к матплате (от постоянных вибраций они могут выскочить из гнезд). Поправьте их и заодно убедитесь в целостности разъемов — они не должны быть обгоревшими.

Причиной оплавления контактов может выступать скачок напряжения в сети либо замыкание в деталях системника. В этом случае может встать вопрос о приобретении нового ПК. Ведь подобная неисправность, скорее всего, повредила все или многие важные элементы.

Сделали все вышеописанное и не нашли неисправность? Проверьте, прочно ли вставлены кнопки Power и Reset на корпусе блока в свои разъемы. Отсоедините клавишу перезагрузки от управления системой и попробуйте запустить ПК. Если это помогло, то пока не подключайте ее назад, но при первой возможности отремонтируйте. Ведь не всегда можно перезагрузить компьютер мышкой, нажав на соответствующую строку в кнопке «ПУСК» — программный сбой может отключить устройство, и курсор не будет двигаться.

Если ПК так и не включается, отсоедините кнопку Power. Попробуйте запустить ОС, замкнув 2 контакта (поверхности нужно предварительно обезжирить).

Если получилось, то дело в повреждении кнопки питания. В качестве временного варианта для включения машины пока используйте Reset. А тем временем займитесь ремонтом Power.

10. Google

, конечно, не программа, но это — мой самый любимый инструмент для диагностики Windows 🙂 В нем можно найти информацию о любых файлах, процессах и ошибках.

А вы знали, что я всегда ищу по-английски? Так больше вариантов можно найти! Нередко точные сообщения о незнакомых ошибках я перевожу на английский с помощью поиска терминов Microsoft, а затем ищу уже перевод.

Поисковый сервис незаменим для поиска решений проблем — ведь невозможно знать о Windows все! Уникальные проблемы встречаются невероятно редко, и если она возникла у одного человека, то и другие люди, наверняка уже с ней сталкивались. И если даже точного решения не находится, поиск зачастую подталкивает к диагностике в нужном направлении. А ссылки на известные решения распространенных проблем можно даже не хранить в закладках — в Google они найдутся быстрее.

Альтернативы

Яндекс, Bing или любой другой любезный вашему сердцу поисковик, и неважно, как он называется. Главное, чтобы он находил для вас то, что вы ищете!. Как вы заметили, по два места в моем списке занимают утилиты Sysinternals и NirSoft

В папке PortableSoft у меня есть и другие программы из этих замечательных наборов – я  уверен, что вы с ними знакомы. Но в эту десятку я собрал именно средства для быстрой диагностики системы и решения распространенных проблем, и для каждого вы видите практические примеры использования

Как вы заметили, по два места в моем списке занимают утилиты Sysinternals и NirSoft. В папке PortableSoft у меня есть и другие программы из этих замечательных наборов – я  уверен, что вы с ними знакомы. Но в эту десятку я собрал именно средства для быстрой диагностики системы и решения распространенных проблем, и для каждого вы видите практические примеры использования.

Проверка компьютера — разборка и чистка от пыли

Качественная циркуляция воздуха в системном блоке – залог качественной работы компьютера. В первую очередь снимите крышку системного блока и почистите все комплектующие части от пыли:

Освободите рабочий стол от всего лишнего и положите на него системный блок, отключенный от сети 220В.
После выключения сети питания рекомендуется подождать минут 15, чтобы конденсаторы полностью разрядились.
Подготовьте пылесос и мелкую насадку на него, чтобы была под рукой

Если есть баллончик со сжатым воздухом, подготовьте его.
Мягкая кисть и стиральная резинка (ластик) тоже понадобятся.
Если системный блок давно не чистился от пыли (полгода и более), аккуратно пройдитесь пылесосом без насадки по всем его углам, уделяя должное внимание кулерам.
После, начинайте разборку системного блока.. Процесс разборки проводите в такой последовательности:

Процесс разборки проводите в такой последовательности:

1. Отсоедините от системного блока все кабели.
2. Открутите обе крышки по бокам.
3. Разъемы питания видеокарты отключите от коннекторов БП и с помощью послабления защелки вытяните ее.
4. Таким же способом освободите слоты оперативной памяти, вынув из них все планки.
5. Отключите кабели питания и данных накопителей.
6. Из пазов контейнера для накопителей освободите винчестер и жёсткий диск.
7. Все съёмные провода блока питания отсоедините от БП.
8. Послабьте крепеж блока питания и выньте его из системного блока.

Материнку, вентиляторы в корпусе, процессорный радиатор и кулер можно оставить на месте, так как в системном блоке станет просторно, и продуть их просто. Термопасту менять на процессоре не нужно, поскольку первого нанесения достаточно будет для эксплуатации на протяжении пяти лет.

Чистить компьютер от пыли рекомендуется так:

1. Используйте баллончик со сжатым воздухом, выдувая пыль с материнки. Пылесос, работающий на вдув, с задачей справляется немного сложнее. Чтобы обеспечить лучший эффект, оснастите его насадкой из мягкого ворса.

2. Таким же способом продуйте все комплектующие компьютера.

