Почему компьютер не видит внешний жесткий диск (windows 7 10) 4 метода решения
Содержание:
- Проблемы, касающиеся обновлений драйверов
- Файловая система
- После подключения к ТВ компьютер не видит диск
- Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина
- Типичные проблемы
- Не хватает питания
- Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
- Почему компьютер не определяет съемный жесткий диск
- В чём причина когда компьютер не видит жесткий диск
- На передней панели компьютера обесточен USB порт
- Неправильная метка тома
- Не отображается в БИОС
- Внешний накопитель не виден по USB?
Проблемы, касающиеся обновлений драйверов
Ошибки Western Digital (WDC) External Hard Drive могут быть связаны с поврежденными или устаревшими драйверами вашего компьютера. Когда операционная система, от которой зависит ваше устройство, получает обновление, драйверы могут внезапно перестать работать с ней. Хорошей новостью является то, что драйвер системы Внешний жесткий диск всегда может быть изменен для решения дилеммы ноутбука.
Это не просто, чтобы получить драйверы Western Digital (WDC) External Hard Drive из-за большого и запутанного официального сайта Western Digital (WDC). Даже опытные, технически подкованные люди с хорошей привычкой обновлять драйверы устройств Western Digital (WDC) External Hard Drive все еще могут найти весь процесс установки и обновления трудоемким и раздражающим. Установка неправильных драйверов может негативно сказаться на функциональности оборудования или операционной системы.
Для времени и усилий, связанных с процессом обновления драйверов, мы настоятельно рекомендуем использовать утилиту драйверов. Хорошее программное обеспечение для обновления драйверов гарантирует, что у вас есть самый последний и лучший драйвер, поэтому вы никогда не останетесь с проблемой с вашим устройством снова. Резервное копирование драйверов обеспечивает безопасность, зная, что вы можете откатить любой драйвер к предыдущей версии, если что-то пойдет не так.
Поиск по моделям Western Digital (WDC) Внешний жесткий диск
Всего страниц: 1
Всего элементов: 1
Топ-драйверов, похожих на Western Digital (WDC) Внешний жесткий диск
-
(7 Модели)
-
(22 Модели)
-
(1 Модели)
-
(1 Модели)
-
(2 Модели)
-
(36 Модели)
-
(21 Модели)
-
(43 Модели)
-
(43 Модели)
-
(10 Модели)
-
(38 Модели)
-
(10 Модели)
-
(5 Модели)
-
(2 Модели)
Продукт Solvusoft
Файловая система
Если при подключении или попытки открыть жесткий диск, система не читает его и просит отформатировать, то, скорее всего на нем отсутствует файловая система или она попросту повреждена. Как известно, для нормального функционирования жесткого диска, в качестве файловой системы должна быть установлена NTFS.
А зайдя в свойства текущего диска, можно увидеть, что в качестве текущей файловой системы задана «RAW».
Существует множество способов для ее восстановления, например, используя Acronis или другие утилиты, но мы же разберем два самых простых.
Стандартные средства Windows
- Открываем «Пуск» и в строку поиска вписываем фразу «Командная строка».
- Щелкаем по ней правой кнопкой и запускаем от имени администратора.
- В появившееся окно вписываем команду «chkdsk I: /F /R». Вместо буквы «I», укажите букву вашего диска и нажмите «Enter».
- Дождитесь окончания проверки.
Данный способ наиболее эффективен при несерьезных повреждениях файловой системы.
Проводим восстановление информации
Даже если компьютер не читает жесткий диск и это связано с повреждением файловой системы, можно извлечь из него всю необходимую информацию и только после этого провести форматирование. Для восстановления информации рекомендуется использовать программу RS Partition Recovery. Главным ее преимуществом является поддержка работы с RAW.
Давайте разберем весь процесс более подробно:
- Скачиваем, устанавливаем и запускаем утилиту.
- В верхнем меню нажимаем кнопку «Мастер» (Wizard).
- Далее мастер найдет и отобразит все разделы, выбираем тот, с которого нужно восстановить данные и нажимаем «Далее».
- В окне «Тип анализа» выбираем «Полный анализ» и щелкаем «Далее».
