Исправить windows 10 kernel отсутствует или содержит ошибки 0xc0000221

Исправление проблем с ОЗУ

Указанная ошибка может появляться после установки в ПК «свежей» линейки оперативной памяти, ее загрязнения или плохой ее работы.

Для проверки ОЗУ потребуется вскрытие корпуса ПК.

Шаг 1. Выключить компьютер и вынуть его шнур из розетки 220В.

Выключаем компьютер и вынимаем его шнур из розетки 220В

Шаг 2. Отключить от ПК разъемы всех устройств, запомнив или записав его порядок.

Отключаем от ПК разъемы всех устройств

Шаг 3. Открутить винты, удерживающие крышку блока ПК справа (смотреть с направления разъемов). Возможно также, что крышка удерживается защелками, которые следует оттянуть.

Откручиваем винты, удерживающие крышку блока ПК справа

Шаг 4. Сдвинуть крышку вдоль системного блока на 1-2 см в сторону разъемов ПК, выводя ее из зацеплений, затем повернуть ее вбок и снять.

Сдвигаем крышку вдоль системного блока на 1-2 см в сторону разъемов ПК

ОЗУ в ПК устанавливается в виде планок.

В компьютере ОЗУ вставляется в виде планок

Планки ОЗУ вставляются в специальные разъемы платы ПК.

Специальные разъемы платы ПК для планок ОЗУ

Шаг 5. Снять с рук статический заряд, взявшись руками за обычный кран, предотвратив разряд между телом и компонентами ПК. Начать работу с планками ОЗУ:

• если в компьютере установлено более одной планки, можно снять одну из них, использовав остальные для проверки загрузки Windows;
• если в ПК имеется планка, установленная недавно, снять ее;
• если установлена одна планка, можно заменить ее аналогичной (см. характеристики ОЗУ в документации на ПК).

Шаг 6. Потянуть боковые защелки, удерживающие планку памяти, освобождая ее.

Тянем боковые защелки, удерживающие планку памяти, освобождая ее

Шаг 7. Вынуть планку ОЗУ.

Вынимаем планку ОЗУ

Шаг 8. Почистить планки от пыли и загрязнений, устранив перегрев и плохой контакт в их разъемах.

Чистим планки от пыли и загрязнений, устранив перегрев и плохой контакт в их разъемах

Шаг 9. Вставить почищенную или новую планку до защелкивания разъемов, учитывая наличие выступов на планке, блокирующих ее неправильную установку.

Вставляем почищенную или новую планку до защелкивания разъемов

Шаг 10. Собрать компьютер в порядке, обратном его разборке, и проверить его на наличие ошибки.

Способы устранения неисправности

Практически всегда ошибка 0xc0000098 связана с файлом BCD, который содержит данные о конфигурации загрузки Виндовс. Как уже говорилось, данную проблему нельзя устранить через интерфейс операционной системы по причине того, что он просто не запустится. Поэтому все способы ликвидации данной неисправности, если исключить вариант с переустановкой ОС, осуществляются посредством среды восстановления. Для применения тех методов, которые описаны ниже, необходимо иметь загрузочный диск или флешку с Windows 7.

Способ 1: Восстановление BCD, BOOT и MBR

Первый метод предусматривает выполнение воссоздания элементов BCD, BOOT и MBR. Произвести данную процедуру можно при помощи «Командной строки», которая запущена из среды восстановления.

1. Запуститесь с загрузочной флешки или диска. Щелкните по пункту «Восстановление системы» в стартовом окне загрузчика.

Откроется интерфейс среды восстановления. Щелкните в нем самый нижний пункт – «Командная строка».

