Как полностью удалить драйвер принтера в windows 7

Использование специализированных утилит

Запустите HP Print and Scan Doctor. Его алгоритм очень прост. На первом этапе он ищет установленные принтеры, а на втором решает причину, по которой он не работает в Windows 10.

Так выглядит процесс сканирования операционной системы на наличие принтеров.

Вот как легко настроить сетевой принтер Windows 10, и когда Windows 10 не видит принтер HP. У меня в системе есть HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем вам будет предложено решение вашей проблемы, потому что принтер не работает в Windows 10. Затем выполните то, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

Утилита диагностики Epson Status Monitor

Настройка групповых политик

Откройте редактор локальной групповой политики (нажмите Win + R и введите команду gpedit.msc). Перейдите в Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Компоненты Windows\Службы удаленных рабочих столов\Узел сеансов удаленных рабочих столов\Перенаправление принтеров. Установите политики Использовать в первую очередь драйвер принтера EasyPrint и Перенаправлять только используемый по умолчанию принтер клиента> так, как показано на рисунке ниже.

Рис. 6. Настройка групповой политики EasyPrint

Далее перейдите в Конфигурация компьютера\Административные шаблоны\Принтеры и настройте политики так, как показано на рис. 7.

Рис. 7. Настройка политик печати

Способы удаления

Чтобы полностью удалить технику из компьютерной системы, необходимо выполнить ряд действий. Если хотя бы один программный компонент останется, работа может быть выполнена зря.

Через «Удаление программ»

Чтобы выполнить полное удаление печатной техники из списка подключенной техники, необходимо сделать следующее.

Зайдите в раздел «Панель управления». Сделать это можно через кнопку «Пуск» или воспользовавшись встроенной поисковой системой компьютера.

​​​​​​При выполнении этого действия рекомендуется отключить печатное оборудование от ПК. Описанная выше схема составлена с учетом особенностей операционной системы Windows 7. Однако ее можно использовать и для удаления оргтехники из реестра другой системы, например Windows 8 или Windows 10.

Из «Устройства и принтеры»

Чтобы полностью решить задачу с удалением техники, необходимо выполнить процедуру через вкладку «Устройства и принтеры». Очистка через вкладку «Удаление программ» – лишь первый шаг на пути к успешному завершению задачи.

Далее нужно выполнять работу по следующей схеме.

Для начала следует открыть «Панель управления» и посетить раздел, который обозначен «Просмотр устройств и принтеров».

Ручной вариант

Следующий шаг, необходимый для обновления печатной техники, выполняется вручную через командную строку.

Для начала нужно зайти в настройки операционной системы и выполнить удаление программного обеспечения. Многие пользователи боятся выполнять этот шаг из-за опаски негативно повлиять на работу оборудования.

Чтобы быть уверенным в том, что операция по удалению программного обеспечения выполнена успешно, рекомендуется проверить содержимое диска С. Как правило, нужные файлы могут находиться на этом диске в папке Program Files или Program Files (x86). Именно туда происходит установка всего ПО, если настройки установлены по умолчанию. Внимательно просмотрите этот раздел жесткого диска на наличие папок с названием принтера.

Чтобы очистить систему от оставшихся компонентов, необходимо выбрать конкретный раздел, нажать на него правой клавишей мыши, а после выбрать команду «Удалить».

Автоматический

Последний способ, который мы рассмотрим, подразумевает использование дополнительного программного обеспечения. Наличие нужного софта позволяет выполнить автоматическое удаление всех программных компонентов практически без участия пользователя. При использовании программы следует быть внимательными, чтобы не удалить нужные драйвера. На сегодняшний день было разработано множество приложений для помощи как опытным пользователям, так и новичкам.

Она проста в использовании, ее несложно найти в открытом доступе. После скачивания программу нужно установить на ПК. Во время установки можно выбрать русский язык, а потом, точно следуя инструкции, загрузить ПО на компьютер. Не забудьте принять условия лицензионного соглашения, иначе установить программу не получится.

Как только установка подошла к концу, необходимо запустить программу и начать использовать. Первый шаг – меню с пометкой «Опции». В открывшемся окне необходимо отметить драйверы, которые необходимо стереть (делается это при помощи галочек). Далее нужно выбрать команду «Анализ».

Спустя определенное время программа выполнит необходимое действие и предоставит пользователю информацию об использованном устройстве. Как только софт закончит работу, нужно запустить очистку и подтвердить выбранное действие. После удаления следует обязательно перезагрузить компьютер.

