Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера

Вирусное заражение

Нападение компьютерного вируса также может стать причиной того, что связь со всемирной сетью отключится. Для того, чтобы защититься от него, необходимо, чтобы на ноутбуке работала антивирусная программа. В некоторых ситуациях она может провести лечение и устранить проблему. В такой ситуации иногда может потребоваться переустановка операционной системы.

При наличии сложностей с сетевой картой необходимо рассмотреть всевозможные причины того, почему могла пропасть связь, и найти ту, которая имела место в данном случае. Затем надо предпринять всё возможное для устранения проблемы.

Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере

Прежде чем разобраться в возможных причинах и способах их исправления, связанных с настройками системы, отмечу, что сообщение об ошибке также может выглядеть как «Неопознанная сеть» или «Без доступа к Интернету».

Давайте пройдемся по основным способам, которые на 99% исправят нашу ситуацию, если дело всё-таки в связи установленного на компьютере оборудования в сочетании с настройками Windows — оставим за скобками возможную банальную поломку сетевой карты.

1. Диспетчер устройств

   Я буду показывать на Windows 10 — для начала попробуем зайти в «Пуск (правой кнопкой мыши) — Диспетчер устройств»

   Открываем ветку «Сетевые адаптеры» и находим строку «Realtek PCIe GBE Family Controller».

   Кликаем по ней правой кнопкой мыши и в новом окошке выбираем «Удалить устройство»

   После чего перезагружаем компьютер — при загрузке операционной системы он снова обнаружится в системе.

   Если после этого интернет не заработает, то пробуем таким же образом зайти в «Свойства»

   Здесь переходим во вкладку «Дополнительно» — перед глазами увидим длинный список различных значений, среди которых необходимо отыскать «Speed & Duplex». Здесь в правом выпадающем списке должно стоять значение «Auto Negotiation».

   Если у вас так и есть, а интернет не работает, попробуйте поиграть с выбором других значений

2. Наконец, последнее, что может быть причиной ошибки «Сетевой кабель не подключен» — нарушение в работе драйверов.

   Вообще, рекомендуется всегда иметь последнюю версию драйверов на все комплектующие ПК. Скачайте с официального сайта производителя и обновите «дрова» для своей сетевой карты. Еще проще — воспользоваться готовым комплектом — об этом я подробно рассказывал в этой статье.

Спасибо!
Не помогло

Сегодня для многих уже является насущной необходимостью. Современное оборудование и операционные системы становятся всё более интеллектуальными, и у пользователя всё реже возникает необходимость что-либо делать для настройки. Однако изредка такая необходимость возникает. Сегодня мы расскажем вам, как решить проблему, если компьютер сообщает, что вы подключены к сети без доступа к интернету, а возле значка подключений видите жёлтый треугольник с восклицательным знаком.

Операционные системы Microsoft, начиная с Windows 7, постоянно проводят мониторинг сетевых подключений, и коль скоро глобальная сеть недоступна, сразу же сообщают об этом. Причин, по которым на компьютере может отсутствовать подключение к Internet, не так и мало. Таковыми могут быть проблемы у провайдера, неверная настройка оборудования со стороны пользователя или сбои в работе сетевых протоколов

Сегодня получает всё большее распространение новый протокол IPv6, но процент его ещё совсем невелик, уж тем более в домашних сетях, поэтому основное внимание будет уделено старой версии — IPv4

Подключение через роутер по сетевому кабелю без доступа к интернету

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Проверяем целостность Ethernet-кабелей

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Модема нет в списке устройств

Если такого устройства нет в списке устройств, возможно:

• модем не воткнут в USB разъем;
• не работает USB разъем;
• модем “умер”;
• не установлены драйвера модема;
• сбой в работе драйвера USB шины.

Примечание. Если модема в списке устройств нет, тогда посмотрите есть ли в списке “Неизвестное устройство” – они помечаются желтым знаком. Так же знаком (желтый треугольник) может быть выделено опознанное, но не подключенное устройство. Например модем может быть в ветке “Котроллеры шины USB” как “составное USB устройство“. На предыдущей иллюстрации как раз видно “Неизвестное устройство“.

Если в списке нет ни модема, ни неизвестных устройств, ни отключенных устройств, тогда нужно проверить как он подключен к разъему USB, а лучше вытащить его и воткнуть снова, можно в другой USB разъем.

