Как восстановить аккаунт в инстаграм: способы на все случаи жизни

Что делать, если вас действительно взломали?

Если вы не можете попасть в свой аккаунт, хотя не нарушали правил Инстаграм, не удаляли и не замораживали страницу, точно помните пароль, но он не подходит, у меня есть плохие новости – вас взломали. В этом случае волноваться не стоит.

Пишите в техническую поддержку. В этом случае ваша жалоба не будет такой хитрой, как описано выше, и не испортит ваш имидж сильного и независимого человека. Это всего лишь единственный шанс вернуть аккаунт, если вдруг ни один из способов восстановления пароля не сработал.

Подробности о взломе аккакунта смотрите в статье “Взломали Инстаграм: признаки угона аккаунта и методы его возвращения”.

Восстановление и перенос данных на новое устройство

В Инстаграме все фотографии и видео сохраняются на странице пользователя. Подключившись с любого другого устройства, владелец получает доступ к ранее опубликованным фотографиям и видео.

Чтобы получить целую папку с фотографиями, переписками и комментариями, Инстаграм предлагает функцию: «Скачать данные». На адрес электронной почты поступит письмо, содержащее ссылку на архив. Получить доступ к информации сможет только владелец страницы.

Как скачать папку с данными:

1. Настройки — Безопасность.
2. Скачивание данных — вписать адрес электронной почты.
3. Запросить файл.

Восстанавливая аккаунт в Инстаграме, пользователь должен запомнить новые регистрационные данные. Другая ситуация с замороженными страницами по причине полной блокировки. При входе в социальную сеть появляется уведомление, где указана причина и срок разблокировки.

После того, как профиль будет восстановлен, владелец должен подождать два-три дня и не размещать новые записи. Также, не рекомендуется в первые дни ставить лайки, писать комментарии или снимать Stories.

Причины проблем входа

Неверный ввод логина или пароля — самая простая и легкоустранимая причина. Проверьте какой язык клавиатуры выбран. Если пытаетесь зайти в «Инстаграм» с компьютера, посмотрите на состояние «Caps…» и «Num Lock». Успокойтесь, сосредоточьтесь и попробуйте еще раз ввести учетные данные. Если не получилось – вы или окончательно забыли пароль, или ваш аккаунт взломан и пароль изменен. Нередко злоумышленники крадут чужие аккаунты, используя их для заработка.

Был пароль украден или забыт, выход один – восстановление пароля. Это не составит труда, если при регистрации были введены достоверные данные о почтовом адресе (электронном, не физическом). Поможет и привязка учетной записи к Facebook. Если вы читаете эту статью и доступ к «Инстаграм» не утерян, проверьте, заполнены ли в вашем профиле эти данные. Иначе, в случае потери контроля над аккаунтом, ничего нельзя будет сделать. Проверить сопряжение «Инстаграм» и Facebook можно, зайдя на последнем в меню настроек. Если вкладка «Приложения» содержит значок или надпись «Instagram», аккаунты связаны.

Как защитить страницу Инстаграм от взлома

1. Выбирайте надёжный пароль для аккаунта Инстаграм: минимум 6 букв, цифр и знаков препинания; этот пароль нигде больше не используйте.
2. Запомните, на какую почту зарегистрирован аккаунт (и пароль от этой почты — он тоже должен быть сложным (набор букв и цифр) и нигде больше не использоваться). Любой, кто получит доступ к вашей почте, сможет взломать ваш Инстаграм.
3. Не вводите свой пароль от Инстаграм на чужом компьютере. Даже если вы доверяете владельцу, на самом компьютере могут быть вирусы, которые украдут ваш пароль. Свой компьютер тоже регулярно проверяйте на вирусы.
4. Привяжите аккаунт к своему номеру телефона
5. Привяжите аккаунт к странице на Фэйсбук
6. Опубликуйте в аккаунте Инстаграм хотя бы пару личных фото (это может быть «пост-знакомство», где вы рассказываете о владельце аккаунта/руководителе бизнеса и т.д.)
7. Не превышайте Лимитов Инстаграм и помните об ограничениях
8. Сохраняйте фото, которые публикуете, у себя в телефоне или на компьютере (взломщики могут удалить контент, пока вы будете восстанавливать Инстаграм)

Как восстановить пароль от инстаграма?

