Отслеживание посылок с алиэкспресс
Содержание:
- Отслеживание посылок — TrackGo.ru
- Сколько ждать посылку с Алиэкспресс
- Как отследить товар на Алиэкспресс по треку?
- Как отслеживать товар на Алиэкспресс в Казахстан?
- Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек-номеру
- Неверный номер
- Что такое трек-номер посылки?
- Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.
- Aliexpress Standard Shipping — отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс
- Всегда ли приходит уведомление о доставке
- Track and trace your parcel by tracking number
- Другие советы при покупке на AliExpress
- Виды трек номеров из Китая
- Как узнать, когда придет посылка с Алиэкспресс?
- Статусы посылок, что обозначают, расшифровка
- Как получить номер для отслеживания заказа
- Где посмотреть информацию о доставке Алиэкспресс — подробная инструкция
- Пошлина при оплате заказа
- Где взять трекер для отслеживания посылки
- Отслеживание посылок с Алиэкспресс с помощью сервиса gdeposylka.ru
- Отмена заказа до оплаты
- Отслеживание региональными почтовыми службами.
- Процесс отслеживания посылок
- Что собой представляет и для чего нужен трек-номер
Отслеживание посылок — TrackGo.ru
Популярность онлайн-шоппинга ежедневно растет, поскольку многие товары
со всемирных торговых площадок: Aliexpress, eBay, TaoBao, на порядок дешевле,
а порой и качественней предлагаемых в местных магазинах. В связи с этим актуальным
становится вопрос отслеживания посылок и почтовых отправлений,
ведь каждому хочется найти и отследить посылку по трек номеру узнать,
где посылка, и когда же придет груз. Попробуем разобраться, как это сделать наиболее удобно.
Для чего нужны
идентификаторы?
Идентификатор — трек номер, или попросто трек, — это буквенно-цифровой код, по
которому
отслеживается
посылки от момента регистрации в почтовом отделении отправителя до конечного пункта доставки.
LO265976594CN — пример
- 2 латинских букв (указывают тип отправления: мелкий/большой пакет, бандероль, пр.);
- 9 цифр (уникальная кодовая комбинация);
- 2 латинских букв (указывают страну-отправителя. К примеру, CN – Китай, GB – Великобритания, US
– США, BY –
Белоруссия,
KZ — Казахстан PL – Польша, IT – Италия и т. д.).
Трек-номер выдается отправителю при регистрации посылки.
Далее он сообщает его будущему получателю. С этого момента
и можно проверять перемещение почтового отправления.
Как отследить трек и
узнать где посылка?
С помощью сервиса отслеживания посылок TrackGo.ru вы можете отследить
международную посылку.
- Для этого достаточно:
- ввести трек-номер в соответствующую строку;
- нажать кнопку «отследить»;
- подождать буквально несколько секунд, пока система обработает ваш запрос.
В удобной форме будет предоставлена информация о полном пути следования посылки
(через пункт приема, сортировочные центры, к месту выдачи). Это одно из главных
преимуществ нашего сервиса, в отличие от сайтов национальных почтовых операторов,
где данные о бандероли указывается только в период, пока она находится в этой стране.
Все это доступно бесплатно каждому не зарегистрированному пользователю.
Если же вы хотите воспользоваться расширенными возможностями, рекомендуем
зарегистрироваться на сервисе TrackGo.ru. Это не займет много времени,
зато в дальнейшем пользоваться им будет гораздо удобнее, особенно если вам
часто приходят отправления из-за рубежа или в пределах страны.
Как узнать кто
перевозчик по треку?
Если у клиента возникает вопрос о том, кто является перевозчиком его груза,
то ответить на него он сможет, просто посмотрев трек посылки.
Любые международные отправления доходят до страны получателя двумя основными путями:
-
Через непосредственно государственные почтовые организации
(например, в России это «Почта России», на Украине «Укрпочта»,
в Китае — это сервисы «China Post», а в США — «USPS»), через EMS.
Необходимый груз получатель должен будет забрать
из указанного почтового отделения самостоятельно; -
Через международные курьерские организации (самыми популярными являются DHL,
UPS и др.). В этом случае клиент может заказать доставку посылки прямо
к себе на дом (цена за доставку в таком случае будет гораздо выше),
или же может также забрать груз из местного почтового отделения или пункта
самовывоза (если такой вариант предусмотрен у курьерской службы).
Всю необходимую информацию о перевозчике указывает продавец заказанного вами товара.
