100% исправление: vpn не работает на компьютерах с windows 7

Как восстановить работу интернета после переустановки Windows 7

Часто юзеры после переустановки любимой ОС Windows 7 обнаруживают, что зайти в глобальную сеть стало невозможно. Обычно это случается при эксплуатации некачественных сборок системы. Отметим, что лицензионный установочный диск, как правило, содержит всё нужное для запуска ОС и наиболее важных для пользователя функций, включая интернет. В таких сборках компьютер самостоятельно подбирает схему подсоединения, устанавливает необходимые драйверы и прочее. Как же настроить Windows, если интернет не работает? Разберёмся детальнее!

Установка официальной версии Windows избавляет юзеров от многих проблем

Еще один способ настроить прямое подключение на Windows 7

Некоторые провайдеры для распределения нагрузки между серверами, работают используя еще один параметр, который называется «Имя службы». Он улучшает стабильность соединения, но добавляет хлопот рядовым пользователям.

Чтобы настроить имя службы, нужно зайти в свойства созданного ранее подключения. Самый простой способ — открыть левой кнопкой мыши индикатор состояния сети, который находится в системном трее, найти созданное подключения, открыть его контекстное меню и перейти в свойства.

Здесь, на первой же вкладке, можно увидеть одноименную строку, куда и нужно ввести то имя службы, под которым работает ваш интернет-провайдер:

Теперь, после переустановки Windows 7, создание соединения с интернетом не должно вызвать излишних проблем.

Возвращаем Интернет после переустановки windows: настройка прямого подключения к сети

Каждый раз, когда вы переустанавливаете ОС Виндовс, вам, так или иначе, приходится заново устанавливать программы и ставить драйвера. Большая часть аппаратного обеспечения зависит от этих самых драйверов, роутер – не исключение. Поэтому дабы вернуть подключение к глобальной сети в привычное рабочее состояние после переустановки Виндовс, вам потребуется сделать несколько простых действий, которые, однако, требуют значительного внимания с вашей стороны. Чтобы вам помочь в этом деле, мы подготовили эту статью, где детально расписали, как это сделать правильно.

Сразу оговоримся, что подключение Интернета к переустановленной операционной системе мы рассматриваем на примере windows 7. Хотя разобравшись с тем, как этот процесс осуществляется в этой ОС, вы запросто сможете повторить эти действия и на других, более современных её версиях.

Проверка подключения

Если вы пользуетесь обычным роутером, то вам очень повезло, так как вернуть Интернет вам не составит никакого труда. Как правило, добросовестные разработчики маршрутизаторов загружают необходимое ПО на свои устройства, а всё что вам нужно – это подключить роутер к ПК, после чего драйвера сами будут установлены без вашего вмешательства. Вам же остается лишь убедиться, что подключение по локальной сети находится в активном состоянии.

Итак, windows переустановлен. Перейдите по пути Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом.

Далее, в колонке слева нажмите по вкладке Изменение параметров адаптера.

Теперь проверьте, чтобы подключение по локальной сети было активным. В таком случае под пиктограммой локального подключения вы увидите слово «Сеть» и модель используемой сетевой карты. Если же это не произошло – ставьте «дрова».

Установка сетевых драйверов

Конечно, установка драйверов подразумевает, что вы либо имеете заранее подготовленные драйвера, либо у вас имеется выход к Интернету для их скачивания. Однако сегодня мы как раз и пытаемся вернуть глобальную сеть, поэтому второй вариант нам не подходит. Важным шагом в этом деле будет заранее раздобыть «пак» с драйверами, чтобы потом их безболезненно установить на только что переустановленный Виндовс.

Здесь вам как никогда пригодится полезная утилита Driver Pack Solution, которая имеет набор большого количества драйверов и различные особенности:

• возможность собственноручно выбрать драйвера для установки;
• автоопределение ПО, которое требуется в обновлении;
• постоянно дополняющаяся база драйверов;
• никакой рекламы и постороннего ненужного ПО.

Более подробно об этой утилите вы можете прочитать здесь. Ссылка на скачивание прилагается.

Кстати говоря, еще одним простым решением, как «не загубить» драйвера после переустановки «винды» будет создание резервной копии имеющихся на ПК драйверов (в том числе и сетевых). Об этом мы говорили в этой статье. Также там вы сможете узнать о том, как сохранить драйвера на ПК после переустановки Виндовс при дальнейшем их восстановлении.