Восстановление кода – это легкая операция, которая позволит создать для аккаунта новый ключ обеспечения безопасности. Подобное мероприятие разрешается выполнять с телефона и через утилиту, а также с помощью ПК и использовать сайта сервиса. Последовательность действий при получении кода выглядит так:

• Запускается утилита;
• Под опцией со входом нужно найти кнопку оказания помощи во входе;
• На экране появится окошко, где присутствуют две вкладки – имя собственника аккаунта и телефон;
• В первом случае нужно прописать логин и почту. После этого на почту придет сообщение со специальной ссылкой для аннулирования пароля.

При выборе телефона потребуется прописать в специальной графе номер мобильного, куда будет прислано смс от разработчика.

После этого нужно произвести операцию по сбросу кода. Он позволит задать собственной новый ключ по обеспечению безопасности. Для этой цели необходимо активировать вкладку справа. Она откроет страницу.

Далее, решая вопрос, как восстановить пароль в инстаграме, останется тапнуть по шестеренке и пройти во вкладку с настройками. Здесь откроется окно, где вводится новая комбинация для входа. Пользователь должен сбросить код и установить положенные изменения.

Как быть со взломанным Инстаграм

Итак, если вы немножко «приукрашиваете» ситуацию со взломом или вашу страницу действительно взломали, нужно делать следующее: писать в службу поддержки. Запомните, злоумышленники всегда меняют почту, номер телефона и все остальное, что вы указывали для привязки страницы.

Зачем взламывают аккаунты? Какая людям от этого польза? Основная причина — это накрутка подписчиков. Следовательно, пока ваша страница находится в недоброжелательных руках, будьте готовы к тому, что после восстановления доступа вам придется отписаться от лишних аккаунтов.

Служба поддержки может запросить следующие документы

Личные станицы:

• модель телефона с которого осуществлялся вход;
• фото, где владелец станицы держит в руке свой паспорт;
• фамилию, имя и отчество, а также код, который вы получите на телефон (написать на листке бумаги и сфотографировать);
• ну и конечно же, электронку.

Бизнес-аккаунты:

• декларацию с налоговой службы;
• устав;
• документ, который позволяет официально вести вашу деятельность.
• счет на оплату «коммуналки».

Какие именно фото у вас запросят, зависит исключительно от вас. Лучше конечно же, в своем аккаунте иметь хоть несколько личных фотографий (так легче восстановиться после взлома). И еще одно, если вы на своей странице все-таки занимаетесь продажами (например, шапок, которые вяжет ваша бабушка), но ваш бизнес не зарегистрирован, тогда обращайтесь в службу поддержки как личный аккаунт (так гораздо проще).

Процесс восстановления может длиться и день, и два, и неделю… А могут и вовсе не восстановить. В поддержке работают такие же люди, как и мы с вами… Поэтому, что могу сказать… Порекомендую в случае «чего» написать им повторно.

Что делать, если забыл пароль от аккаунта?

Проблема может возникнуть в двух случаях: при авторизации и вводе данных или при смене старого. Пользователям, которые ранее подключили другие социальные сети, не составит труда сбросить данные через Facebook.

Остальные могут воспользоваться восстановлением трех типов:

1. Через номер телефона, привязанного к учетной записи.
2. Адреса электронной почты, с помощью которой была выполнена регистрация.
3. Обратившись в «Центр поддержки».

Первые два способа подойдут тем, кто не подвергся взлому, а просто забыл пароль. Третий – используется чаще в тех случаях, если есть подозрение взлома аккаунта или нет возможности войти, даже при правильном вводе данных.

Восстановление по email

Инструкция, как вернуть доступ к профилю:

1. Зайти в приложение «Instagram».
2. Нажать «Вход» – под строкой ввода «Забыл пароль».
3. В вариантах способа восстановления указать «Через Email».

На адрес электронной почты придет ссылка, нажав по которой, откроется окно сброса данных. После этого, можно ввести новую информацию и авторизоваться с её помощью.

Таким способом можно сбросить пароль в Инстаграме с телефона или веб-версии. В браузерном Instagram есть такая же функция: Забыли пароль.