Запустится окно «Командной строки». Прежде всего, нужно найти операционную систему. С учетом того, что она не отображается в меню загрузки, используйте следующую команду:

После ввода выражения жмите Enter и жесткий диск будет просканирован на наличие ОС из семейства Виндовс.
Затем нужно восстановить загрузочную запись в системном разделе с найденной на предыдущем шаге ОС. Для этого применяется следующая команда:

Как и в предыдущем случае, после ввода жмите Enter.
Теперь следует записать новый загрузочный сектор в системный раздел. Производится это путем введения такой команды:

Введя её, кликните Enter.
Наконец, пришла очередь восстановить непосредственно файл BCD. Для этого введите команду:

Как всегда, после ввода жмите Enter.
Теперь перезагрузите ПК и попробуйте войти в систему в стандартном режиме. Проблема с ошибкой 0xc0000098 должна быть решена.

Способ 2: Восстановления системных файлов

Также решить проблему с ошибкой 0xc0000098 можно путем сканирования системы на наличие поврежденных элементов с последующей их починкой. Делается это тоже при помощи ввода выражения в «Командную строку».

1. Запустите «Командную строку» из среды восстановления так же, как было изложено при описании Способа 1. Введите выражение:

sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows

Если ваша операционная система расположена не на диске C, вместо соответствующих символов в данной команде вставьте букву актуального раздела. После этого жмите Enter.

Будет активирован процесс проверки файлов системы на целостность. Дождитесь его полного завершения. За прогрессом процедуры можно наблюдать при помощи процентного показателя. При обнаружении во время сканирования поврежденных или недостающих элементов они будут автоматически восстановлены. После этого есть вероятность, что ошибка 0xc0000098 при запуске ОС больше возникать не будет.

Такую неприятную проблему, как невозможность запуска системы, сопровождающуюся ошибкой 0xc0000098, с наибольшей долей вероятности можно устранить, произведя воссоздание элементов BCD, BOOT и MBR путем ввода выражения в «Командную строку», активированную из среды восстановления. Если этот метод вдруг не помог, попробовать справиться с неполадкой можно, запустив проверку целостности файлов ОС с последующей их починкой, которая осуществляется с помощью того же инструмента, что и в первом случае.

Причины появления ошибки 0xc000021a

В операционной системе Windows имеется два файла, повреждение которых является основной причиной возникающей проблемы:

1. Winlogon.exe, отвечающий за операции входа и выхода из Windows. Этот файл может повреждаться из-за конфликта системных файлов или сторонних программ.
2. Csrss.exe, относящийся к серверной подсистеме и консольным приложениям. При повреждении этого файла также возможно появление указанной ошибки.

Ошибка возникает при:

• повреждении файлов операционной системы;
• сбое секторов жесткого диска или воздействии вирусов;
• неудачной установке обновлений Windows (в т.ч. KB3004365);
• неполной установке или конфликте стороннего программного обеспечения.

Принудительная загрузка Windows

Настройка BIOS(UEFI) ПК

Чаще всего при указанной ошибке Windows не может загрузиться в безопасном режиме. В этом случае загрузить систему можно с установочного DVD/USB диска, отключив функцию проверки цифровой подписи драйверов.

Чтобы загрузить Windows с установочного диска, нужно выполнить соответствующую настройку в BIOS(UEFI).

Шаг 1. Вставить установочную флешку в USB-порт ПК (пример).

Шаг 2. Включить ПК и сразу после запуска нажимать клавишу «Del», «F2» (или «F1+Fn») для открытия меню BIOS.

Шаг 3. После входа в BIOS(UEFI) выбрать щелчком мыши в «Приоритет загрузки» установочный USB-флеш накопитель.

Шаг 4. Нажать «Дополнительно» или клавишу «F7».

Шаг 5. Щелкнуть «OK».

Шаг 6. Нажать «Загрузка», прокрутить список до графы «Очередность загрузки жестких дисков» и в строке «Параметр загрузки #1» в раскрывающемся меню выбрать установочный USB-накопитель.

Шаг 7. Нажать «Выход» и щелкнуть «Сохранить изменения и выполнить сброс».

Загрузка Windows с установочного диска

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать любую клавишу для загрузки с установочного диска.

Шаг 2. Выбрать язык установки и нажать «Далее».

Шаг 3. Щелкнуть «Восстановление системы».

Шаг 4. Нажать по иконке «Поиск и устранение неисправностей».