Если ничего из выше написанного не восстановило работу глобальной сети на вашем ПК, значит настройки локальной сети сбились, что быстро решается созданием нового подключения. Давайте разберемся, как это сделать в windows 7.

Как создать новое подключение к сети

1. Зайдите в Пуск – Панель управления – Центр управления сетями и общим доступом.
2. Нажмите по Настройка нового подключения или сети.
3. Выберите Подключение к Интернету.
4. Жмите по Высокоскоростное (с PPPoE).
5. Далее, авторизируйтесь. Здесь нужно вводить логин и пароль, предоставленные провайдером. В случае их потери, свяжитесь с провайдером по телефону или обратитесь в офис.
6. После правильного заполнения формы жмите Подключить.

Если вы всё сделали так, как описано выше, в трее возле часов иконка, отображающая состояние подключения, примет следующий вид:

Нажав по иконке, откроется окошко, где вы увидите название вашей сети и сообщение о том, что у ПК есть доступ к Интернету. В противном случае вам нужно повторить действия и понять, где вы допустили ошибку.

Возможно, вы не заметили…

В случае провала «по всем фронтам» после проделанных попыток восстановить Интернет, рекомендуем проверить провода и все шнурки роутера на наличие дефектов. Возможно, еще до переустановки windows вы не заметили, что уже тогда у вас пропала связь с глобальной сетью. Также причиной может быть неисправная сетевая карта компьютера. Мы же вам рекомендуем:

• проверить работоспособность маршрутизатора на другом компьютере или ноутбуке;
• заменить маршрутизатор и выполнить все вышеописанные действия на нем;
• проверить провода, ведущие к сплиттеру (см. скриншот);
• осмотреть ПК в сервисном центре.

Может быть, проблема скрыта именно в этих деталях.

После переустановки Windows 7 не работает интернет по кабелю

Если вы не увидите там адаптера сетевой карты, то как и в случае с беспроводным адаптером, нужно установить драйвер. Если у вас ноутбук, то по модели ищем на сайте производителя и устанавливаем драйвер для LAN адаптера. Можно по названию самого адаптера искать. Так же, драйвер есть на диске, который возможно был в комплекте с вашим компьютером.

Ну и проверьте все кабеля, может что-то неправильно подключаете.

Что бы создать подключение к провайдеру, нажмите на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Дальше нажимаем на «Настройка нового подключения или сети».

Выбираем пункт «Подключение к интернету», и нажимаем «Далее».

Выберите пункт «Высокоскоростное (с PPPoE)».

Вводим имя пользователя, пароль, по желанию ставим галочку «Запомнить этот пароль», можно изменить название подключения, и нажимаем на кнопку «Подключить».

Данные для подключения: имя пользователя и пароль, выдает провайдер. Если нужно еще прописать IP и DNS-адреса, то сделать это можно по этой инструкции, в свойствах адаптера «Подключение по локальной сети».

Не работает интернет через 3G USB модем после установки Windows

Как и в случае с другими подключениями, нужно установить необходимый драйвер для модема, и настроить телефонное подключение к оператору. Здесь уже сложно дать конкретные советы, так как у всех разные модемы, и разные операторы. Можете посмотреть инструкцию по настройке подключения через 3G модем на примере провайдера Интертелеком.

Установка драйвера 3G/4G модема

Если эти способы не подошли, то смотрим модель модема, и ищем драйвер в интернете. На сайте вашего оператора, так же должны быть необходимые драйвера.

Идентификация оборудования

Если компьютер оснащен операционной системой Виндовс, нужно перейти в свойства системы через поиск внизу, на панели задач или управления.

Ещё можно нажать на клавиши клавиатуры «Win+Break» или зайти в свойства компьютера в меню «Пуск». Выполнить следующие действия:

1. Нажать в верхней части слева на «Диспетчер устройств» как в рисунке 1.
2. Найти подходящее, в открывшемся перечне, оборудование, перейти в его параметры (обычно устройства, не имеющие корректных драйверов, отмечаются жёлтым знаком — они        требуются в первую очередь).
3. В окне кликнуть на пункт «Сведения», выбрать в окне идентификатор нерабочего оборудования. Должны появиться необходимые строки — скопировать одну из них как в рисунке 2.