Если не приходит ссылка для восстановления:

• пользователь указал неверный адрес. К примеру, пропустил один символ или вместо «com» написал «ru» в конце email;
• почта не работает или сервис, предоставляющий адреса электронной почты, перестал сотрудничать с Instagram;
• технический сбой в социальной сети.

В таком случае, нужно воспользоваться следующими способами возвращения доступа.

Восстановление с помощью номера телефона

Чаще, учетную запись в Инстаграме связывают через номер телефона. Для восстановления доступа приходят смс, где указан специальный код. Если старая симка неактуально – рекомендуется своевременно сменить номер телефона в Инстаграм.

Также, применяется система «Позвонит робот»: автоматическая система отправит запрос в виде стандартного звонка. Пользователю не нужно поднимать трубку – авторизация произойдет мгновенно, после получения запроса.

Чтобы поменять с телефона, нужно перейти в тот же раздел: «Забыл пароль» и в способах восстановления указать регистрационный номер.

Если не приходит смс для восстановления пароля:

• номер указан неправильно. Начинается со стандартного кода: +7 или +380;
• пользователь находится вне сети или сигнал слабый;
• на телефоне отсутствуют настройки приема SMS.

Большинство проблем с доступом появляются из-за ошибок операторов связи или настроек смартфона. В таких случаях, пользователь должен проверить уровень сигнала, попробовать отправить сообщение на свой телефон с другого номера.

Если в работе мобильного устройства не наблюдается сбоев – попробовать восстановить позже или обратиться в техническую поддержку.

Facebook – один из вариантов

С привязкой страницы к Facebook, сбросить пароль Инстаграма с компьютера или телефона, становится проще. Instagram автоматически подключается к профилю в другой социальной сети и сбрасывает данные, без смс и адреса электронной почты. Остается ввести новый и авторизоваться с его помощью.

Раздел «Сбросить пароль через Facebook» доступен в настройках профиля «Конфиденциальность и безопасность» и при входе в учетную запись. Под строкой ввода появляется надпись, нажав на которую, откроется вкладка с входом на страницу в Facebook.

Инструкция, как зайти в Instagram через Фейсбук, если забыл код доступа:

1. Перейти в «Настройки» – Конфиденциальность.
2. Пароль – Сбросить через Facebook.
3. Ввести новую комбинацию два раза.

То же, доступно и в разделе авторизации. При вводе данных с Facebook, нужно убедиться, что вход выполнен в привязанный профиль. Если указать логин и пароль о страницы, которая ранее не использовалась для Instagrama – система предложит создать новый профиль. Войти на страницу без пароля можно в том случае, если аккаунт регистрировался с помощью Facebook.

С помощью технической поддержки

Центр помощи работает с вопросами, которые касаются:

• взлома страницы;
• технических ошибок или сбоев.

Обратиться можно с помощью ссылки: создать обращение можно здесь.

Или создать заявку в разделе «Поддержка». Инструкция, как узнать или сменить свой пароль через обращение к техническим специалистам:

1. Зайти на страницу Instagram с помощью веб-версии.
2. Под строкой ввода – Забыл пароль.
3. В нижней части экрана нажать кнопку «Поддержка».
4. Откроется «Справочный центр» – вопрос «Мне пришло эл.письмо для восстановления пароля».
5. В открывшемся тексте нажать «Сообщите нам».

Дальше, пользователю нужно выбрать категорию своего вопроса. Отвечает техническая поддержка не на все, поэтому выбрать один из первых трех. В появившемся поле для ввода описать свою проблему.

Как восстановить доступ к своей странице если забыл свои данные?

Полностью восстановить возможность входа в инстаграмм можно не только через номер телефона, который привязан к профилю, но через ПК. Как возникает проблема, посетитель должен выполнить следующие несложные действия:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

При четком следовании представленной вниманию инструкции, не будет потрачено больше 3-5 минут. Если положенное письмо не приходит на электронную почту, следует произвести следующие манипуляции:

1. Проверка папки с нежелательной почтой.
2. Повторно сбрасывается код доступа.
3. Восстановление кода через ФБ.