Вы можете узнать только страну, из которой отправляется товар (латинские буквы
в конце номера отправления). Если добросовестный продавец указал и компанию,
которая курирует груз, то вы можете проверить почтовое отправление.
Сколько ждать посылку с Алиэкспресс
Срок ожидания посылки – это первое, что нас волнует при заказе. Очевидно, возможность промахнуться со сроком, когда вы покупаете подарок близкому человеку на его день рождения добавляет массу неприятных ожиданий к этому процессу. Возможные сроки варьируются в очень широких пределах – от 15 дней в самых идеальных условиях до полутора месяцев, а то и больше.
Что способно вызвать задержки в продвижении вашего отправления с Aliexpress? Во-первых, государственные праздники в стране отправления, об этом мы уже упоминали и это самая сложная проблема, поскольку обойти ее не получится никак.
Если в Китае праздник – это все. Сдайся, враг, замри и ляг, пока праздники не закончатся, отправка даже на начнется. А после праздников накапливается такая очередь, что это усложняет и без того сложную ситуацию многократно.
Если возникли сложности при прохождении таможни, то ждать посылку можно и 2 месяца.
Как отследить товар на Алиэкспресс по треку?
Отслеживание товара на Алиэкспресс по треку
Для начала нужно убедиться, что посылка отправлена. В течение нескольких дней администрация сайта проверяет платеж, а потом продавец отправляет вещи покупателя.
- После получения сообщения об отправке, зайдите в раздел «Мои заказы«.
- Возле отправленных заказов есть кнопка «Подробнее» (на картинке ниже помечена синей стрелкой), нажмите на неё.
- В новом окне появится различная информация по логистике и номер трека, по которому можно отследить бандероль.
Ниже синей стрелкой показан номер трека для отслеживания.
Номер трека, он же номер отслеживания, он же штрих-кодовый идентификатор, который содержит 13 символов, среди которых буквы и цифры, необходимо ввести в окошко сайта по отслеживанию посылок.
Теперь только нажмите на кнопку «Отследить» или клавишу «Enter».
Как отслеживать товар на Алиэкспресс в Казахстан?
Эмблема почты Казахстана
Выполните три простых шага:
- Узнайте трекинг на сайте (номер отслеживания).
- Проверьте его на сайте китайской почты, если посылка уже покинула пределы Китая, тогда переходите к следующему шагу.
- Через пару секунд появится вся необходимая информация.
Если посылочный пакет находится на территории Казахстана, то в статусе обработки отслеживания на почтовом сайте, можно увидеть такие записи:
- Поступление на сортировку
- Передача таможне
- Проверено таможней
- Сортировка и отправка из сортировочного цеха. Ни один человек не любит долго чего-то ждать, тем более оплаченный товар.
Такой посылочный пакет придет до пункта назначения за 2 недели. Удачных покупок и быстрой бесплатной доставки!
Как отследить посылку с Алиэкспресс по трек-номеру
Как уже было сказано выше, после поступления посылки на посылки на почту или к компании, осуществляющей доставку грузов, ей присваивается уникальный трек-номер.
Отследить местонахождение посылки можно на сайте торговой площадки, в мобильном приложении Алиэкспресс, на сайтах служб доставок или с помощью специальных сервисов.
Это один из самых недорогих, а поэтому популярных способов доставки заказов и занимается этим сам сервис. Продавец доставляет посылку в логистический центр Алиэкспресс, а дальше она отправляется адресату через перевозчиков и почтовые службы, с которыми у торговой площадки есть договоренность.
Отследить посылку, отправленную через AliExpress Standard Shipping можно в личном кабинете пользователя, перейдя на страницу заказа. Здесь нужно нажать на кнопку «Проверить отслеживание». Откроется отчет, отображающий маршрут и статус посылки.
Способ второй — отслеживание посылки через доставку AliExpress Saver Shipping
Этим способом удобно получать недорогие отправления весом до 2 кг. Посылка доставляется продавцом в логистический пункт приема и затем поступает перевозчику. Отслеживать посылку можно в личном кабинете на Алиэкспресс. Правда, отображаться будет не одна посылка покупателя, а целый пакет отправлений.
Способ третий — отслеживание посылки через Почту России
После того как заказанный товар пересечет границу, отслеживать посылку можно через Почту России, но только в том случае, если отправлению присвоен трек-номер международного формата.
kupill.com
Почта России предоставляет подробную информацию о местонахождении и статусе посылки. Данные своевременно обновляются.