Когда определен идентификатор нерабочего устройства, нужно ввести его в поисковике «Яндекс» или «Гугл» и найти подходящий драйвер. При отсутствии Интернет-соединения на ПК, требуется применять другое устройство, имеющее его, например, телефон. Если ПО будет найдено, можно передать его компьютеру, подсоединив смартфон к нему. При отсутствии устройства с интернетом, выбрать другой способ.

Если не получается определить модель сетевого оборудования или нужные утилиты своего сетевого оборудования, или варианты просто не отображаются, то можно попробовать способ с производителем и моделью материнской платы:

• запустить «Win+R» утилиту и в поле набрать «cmd» и нажать «ОК» как на рисунке 3;
• Ввести команду без кавычек «wmic baseboard get manufacturer» и нажать на клавиатуре «Enter», чтобы просмотреть подробно данные о производителе платы;
• Ввести без кавычек «wmic baseboard get product» для получения информации о типе платы.

Теперь можно найти ПО через интернет, набрав в поисковике или на сайте разработчика информацию.

Почему не работает Wi-Fi после установки Windows 7?

И так, мы установили Windows, смотрим на значок подключения к интернету, а он не такой как был раньше. Нет доступных для подключения Wi-Fi сетей, и к интернету по Wi-Fi мы подключится не можем. Скорее всего, статус подключения будет таким (если не подключен сетевой кабель) :

Дело в том, что Wi-Fi нет совсем. Нет доступных сетей, и скорее всего, вы даже не увидите беспроводного адаптера. А все потому, что Windows 7 просто не смогла установить драйвер на беспроводной адаптер, который установлен в вашем ноутбуке, и который отвечает за работу Wi-Fi. Сколько раз я переустанавливал Windows 7 на разных ноутбуках, и драйвер Wireless адаптера всегда приходилось устанавливать вручную.

В диспетчере ищем вкладку Сетевые адаптеры. И там должен быть адаптер, в названии которого есть «Wireless», либо «Wi-Fi». Вот так:

Если у вас такого адаптера нет, либо он есть, но с желтым восклицательным знаком и статусом «Устройство работает неправильно», то это значит, что нужно просто поставить необходимый драйвер, и все заработает. При этом, в диспетчере устройств, должно быть хотя бы одно «неизвестное устройство». Это и есть наш Wireless адаптер.

Настройки интернета после переустановки windows 7

Если после переустановки Windows не работает Интернет, настроить его можно несколькими способами. Для этого необходимо воспользоваться предложенными ниже инструкциями.

Настройка Интернета после переустановки ОС Windows 7, предусматривает те же способы подключения, что и при переустановке  ОС Windows ХР.

Настройка с использованием роутера

Если при работе в Сети вы использовали роутер, то особых проблем с настройкой Интернета быть не должно. Связано это с тем, что роутер сохраняет все настройки, которые ему были заданы до переустановки системы. Вам требуется лишь проверить наличие соединения Вашего компьютера с Сетью, и его качество. Данный параметр можно проверить через Центр управления сетями, в зоне общего доступа. Для этого Вам придется зайти в меню Пуск, перейти на Панель управления, и отыскать пункт «Сеть и Интернет».

Выбираем показатель для основного сетевого адаптера.

Затем нам необходимо определить наименование сетевой карты через диспетчерское устройство. Для этого можно воспользоваться простейшим способом – нажать клавиши WIN+Pause (данная комбинация поддерживается в большинстве версий Windows. Сюда относятся не только Windows ХР, но и новейшие версии Windows 7, Windows 8 и даже Windows 8.1).

Чтобы войти в Систему и найти Диспетчера устройства, необходимо нажать клавишу Pause и кнопку со значком  Windows. На левой панели необходимо активировать ссылку «Диспетчер устройств». Далее в дереве устройств находим пункт «Сетевые адаптеры». После того, как мы перейдем в данный раздел, выплывет список сетевых карт, которые в настоящий момент присутствуют на Вашем  компьютере.

Может возникнуть ситуация, когда  сетевая карта не будет обнаружена. В этом случае необходимо будет осуществить поиск неизвестного устройства, а обнаружив — установить на него необходимые драйвера. Если такая процедура не решит проблему, Вам стоит задуматься о замене сетевой карты.

