Плохо работает интернет билайн: причины и решение

Увеличение скорости домашнего интернета Билайн

Чтобы наладить работу интернета на ПК, нужно проверить настройки, отключить лишние приложения, заменить нерабочее оборудование и т. д.

Проверка настроек интернета

Настроить роутер можно самостоятельно. Его нужно подключить к сети, затем — к компьютеру. После этого зайдите в любой браузер и введите в адресную строку следующий набор цифр: 192.168.1.1. Этот путь подходит для доступа к настройкам к тем моделям роутеров, которые рекомендует Билайн.

Вы можете настроить роутер самостоятельно.

Введите имя и пароль. Они написаны на наклейке на роутере. Нажмите на кнопку «Продолжить». Выберите пункт «Быстрая настройка». Введите логин в виде лицевого счета и пароль от «Личного кабинета». Назовите сети. Придумайте к ним пароли. Если вы используете телевидение от Билайн, выберите порт, к которому подключена ТВ-приставка. Этот разъем будет выделен под устройство. Нажмите на кнопку «Сохранить».

Смена тарифа

Сменить тарифный план можно в «Личном кабинете» или через контактный центр

При выборе обратите внимание на скорость, пакет трафика и дополнительные условия. Большинство тарифов для домашнего интернета предполагают безлимит, но иногда он действует только ночью

Услуга «Выбор скорости»

Билайн предоставляет возможность клиентам увеличить скорость связи без смены тарифного плана. Для этого нужно подключить услугу «Выбор скорости». Она позволит вам самостоятельно регулировать соединение. Стоимость составляет 60 руб./месяц за каждые 25 МБ/с. Существует ограничение: «Выбор скорости» доступен только при подключении безлимитного тарифа.

Устранение неполадок с компьютером

Проблемы с сетью могут быть связаны с неправильной работой компьютера. В первую очередь нужно убедиться в исправности сетевой карты. Желательно попробовать подключить роутер к другому ПК и, наоборот, присоединить другой рабочий модем к проблемному компьютеру. Если роутеры с другими сборками функционируют корректно, а ПК не находит сеть даже с другими роутерами, нужно обратиться в сервисный центр.

Нужно убедиться в исправности сетевой карты.

Устранение проблем с роутером и кабелями

В случае невозможности обнаружения роутера или его некорректной работы необходимо проверить сам модем и кабели. Желательно подключить устройство для связи к другому ПК. Если со вторым компьютером тоже возникли проблемы, попытайтесь заменить провод. Другой косвенный симптом поломки роутера — корректная работа ПК с остальными модемами.

Другие методы

Если скорость сети меньше ожидаемой, установите любую программу, которая отслеживает движение трафика. Она укажет, сколько интернета уходит приложениям. Возможно, вы обнаружите лишнее ПО, потребляющее трафик.

Как увеличить скорость интернета на телефоне Андроид

Мегафон

На текущий момент Мегафон предоставляет наиболее качественное и высокоскоростное подключение к мобильному интернету в России (по результатам независимого тестирования Speedtest.net), поэтому вероятность того, что у его клиентов возникнут сложности, минимальна. Если обойтись без падения качества связи не удалось, стоит перейти на браузер Opera для экономии трафика. Он сильно сжимает полученные данные, что положительно влияет на скорость загрузки страниц. Кроме того, рекомендуется посещать только мобильные версии сайтов.

МТС

Абонентам МТС следует задуматься, не покинули ли они зону покрытия сети. Для этого следует посмотреть на качество получаемого сигнала. Если связь отсутствует или шкала на экране оказалась минимальной, рекомендуется вернуться в то место, где уровень подключения был достаточно высок. Если подобные действия не помогут, можно позвонить в контактный центр и попросить помощи ответившего консультанта.

Билайн

Иногда увеличение скорости интернета на Андроид достигается банальной перезагрузкой устройства.

Подобные действия помогут в двух ситуациях:

• при сбое в работе телефона, мешающем его стабильной работе;
• при одновременном выполнении гаджетом большого количества функций, что пагубно сказывается на качестве связи.

Теле2

Помимо перечисленных проблем сложности с подключением возникают из-за действий провайдера. Подобное возможно при глобальных сбоях в сети, повышенной нагрузке на оператора (например, обслуживать всех клиентов одновременно в праздники крайне непросто) или блокировке сим-карты абонента. В каждом упомянутом случае клиенту остаётся лишь ждать, пока неполадки исчезнут самостоятельно, или связаться с сотрудниками службы поддержки и показать им результаты проведённых тестов скорости.