Способ четвертый — отслеживание посылки через службы доставки
Заказать доставку с Алиэкспресс можно множеством способов, в том числе через популярные службы доставки, такие как China Air Post, Cainiao Super Economy, Cainiao Super Economy, Fedex, DHL или EMS. Все они имеют официальные сайты с возможностью отслеживания грузов. Пользователю нужно ввести трек-код на странице с поиском отправлений и получить информацию о местонахождении и статусе посылки.
Способ пятый — отслеживание посылки через специальные сервисы
Существует множество бесплатных сервисов, с помощью которых можно отследить посылку. Сделать это можно и на нашем сайте. Достаточно ввести трек-номер и можно контролировать статус отправления. Подобными службами можно пользоваться в браузере, а некоторые доступны и в качестве расширения для браузера. Существуют и мобильные приложения для отслеживания посылок с Алиэкспресс по трек-номеру.
Неверный номер
Почему может отображаться неправильный код для отслеживания товара с Алиэкспресс:
- ошибка продавца, который отправлял много заказов и перепутал треки. Такое случается, поэтому не стоит паниковать. Нужно написать сотруднику и выяснить все у него;
- обман со стороны отправителя. Он может специально предоставить неправильные цифры, чтобы клиент подумал, что товар выслан, хотя это и будет неправдой.
Иногда такие манипуляции с номерами проводятся ради экономии. В данных ситуациях продавец вписывает в поле случайные цифры, не приобретая идентификатор. Так же он делает, когда пропускает срок обработки покупки, не успевает отправить ее;
ошибка почты. Происходит из-за того, что коды являются многоразовыми. Из-за этого возникают сбои в системе. Посылка, скорее всего, дойдет до нужного адреса, просто номер, который изначально присваивался ей, уже дан другому отправлению.
В любой из описанных ситуаций стоит сразу обратиться к продавцу или сотруднику службы поддержки на Алиэкспресс.
Что такое трек-номер посылки?
Трек-номер — это уникальный идентификатор. Он предназначен для отслеживания состояния и местоположения посылки. При помощи 100parcels.com можно отследить прибытие отправления в сортировочные центры, прохождение таможенного оформления, а также его получение покупателем.
Отличие номера заказа от номера посылки
Некоторые пользователи путают номер заказа и номер для трекинга отправления. Это совершенно разные вещи. Номер заказа присваивается посылке в магазине. Он позволяет отследить статус товара до его отправки. Номер посылки, то есть трек-код, присваивается перевозчиком при регистрации отправления. Поиск посылки возможен только по трек-номеру.
Форматы трек-номеров
Отслеживание посылок происходит по трек-номеру. Для каждого отправления он уникален, при этом в коде содержится информация о посылке.
Для международных отправлений используется идентификатор из 13 символов. Его можно разделить на 4 составляющие:
- Две латинские буквы обозначают тип отправления. Наиболее распространены следующие варианты:
- RA-RZ — письменное отправление, подлежащее регистрации, это может быть заказная карточка, мелкий пакет (до 2 кг), мешок (обозначение M);
- CA-CZ — посылки весом от 2 кг;
- EA-EZ — отправка через экспресс-сервис EMS;
- LA-LZ — отправление без регистрации;
- VA-VZ — обозначение для письма с объявленной ценностью;
- UA-UZ — отправление, не подлежащее регистрации, но с обязательным прохождением таможенных процедур.
- 8 цифр, составляющие уникальный номер. По действующим правилам идентификатор не должен повторяться минимум в течение одного года;
- Девятая цифра является проверочной;
- Последние буквы указывают на страну, из которой было отправлена посылка. Например, CN — указывает на Китай, DE — на Германию, RU — на Россию.
Рассмотрим в качестве примера трек-номер посылки RF747978306SG:
- Обозначение RF указывает на то, что это мелкое письменное отправление или пакет;
- 74797830 — уникальный цифровой код;
- 6 — проверочная цифра;
- SG — посылка была отправлена из Сингапура.
Еще одни пример — UR911465058CN:
- UR — нерегистрируемая посылка, которая в обязательном порядке должна пройти таможенное оформление;
- 91146505 — уникальный цифровой код;
- 8 — проверочное число;
- CN — указывает на Китай, как страну отправления.
Варианты обозначения типа отправления
Указанный выше формат применим к международным отправлениям. Некоторые почтовые службы и транспортные компании используют собственные обозначения. Так, продавцы с Aliexpress для небольших покупок выдают трек-номера, состоящие только из цифр. Они используют перевозчиков China Post Small Packet.