Итак, при установке роутера, автоматически подключаются все настройки подключения к Интернету, заданные до переустановки ОС Windows.

Подключение напрямую

В последнее время раздача Интернета осуществляется путем подключения с использованием привязки по МАС-адресу. Для данного подключения, вам достаточно подсоединить кабель к компьютеру и всё готово. Однако некоторые провайдеры всё ещё используют подключение по протоколу РРРоЕ, предусматривающее наличие логина и пароля.

Если это Ваш случай, необходимо выполнить следующие действия. Проверяем работу Сетевой карты или сетевого подключения. Для этого смотрим в правый нижний угол. Нас интересует присутствие изображение двух компьютеров. Если данная иконка отсутствует, то возможно, сетевая карта на вашем компьютере была отключена. Чтобы ее включить, идем: «Пуск» — «Панель управления» — «Сетевые подключения». В открывшемся окне нас будет интересовать пункт «Подключение по локальной сети». В графе «Состояние» смотрим статус вашей сетевой карты. Если обнаружится, что данная карта отключена, ее необходимо будет включить. Для этого нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по устройству, и в открывшемся окне выбрать пункт «Включить». При этом в трее у вас появится соответствующая иконка.

Теперь приступаем непосредственно к осуществлению требуемых настроек. Для этого:

Подключение интернета в виндовс 7

• заходим в меню «Пуск» и идем на Панель управления; • переходим в раздел Центра управления сетями и общим доступом; • находим требуемый нам пункт – «Настройка нового подключения»; • переходим к следующему этапу, нажав «Далее»; • в новом окне выбираем вариант подключения «Высокоскоростное» и подтверждаем предлагаемые настройки; • нажимаем пункт – «Подключить»; • ждём, пока компьютер попробует совершить подключение.

Если все настройки были выполнены правильно – спустя несколько секунд произойдёт подключение. В случае если не произошло, вам следует обратиться к вашему провайдеру, с вопросом – Как можно подключить Интернет после переустановки Windows 7. После того, как администратор сооl-центра даст Вам соответствующие рекомендации, выполните их.

Если после подключения сетевой карты и выполнения всех настроек Интернет не появится, подумайте о замене сетевой карты.

Следуя представленным выше инструкциям, вы сможете осуществить самостоятельный выход в Интернет, в  самые кратчайшие сроки. Главное, чтобы ваш электронный друг всегда содержался в чистоте, избегал намокания, и не подвергался повышенным нагрузкам. Только при соблюдении всех этих требований, он сможет долгое время служить вам верой и правдой, а Интернет после переустановки ОС Windows, всегда будет устанавливаться легко и спокойно.

Создание резервной копии

Раннее был изучен вопрос о восстановлении ПО системы через программу с установочного диска Виндовс. Для Windows правильнее создать запасную копию необходимых драйверов. Это должно помочь за три-четыре клика восстановить нормальное состояние работы каждого устройства.

Внимание! В Windows имеется встроенная системная программа DISM.exe, предоставляющая много функций. Чтобы не спутать их и выбрать подходящую, нужно запомнить словосочетание «бэкап драйверов» и нажать на соответствующую ему функцию

Далее, выполнить такие действия:

1. Следует выбрать строку запуска от имени администратора мышкой. Для этого предварительно нажать на правую клавишу мыши, кликнуть на «Пуск» и найти соответствующий пункт, который в новых версиях ОС Windows именуется WindowsPowerShell.
2. Ввести команду без пробелов и кавычек «dism /online /export-driver/ destination : E:\ Backup». Последнее слово в приведённой команде, это место хранения — папка, в которую нужно сохранять драйвера. Создать ее заблаговременно. Ещё возможно сохранять различные драйвера на источники информации, к примеру, USB-флешки. Будет осуществлена отправка ПО в эту папку. Нужно подождать, когда окончится процесс загрузки, а только потом приступить к операции переустановки системы Виндовс.

Если «чистая» ОС, то для программного обеспечения нужно использовать «диспетчер». Требуется найти нужный адаптер и начать загружать драйвера с ПК, открыв папку, где сохранена резервная копия.