ов ускорения интернета на Android

Операционная система андроид управляет каждым вторым телефоном. Каждый день разработчики выпускают обновления, устраняют ошибки и баги. Это дает возможность людям комфортно пользоваться смартфонами. Но даже если на мобильном устройстве установлена последняя версия ОС со всеми обновлениями, скорость интернет-соединения может быть низкой.

Speedmaster

Условно-бесплатное приложение для телефонов, работающих на базе android. Загрузить его можно напрямую в устройство через магазин Google Play. Программа поддерживает работу с соединением wi-fi, 3G, 4G. Пользователю не нужно вносить изменения в настройки на телефоне, поскольку Speedmaster автоматически оптимизирует смартфон, тем самым повысит скорость интернета.

Внимание!

В бесплатной версии отсутствует опция улучшения скорости соединения с интернетом.

Приложение адаптировано под работу в разных версиях ОС. Пользователям доступен бесплатный и платный вариант программы. В демо Speedmaster урезанный функционал, она предназначена для оценки пользователем принципа работы приложения. По истечении указанного срока предлагают купить полную версию.

Для повышения скорости интернета делают следующее:

1. Запускают приложение.
2. Разрешают доступ к данным смартфона.
3. Нажимают кнопку «Улучшить интернет-соединение».
4. Перезагружают устройство.

Программа простая в использовании. Но она не всегда помогает решить проблему. Если скорость ограничена провайдером или мобильным оператором, то необходимо сменить тарифный план. Существенным недостатком выступает то, что приложение платное.

Internet Booster

Как и предыдущее приложение, распространяется бесплатно. Установить можно через фирменный магазин программ для андроида. Интерфейс простой, поэтому увеличить скорость интернета получится даже у пользователя без опыта. В программе можно посмотреть все процессы на телефоне и оптимизировать работу.

Поскольку приложение бесплатное, в последующем разработчики не предложат купить полную версию. Работа всех опций распространяется только на два типа соединения: wi-fi и 3G. Не подходит Internet Booster тем, кто использует мобильную передачу данных.

Изменение настроек на мобильном устройстве

Если память смартфона не позволяет загрузить дополнительную программу либо нет такой возможности, улучшить скорость выхода в сеть можно посредством внесения изменений в настройки телефона. Приведенный пример изменения настроек описан для браузера Google Chrome.

Алгоритм следующий:

1. Открыть стартовую страницу браузера.
2. Перейти в меню.
3. Выбрать опцию «Настройки».
4. Перейти в раздел сокращения трафика.
5. Нажать кнопку «Активировать».

После этих действий автоматически будут сжиматься файлы (видео, картинки, таблицы). За счет этого скорость открытия страниц увеличится. В статистике потом можно посмотреть, насколько уменьшился расход трафика.

Очистка кэша

В большинстве случаев именно такой способ помогает в решении проблемы с низкой скоростью соединения. При использовании телефона многие файлы сохраняются в кэше, тем самым забивают память и устройство начинает «тормозить». В зависимости от марки, модели и версии операционной системы, процесс очистки может незначительно изменяться.

Делают следующее:

• открывают «Настройки» в телефоне;
• переходят в раздел «Приложения»;
• выбирают программу из списка, кэш которой будет очищен;
• нажимают кнопку «Очистить кэш».

Все программы из списка сортируются по весу (вверху самые тяжелые). Основная часть памяти будет забита приложениями к социальным сетям и браузерам. После очистки данных освободится кэш и смартфону будет проще обрабатывать получаемую информацию, а скорость соединения интернет значительно вырастет.

Установка браузера Opera

По мнению разработчиков, браузер Opera наиболее оптимизирован для работы в мобильных телефонах. Настройки приложения расширены специальными опциями, использование которых позволяет улучшать скорость выхода в сеть. Если в браузере Google Chrome менять настройки нужно самостоятельно, то в Опере этого не потребуется. Благодаря тому, что она автоматически сжимает все большие файлы, разработчики смогли снизить количество потребляемого трафика в два раза. При прослушивании музыки экономится 40% трафика.

Альтернативные версии социальных сетей

Недостаток кроется в том, что такие программы сохраняют в кэше большое количество информации. Из-за этого снижается скорость соединения. Решить проблему можно, если загрузить из магазина Google Play старую, облегченную версию приложения. В них сохраняется первичный функционал, но места они занимают меньше.