Плагины и программы для отслеживания посылок с Алиэкспресс.
Ну и в завершении статьи расскажу вам еще пару способов отслеживания посылок из Китая.
Во-первых это специальный плагин для браузера — Aliexpress Tool. Среди функций данного плагина есть и возможность отслеживания посылок. Правда отслеживание происходит с помощью сервиса 17track.net, который упоминался ранее.
Расширение доступно для всех наиболее популярных браузеров — Opera, Firefox, Chrome и Safari.
Установленный плагин выглядит так:
Ну и на последок еще одна программа для отслеживания посылок из Китая. Называется она TrackChecker. Скачать ее можно на официальном сайте — new.trackchecker.ru
Есть как декстопная версия программы для PC , так и мобильная версия для Android.
Выглядит она так:
Если честно сам я ни плагином ни программой не пользовался, так как мне вполне хватает онлайн сервисов по отслеживанию посылок с Алиэксрпесс, а зачастую и инфы на самом Алиэксрпесс. Поэтому рассказывать о работе данных программ я не буду. Пробуйте, возможно кому то будет удобно.
Думаю теперь вы без проблем сможете отследить свою посылку с Алиэкспресс. Удачных покупок.
Если вы так и не смогли отследить свою посылку и считаете, что ждать ее уже нет смысла то смело открывайте спор на Алиэкспресс и требуйте возврата своих денег.
Aliexpress Standard Shipping — отслеживание стандартной доставки Алиэкспресс
Еще очень часто можно встретить метод доставки Aliexpress Standard Shipping, когда Алиэкспресс сам организует последующую доставку отправлений из своего логистического центра, куда поступают оформленные заказы от продавцов.
Доставку с Али при таком способе отправки обеспечивают почтовые операторы и коммерческие перевозчики, с кем есть прямые договорные обязательства. Сроки доставки до покупателя варьируются от 15 до 45 дней, более конкретный срок доставки указан и в расчетном времени доставки. Как правило, продавцы наряду с доставкой Алиэкспресс предлагают на выбор отправку еще несколькими почтовыми операторами.
Основное преимущество доставки Aliexpress в том, что при неполучении товара спор сразу обостряется, минуя «досудебные препирания» с продавцом.
Отслеживание Aliexpress Standard Shipping, как и отслеживание других посылок с Алиэкспресс доступно на странице заказа. В «Мои заказы» нажмите «Просмотреть детали» и в разделе «Информация о логистике» отобразятся детализированные данные о посылке. Номер посылки Алиэкспресс укажет в разделе «Отслеживание отправления вашего заказа».
Точно та же информация доступна и на официальном сайте Cainiao Global — https://global.cainiao.com/. Хотя для отслеживания Cainiao Global на русском языке намного удобнее использовать почтовый трекер Postal Ninja.
Всегда ли приходит уведомление о доставке
Если заказ небольшой, то продавец отправит его наземным транспортом, поскольку ему невыгодно делать оплату за перелет. Он выйдет дороже самой посылки. Обычно это распространяется на заказ менее 10 долларов.
Заказ нельзя будет отследить, если его будут поставлять из Китая недорогие почтовые службы. Наиболее дешевые — «Posti Finland Economy» и «China Post Small Packet Plus». Если специалист использует услуги первого перевозчика, то тогда посылка будет просматриваться только до китайской границы. Если продавец отправляет через вторую компанию, то узнать, где находится посылка в России, можно в течение 3 недель.
Присвоение трек-номера – процедура платная, поэтому при мелком заказе китайцы не захотят тратить деньги, и не присваивают его. Но посылку, которую нельзя отследить, доставляется по адресу за 2-3 недели.
Track and trace your parcel by tracking number
A tracking number is a unique code assigned to almost all postal items (except for unregistered mail). More often than not, it comprises of several alphanumeric characters but can consist of just numbers as well.
Tracking number format very much depends on the regulations of each postal/courier service. For instance, tracking codes that correspond with UPU S10 standard are made up of 13 characters, while the ones for SpeedPAK are about 30-symbols long.
No matter what your shipping id looks like, you can always monitor the location of your package. Postal Ninja will help you with that since it supports tracking number formats of most international carriers.
The USPS handles about 40 percent of the world’s mail volume and processes up to 160 billion postal items a year. It is by far the largest postal service operating in the US. Read more.