Как удалить принтер

1. Заходите в «Устройства и принтеры». Вход можно выполнить через панель управления, но рекомендуем сразу попасть в нужное окно следующим способом: нажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Windows+R», вводим команду «Control Printers».
2. На нужной модели оборудования (в нашем случае – принтер), кликаем правкой кнопкой мышки и жмем на «Удалить устройство». Если система безопасности Windows запросить подтверждение операции, соглашаетесь.

Принтер после перечисленных действий исчезнет из списка оборудования. Но в самой Windows останутся драйвера (программное обеспечение для работы печатающей техники) и данные в реестре. Чтобы полностью избавиться от всех данных, следуйте инструкциям ниже.

Сторонние программы

Многие программы были разработаны для очистки системы, освобождения свободного места на жестком диске и, следовательно, для ускорения работы Windows.

Программа выполняет полную очистку системы от установленного программного обеспечения. Файлы, папки, записи реестра и т.д. Удаляются.

вы можете скачать такое программное обеспечение в Интернете. Но нужно быть осторожным при запуске удаления. Программы часто имеют множество функций и настроек. Не снимая дополнительной галочки с какой-либо точки очистки, нужная программа может быть устранена полностью или отдельными частями программного обеспечения, что приведет к сбоям в системе и работе отдельных приложений.

Чтобы пользоваться «очистителями» было удобно и понятно, необходимо установить с русским языком, например:

• Слияние драйверов;
• Водитель Swerper;
• Очиститель драйверов Pro.

Вы также можете использовать более популярный CCleaner, который имеет как бесплатную, так и премиальную версии. В бесплатной версии вы можете выполнить все необходимые действия.

Dirver Fusion

Несмотря на запутанный перевод с английского на русский, программа очень проста в использовании. После скачивания, установки и запуска перейдите в раздел «Семейство драйверов». В рабочей области будут отображаться все доступные для подключения устройства по категориям.

Зайдите в раздел «Принтер». Посмотрим на сортировку по производителю. Выберите свой бренд и нажмите «Удалить». Программа очистит систему от всех следов работы принтера.

Метод 5: Удаление принтера через панель управления

Другой способ удалить принтер, который отказывается работать, — использовать старый интерфейс панели управления. Некоторые пользователи сообщили, что они могут удалить принтер с помощью этого метода, выполнив один из первых трех методов, представленных в этой статье.

Вот краткое руководство по удалению принтера с помощью панели управления:

1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления .
2. На Панели управления щелкните «Устройства и принтеры», затем разверните раскрывающееся меню «Принтеры».
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, который вы хотите удалить, затем выберите «Удалить устройство .
4. Нажмите Да, когда появится запрос на подтверждение, закройте Панель управления и перезапустите систему..

При следующей загрузке проверьте, не исчез ли принтер из списка устройств. 

Очищаем реестр Windows

Тем, кому предыдущих мероприятий оказалось мало, могут отредактировать реестр системы. Это желательно делать вручную и только после сохранения его копии для отката системы при возникновении неполадок.

1. Заходим в «Пуск», где в строке поиска пишем «regedit» (без кавычек). Кликаем по найденной программе в окне.
2. В окне программы на панели инструментов кликаем по кнопке «Файл/Экспорт» и сохраняем копию файлов реестра на рабочем столе на всякий случай.

Важно! Для возвращения реестра в первоначальный вид нужно сделать двойной клик по сохраненной копии

1. Дальше нужно кликнуть по «Правка» и «Найти».
2. В строке указываем модель принтера, например, «Canon Inkjet iP1800 series». Галочками как на скриншоте должны быть отмечены параметры поиска. После нажимаем «Найти далее».
3. Поиск может занять до минуты времени. Найденную запись, содержащую имя принтера в названии или описании, можно удалить. Папки удалять можно лишь в том случае, если в их названии указана модель печатающего устройства.

Нажав «Правка/Найти далее» (или «F3»), вы по очереди отыщете все материалы, которые связаны с уже отсутствующим драйвером принтера.

1. После очередного запроса всплывет окно, сообщающее об окончании поиска.

Теперь абсолютно все данные о принтере удалены с компьютера безвозвратно. Вы можете перезагрузить систему и установить драйвер заново, если это необходимо.

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

В Windows 7 ошибка драйвера принтера 0x00000002 не установлен редко, но ее решение требует определенных усилий. Поэтому, если драйвер принтера не может быть установлен и возникает ошибка 0x00000002, вам следует воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Нажмите «Пуск», «Панель управления» и выберите «Устройства и принтеры».