В некоторых случаях письмо приходит, но ссылка, находящаяся в нем, не работает. В подобной ситуации потребуется запросить ее второй раз. Как только служба поддержки пришлет рабочую ссылку, рекомендуется решать проблему через описанную схему.

Вопросы и ответы

Популярные вопросы которые возникаю у пользователей связанные с восстановлением Инстаграм и возврату доступа к профилю. Изучите их, возможно вы найдёте для себя полезную информацию.

Как защитить свою страницу от взлома и потери данных?

Чтобы не пришлось восстанавливать Инстаграм, лучше своевременно принять меры и защитить свою страничку от взлома.

Вот, что мы рекомендуем сделать:

1. Придумайте надежный пароль и запомните его.
2. Включите двухфакторную аутентификацию.
3. Своевременно обновляйте информацию об адресе электронной почты и номере телефона.
4. Не вводите данные учетной записи на подозрительный сайтах. Вводите логин и пароль только в том случае, если вы совершенно уверены, что выполняете вход в Инстаграм.
5. Не доверяйте данные для входа третьим лицам. Например, программам для накрутки лайков или фолловеров.

Соблюдайте эти нехитрые правила, и ваш аккаунт всегда будет в безопасности и не придется тратить время и силы на его восстановление.

Пропал аккаунт в инстаграме что делать?

Если вы не можете войти в собственный аккаунт, воспользуйтесь инструкциями, которые мы привели выше.

Если не удается найти аккаунт друга или любимого блогера, возможно, на данный момент, учетная запись заблокирована или попала в бан.

Если вы можете как-то повлиять на восстановление вашего аккаунта, то изменить ситуацию с заблокированным аккаунтом любимого блогера невозможно.

Остается только ждать и надеется на лучшее.

За что блокируют аккаунт?

Если вы не хотите тратить время на чтение пользовательского соглашения, мы составили список основных причин блокировки аккаунта в Инстаграм:

• Явная накрутка лайков, комментариев или просмотров. Этот инструмент продвижения хорошо работал на самой заре эры Instagram, но сейчас «умные» алгоритмы социальной сети легко вычисляют нечестных пользователей и налагают ограничения на их деятельность;
• Распространение запрещенного контента. Это может быть размещение чужой интеллектуальной собственности, посты или комментарии, разжигающие рознь, призывы к насилию или травля других пользователей. Опасное поведение, призывы или демонстрация нарушений пищевого поведения. Публикация порнографических материалов, либо слишком откровенных фото;
• Большое количество жалоб других пользователей. Блокировка по данной причине возможна, если вы используете веерную рассылку и постоянно отправляете сообщения другим пользователям. Часто оставляете одинаковые комментарии под постами с целью саморекламы. Старайтесь вести себя в Инстаграм корректно, чтобы у администрации социальной сети не было причин ограничивать вам доступ;

Через почту

Выше уже был рассмотрен способ, позволяющий восстановить пароль в инстаграме через номер мобильного телефона. Если вы при регистрации аккаунта указали адрес электронной почты, то им можно будет воспользоваться для восстановления пароля. Чуть ниже я расскажу вам, как это делается.

С телефона

Для восстановления пароля в Instagram через телефон, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:

1. На своем мобильном устройстве открываете программу инстаграм и кликаете по строке «Забыли пароль?».
2. На следующей странице жмете по графе «Имя пользователя» и в единственную строку на экране вводите адрес своей электронной почты. Как это сделаете, жмите один раз по пункту «Далее».
3. Если вы выполнили все представленные выше действия правильно, то по центру экрана появится специальное окошко с зеленой галочкой. Если так произошло, то переходите на свой адрес электронной почты и открывайте сообщения. Там находите подходящее письмо со специальной строчкой для восстановления пароля. После нажатия по такой строке, откроется страница, где можно будет создать новый пароль для аккаунта.