Причины низкой скорости модемного интернета от «Билайн»

Как можно увеличить скорость модема

Проблемы модемной связи «Билайн» появляются из-за помех в пространстве. Низкая скорость интернета часто провоцируется плохим сигналом, возникшим по следующим причинам:

1. Удаленности от вышки передачи. Радиус покрытия у 3G-станций около 30 км. Но расстояние, на котором покрытие наиболее эффективное, — 5 километров. Свыше этого значения скорость интернета будет снижаться.
2. Препятствования сигналу 3G, что часто связано с преградами на его пути, создаваемыми: стенами, зданиями, горами, лесами и т. п.
3. Перегрузки вышки связи. Если к станции передачи подключается большое количество пользователей, скорость соединения на канале «просядет», даже если клиент находится рядом с вышкой.

Для улучшения скорости доступа к интернету модемной связи «Билайн» существует несколько способов:

Антенна

Большинство роутеров «Билайн» снабжены разъемом для использования антенны. Такое улучшение усиливает сигнал на 5-10 дБ. Для лучшего эффекта необходимо закрепить ее снаружи, подняв повыше. Чтобы подключить антенну понадобятся:

• Модем «Билайн» с необходимым разъемом.
• Переходной разъем (pigtail).
• Внешняя антенна и кабель для подключения к ней.

USB-удлинитель

В случаях, когда наблюдается ослабление сигнала внутри помещений, скорее всего, происходит экранирование стенами. Для решения этой проблемы необходимо просто присоединить роутер «Билайн» к удлинителю и вывести в место с наилучшим качеством соединения.

3G-репитер, или усилитель

Репитер, или усилитель 3G-сигнала, состоит из двух частей: принимающей и отдающей. Суть устройства в том, чтобы снаружи принимать сигнал от вышки и транслировать его внутрь помещения. Устройство не требует установки внешних антенн, сложной настройки или прокладки кабелей.

Автоматическое продление скорости

Чтобы внезапно закончившийся трафик не стал неприятным сюрпризом и не заставил экстренно искать способы, как продлить интернет, можно воспользоваться услугой «Автопродление скорости». Если услуга активна, абоненту не придется вручную покупать мегабайты – пакет объемом от 50 до 100 МБ (в зависимости от региона) будет приобретен автоматически.

Услуга активируется бесплатно, но за каждый подключенный пакет взимается плата 50 рублей (для Москвы и Московской области). Чтобы включить «Автопродление», нужно сделать короткий USSD-запрос *115*23# или совершить звонок по бесплатному номеру 067471778.

Продлевать высокоскоростной доступ в Сеть таким способом могут абоненты как предоплатной так и постоплатной систем расчета, у которых пакет интернет-трафика предусмотрен в рамках тарифного плана, или же активна одна из интернет-опций, например, «Хайвей».

Условия использования приобретенных мегабайт напрямую зависят от параметров основного пакета интернета на тарифе – если он действует исключительно в домашней зоне, то и приобретенный трафик тоже будет доступен только в своем регионе. Если основной пакет работает во внутрисетевом роуминге, то купленные мегабайты можно будет использовать в путешествиях по России. В международном роуминге поднять скорость мобильного интернета на номере Билайн и добавить мегабайты с помощью автоматического продления невозможно.

Низкая скорость, если пакет интернета израсходован

Одно из условий предоставления доступа к мобильному интернету в Билайн — снижение скорости минимальной (до 64 Кбит/с), если пакет трафика по тарифу или по одной из подключенных услуг* израсходован. И если скорость интернета Билайн резко стала низкой, то очень часто это ни что иное, как сигнал о закончившихся гигабайтах. Поэтому в первую очередь следует проверить остатки по пакету. Затем, если нужно, подключаются дополнительные объемы трафика.

*Речь идет о “Хайвей” и “Продли скорость”.

Как проверить остатки по пакету и купить дополнительный трафик, если скорость стала низкой

Способов проверки остатков по пакетам есть несколько:

• В личном кабинете на сайте оператора. Вся информация отображается в окне, которое открывается после авторизации.
• В мобильном приложении “Мой Билайн”. Нужные данные находятся на основном экране, под балансом на счету.