Теперь перезапустим диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Сервисы», «Диспетчер печати». Остановите службу и перезапустите ее. Или еще лучше перезагрузитесь.

Теперь вам нужно удалить драйвер принтера. Для этого нужно сделать следующее:

Нажмите «Пуск» и выберите «Выполнить». Или сразу нажмите «Win + R» и введите «printui / s / t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выберите не тот драйвер и нажмите «Удалить».

Затем в поле поиска введите «printmanagement.msc» (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Найдите «Пользовательские фильтры», а затем перейдите к «Все драйверы».

• Удалите пакет драйверов, вызывающий сбой.
• Перезагружаем компьютер и снова пытаемся подключить сетевой принтер.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если драйвер принтера не может быть установлен и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, вам необходимо установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает в старой сборке Windows 7 и вы ранее удалили неисправный драйвер, стоит очистить реестр и систему от старого программного обеспечения. Сделать это можно следующим образом.

Сначала удалим папку Spool. Однако, поскольку он постоянно используется диспетчером печати, его можно удалить только в безопасном режиме.

Пусть папка будет следующей: C: Windows System32 Spool. В этой папке нас интересует следующее содержимое:

• C: Windows System32 spool prtprocs w32x86 — удалить все, кроме файла winprint.dll.
• C: Windows System32 Spool Printers — удалить все данные на установленных принтерах
• C: Windows System32 Spool Drivers w32x86 — очищает каталог от всех ранее установленных файлов (в системах x64 путь Drivers x64).

После очистки папки спула перезапустите в обычном режиме и переустановите драйверы для подключенного принтера.

Теперь вам нужно очистить журнал от старых файлов, созданных принтером и его программным обеспечением. Для этого нужно сделать следующее:

Жмем «Win + R» и вставляем «regedit».

Проверьте состояние компонентов, от которых зависит служба диспетчера очереди печати. Для этого перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Spooler». Здесь мы смотрим на параметр «DependOnService». Необходимо указать значение RPCSS. Также вы можете указать другие значения, удалять их не нужно. Главное, чтобы это был RPCSS.

Теперь удалим все печатающие устройства, установленные в системе. Перейдите в ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Printers», где развернув ее, появится весь список принтеров. Чтобы удалить их, мы можем использовать кнопку «Удалить».

• Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разверните ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Control Print Environments Windows NTx86 Drivers Version-3» (в 64-битных операционных системах откройте… Environments Windows NTx64 Drivers Version-3). Удаляем весь список драйверов, установленных в системе.
• В ветви «HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Monitors» список параметров должен выглядеть следующим образом.
• BJ Language Monitor
• Местный порт
• Монитор языка PJL
• Стандартный порт TCP / IP
• USB-монитор

Выходим из этого списка, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйверы и подключаем принтер.

Если проблему не удается решить, стоит вернуть систему в более раннее состояние, проверить на вирусы в Windows 7 и протестировать подключенное устройство на другом ПК. Принтер может быть несовместим с операционной системой или компонентами сборки системы.

Проверка соединения

Перед тем, как перейти непосредственно к настройке печати с компьютера, нужно проверить видит ли маршрутизатор само устройство. В сущности, на этом этапе, независимо от того, как выполнено физическое подключение принтера к роутеру, через USB, Wi-Fi или LAN, коммутатор должен показать его наличие в сети. Для проверки требуется выполнить процедуру входа в настройки роутера, которая классически происходит через обычный браузер. Рассмотрим поэтапно этот процесс:

Открывается браузер.
Вводится информация, перечисленная в документации маршрутизатора или на его этикетке. Естественно, это актуально, если настройки сильно не изменялись пользователем от заложенных на заводе. В указанных местах можно найти адрес устройства в сети, имя пользователя и пароль по умолчанию. К примеру, для большинства маршрутизаторов используется путь http://192.168.0.1. Стандартные пароль и имя пользователя – «admin» и «admin», набранные без кавычек и маленькими буквами по открывшемуся запросу после ввода адреса в браузер. К примеру, так вход в настройки роутера TP-Link будет осуществляться следующим образом, как показано на рисунке ниже.
После входа будет интересовать пункт «Карта сети» меню маршрутизатора. В него пользователь попадает или сразу после входа, или ссылка туда будет расположена на первом экране. На открывшейся странице среди прочих устройств будет отображен подключенный принтер. Правда тут есть один нюанс — при USB-подключении он может быть указан как «Unknow device» (неизвестное устройство). Пусть подобный факт не смущает. Подключение к клиентам все равно будет осуществлено за счет управляющих программ самого принтера, а здесь требуется только определить факт его наличия в сети