С компьютера

Чтобы восстановить пароль в инстаграме по почте через персональный компьютер, вам понадобится воспользоваться следующим порядком действий:

1. Переходите на главную страницу соц. сети в своем браузере. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и жмете по нему ЛКМ.
2. Перед вами откроется новая страница для восстановления пароля от аккаунта. В единственную строку на странице вводите адрес электронной почты, а затем жмете левой кнопкой мышки по пункту «Получить ссылку для входа».
3. Как вы это сделаете, внизу экрана появится сообщение о том, что на указанный вами email адрес было отправлено сообщение для сброса пароля.
4. Теперь, переходите на сайт со своей почтой и заходите в сообщения. Там находите сообщение от администрации инстаграм и открываете его. Ознакомьтесь со всей информации в представленном письме, а затем для сброса пароля кликайте по пункту «Reset password». Как вы это сделаете, откроется новая страница, в которой необходимо будет ввести новый пароль для аккаунта в социальной сети.

Если нет доступа к почте

Если случилось так, что вы утратили доступ к своей электронной почте, то для начала нужно попробовать его восстановить. Попробуйте повспоминать пароль, или его восстановить. Если у вас не получилось зайти на свою почту, то восстановить пароль в инстаграме таким способом вы не сможете.

Если не помнишь почту и телефон

В ситуации, при которой пользователь забыл почту и телефон, который он указывал при регистрации аккаунта в инстаграм, вариантов будет достаточно мало. Вы можете попробовать вспомнить ник вашего профиля в инстаграме, и уже от этой информации отталкиваться дальше.

Если же вам совсем ничего не известно, то восстановить пароль не получится.

Если взломали аккаунт

Если Инста взломана, восстановить ее гораздо сложнее, чем в ситуации с обыкновенной забывчивостью данных. Злоумышленники обычно сразу же меняют всю информацию: и почту, и пароль, и страницу Фейсбук. Однако в этом случае на почтовый ящик обязательно приходит уведомление.

Вернуть похищенный Instagram можно через официальную техническую поддержку сервиса. Это делается с другой учетной записи или кликнув на вкладку «Центр помощи». При этом возможно использование браузера как компьютера, так и смартфона.

Варианты, как вернуть доступ законным способом:

• отправить жалобу на собственную страницу с еще одного аккаунта;
• кликнуть «Дополнительная помощь», а затем «Забыл пароль»;
• адресовать письмо в администрацию Инста, если проблему невозможно решить остальными способами.

К сожалению, как показывает практика, техподдержка помогает не очень охотно и дает ответ только в редких случаях. По этой причине, для того чтобы пробиться через поток похожей корреспонденции, рекомендуется направлять сообщения по несколько раз в сутки. Вполне вероятно, что вас наконец заметят.

Как восстановить аккаунт в Инстаграме, если забыл пароль

Зайдите на главную страницу instagram.com и попробуйте войти через Facebook (если ранее привязали Инстаграм к Фейсбуку).

Также можно сбросить пароль, с помощью телефона. На 2 шаге в вышеописанной инструкции введите номер телефона и отправьте ссылку на вход.

Придёт смс-сообщение с ссылкой, по которой нужно перейти, чтобы сбросить текущий пароль и установить новый.

Попробуйте на 2 шаге ввести электронную почту или логин (что делать, если нет доступа к телефону).

Если вдруг вообще не получается восстановить аккаунт или он взломан, то следует написать в техподдержку Инстаграм.

В этом случае вам предложат иные способы восстановления доступа к аккаунту.

После восстановления нужно защитить аккаунт Инстаграм от взлома.

Восстановить Инстаграм аккаунт по номеру

Если аккаунт Фейсбук не привязан, то выбираем второй способ — по номеру телефона.

Инструкция:

• Откройте приложение.
• Под формой авторизации нажмите на «Помощь со входом».

Откроется страница с вариантами восстановления. Выберите «Отправить СМС».

• Выберите код страны из выпадающего списка.
• Впишите номер.

• Нажмите стрелочку в правом верхнем углу.
• Закройте уведомление.
• На указанный номер придет сообщение с ссылкой, которая позволит восстановить пароль Инстаграм, не зная почты, если забыл доступы. Коснитесь этой ссылки.
  Вас автоматически перенаправит в приложение Инстаграм. Введите новый пароль.
• Нажмите на галочку.
• После этого, как и в предыдущей инструкции, поменяйте устаревшую электронную почту, если это необходимо.