Посмотрите на индикатор модема, если индикатор модема мигает, значит модем возможно жив и работает нормально. Посмотрите в паспорте на ваш модем, как должен гореть индикатор если модем подключился к сети сотового оператора. Дело в том, что модем подключается к сотовой сети оператора после того как на него подается питание. Если индикатор показывает, что модем подключился к сети оператора, значит проблема программная и может быть связана с драйверами или с Windows.

Если по индикатору видно, что модем работает, в таком случае установите или переустановите драйвер модема.

Если драйвер установлен, но модем не определяется или определяется, но помечен знаком треугольника (отключен), тогда проверьте – быть может у вас установлена 64-х битная версия Windows, а драйвер установлен для 32-х битной версии.

Если модем работал, но потом перестал, например при выходе из Hibernate режима и при этом в списке устройств он виден как “составное USB устройство”, тогда можно попробовать вытащить и заново воткнуть, а если не поможет, то перезагрузить Windows.

Wake-on-LAN не работает

Если вы столкнулись с этой проблемой, вы можете попробовать наши рекомендуемые решения в указанном ниже порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

1. Отключить быстрый запуск
2. Обновите драйвер сетевой карты (NIC)
3. Изменить настройки схемы электропитания
4. Настройте параметры управления питанием сетевой карты
5. Настройка дополнительных свойств драйвера сетевой карты
6. Изменить ключ реестра
7. Создать ключ реестра вручную
8. Проверьте настройки BIOS
9. Сбросить BIOS
10. Обновите BIOS.

Давайте посмотрим на описание процесса, связанного с каждым из перечисленных решений.

1]Отключить быстрый запуск

В Быстрый запуск функция в Windows 10 включена по умолчанию, если применимо. Быстрый запуск предназначен для ускорения загрузки вашего компьютера после его выключения. Когда вы выключаете компьютер, он фактически переходит в состояние гибернации вместо полного выключения.

Для этого решения необходимо отключить быстрый запуск и посмотреть, Wake-on-LAN не работает вопрос решен.

2]Обновите драйвер сетевой карты (NIC).

Проблемы с функцией Wake-on-LAN могут быть вызваны вашими сетевыми драйверами, и если у вас есть эта проблема, вам следует попробовать обновить драйвер сетевой карты до последней версии.

Вы можете обновить драйверы вручную через Диспетчер устройств или получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы можете скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя.

Если при обновлении драйверов сетевой карты до последней версии проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать установить старую версию драйвера сетевого адаптера.

3]Изменить настройки схемы электропитания

Сделайте следующее:

• Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи в области уведомлений справа от панели задач.
• Выбирать Варианты питания.
• в Варианты питания найдите свой текущий план электропитания.
• Нажмите на Изменить настройки плана рядом с ним.
• Теперь нажмите на Изменить дополнительные параметры питания.
• Расширять PCI Express раздел.
• Расширять Link State Power Management.
• Теперь установите энергосбережение на Выключенный для обоих От батареи и Подключенный государственный.
• Нажмите Подать заявление > Ok сохранить изменения.

Проблема должна быть решена сейчас. Если нет, попробуйте следующее решение.

4]Настройте параметры управления питанием сетевой карты.

Следующая конфигурация предназначена для сетевой карты Intel.

• Нажмите Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
• Нажмите M клавишу на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
• Как только ты внутри Диспетчер устройств, прокрутите список установленных устройств и разверните Сетевые адаптеры раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши основной сетевой адаптер (tпервый адаптер в списке обычно является основным адаптером) и выберите Характеристики.
• Выберите Управление энергопотреблением таб.
• Установите флажки для Разрешите компьютеру выключить это устройство для экономии энергии, Разрешить этому устройству выводить компьютер из спящего режима и Разрешить только волшебный пакет разбудить компьютер.

В зависимости от вашей сетевой карты Intel, если она доступна, проверьте Пробуждение по Magic Packet и Пробуждение при совпадении с шаблоном вариант и снимите флажок Уменьшите скорость соединения во время простоя системы в разделе Параметры энергосбережения.

• Нажмите Ok.
• Перезагрузите компьютер.

5]Настройка дополнительных свойств драйвера сетевой карты

Проверьте свойства драйвера сетевой карты в Windows и убедитесь, что там включен WOL. Эти настройки могут иметь приоритет перед BIOS в Windows 10.

Следующая конфигурация предназначена для сетевого адаптера Realtek PCIe GBE.