На рисунке ниже представлена «Карта сети» роутера фирмы ASUS с подключенным по USB-принтером Samsung ML-1250.
Для тех случаев, когда в «карте сети» он не отображен, стоит акцентировать внимание на выданный адрес устройства и наличие плотного физического присоединения к роутеру в случае использования USB-кабеля.
Еще один вариант, когда сам принтер соединен по LAN (RJ-45) или Wi-Fi, но не виден маршрутизатором, то следует поискать его и просто через «Сетевое окружение» компьютера. Он может обнаружиться там и без определения в списке «карты сети».

Как исправить ошибки printui.exe всего за несколько шагов?

Помните, прежде чем предпринимать какие-либо действия, связанные с системными файлами, сделайте резервную копию ваших данных!

Ошибки файла printui.exe могут быть вызваны различными причинами, поэтому полезно попытаться исправить их различными способами.

Шаг 1.. Сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.

Файлы Windows обычно подвергаются атаке со стороны вредоносного программного обеспечения, которое не позволяет им работать должным образом. Первым шагом в решении проблем с файлом printui.exe или любыми другими системными файлами Windows должно быть сканирование системы на наличие вредоносных программ с использованием антивирусного инструмента.

Если по какой-либо причине в вашей системе еще не установлено антивирусное программное обеспечение, вы должны сделать это немедленно

Незащищенная система не только является источником ошибок в файлах, но, что более важно, делает вашу систему уязвимой для многих опасностей. Если вы не знаете, какой антивирусный инструмент выбрать, обратитесь к этой статье Википедии — сравнение антивирусного программного обеспечения

Шаг 2.. Обновите систему и драйверы.

Установка соответствующих исправлений и обновлений Microsoft Windows может решить ваши проблемы, связанные с файлом printui.exe. Используйте специальный инструмент Windows для выполнения обновления.

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска.
3. Выберите подходящую программу (название может отличаться в зависимости от версии вашей системы)
4. Проверьте, обновлена ​​ли ваша система. Если в списке есть непримененные обновления, немедленно установите их.
5. После завершения обновления перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс.

Помимо обновления системы рекомендуется установить последние версии драйверов устройств, так как драйверы могут влиять на правильную работу printui.exe или других системных файлов. Для этого перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера или устройства, где вы найдете информацию о последних обновлениях драйверов.

Шаг 3.. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).

Проверка системных файлов — это инструмент Microsoft Windows. Как следует из названия, инструмент используется для идентификации и адресации ошибок, связанных с системным файлом, в том числе связанных с файлом printui.exe. После обнаружения ошибки, связанной с файлом %fileextension%, программа пытается автоматически заменить файл printui.exe на исправно работающую версию. Чтобы использовать инструмент:

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «cmd» в поле поиска
3. Найдите результат «Командная строка» — пока не запускайте его:
4. Нажмите правую кнопку мыши и выберите «Запуск от имени администратора»
5. Введите «sfc / scannow» в командной строке, чтобы запустить программу, и следуйте инструкциям.

Шаг 4. Восстановление системы Windows.

Другой подход заключается в восстановлении системы до предыдущего состояния до того, как произошла ошибка файла printui.exe. Чтобы восстановить вашу систему, следуйте инструкциям ниже

1. Откройте меню «Пуск» в Windows.
2. Введите «Восстановление системы» в поле поиска.
3. Запустите средство восстановления системы — его имя может отличаться в зависимости от версии системы.
4. Приложение проведет вас через весь процесс — внимательно прочитайте сообщения
5. После завершения процесса перезагрузите компьютер.

Если все вышеупомянутые методы завершились неудачно и проблема с файлом printui.exe не была решена, перейдите к следующему шагу. Помните, что следующие шаги предназначены только для опытных пользователей

Установка принтера

После установки драйвера принтер сам по себе не появится. Нужно перейти в раздел Принтеры и добавить принтер. В Мастере установки сетевого принтера нужно выбрать Добавить новый принтер, используя существующий порт. В качестве порта нужно выбрать порт, к которому подключен ваш физический принтер. Как правило, имя порта будет содержать название компьютера, к которому подключен принтер.

Рис. 16. Добавление принтера

Далее нужно выбрать только что установленный драйвер принтера.