По номеру телефона

Самый простой способ, который позволит вам восстановить пароль в инстаграме, это метод, связанный с номером мобильного телефона.

Важно понимать, что воспользоваться таким способом можно будет лишь в случае, если ваш личный аккаунт привязан к вашему мобильному номеру.

С телефона

Если вы хотите восстановить пароль по номеру телефона через своё мобильное устройство, то вам необходимо будет воспользоваться следующей последовательностью действий:

1. Откройте на своем мобильном устройстве приложение инстаграм. Находите на странице пункт «Забыли пароль?» и щелкаете по нему один раз.
2. Перед вами откроется страница для восстановления пароля от аккаунта. Выбираете пункт «Телефон» и в представленную строку вводите номер своего телефона. Затем, жмите по строке «Далее».

3. Как вы это сделаете, по центру экрана появится окошко с сообщением о том, что на указанный номер было отправлено специальное сообщение с кодом. Теперь, можете заходить в соответствующий раздел с сообщениями на вашем телефоне и открывать письмо от Facebook.
   Не удивляйтесь, что у вас будет отправлено сообщение именно от фейсбука, а не от инстаграма. В сообщение будет специальная ссылка, благодаря которой вы попадете на специальную страницу для создания нового пароля.

С компьютера

Восстановить пароль в инстаграме через номер телефона можно и с персонального компьютера. Для этого, вам необходимо будет выполнить такой ряд действий:

1. Открываете социальную сеть в своем браузере на ПК. Так как вы не авторизованы в аккаунте, то должна быть открыта страница для входа в Instagram. На этой странице необходимо будет найти пункт «Забыли пароль?» и кликнуть по нему левой кнопкой мышки.
2. Как вы это сделаете, вас перекинет на специальную страницу для восстановления пароля. На данной странице будет лишь одна строка, в которую вам необходим будет вписать номер вашего телефона, который вы ранее указывали при регистрации аккаунта. Если вы это сделали, то жмите левой кнопкой мышки по графе «Получить ссылку для входа».
3. После этого, внизу страницы всплывет уведомление о том, что на указанный вами номер была отправлена ссылка для сброса пароля. Все что остается вам сделать, это зайти в раздел с сообщениями на своем смартфоне и перейти по указанной ссылке. Там останется лишь ввести новый пароль и сохранить изменения.

Если не приходит смс с кодом

Важно заметить, что проблемы с тем, что не приходит смс с кодом для восстановления пароля – большая редкость.

• Как бы глупо это не звучало, но, стоит перепроверить указанный номер при восстановлении. Возможно, вы неправильно указали данные для отправки сообщения. Вы могли при написании номера случайно ввести не ту цифру, что приведет к не очень приятным последствиям.
• Возможно, на вашем мобильном устройстве возникла проблема с соединением. Чтобы исключить такой вариант, можно совершить пару звонков, чтобы понять, есть у вас связь, или нет.
• Отказ вашего оператора мобильной связи от приема сообщений из данной соц. сети. Такая ситуация очень маловероятна, так как Instagram считается защищенным сайтом, который не рассылает спам. Но все же, такое может произойти.
• Возможно, когда вы указали номер для отправки сообщения, и нажали по соответствующей строчке для подтверждения, у вас пропало соединение с интернетом. В связи с этим, произошла ошибка с отправкой сообщения на ваш номер.

Если нет доступа к номеру телефона

Важно понимать, что если вы забыли пароль от аккаунта в соц. сети инстаграм, а так же не имеете доступа к номеру мобильного телефона, который был привязан к данному профилю, то восстановить пароль уже будет достаточно сложно

Если у вас возникла такая ситуация, то читайте инструкцию ниже, там будет представлен подробный способ по восстановлению пароля в инстаграм через почту.

Если нет доступа к номеру телефона и почте

Если случилось так, что вы не имеет доступа ни к номеру мобильного телефона, ни к почте, привязанной к аккаунту в инстаграм, то восстановить пароль будет сложно.

Сразу стоит сказать, что без вмешательства администрации вы не восстановите свой пароль.

Если вы вынуждены восстанавливать пароль от такого аккаунта, то вам необходимо будет обратиться к администрации соц. сети с данным вопросом, они вам обязательно помогут.