• Откройте диспетчер устройств.
• Разверните Сетевые адаптеры раздел.
• Щелкните правой кнопкой мыши контроллер семейства Realtek PCIe GBE. и выберите Характеристики.
• Щелкните значок Передовой таб.
• в Свойство окошко, выберите один за другим; Выключение Wake-On-Lan, Пробуждение по Magic Packet, Пробуждение при совпадении с образцом и установите Ценить к Включено.
• Затем, наконец, выберите WOL и скорость соединения при выключении и установите Ценить к 10 Мбит / с.
• Нажмите Ok когда закончите.
• Перезагрузите компьютер.

6]Изменить ключ реестра

Этот метод работал для Realtek сетевые адаптеры.

Поскольку это операция реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или создать точку восстановления системы в качестве необходимых мер предосторожности. После этого вы можете действовать следующим образом:

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001ControlClass{4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

ПК или ноутбук не «видит» роутер — в чём причина

К физическим причинам относятся следующие.

1. Обрыв интерфейса LAN из-за высокого напряжения (например, молния по витой паре, проходящей по крышам частных домов). Это также включает статическое электричество во время обслуживания оборудования LAN / ONT (случайный контакт с электрифицированной одеждой, клеммами и оголенными проводами отремонтированных кабелей).
2. Выход из строя роутера по питанию (при использовании переходника со значительно более высоким выходным напряжением, например, от ноутбука). В лучшем случае это вызовет разряд регулятора напряжения, от которого запитаны все остальные функциональные узлы роутера. В более дешевых моделях роутеров может сгореть вся плата — такой роутер сразу меняют.
3. Сбой беспроводной связи в роутере из-за перегрева микросхемы радиоподсистемы Wi-Fi или процессора на монокарте роутера.
4. Сбой питания («падение» напряжения питания при использовании самодельной или промышленной резервной системы питания, например, нескольких устройств PowerBank, подключенных последовательно от выходного напряжения до получения необходимого напряжения питания). Сбой питания (плановые отключения электроэнергии, вилка адаптера не вставлена ​​в розетку, сам адаптер вышел из строя).
5. Внутреннее короткое замыкание или износ при эксплуатации в условиях повышенной влажности и резких перепадов температур.
6. Повреждение кабелей локальной сети (если вы используете собственное проводное подключение к локальной сети), ослабленные и погнутые контакты разъемов локальной сети в маршрутизаторе и сетевой карте ПК / ноутбука.

Причины использования программного обеспечения следующие.

1. Маршрутизатор зависает из-за перегрева, вызванного работой в очень жарких условиях. Причиной также может быть естественный износ флеш-памяти роутера и других микросхем после многолетней напряженной работы.
2. Ввод вредоносного кода через подключение к локальной сети или через Wi-Fi с ПК, изменяющий настройки. В этом случае будет полезно только переустановить ту версию Windows на ПК или планшет, с которой вирус проник в прошивку роутера, прошить сам роутер и перенастроить его.
3. Вирусная активность в самом ПК / ноутбуке / планшете / смартфоне, которая может серьезно мешать Windows / Android. В этом случае операционная система переустанавливается с нуля».
4. Обилие одновременно используемых программ, замедлявших работу ПК / гаджета.

В последних двух случаях из-за нарушения производительности вы теряете контроль над настройками сети.

Слетают настройки сетевой карты

При настройке сети пользователи могут столкнуться со следующей ситуацией: когда вручную прописываются IP-адрес, шлюз, DNS — прописываемые параметры не сохраняются, а сбрасываются на заводские настройки, и таким образом становится невозможным поменять настройки сети с автоматического получения адресов от роутера. Одна из распространённых причин для этого — это неправильное удаление антивируса, имеющего функции брандмауера.

Что нужно сделать:

1. Сбросьте стек протоколов TCP/IP до заводских настроек (выше в статье указывалось, как это сделать).
2. Перезагрузитесь.

Если это не помогло, то сделайте следующее:

После этого проблема должна быть решена.

Почему в диспетчере устройств нет сетевого адаптера?

Давайте сначала разберемся, какие бывают сетевые адаптеры. Если не считать Bluetooth (мы через него вряд ли будем к интернету подключатся), то остается два:

На скриншоте ниже можете посмотреть, как примерно выглядят эти сетевые адаптеры в диспетчере устройств

Обратите внимание, что в зависимости от производителя ноутбука, ПК, или адаптеров, они могут называться иначе. Так же там может быть много других адаптеров, типа WAN Miniport

Чтобы открыть диспетчер устройств, можете воспользоваться поиском в Windows 10, открыть его через свойства в «Мой компьютер», или нажав сочетание клавиш Win+R выполнить команду mmc devmgmt.msc.