3. Сняв крышку с БП аккуратно продуйте его без прикосновения металлическими частями продувательного прибора, поскольку на его конденсаторах может быть остаточное напряжение.

4. Используйте мягкую кисть для очистки от пыли плат в труднодоступных местах.

5. Радиатор и кулер ЦП очистите продувом. 99% причин перегрева процессора – это накопление большого количества пыли на стенках радиатора. Проверьте, чтобы радиатор был плотно прижат к процессору.

6. Не подносите слишком близко работающее сопло пылесоса к кулерам. Следите, чтобы во время раскрутки лопастей ничего не попало внутрь (например, часть насадки) и не сломало вентилятор.

7. Напоследок, возьмите планку оперативной памяти и ластиком протрите ее контакты. То же самое можно сделать с контактами видеокарты. Это уберет остатки скопленной грязи, обеспечив наилучший контакт с портом материнки.

После чистки компьютера от пыли не спешите собирать ПК обратно.

Проверка компьютера — диагностика заряда системной батареи

Пока материнка не загромождена компонентами, проверьте заряд батарейки CMOS. Чтобы это сделать, нужно ее вытащить из гнезда, нажав на соответствующую защелку. Возьмите отвертку и легонько надавите на защелку, и батарея сама выскочит из гнезда.

Следует помнить, что выуживание батарейки приводит к сбросу настроек BIOS. Достаньте мультиметр и с помощью щупов мультиметра проверьте напряжение на батарейке:

1. Изначально, у нее 3В.
2. Оптимальный считается значение, не ниже 2,5В.
3. Если достигнут порог в 2В, это плохо для ПК.

При низких порогах напряжения система начинает сбоить, останавливаться на первичном этапе загрузка операционной системы (просит нажать F1 чтобы продолжить загружаться), сбрасывается настройка BIOS, слетает время.

Если порог в 2.5В пройден – замените батарейку. Если же временно сменить ее невозможно, не отключайте системный блок от сети 220В, чтобы не сбивались настройки.

PCI-устройства и порты USB, LAN

Определение их работоспособности определяется после POST-теста на экране, отображается список всех инициализированных устройств шины PCI.  Данный тест дает понять только то, что PCI-контролеры на материнской плате работают без проблем и что они могут определять установленные устройства, но работоспособность самих устройств не гарантируется. Проверить их работу можно только непосредственно в системе. Комплексные тесты помогут найти неисправность в PCI-комплектующих. Если до этого момента процесс диагностики проходил успешно, то можно подключать необязательные комплектующие: дополнительные жесткие диски, Blu-Ray или DVD приводы. Иногда установка этих устройств вызывает зависание системы. На одном шлейфе должен располагаться 1 Master и 1 Slave.  В случае если вы используете SATA приводы и жесткие диски таких проблем не возникает, каждое устройство такого типа подключается отдельным кабелем (шлейфом) к отдельному порту на материнской плате. Если это не поможет, посмотрите внимательно на процесс POST-теста: если он длится около 8-10 секунд — может не хватать мощности блока питания. Чтобы убедиться в этом, отключите любой из HDD и перезапустите ПК. Также в случае нехватки мощности при загрузке слышно, как жесткий диск пытается раскрутиться, что получается с 3-4 раза. Решить проблему можно установкой более мощного БП.

Поиск ошибок в журнале загрузки

При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.

В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».

Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:\Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.

2. ПК работает, но нет изображения

После включения экран остается черным, хотя вентиляторы блока питания, ЦП и видеокарты работают и на системной плате горят светодиоды.

2.1. ПРОВЕРКА МОНИТОРА. Первым делом нужно исключить банальную неисправность, ответив на вопрос: включается ли монитор? Если нет, то, возможно, имеется проблема с питанием: кабель отключен от дисплея или от розетки или экран имеет выключатель, который установлен в положение «Выкл.». Если монитор включается, откройте экранное меню и проверьте, правильно ли выбран источник сигнала (VGA/D-Sub, DVI, HDMI).

2.2. ЗВУКОВЫЕ И СВЕТОВЫЕ СИГНАЛЫ. Если на монитор не подается сигнал изображения, системная плата часто дает это понять путем подачи звуковых либо световых сигналов, которые позволяют разобраться, в чем проблема. Обратитесь к руководству материнской платы, чтобы определить, что означают сигналы. Одним из типичных дефектов, о которых сообщается таким образом, могут быть неисправные или неправильно установленные модули ОЗУ, о чем системная плата, в зависимости от модели, предупреждает с помощью звукового сигнала либо горящих светодиодных ламп.

Предупреждающий сигнал. Обратитесь к руководству к материнской плате, чтобы узнать, какие сигналы подает ваша плата при ошибках

2.3. КНОПКА ПЕРЕЗАГРУЗКИ. Короткое замыкание в кнопке перезагрузки также может быть причиной указанных симптомов. Выполните проверку (пункт 1.3).