Важно! При наличии повреждений на диске возможна неверная или неполноценная установка ПО на устройство. Из-за этого могут появиться ошибки, поэтому рекомендуется использовать готовую утилиту

Диагностика PPPoE

PPPoE — это протокол типа «точка-точка», соединяющий компьютеры (серверы) по кабельному соединению Ethernet со скоростью до 100 Мбит/с, поэтому оно и называется высокоскоростным. Диагностика соединений PPPoE нужна для устранения неисправностей или решения вопросов настройки сетевого оборудования. В качестве примера возьмём роутер ZyXEL Keenetic 2.

Сам PPPoE — это один из туннельных протоколов, наряду с PP2P и L2TP. А диагностика по PPPoE — это подробное журналирование событий, необходимое для решения проблем с подключением.

1. Чтобы приступить к диагностике, дайте в веб-интерфейсе роутера ZyXEL команду «Система» — «Диагностика» — «Начать отладку».
2. О запущенной отладке свидетельствует специальный маркер.
3. Чтобы выключить отладку, вернитесь в прежнее подменю диагностики и нажмите на «Закончить отладку».
4. После завершения отладки на ПК будет сохранён лог-файл self-test.txt, который может помочь специалистам ZyXEL разобраться с проблемой подключений, идущих через роутер.

Ошибки соединения PPPoE

Для успешной диагностики PPPoE-соединений важно знать об ошибках, которые могут стать камнем преткновения для пользователей Windows 7. Некоторые из ошибок были рассмотрены выше, но на самом деле их намного больше

Ошибка 629

Суть ошибки: подключение прервано удалённым компьютером. Это происходит, когда сессия PPPoE уже есть, но вы инициируете ещё одну. Два одновременных соединения PPPoE работать не станут. Завершите предыдущее соединение и уж потом создайте новое.

Ошибка 676/680

Инструкция едина для Windows XP/Vista/7. Сделайте следующее:

1. Пройдите путь «Пуск» — «Панель управления» — «Система» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств».
2. Выберите в списке устройств свой адаптер.
3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Задействовать/Отключить». Выключив и включив ваш сетевой адаптер, вы как бы перезапустите его.
4. Если неверно установлен драйвер, удалите устройство, дав команду «Удалить», а затем обновите его драйвер командой «Обновить драйверы».
5. Бывает, что сетевая карта отключена в BIOS/EFI. Согласно документации к материнской плате вашего ПК или к ноутбуку, включите сетевую карту в настройках BIOS/UEFI.

Ошибка 734

Суть ошибки: протокол управления PPP-связью был остановлен. Сделайте следующее:

1. Откройте уже знакомое окно свойств вашего подключения, перейдите на вкладку «Безопасность» и выберите тип авторизации «Безопасный пароль».
2. Закройте все окна, нажав на «OK», перезапустите Windows и переподключитесь.

Скорее всего, проблема будет решена.

Ошибка 735

Суть ошибки: запрошенный адрес отклонён сервером. Ошибочные настройки высокоскоростного соединения PPPoE. Инструкция подходит и для Windows Vista/7. Сделайте следующее:

1. Откройте папку сетевых подключений в «Центре управления сетями и общим доступом». Далее инструкция совпадает с настройками Windows XP.
2. Зайдите в свойства сетевого подключения и перейдите на вкладку «Сеть».
3. Кликните на «Протокол Интернета (TCP/IP)» правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
4. Назначьте те IP-адреса, на диапазон которых настроена ваша сеть, к которой вы подключаетесь.
5. Закройте все окна, нажав «OK», перезапустите Windows и переподключитесь.

Ошибка 769

Суть ошибки: невозможно присвоить указанное назначение сети.

Настройка во многом повторяет шаги по устранению ошибки 676. Проверьте доступность вашей сетевой карты всеми перечисленными выше способами, работоспособность её драйвера.

Как обновить сетевой драйвер на Windows 7. Обновление драйвера средствами Windows

В Виндовс присутствует ряд стандартных программ, созданных для решения неполадок. Обычно их функционала хватает для решения рядовых проблем. Нам пригодиться «Диспетчер устройств». Данное приложение способно настраивать работу всех комплектующих ПК.

Обновление драйвера сетевой карты в операционной системе Windows

Шаг 1. Открываем «Диспетчер» (смотрите скриншот).

Щелкаем по меню «Пуск», в поисковике вводим «диспетчер устройств», открываем найденный результат

Шаг 2. Открывается окно с перечнем всего железа, встроенного в наш компьютер. Находим в списке строку «Сетевые устройства». Если их несколько, образуется список, раскрывающийся нажатием кнопки «+», расположенной рядом со строкой.