Шаг 5. Щелкнуть по иконке «Дополнительные параметры».

Шаг 6. Выбрать «Параметры загрузки».

Шаг 7. Щелкнуть «Перезагрузить».

Шаг 8. Нажать «F7» для запуска режима «Отключить обязательную проверку подписи драйверов». Компьютер будет загружен для диагностики и ремонта.

Что вызывает код ошибки 0xc0000221?

После изучения проблемы и изучения множества различных симптомов одной и той же ошибки мы обнаружили несколько различных виновников, которые могут генерировать код ошибки 0xc0000221:

• Аппаратная проблема, связанная с новым ОЗУ или жестким диском — Есть несколько зарегистрированных случаев, когда пользователи начали получать эту ошибку после вставки второй флешки или подключения нового подчиненного жесткого диска.
• Вторичный GPU — Проблема иногда сообщается на компьютерах с настройкой SLI или CrossFire.
• Блок питания не способен выдавать достаточно энергии — Это может происходить, если ваш источник питания недостаточно велик, чтобы поддерживать все подключенные устройства.
• Повреждение системных файлов — Код ошибки указывает на проблему системного уровня, связанную с повреждением файла.
• Сторонний сервис прерывает запуск — Есть сообщения о случаях, когда ошибка была вызвана мошеннической сторонней службой, которая в результате вызвала сбой BSOD.

Отключение проверки цифровой подписи драйверов

Первый из способов, который срабатывает в тех случаях, когда вы столкнулись с кодом остановки 0xc000021a — временно отключить проверку цифровой подписи драйверов. Этот метод подойдет в тех случаях, когда ошибка возникла после установки обновлений (в том числе драйверов), при восстановлении из точки восстановления, а также после установки некоторых программ.

Порядок действий будет следующим:

1. На первом экране среды восстановления (как попасть в неё рассматривалось выше) выберите «Поиск и устранение неисправностей». 
2. Затем перейдите в раздел «Дополнительные параметры», нажмите «Параметры загрузки» а затем кнопку «Перезагрузить». 
3. Компьютер перезагрузится, а затем вы увидите экран с параметрами загрузки. Нажмите клавишу F7 (на некоторых ноутбуках — Fn+F7) для того, чтобы загрузить Windows 10 с отключенной проверкой подписи драйверов. 
4. Если загрузка в этот раз пройдет успешно, дождитесь окончательной загрузки Windows 10 и, если она будет завершать установку обновлений или какого-либо ПО, разрешите системе выполнить это.
5. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, если это наш случай — в этот раз компьютер загрузится без ошибок.
6. Если с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов компьютер загружается, а последующая обычная перезагрузка не работает — попробуйте откатить драйверы (если вы выполняли их обновление перед появлением проблемы) или удалить недавно установленные антивирусы и сторонние программы, особенно те из них, которые устанавливают драйверы виртуальных устройств на компьютере.

Инструкция с другими методами проделать то же самое: Как отключить проверку цифровой подписи драйверов в Windows 10.

Исправление проблемы

Поскольку ошибка вызывается целым рядом причин, одним способом устранить неполадки вряд ли удастся. В этой связи рекомендуется проанализировать все без исключения варианты решения проблемы, и опробовать на практике каждый из них.

Проверка настроек BIOS

Чаще всего появление ошибки при запуске вызывается некорректными настройками BIOS

Поэтому в первую очередь важно проверить параметры данного интерфейса, отвечающего за работу компьютера:

• Перезагрузите компьютер.
• Во время следующего запуска задержите клавишу «F2» или «Del», чтобы запустить BIOS.
• Перейдите в раздел «Advanced».
• В пункте «First Boot Device» выберите накопитель, на котором установлена система.

Важно. Конкретный алгоритм действий, включая кнопку для запуска меню, может отличаться в зависимости от версии BIOS

Уточняйте инструкцию для своего компьютера на сайте производителя.

Как видите, проблема настроек BIOS связана с неправильным выбором накопителя для загрузки данных. После исправления измененных параметров компьютер должен загрузиться в привычном режиме.