По USSD-команде *102#. Информация отобразится в окошке-уведомлении на экране телефона. Этот способ можно использовать, если доступа к интернету нет вообще, т. к. для отправки команды необходим только сигнал сотовой связи.

Если после проверки оказалось, что трафик действительно закончился, значит ответ на вопрос “как ускорить интернет Билайн на телефоне?” очевиден: необходимо подключить на номер дополнительные гигабайты, чтобы скорость перестала быть низкой.

В зависимости от тарифного плана вам могут быть доступны одна или несколько услуг, позволяющих купить трафик и ускорить интернет Билайн. В таблице ниже мы перечислим варианты, которые оператор предлагает своим абонентам в 2021 году.

*На максимально возможной скорости.

Сторонние утилиты и приложения

Повышение скоростного режима могут обеспечить утилиты, сторонние сервисы и специальные программы:

1. Internet Booster – проводит самостоятельную очистку кеша на устройстве, меняет сбившиеся настройки на корректные.
2. Internet Speed Master – программа воздействует на сам сотовый аппарат одним нажатием на иконку приложения.
3. Ashampoo Internet Accelerator — оптимизирует передачу данных. Проводит автоматическую коррекцию показателей.
4. Утилита Speed4Web — позволяет оптимизировать работу браузера, ведь проблема часто возникает из-за большого количества открытых вкладок.

Проблема может скрываться в испорченной сим-карте, настройке тарифа или некорректной работе самого прибора. Если пользователь не имеет возможности самостоятельно управлять услугами, он может обратиться в колл-центр или офис. При личном посещении клиент должен предоставить свой паспорт и озвучить суть проблемы.

Билайн: почему упала скорость?

Одна из самых распространенных причин резкого снижения скорости подключения к сети, на которую никоим образом не в состоянии повлиять провайдер – пользователь израсходовал весь трафик, предоставленный ему по тарифному плану. Для абонентов, пользующихся такими тарифами, первым шагом должна стать проверка остатка: так, в случае с Билайн это можно сделать посредством Личного кабинета, мобильного приложения или путем отправки бесплатной команды *102#. Для продления скорости оператор предлагает воспользоваться соответствующими опциями: «Автоматическое продление» или «Продли скорость».

Вы проверили остаток и убедились, что проблема низкой скорости Билайн не в этом? Логичным шагом станет другая проверка, которая позволит исключить прочие аспекты, не связанные с вашим провайдером:

• Необходимо убедиться, что ваше пользовательское устройство не скачивает или не обновляет приложения. Нередко такое обновление запускается автоматически, что может влиять на скорость трафика.
• Попробуйте зайти на другой сайт, чтобы понять, не связана ли проблема низкой скорости соединения с банальной перегрузкой интернет-ресурса, к которому вы обращаетесь.
• Если вы являетесь пользователем мобильной сети и у вас резко снизилась скорость интернета Билайн, убедитесь, что вы подключены к высокоскоростной сети. Если на устройстве отображается индикатор «2G», «G» или «E», вы находитесь в «медленной» 2G-сети.
• Мобильный интернет требует наличия сигнала сети, поэтому некоторые сбои могут наблюдаться в местах, куда этот сигнал доходит с трудом, либо чем-то подавляется (подвалы, цокольные этажи зданий, подземные парковки, помещения с толстыми железобетонными стенами и т. п.)
• Ситуация, при которой низкая скорость интернета стала наблюдаться, например, только в вечернее время или по выходным дням, может свидетельствовать о перегрузках сети из-за увеличения числа пользователей. Здесь вина лежит полностью на провайдере, и жалобы в его адрес могут и должны быть направлены.
• Еще одной распространенной проблемой резкого снижения скорости передачи трафика выступают ограниченные возможности пользовательского устройства. Возможно, оно слишком перегружено приложениями и уже не в состоянии быстро обрабатывать входящую информацию. Единственный выход – почистить память или приобрести более мощный гаджет.
• Вирусы – еще один возможный источник проблем со скоростью интернета, так как вредоносные программы способны ограничивать производительность браузера, а то и вовсе блокировать доступ к сети. Выручить в этой ситуации поможет только хорошее антивирусное приложение.