UPS is the world’s largest package delivery company and a premier provider of global supply chain management solutions. It delivers letters, documents, and packages throughout the United States and to more than 220 countries and territories worldwide. Learn more.
FedEx is an American multinational courier service that delivers around 4 million packages and letters per day. It is one of the top 3 delivery services operating within the US. More info.
DHL is the world’s largest logistics company, with branches in over 220 countries across five continents. Read more.
Last year, the Chinese postal industry processed 40.1 billion pieces of outbound mail. Seventy percent of this volume was due to the delivery of purchases from Chinese online stores alone. China Post, the national postal service of China, accounts for a big chunk of such shipments. Learn more.
ePacket is a subsidiary of China EMS. The service was formed specifically for e-commerce purposes, namely for eBay merchants shipping from China to the US. Read more.
Другие советы при покупке на AliExpress
Как видите, с помощью этих простых приемов выполнять ваши заказы очень легко. Вы много раз спрашиваете нас о деталях вашего груза, но в каждой стране они могут отличаться, поэтому мы рекомендуем вам прочитать наши руководства по покупке в соответствии со странами, которые мы создали в AlixBlog, с местными советами по доставке и таможне:
Как вы знаете, в AlixBlog мы являемся экспертами в поиске самых модных продуктов по лучшей цене, но у нас также есть широкий раздел с учебными пособиями, где мы поможем вам с вашими вопросами AliExpress и объясним лучшие приемы. Если у вас есть другие вопросы, в нашем Полном руководстве по AliExpress мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы.
Вы нашли это руководство полезным? Не стесняйтесь оставлять нам комментарии ниже, мы будем рады услышать от вас!
Источник записи: https://alixblog.com
Виды трек номеров из Китая
С бумом электронной коммерции в Китае, как грибы создаются и развиваются транспортные службы, каждая из которых чаще всего выбирает новый вид трек номеров. Незнание какая служба доставляет, может привести к сложностям при попытке слежения за почтовыми отправлениями из Китая.
- RW075425043CN — Отслеживаемые отправления Чина Пост Регистеред Аир Майл
- UD907476403CN — Неотслеживамые отправления Чина Пост Ординари Смол Пакет Плюс
- 030347025450, UL070350581EE — Неотслеживамые отправления SF-Express
- 460462684604, 959634273304 — Регистрируемые отправления SF eParcel от SF-Express
- PBAE590221844 — Неотслеживамые отправления Почты Тайваня — Чунгва Пост и SF-Express
- RA423372156FI — Регистрируемые отправления Почты Финляндии
- RS024263390EE — Регистрируемые отправления Почты Эстонии
- ZA418561449HK — Упрощенная регистрируемая почта созданная совместно с Aliexpress и Почтой Росиии
- LX769606505CN, LZ074637280CN — Отправления ePacket от Почты Китая
- LP00067676558143 — Нерегистрируемые отправления Yanwen и Почты Финляндии
- VR014725999YP, UR851857908YP — Отправления Yanwen, чаще всего имеют дополнительный международный номер отслеживания
- YT1805106697602424 — Отправления Yun Express, чаще всего имеют дополнительный номер отслеживания
Как узнать, когда придет посылка с Алиэкспресс?
Когда заказ оформлен, покупатель получает по электронной почте уведомление со всеми подробностями об отправке. Продавец отправляет это сообщение через платформу Aliexpress, и оно содержит полную информацию о том, где находится ваша посылка в каждый момент времени.
Если вы еще не получили такого уведомления — не волнуйтесь, просто дождитесь другого, которое должно прийти в течение 24 часов после покупки. Вы также можете отследить свою посылку вручную, зайдя на страницу отслеживания, используя номер, который был предоставлен вам при покупке товара на AliExpress (если номера нет или он неверный — немедленно свяжитесь с продавцами).
Статусы посылок, что обозначают, расшифровка
Посылки сайта получают международный статус, регистрируются в электронном реестре. Вся информация подлежит проверке, фиксируется на каждом этапе доставки товара. По данным, покупатели отслеживают местоположение отправленного товара. Но, не всем удается правильно расшифровать статус.