Восстановление системы

Если выяснится, что в настройках BIOS все параметры выставлены верно, то исправить ошибку можно будет через восстановление Windows 10. Это довольно радикальный метод, но и сама проблема является далеко не самой простой в решении:

• Подготовьте загрузочную флешку с образом Windows
• Подключите USB-накопитель к ПК.

• Перезагрузите компьютер.
• При повторном включении должно появиться меню синего цвета, где нужно перейти в раздел «Устранение неполадок».

Далее выберите «Восстановление при загрузке» и подтвердите выполнение операции.

С высокой долей вероятности проблема будет решена, и вы сможете воспользоваться компьютером так же, как до появления ошибки с кодом 0xc000000f. Если положительные изменения не будут заметны, то у вас останется еще несколько методов устранения неполадок.

Отключение периферии от системы

Как уже было отмечено ранее, первым делом необходимо восстановить правильные настройки BIOS. Но порой изменения не вступают в силу из-за периферийных устройств, подключенных к компьютеру. Это касается внешней акустики, флешек, компакт-дисков и прочих гаджетов. Попробуйте выполнить указанные выше действия без их использования. Также отключение периферии нередко приводит к решению проблему при следующей перезагрузке устройства.

Проверка жесткого диска

Еще одна вероятная причина появления ошибки – повреждение секторов жесткого диска или твердотельного накопителя. В обоих случаях помогает проверка, которая осуществляется через командную строку. Интерфейс доступен в меню загрузочной флешки. Кстати, быстрее всего КС вызывается комбинацией клавиш «Shift» + «F10». Так что воспользуйтесь горячими клавишами, если при решении проблемы каждая секунда на счету, и устранить неполадки нужно в кратчайшие сроки.

После запуска командной строки необходимо обработать два запроса. Ввод каждого из них должен сопровождаться нажатием на клавишу «Enter»:

dir c:. Это команда для поиска тома с ОС.

chkdsk E: /F /R. Это запрос для проверки диска на наличие битых секторов. Вместо «E» укажите букву тома, в содержимом папки которого было установлено значение «DIR – Windows».

Вторая команда заставит систему самостоятельно найти битый сектор и исправить его повреждение. Следом за этим будет исправлена ошибка с запуском компьютера, и он включится без каких-либо проблем.

Восстановление загрузчика Windows

Причина возникновения неполадок может заключаться не в битых секторах накопителя, а в повреждении загрузчика ОС. К счастью, и эту проблему можно исправиться через все ту же командную строку. Но в данном случае придется обработать следующие запросы:

• exe;
• bootrec /fixmbr;
• bootrec /fixboot;
• bootsect /nt60 ALL /force /mbr;
• exit.

Помните об очередности запросов, сопровождая ввод каждого из них нажатием на клавишу «Enter». Ошибка хотя бы в одном действии или символе заставит вас вновь и вновь повторять операцию до полного восстановления загрузчика Windows 10.

Установка другой сборки ОС

В качестве статистического наблюдения стоит отметить тот факт, что ошибка 0xc000000f чаще всего возникает у пользователей пиратских версий Windows 10. Не стоит воспринимать это утверждение в качестве стопроцентного подтверждения отсутствия лицензии на вашем компьютере. Просто имейте в виду, что если вы используете пиратку, то появление ошибки не заставит себя долго ждать.

Если проблема возникла, то наиболее действенным вариантом является переустановка ОС. Стоит выбрать другую версию сборки, а лучше – приобрести лицензию Windows 10, которая точно будет работать без сбоев при наличии соответствующей защиты в виде антивируса.

Удаление второй видеокарты и дополнительных дисков HDD / SSD

Для устранения ошибки 0xc0000221 попробуйте отключить вторую видеокарту (если задействована технология SLI / CrossFire) или дополнительные жесткие диски. Вполне возможно, что неполадка возникает из-за того, что блок питания не имеет достаточной мощности для поддержки всех подключенных устройств.