Мобильный интернет от МТС

Почему падает скорость

Мобильная сеть подвержена большему влиянию со стороны негативных факторов, нежели проводной интернет. Беспроводная связь более зависима от погодных условий, местоположения клиента и прочих внешних факторов. Разберемся, почему бывает низкая скорость интернета от МТС:

• тариф с маленькими скоростными показателями;
• ограничение скорости, если закончился интернет трафик;
• плохие погодные условия;
• неудачное местоположение;
• вредоносное ПО, установленное на смартфоне;
• электронный девайс не поддерживает высокоскоростные технологии;
• на территории пользования нет сигнала 4G и 3G;
• плохая связь на телефоне;
• большое расстояние до ближайшей телефонной станции;
• загруженность сети. Не рассчитывайте на большую скорость в праздничные дни или же во время каких-либо важных мероприятий;
• обновления на телефоне. Отключите функцию автообновления приложений и операционной системы смартфона. В один момент эта опция может вас подвести, так как обновления забирают значительные интернет ресурсы устройства. Старайтесь обновлять свой телефон или планшет через WiFi;
• проблемы на станции связи у провайдера.

В основном причины являются геолокационными (место, погода и т.д.). Внимательнее выбирайте место работы, если вы собрались выйти в сеть с ноутбука или планшета и вам не придется ломать голову над тем, как увеличить скорость интернета на модеме МТС.Турбо-кнопка

Турбо кнопка является автоматизированным сервисом продления трафика. Бывает так, что вы смотрите фильм на планшете и у вас резко закончился трафик. Но с помощью кнопки вы сможете снять ограничение и повысить скорость для просмотра фильма в режиме онлайн. Какие разновидности кнопок имеются:

Подключайте турбо кнопку для того, чтобы снять блокировку и получить доступ к высокой скорости. Но только если у вас закончился интернет трафик и скорость упала.

Пакеты дополнительного трафика

На сайте представлено очень много пакетов дополнительного трафика (SMS, минут на звонки, трафика для месенджеров и так далее). Каждый клиент МТС найдет свой пакет. Кому-то нужно 100 МБ для того, чтобы посмотреть видео, а кто – то захочет воспользоваться пакетом «100ГБ на день» или же тарифом Безлимитище.

Смена тарифного плана

Смена тарифа не занимает более пяти минут. В самых крайних случаях – это 24 часа. При смене тарифа на ваш телефон придёт СМС оповещение. Проверить текущий тарифный план можно тремя способами (так же его можно и сменить):

• через личный кабинет МТС на сайте;
• в мобильном приложении для портативных устройств;
• в салонах связи «МТС»;
• обратившись в центр поддержки клиентов;
• введя команду *111*59#.

Утилиты для ускорения интернета

Данные приложения созданы для того, чтобы повысить скорости вашей сети. Не надейтесь на двукратное увеличение быстродействия интернета, но явный прирост скорости вам обеспечен. Приложения ускорители отключают все сторонние процессы, которые пользуются интернет ресурсами вашего телефона. Также утилита чистит кэш и лишние «остаточные» файлы, которые никак не влияют на работу устройства, но засоряют память и делают вашу скорость низкой. Устанавливайте такие приложения на страх и риск, так как нередки случаи, когда при использовании ускорителей скорость, наоборот, упала.

Другие способы ускорения

Есть ещё пару хитростей, как можно увеличить скорость мобильного интернета МТС:

• чистка кэша в браузерах на телефоне;
• смена геолокации (старайтесь находиться ближе к станциям связи провайдера);
• отключение или удаление сторонних программ на телефоне;
• выключение опции автообновления приложений;
• отключение функции автопрогрузки Флэш файлов и видео в браузерах.

Пользуйтесь данными методами, чтобы обеспечить увеличение скорости интернета.

Если присутствует нестабильная скорость соединения

Интернет «Билайн»: оптимизация модема и увеличение скорости интернета

Часто абоненты жалуются, что реальная скорость загрузки файлов и страниц не соответствует заявленной в тарифном плане для данного региона. Более того – она нестабильна. Показатели то поднимаются вверх, то опять опускаются. На это влияет ряд факторов, главным из которых является передача сигналов по воздуху. Радиоволны исходят от базовых станций и проходят множество препятствий на своем пути: жилые дома, горы и холмы.

Нередко их заглушают волны, исходящие от бытовых приборов. Находясь в квартире, человек должен понимать, что сигналу нужно также пройти сквозь все стены и перекрытия, прежде чем попасть на устройство. Рекомендуется устанавливать беспроводные модемы вблизи оконных проемов или на фасаде здания, заранее продумав их крепление и защиту.