- shipment confirmation — получена информация об отправлении;
- information received — информация отображается в почтовом реестре;
- item not picked up by courier — посылка регистрируется;
- parcel not arrived to sorting center — посылка не доставлена в главный центр сортировки;
- accepted by carrier — отправление принято, внесено в почтовый реестр;
- item departed from origin — заказ отправлен из пункта приема;
- in transit — отправление в пути;
- sorting/processing — отправление обрабатывается;
- arrive/departed transit country — отправление доставлено/покинуло промежуточный пункт таможни;
- held by custom — заказ ожидает таможенного контроля;
- arrival at delivery office — заказ прибыл в страну назначения;
- delivered booked —отправление доставлено;
- undeliverable — клиент не забирает отправление;
- shipment cancelled — возвращение отправления;
- tracking changed — изменение штрих-кода отправления.
Все имеющиеся статусы позволяют сделать сделку с интернет –магазином прозрачной, гарантируют покупателю возврат средств, если качество товара не устраивает. Администрация совершенствует обслуживание на сайте, чтобы доставить отправление в кратчайшие сроки. Покупатель вправе потребовать компенсацию, если не устраивает качество товара/ доставка.
Как получить номер для отслеживания заказа
Когда продавец отправит наш заказ, он перейдет в список отправленных заказов, и продавец прикрепит номер для отслеживания, который мы видим в деталях заказа. Если мы находимся на компьютере, мы перейдем к списку заказов и при наведении курсора мыши на кнопку «найти заказ» или «продолжить заказ», как мы покажем вам ниже. Мы увидим трек-номер и последние статусы, через которые прошла посылка. Если мы нажмем на кнопку, мы перейдем на страницу с дополнительной информацией.
Если мы просматриваем AliExpress из его мобильного приложения, мы перейдем к списку заказов, введем «отложенные заказы» и нажмем кнопку «Выполнить». Это перенесет нас на другую страницу, где мы увидим номер для отслеживания и список перемещений посылки.
Где посмотреть информацию о доставке Алиэкспресс — подробная инструкция
В карточке товара на Алиэкспресс
Каждый товар на торговой площадке имеет свою карточку, где содержится самая подробная информация и его описание. В такой карточке указаны способы оплаты, отзывы реальных покупатель и подробная информация о доставке товаров.
Выберите нужный вам товар и зайдите в карточку товара, кликнув по нему. Перед вами откроется страница с подробным описанием выбранной вами вещи, со всеми параметрами и отзывами от реальных покупателей. Вверху страницы возле фото товара представлена информация на определение конкретных параметров. Здесь же можно увидеть информацию о доставке данного товара в вашу страну.
- Информация о доставке включает в себя страну получения отправления, сроки доставки и стоимость, если она платная.
- Чтобы узнать информацию о всех доступных способах доставки данного товара, необходимо кликнуть на кнопку возле указанной доставки. Перед вами откроется страница, где можно выбрать любую страну доставки и увидеть все доступные для этой страны варианты доставки: платные и бесплатные.
- Из приведенного примера видно, что этот товар в Россию доставляется одной платной доставкой и платными вариантами. Здесь же можно увидеть и сроки доставки отправления.
- Если изменить страну доставки, например, указать Беларусь, то соответственно изменится и вся информация о доставке.
Посмотреть подробную информацию о доставке товаров на Алиэкспресс можно также на странице с описанием конкретного товара. Для этого необходимо прокрутить страницу немного вниз, а затем выбрать вкладку Доставка и оплата. Перед вам откроется страница со всеми нюансами доставки.
В разделе Мои заказы на Алиэкспресс
Информацию о доставке на Алиэксресс можно посмотреть и после оформления заказа, если вы хотите убедиться в каких то нюансах касательно варианта доставки отправления, достаточно зайти в ваш личный профиль.
Далее зайдите в раздел Мои заказы, где собраны все ваши активные и неактивные заказы. Из приведенного списка выберите интересующий вас заказ и нажмите кнопку Подробнее. Перед вами откроется страница со всеми подробностями заказа и его статусом. Прокрутив страницу немного вниз, можно увидеть и информацию о конкретно выбранной доставке на Алиэкспресс, а также о всех подробностях движения отправления от продавца к покупателю.
Здесь же нажав кнопку Подробности доставки, можно увидеть все нюансы конкретно доставки данного товара со указанием всех пунктов передвижения и временем.
Через программы и приложения отслеживания
Узнать информацию о доставке уже заказанного вами товара можно с помощью его отслеживания на специальных сервисах, а также с помощью программ и мобильных приложений для отслеживания международных приложений.
- Прежде всего вам необходимо зайти на одну из программ для отслеживания. Чтобы узнать все нюансы доставки, вам понадобиться трек-номер заказа, который вам предоставляет продавце и который указан в подробностях заказа.