Попробуйте «разгрузить» компьютер до минимума путем отключения – дополнительного HDD, внешнего накопителя, оптического привода DVD, второй видеокарты от SLI или CrossFire, ненужные периферийные устройства.

После включите компьютер и посмотрите, удается ли загрузить систему без ошибки 0xc0000221. Если загрузка прошла без проблем, по очереди подключите устройства, пока не удастся определить виновника.

Возможные решения

Давайте рассмотрим возможные решения, которые мы можем попробовать исправить ошибку 0xc0000221 в Windows 10.

• Загрузитесь в безопасный режим.
• Выполните сканирование SFC, CHKDSK и DISM в указанном порядке.
• Проверьте оперативную память на наличие проблем.
• Выполните ремонтную установку операционной системы Windows 10.

Загрузитесь в безопасном режиме и удалите последние приложения

Попробуйте загрузить компьютер в Безопасный режим чтобы убедиться, что проблема не была вызвана каким-либо сторонним программным обеспечением. При загрузке в этом режиме наш компьютер будет запускаться ограниченным образом, чтобы иметь возможность продолжить загрузку. После запуска безопасного режима проблема может быть связана с программой, которую мы недавно установили, поэтому мы должны удалить последнюю установленную программу и перезагрузить компьютер.

Сканирование поврежденных файлов с помощью SFC

Теперь мы будем сканировать возможные правильные файлы, для этого мы будем использовать инструмент, который Windows назвала SFC Проверка системных файлов.

Для этого мы должны начать в безопасном режиме и получить доступ к «командной строке». Для этого в поисковой системе Cortana напишем командную строку, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора». Как только появляется черная панель, мы пишем sfc / scannow. После завершения процесса мы перезагружаем компьютер.

Запустите утилиту CHKDSK

Если мы по-прежнему видим ошибку при запуске, это, вероятно, из-за сбоя жесткого диска. Чтобы проверить это мы будем использовать Утилита CHKDSK , Этот инструмент используется для проверки целостности жестких дисков и исправления ошибок в файловой системе.

Чтобы запустить его, мы повторно вводим Командную строку в браузере Cortana и регистрируемся как Администратор. Теперь мы напишем chkdsk / f / C: (если наш загрузочный диск не находится в C: вы должны заменить его на соответствующий диск D:, E: и т. Д.). После завершения мы перезагрузим компьютер и проверим, может ли он загрузиться правильно.

Запустите DSIM

В случае ошибки сохраняется мы будем использовать DSIM инструмент, который используется для восстановления образа Windows или изменения установочного носителя Windows, заботясь об обнаружении дефектного файла и замене его на новый.

В этом случае мы снова запустим командную строку от имени администратора и напишем dism / online / cleanup-image / restorehealth и нажмите Enter.

Прежде чем выполнять его, мы должны принять во внимание, что у нас есть подключение к Интернету. Процесс может быть несколько долгим, поэтому мы не должны его прерывать

После его завершения мы продолжим перезагружать компьютер, чтобы проверить, продолжает ли появляться ошибка.

Проверьте оперативную память

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, проблема связана с Оперативная память. Чтобы проверить это, мы будем использовать » Проверки памяти Windows », Который будет отвечать за тестирование всей оперативной памяти и поиск неисправностей и дефектных секторов.

Для этого в окне поиска Кортаны напишите Диагностика памяти Windows. Появится диалоговое окно, и мы выберем опцию «Перезагрузите сейчас и проверьте, есть ли проблемы (рекомендуется)». Как только тест памяти пройдет 100%, система автоматически перезагрузится.

Выполните ремонтную установку операционной системы Windows 10

Если ошибка 0xc0000221 продолжает появляться при запуске компьютера, лучшим вариантом является переустановка Windows 10, устранение неполадок при установке и любых компонентов операционной системы, которые могут быть повреждены.

Исправление ошибки 0xc0000221 в Windows 10

Возможные варианты решения проблемы предполагают загрузку операционки в безопасном режиме, проверку и восстановление системы через встроенные инструменты, проверку HDD и отключение вторичного оборудования. Рассмотрим эти способы подробнее.