2.4. BIOS. Иногда причиной подобных проблем с запуском могут быть неправильные настройки BIOS. Чтобы сбросить параметры BIOS, найдите на материнской плате джампер Clear CMOS. Речь идет о трех контактах, два из которых соединены джампером. Запомните исходное положение джампера, затем вытащите его и соедините с его помощью другую пару контактов, подождите минимум десять секунд. После этого установите его снова в исходное положение. Если на системной плате есть кнопка перезагрузки, нажмите ее. Если компьютер включился, проверьте настройки BIOS. В большинстве случаев необходимо выбрать правильный режим работы SATA-контроллера, которым, начиная с Windows XP, является «AHCI», а не «IDE». После этого указанная проблема должна исчезнуть. Одной из возможных причин сбившихся настроек BIOS может быть разрядившаяся батарея системной платы — об этом речь пойдет в пункте 3.1.

Сброс настроек BIOS. Сбросить настройки BIOS на заводские вы сможете с помощью джампера или соответствующей кнопки на материнской плате

2.5. ОПЕРАТИВНАЯ ПАМЯТЬ. О неисправной памяти большинство материнских плат сигнализируют с помощью звуковых или световых (LED) сигналов (см. пункт 2.2). Однако мы рекомендуем проверить работоспособность модулей оперативной памяти, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В компьютере должны быть установлены как минимум два модуля — извлеките один и попытайтесь с ним загрузить компьютер. Если ПК не включился с этим модулем, попробуйте запустить систему с установленным другим модулем. Если компьютер стартует только с одним модулем памяти, как правило, это означает, что другой неисправен.

2.6. ВИДЕОПЛАТА. Среди компонентов ПК проблему прежде всего стоит искать в источнике сигнала изображения — графической карте. Если ваш компьютер оснащен встроенной видеоплатой, извлеките дискретную плату и протестируйте систему со встроенным GPU. В противном случае проверьте, работает ли ПК с другой графической платой. Если да, то ваша дискретная или встроенная видеокарта неисправна.

2.7. ПРОЦЕССОР. Неисправный процессор также может быть причиной того, что компьютер работает, но не выдает сигнал изображения. Поэтому протестируйте по возможности перед следующим очень сложным шагом работоспособность ПК с другим совместимым процессором.

2.8. МАТЕРИНСКАЯ ПЛАТА. Ввиду того что все другие возможные источники проблем теперь исключены, последним «подозреваемым» остается материнская плата. Проблема здесь может быть, например, в чипе CMOS, в котором хранится BIOS, или в шине PCIe, к которой подключаются видеоплаты. Поиск и устранение неисправности в большинстве случаев не оправдывают себя, поэтому лучшим решением будет сразу заменить системную плату.

Speccy

Speccy — утилита для диагностики текущего состояния компьютера. С помощью программы определить температуру комплектующих в режиме реального времени. Есть возможность просмотра информации о системе и технических параметрах установленного «железа».

Приложение полностью совместимо с операционной системой Windows (32/64 бит). Язык интерфейса — английский. Русская версия не поддерживается. Для комфортной установки и работы утилиты требуется ОС Windows XP и новее. Модель распространения программы Speccy — бесплатная.

После запуска утилиты начнется процесс сбора информации о системе. В разделе «Summary» отображается состояние основных компонентов системы.

Здесь показана версия операционной системы, модель процессора, объем оперативной памяти, установленные графические адаптеры, жесткий диск. Также отображается текущий показатель температуры комплектующих. Изменения температуры отслеживаются в режиме реального времени.

В разделе «Operating System» можно посмотреть более детальные сведения об операционной системе Windows: дата установки, тип компьютера, фреймворки, когда выполнялось последнее обновление, серийный номер.

«CPU». Здесь производится диагностика процессора. Для пользователей доступна информация о количестве ядер, кодовом названии ЦП, модели, семействе. Показана стоковая скорость ядер. Отслеживается температура: можно посмотреть температуру и скорость каждого ядра.

Раздел «RAM» используется для диагностики оперативной памяти. Здесь пользователи могут посмотреть тип и объем ОЗУ, частоту.

В строке «Physical Memory» показано сколько памяти используется в текущий момент (в процентах), доступный объем физической и виртуальной памяти. Строка «SPD» показывает количество модулей памяти. Пользователи могут посмотреть подробную информацию о каждом использованном слоте: тип ОЗУ, объем, производитель, показатели частоты в виде таблицы.

«Motherboard» — раздел, который используется для диагностики материнской платы. Здесь можно посмотреть производителя устройство, модель, температуру. Также в разделе «Motherboard» есть информация о BIOS: версия, дата обновления, брэнд.

«Graphics». Здесь отображается информация обо всех установленных графических устройствах компьютера. В списке показана информация о мониторе и видеокарте: модели, ID устройства, версия установленного драйвера.

Полученные отчеты с помощью утилиты Speccy можно сохранить в текстовом файле или формате XML. Для этого нужно перейти в раздел верхнего меню «File» и выбрать тип сохранения информации.

Преимущества программы Speccy:

• удобный интерфейс в стиле «минимализм»;
• отслеживание температуры комплектующих в режиме реального времени;
• возможность сохранения полученных отчетов о диагностике ПК в двух форматах.

Недостатки:

нельзя запустить стресс-тест компьютера.