Находим пункт «Сетевые адаптеры», раскрываем его щелчком левой кнопкой мышки по значку «+»

Шаг 3. Открываем категорию сетевого оборудования. Кликаем по комплектующему, которому необходимы драйверы. Далее выбираем строку «Обновить драйверы».

Правой кнопкой мышки кликаем по устройству, выбираем пункт «Обновить драйверы»

Шаг 4. Виндовс предложит два варианта:

• скачать новую версию через Интернет (система сама находит подходящую версию и инсталлирует ПО моментально);
• либо найти файлы драйверов на винчестере (флешке или лазерном накопителе, вставленном в ПК). Вот как на Windows 7 установить драйвера в автоматическом режиме всего за 5 минут.

Выбираем первый вариант с автоматическим обновлением. ОС начнет искать ПО в Интернете и по прошествии 5-6 минут загрузит все вышедшие версии. После выполнения операции рекомендуем перезагрузить компьютер.

Обновление драйверов вручную

В данном алгоритме повторяются шаги 1-3 из предыдущей инструкции. Но вместо автоматического обновления, мы выбираем ручной способ. Для этого вам необходимо самостоятельно скачанные драйверы.

Шаг 1. Выбираем ручной способ.

Шаг 2. Жмем по кнопке «Обзор» — открывается проводник, через который вам нужно указать путь к папке, в которой лежат драйверы.

Нажимаем кнопку «Обзор», открываем место хранения файла с драйверами, нажимаем «Далее»

Шаг 3. Либо система высветит сообщение, что драйвер не нуждается в обновлении, либо установка начнется. Останется только подождать, пока Виндовс поставит обновления. По завершению настроек, перезагрузите систему.

Ожидаем завершения процесса установки

Нажимаем «Закрыть»

Что делать если после установки не работает интернет

Инсталляция операционной системы windows 7 занимает немного времени. После переустановки ее на компьютере каждый пользователь сталкивается с тем, что нужно загружать все программы, восстанавливать параметры, подключать устройства, такие как принтер, роутер и т.п. Но, несмотря на все подключения, часто возникает ситуация, когда после установки виндовс 7 не работает интернет.

Почему не работает интернет после переустановки

Это может случиться с любой операционной системой, но в большинстве случаев после установки ОС windows 7 почти никогда не устанавливает драйвер на роутер Wi-Fi, соответственно из-за этого он и не будет работать. Также причины могут быть из-за проблем с оборудованием или же из-за интернет-провайдера.

Нет драйвера для адаптера

Обычно после переустановки винды устройства должны подключаться автоматически, но драйвер от производителя адаптера создаст лучшие условия для его работы.

Самая распространенная причина того, что интернет не работает – несовместимый или неправильно установленный драйвер. А для того чтобы понять есть ли в вашем компьютере эта проблема следует:

1. Войти в панель управления.
2. Открыть сетевые подключения.
3. Теперь проверяем наличие соединения по локальной сети, если оно есть, тогда заходим в «Диспетчер устройств» и проверяем активность драйвера для оборудования. Если есть он не активен, то возле значка роутера будет стоять восклицательный знак.

В случае, когда в «Сетевых подключениях» не высветился Wi-fi, то значит устройство не подключено, а если его нет и в «Диспетчере устройств», значит что оно не рабочее или просто его не определила система.

Отсутствуют настройки или соединение

Часто для того, чтобы войти в интернет, применяют локальную сеть и провайдеры, у которых вы покупаете интернет, требуют настроек сетевой карты. Поэтому вам нужно посмотреть введены ли у вас настройки для подключения. Для этого нужно зайти в «Сетевые подключения» и выделить соединения по локальной сети, затем нажать «Сведения». Там смотрим, чтобы были заполнены такие поля, как IP адрес, маска, шлюз. Если какая-либо строчка пустая, то нужно заполнить ее вручную.

Делаем это так:

• входим в «Панель управления», затем «Сетевые подключения»;
• нажимаем левой кнопкой мыши активацию «Подключения по локальной сети» и «Свойства»;
• далее находим протокол«TCP/IP» и нажимаем на «Свойства»;
• вводим настройки провайдера.