Рис. 17. Выбор драйвера принтера

Следующий шаг – ввод имени принтера и предоставление к нему общего доступа (этого можно не делать).

Рис. 18. Имя принтера

Проверим, чтобы все было правильно.

Рис. 19. Сводка о принтере

Наконец, распечатаем пробную страницу. Включите соответствующий переключатель и нажмите кнопку Готово.

Рис. 20. Почти все готово

Рис. 21. Печать пробной страницы

Подтверждение, что все работает (фото распечатанной страницы):

Способы решения

Самая распространенная причина сбоя печати под кодом 000006 (ошибка 0x000006ba) – отключение ответственной службы, поэтому первым делом проверяем данную вероятность, а затем переходим к другим.

Проверяем «Диспетчер печати»

1. Следуем пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность». 
2. Меняем тип просмотра на «Крупные значки» и переходим в пункт «Администрирование» — «Службы». 
3. Теперь перед нами длинный список различных компонентов, среди которых нам нужно отыскать «Диспетчер печати».
4. Напротив него должно быть написано «Работает». Если нет, дважды щелкните по наименованию службы и укажите автоматический тип запуска.
5. Закройте окошко и в левой колонке кликните «Запустить». 
6. Подождите, пока компонент заработает, и вернитесь к печати.

Обычно для Windows 10 этих мер достаточно, чтобы нормализовать процесс выведения данных на бумагу.

Сканирование на вирусы

Нередко помехой для печати служат вирусы. Для эффективной очистки войдите в систему в «Безопасном режиме»:

Перезагрузите компьютер и до появления заставки успейте нажать F8 или другие клавиши: F1, Del, F2, F10, Tab, Reset (их выбор зависит не от того, какая у вас Windows: 8, 10, 7 или ХР, а исключительно от типа BIOS) и подождите, пока загрузится BIOS.

Выберите «Безопасный режим» — вы получите доступ к основным функциям управления. 

Запустите антивирус (обратите внимание, что некоторые из них работают только в стандартном режиме) и проверьте все файлы.

Можно также скачать антивирусную утилиту и запустить сканирование с флешки.

Чистка очереди печати

Обычный способ

1. Откройте «Панель управления» (в «Виндовс» 10 лучше действовать не через «Параметры», а через «Классическое приложение») и вкладку «Устройства и принтеры».
2. Выберите подключенный принтер и кликните по его значку вспомогательной кнопкой мыши.
3. Здесь нужно нажать «Просмотр очереди печати». 
4. Кликните крайний раздел «Принтер» и укажите «Очистить очередь». 

Принудительная очистка

Если в ответ на попытку очистить реестр печати появляется сообщение о невозможности выполнить операцию, придется прибегнуть к другому способу.

1. Снова найдите принтер в списке устройств, щелкните по названию основной кнопкой мыши и вверху отыщите вкладку «Свойства сервера печати» — «Дополнительные параметры» — «Папка очереди печати». 
2. В строке должен быть указан путь: C\windows\system32\spool\Printers. Если поле пустует, кликните «Изменить дополнительные параметры» и впишите значение.
3. Теперь закройте «Панель управления», нажмите Win+R.
4. В строку «Выполнить» пишем: cmd и жмем «Энтер».
5. После открытия командной строки (окно с черным полем) задайте для выполнения: net stop spooler.
6. Затем по очереди:
   • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
   • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
   • net start spooler.

Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать какой-нибудь документ, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Восстановление системы

Стоит также проверить состояние системных файлов. Для этого:

1. Вызовите «Командную строку» (выше написано, как это делается).
2. Задайте команду: С/Windows/System32/sfc /scannow.

Теперь ОС продиагностирует и исправит неполадки самостоятельно.

Переустановка принтера

1. Отключите принтер от компьютера и из сети.
2. Войдите в «Панель управления» — «Устройства и принтеры».
3. Выделите принтер и нажмите вверху «Удалить устройство».
4. Если у вас Windows 10, то перезапустите систему и подключите принтер к компьютеру заново.

Для «Виндовс» более ранних версий, нужно скачивать драйвера с сайта той фирмы, чье имя носит ваше оборудование, и устанавливать их:

1. Извлеките файлы из архива и сохраните их где-нибудь под рукой, чтобы точно помнить путь.
2. Откройте «Этот компьютер» — «Свойства системы» — «Диспетчер устройств».
3. Найдите свой принтер, кликните правой кнопкой по его названию и выберите «Обновить драйвер» — «Поиск в компьютере» — распакованные файлы.

Перед началом печати лучше перезагрузить ОС.