Как показывает практика, адаптер (или оба) отсутствую в основном по трем причинам:

Давайте рассмотрим каждый адаптер более подробно.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке в чем причина?

Причины отсутствия возможности подключиться к Wi-Fi могут быть самые разные, условно их можно разделить на простые и сложные. И в этой статье мы попробуем рассмотреть основные из них.

Банальные (простые) причины не работающего вай фая

1. Вы не оплатили интернет — оплатите его.
2. Не включен роутер — включите его.
3. Нет покрытия Wi-Fi — подойдите ближе к роутеру.
4. Ваш router «глючит» — перезагрузите его.

Серьёзные причины не работающего Wi-Fi
Если у вас появилась проблема с подключением к Wi-Fi, то для начала нужно определить, в чём причина: в роутере или в ноутбуке.

Проще всего узнать, в чём проблема, — это подключить к вашему маршрутизатору другое устройство или подключить ваш ноутбук к другой сети Wi-Fi.

Не настроен Wi-Fi роутер/маршрутизатор

Перед подключением к беспроводной сети нужно произвести настройку роутера. Если вы этого не сделали, то следует найти в интернете инструкцию для роутера вашей модели и для конкретно вашего провайдера.

Чтобы узнать, работает ли подключение от провайдера, нужно проверить во вкладке WANв админ-панели или индикатор на роутере. Если подключение от провайдера не работает, то проблема может заключаться в следующем:

• В админ-панели указаны неверные настройки подключения к провайдеру.
• Роутер неисправен.
• Проблемы со стороны провайдера. Чтобы исключить или подтвердить этот вариант, можно связаться с провайдером.

Не работает Wi-Fi на ноутбуке — приемник не исправен (сгорел)

Иногда Wi-fi ноутбука просто прекращает работать. Соединение с сетью или отсутствует, или оно нестабильно. Причиной может быть поломка модуля Wi-fi в ноутбуке. Тогда может понадобиться его замена или ремонт.

Не установлен драйвер на сетевую карту

Наиболее вероятная причина того, что на ноутбуке не подключается интернет после переустановки операционной системы, — это неспособность вашей новой операционной системы найти и установить драйвер, подходящий для вашей сетевой карты.

Как правило, для установки драйвера на сетевой адаптер необходимо использовать диск с драйверами, идущий в комплекте с ноутбуком, а также можно скачать нужный драйвер с сайта компании-производителя для конкретной модели вашего устройства.

Проверить наличие установленного на сетевом адаптере драйвера можно в Диспетчере устройств.

Модуль Wi—Fi не включен в вашем ноутбуке

Есть 2 способа включить адаптер Wi—Fi программно, если ранее он был отключён в настройках ОС:

1. Через Центр управления сетями и общим доступом. Нужно ввести команду ncpa.cpl в окне ввода после нажатия комбинации Win+R. Данная команда откроет «Изменение параметров адаптера», оттуда надо перейти в «Беспроводное сетевое подключение». Если значок сетевого адаптера серого цвета, то нужно включить его.2. Через диспетчер устройств. Если в диспетчере устройств отключён адаптер, то значок «Беспроводное сетевое подключение» будет отсутствовать в Сетевых подключениях. Тогда, как и в пункте 1, нужно нажать Win+R. Затем нужно ввести команду devmgmt.msc, она откроет диспетчер устройств. Далее находим устройство, которое содержит в своём названии Wi-Fi или Wireless, и после клика правой кнопкой мыши нужно нажать «Задействовать». Если адаптер не включается, то нужно проверить, есть ли подходящие драйвера.

Брандмауэр или антивирус блокируют доступ в интернет

Иногда мешать вашему ноутбуку подключиться к Wi-Fi могут элементы защиты вашей ОС: антивирус или брандмауэр.

Если дело в брандмауэре, то решить проблему несложно: его нужно просто отключить в настройках системы.
Если препятствия устраивает антивирус, то необходимо либо через диспетчер задач завершить нужные процессы, либо можно отключить сам антивирус.

Вирусы и Вредоносные программы блокируют Wi-Fi

Если у вас не установлен антивирус или он устарел, то велика вероятность, что вы столкнётесь с вирусом — блокировщиком. Такие вирусы блокируют ваш доступ в интернет якобы из-за нарушения закона. Работает такой вирус очень просто: прописывает в настройках сети свои DNS-сервера, и ваш браузер находит только мошеннический сайт. Чтобы решить проблему, нужно всего лишь изменить DNS-сервера на те, которые подходят вам.

Отключение

Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит сетевой кабель

Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными

Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в «Диспетчере устройств». Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.

Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.