Загрузка в безопасном режиме

В этом параметре устройство загружается с минимальными настройками, включая основные драйверы и файлы, которые нужны для запуска.

Если в этом режиме гаджет загружается без проблем, то причина возникновения ошибки, скорей всего, кроется в ранее установленных ПО.

Для исправления неполадки пользователю нужно следовать инструкции:

• При включении ПК и загрузке системы удерживать кнопку включения, пока ПК не отключится.
• Повторить действие трижды, пока не появится меню автоматического восстановления.

Открыть «Восстановление системы».

Запустить окно «Выполнить», нажав клавиши «Win + R».

• Ввести команду: ms-settings:recovery.
• Войти в раздел «Особые варианты загрузки».
• Кликнуть «Перезагрузить сейчас».

Нажать на «Поиск и устранение неисправностей».

Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбрать пункт «Параметры загрузки».

• Выполнить перезагрузку ПК.
• Выбрать вариант запуска, нажав «F4», «F5» или «F6».

Если причина сбоя при запуске Виндовс связана с последними инсталлированными приложениями, то ПК запустится в этом режиме без проблем. Если же действия не помогли устранить неполадку, и код 0xc0000221 вновь отобразился на экране, значит, потребуется применить следующий способ.

Проверка и восстановление SFC, DISM и CHKDSK Error

В «десятке» предусмотрены встроенные инструменты, помогающие обнаружить системную ошибку или поврежденный файл, а затем исправить проблему. Работа предполагает использование системных файлов, сторонние утилиты не будут задействованы.

Работа выполняется согласно инструкции:

Открыть строку поиска, ввести: cmd.

• Тапнуть ПКМ по результату, запустить софт с администраторскими правами.
• В Командной строке ввести: sfc /scannow. Нажать «Enter».

Дождаться завершения операции, перезагрузить ПК.

Если таким способом не удалось просканировать операционку и исправить ошибку, владельцу гаджета нужно ввести новое значение: chkdsk /f C, где «C» – диск, на котором установлена ОС. Затем попробовать повторить проверку снова.

При повторном появлении неполадки юзеру нужно набрать другое значение: dism /online /cleanup-image /restorehealth. Перед выполнением операции желательно убедиться в стабильности работы интернет-сети, так как софт может поменять поврежденный файл на новый, загруженный с официального источника.

Проверьте RAM для проблем

Возможной причиной возникновения ошибки 0xc0000221 может стать повреждение участка оперативной памяти. Такие проблемы выявить непросто даже после установки усовершенствованных специальных программ.

Самый простой способ обнаружить проблему – открыть панель блока, снять один из модулей ОЗУ. Если после этого девайс запустится с одним модулем ОЗУ без проблем, можно попробовать поменять их местами. Смена местоположения планок помогает устранить проблему, когда более быстрая память перемещается за более медленной.

Для упрощения задачи можно открыть софт MemTest, созданный специально для тестирования надежности работы ОЗУ. Для выявления результата юзеру потребуется дождаться окончания проверки, которая может продолжаться несколько часов.

Удаление вторичных устройств

Одной из причин появления синего экрана нередко становится подключение дополнительного оборудования к ПК. Пользователю рекомендуется отключить дополнительную видеокарту, если таковая имеется. Также стоит отключить вторичные жесткие диски.

Если блок питания не имеет достаточно мощностей для функционирования всех устройств, то для «разгрузки» девайса юзеру потребуется отключить внешние накопители, дополнительный HDD, вторую видеокарту и другое периферийное оборудование. Если после отключения всех компонентов ПК загрузился без ошибок, пользователю потребуется последовательно подключать оборудование обратно. Таким образом удастся выявить источник возникновения неполадки.

Обычно использование одного из перечисленных методов помогает решить проблему, связанную с появлением синего экрана с ошибкой 0xc0000221. Но если способы не смогли справиться с ситуацией, остается только загрузить точку восстановления системы для переустановки Windows 10.