- На главной странице программы или приложения вставьте в специальную строку трек-номер вашего заказа и нажмите кнопку Отследить посылку.
Перед вами появится вся информация не только об отслеживании вашего отправления и его нынешнем местоположении, но и всех нюансах доставки этого товара.
Таким образом можно посмотреть всю подробную информацию о доставке уже заказанного и отправленного товара. Для этого на сегодняшний день создано большое количество различных программ и мобильных приложений, которые легко устанавливаются на смартфоны и планшеты.
Пошлина при оплате заказа
Оплатить пошлину при получении товара можно в отделении почты или получив реквизиты о дополнительной оплате. К примеру, оформив заказ на почту России, почтовое отделение предлагает оплатить пошлину в своем же приложении.
Как это работает:
- Клиент отслеживает посылку с помощью приложение.
- Появляется уведомление о таможенном налоге.
- Нужно вести средства с помощью банковской карты.
- Дождаться, пока заказ перейдет в статус: «Отправлено в отделение».
Таможенная пошлина рассчитывается по стоимости товара – 200 евро или по весу. В первом случае, если заказ превышает указанную сумму, то взымается по 15%. Во втором – за каждый килограмм, если посылка свыше 30 кг, нужно заплатить не менее 2 евро.
Если пользователь планирует оплачивать с помощью приложения, то таможенный налог будет рассчитан там же. И в этом случае есть два варианта: либо оплатить налог в 15%, либо отказаться от посылки. При этом, если цена заказа в 199 евро, а доставка 20 евро – дополнительная комиссия не взымается.
Где взять трекер для отслеживания посылки
После того, как вы получите это письмо, можно идти в свой кабинет на Алиэкспресс. В разделе «Мои заказы» напротив нужного заказа жмем кнопку «Показать детали»:
Переходим а детали заказа
На открывшейся странице среди массы данных по заказу нас интересует графа «Logistics Information» — логистическая информация. Здесь вы найдете номер трекера, по которому вы сможете далее отслеживать свою посылку. Обычно он имеет вид R******CN – если посылка идет из Китая в Россию. Если из другой страны, то последние буквы будут отличаться.
По этому номеру мы будем отслеживать посылку
Потому что трекер продавец получит при отправлении посылки. Но если письма долго нет, то можно и так поискать его в кабинете на Али.
Теперь, когда у вас на руках есть трекер, вы можете легко отслеживать свой заказ на Алиэкспресс. Я расскажу про пару способов, как это сделать.
Отслеживание посылок с Алиэкспресс с помощью сервиса gdeposylka.ru
Еще один сервис для отслеживания посылок с Али (и не только – они пишут про 170 сервисов, которые поддерживаются), и не только: gdeposylka.ru
Логотип сервиса gdeposylka.ru
Я не буду сильно расписывать, как с ним работать, ибо тут суть примерно такая же, как и в пост-трекере, так же можно просто проверить трекер, можно включить уведомления на почту и так далее. Так же есть папки и вот это всё.
Кстати, помимо почты он умеет отслеживать и отправления через различные транспортные компании, что тоже бывает очень удобно. Вобщем, теперь у вас есть выбор! Если не прокатило в одном сервисе – можете попробовать в другом.
Отмена заказа до оплаты
Ассортимент товаров на алиэкспресс достаточно широкий и большинство товаров дублируются. Именно поэтому достаточно часто возникает ситуация, когда покупатель делает заказ, а просматривая товары дальше, находит аналогичную вещь по меньшей цене. Тогда и стает вопрос об отмене заказа. Нажимая кнопку «Купить сейчас», но, не оплатив товар, покупатель имеет право от него отказаться. Для этого в принципе не нужно делать ровным счетом ничего – система все сделает автоматически. Заказ будет числиться в неоплаченных и через определенное время автоматически удалится. Если продавец будет задавать вопросы через специальную форму, можно ответить, что товар больше не интересует. В отмене заказа до оплаты нет ничего предосудительного и сложного.
Отслеживание региональными почтовыми службами.
Данный способ актуален только после того как посылка прибыла из Китая в ваша страну. Как и в случае с транспортными компаниями, у почтовых служб обязательно должны быть сервисы предоставляющие возможность отслеживания посылок. Рассмотрим несколько:
Трекинг посылок на сайте Почты России находится по адресу — и выглядит следующим образом:
Так же форма отслеживания есть и на главной странице сайта, однако в процессе вас все равно перекинет на страницу указанную выше. Для отслеживания посылки регистрация на сайте Почты России не требуется.
Так же можно воспользоваться мобильным приложением «Почта России»
Отследить посылку на сайте Укрпочты можно по следующему адресу — . Выглядит форма отслеживания так:
Опять же никакой регистрации для отслеживания посылки не требуется.
Отслеживаем посылку на почте Белоруссии — Белпочта.
Форма трекинга посылок на сайте Белпочты находится тут —
Выглядит так:
Без регистрации.
В данном случае отслеживание возможно прямо с главной страницы сайты Казпочты:
Никакой регистрации не требуется.
Пожалуй закончим с региональными почтовыми службами. Отслеживание посылки на сайтах других почтовых служб аналогично. Вам всего лишь необходимо ввести трек номер вашей посылки и сервис выдаст вам всю необходимую информацию (Если конечно она у него есть).
Процесс отслеживания посылок
Отслеживание посылки позволяет полностью контролировать процесс доставки посылки. Для этого каждому отправлению назначается уникальный идентификационный код — трек-номер, который позволяет узнать, где именно сейчас находится бандероль и оценить примерные сроки доставки. Отслеживание посылки по трек номеру возможно при помощи нашего сервиса 100parcels.com, который предоставляет пользователю всю необходимую информацию о текущем состоянии и местоположению посылки.
При доставке Почтой России регистрируемым посылкам назначается трек-номер, который отображается в чеке, выданном отправителю. В идентификаторе отправления содержатся 14 цифр, при помощи которых вы можете проследить за вашим отправлением.
Международные посылки
Международным посылкам также назначается трек-номер для отслеживания. Он имеет численно-буквенное обозначение, в котором зашифрован метод доставки и страна отправления. Международные посылки адресат, как правило, получает в течение 2-3 недель. Исключение составляет предпраздничный период, а также сезонные распродажи, когда наблюдается повышенная нагрузка на почтовые и курьерские службы.
Мелкие пакеты
Мелким пакетам также назначается трек-номер. Идентификатор может быть в виде сочетания цифр и букв или только цифр. Доставка мелких пакетов занимает около 30 дней.
EMS-отправления
EMS — это сервис для экспресс-доставки почты. Услуги компания предоставляет на территории России и других государств. На территории РФ действует более 42 000 отделений. Доставка осуществляется курьером в ближайшее почтовое отделение, на дом адресата или в иное место, удобное для клиента. В России используется почтовый идентификатор в виде 14 цифр. При отправлении выдается чек, где трек указывается следующим образом РПО№**************. Доставка EMS-отправления занимает 7-14 дней.
Экспресс-службы
Экспресс сервисы (такие как DHL, CDEK, PonyExpress) предлагают ускоренную доставку товаров. Это один из наиболее удобных способов доставки. В этом случае посылка доставляется адресату на дом или в офис. Все отправления в этом случае регистрируются, каждому из них назначается трек-номер. При использовании экспресс-сервисов формат трек-номера отправления обычно отличается от международного, и у каждого сервиса он свой (смотрите на странице экспресс-сервиса раздел с форматом трек-номера). Доставка экспресс-службами обычно занимает около 3-7 дней.
Что собой представляет и для чего нужен трек-номер
Трек-номер – специальный идентификатор, присваиваемый каждой отправленной посылке. В него входят цифры и латинские буквы (последние пишут в начале и конце кода).
В международной системе, позволяющей отслеживать посылки, применяются трек-номера из девяти цифр и четырех букв (в редких случаях цифр десять, а букв – три). Когда отправление идет только по одной стране, трек-номер включает в себя четырнадцать цифр.
Найти посылку, используя трек-номер, очень легко. Нужно только перейти на официальный портал почтовой службы и ввести его там в пустое поле (другой вариант – одна из специализированных систем для отслеживания).
Что позволяет узнать трек-номер:
- где находится посылка в данный момент;
- сведения о том, кто ее отправил;
- приблизительное время доставки;
- назначение доставки;
- иные данные.
Трекинг почтовых отправлений был создан именно для сокращения процента утери. Из-за того, что международных отправлений всегда очень много, перевозчики весь процесс перемещения практически никак не контролировали, однако сегодня эту проблему почти удалось устранить.
Когда вещь отправлена, ей дают индивидуальный код. Сведения по нему вносятся в систему, и пользователь, знающий номер, всегда может следить за происходящими изменениями.