- После завершения анализа, нажимаем кнопку «Готово».
- В главном окне программы открываем папку «Глубокий анализ», выделяем нужные нам файлы и в верхнем меню щелкаем «Восстановить».
- Остается лишь указать место для сохранения и начать процесс восстановления.
После этого, все файлы будут восстановлены в указанную вами папку.
Форматирование
Теперь для восстановления полной работоспособности остается лишь выполнить форматирование всего жесткого диска или определенного логического раздела.
- Для этого открываем проводник (Мой компьютер), клацаем правой кнопкой мыши по разделу и выбираем «Форматировать».
- В открывшемся окне выбираем «NTFS» и нажимаем «Начать».
После завершения процесса, винчестер продолжит свою работу в нормальном режиме.
После подключения к ТВ компьютер не видит диск
Поработав с телевизором, жёсткий диск может подключаться к компьютеру. Именно в этот момент происходит ситуация, когда совместимость нарушается.
Обычно такое возникает после записей эфиров и передач, транслируемых по ТВ, на жёсткий диск, чтобы в дальнейшем пересмотреть или выложить в сеть, к примеру.
Тут дело всё в том, что перед началом записи телеприёмник может переформатировать накопитель в файловую систему, которую понимает только он. А компьютер её не распознаёт. Такое выполняется с целью исключить возможное копирование данных и его передачу в третьи руки. Записав эфир, просмотреть его можно будет только на телевизоре.
Проблема всё равно решаемая. Потребуется на компьютере найти меню «Управления дисками». Если окажется, что ПК видит винчестер, но определяет его как неизвестный для него раздел, тогда потребуется выполнить стандартное форматирование.
Когда и такой метод не помогает, раздел придётся удалить, заново создать и после этого уже отформатировать.
ВНИМАНИЕ. В этом случае все сохранённые данные на диске будут удалены.. Потенциальных причин нарушения связи между ТВ и внешним накопителем в виде жёсткого диска довольно много
Но в большинстве случаев все проблемы решаемые, причём без постороннего вмешательства и финансовых затрат
Потенциальных причин нарушения связи между ТВ и внешним накопителем в виде жёсткого диска довольно много. Но в большинстве случаев все проблемы решаемые, причём без постороннего вмешательства и финансовых затрат.
Отсутствие драйверов – еще одна самая распространенная причина
Если винчестер не виден ни в «Управлении дисками», ни в «Мой компьютер», но при этом полноценно функционирует на другой технике – проблема именно в этом. Конечно, современные windows 7, 8, 10 – это умные операционные системы, которые сами ищут и устанавливают драйвера в полностью автоматическом режиме. Однако иногда и они совершают ошибки.
В данной ситуации необходимо:
1. Проверить работу USB портов (2.0/3.0). Если другие устройства будут работать через них, значит, дело вовсе не в них.
2. Если с USB портами все в порядке, но хард так и не работает:
Заходим в Панель управления/ Убеждаемся, что в меню «Просмотр» выбран пункт «Мелкие значки»/Диспетчер устройств и выберите разделы «Другие устройства» и «Дисковые устройства».
Там вы сможете узнать, установлены ли драйверы для подключаемого носителя.
Если рядом с названием подключаемого устройства имеются красные или желтые опознавательные значки (см. скриншот выше) значит, драйвера не были установлены иди установлены с ошибками, чтобы это исправить, необходимо проделать один из следующих вариантов:
1. Нажать «Обновить конфигурацию оборудования», после чего произойдет установка в автоматическом режиме.
2. Использовать специальную программу для установки нужных драйверов «DriverPack Solution, Driver Booster или других»
3. Переустановить ОС Windows.
После выполнения несложных действий, HDD будет работать в обычном режиме.
Типичные проблемы
Стоит понимать, что существуют определенные проблемы, с которыми могут сталкиваться пользователи, которые пытаются подключить жесткий диск к своему телевизору для просмотра фильма, к примеру. Что-то новое из проблем и ошибок в этой сфере не замечается, так как, обычно, главная причина заключается в одной проблеме. Многих интересует, почему внешний жесткий диск не видит подключенный телевизор. Именно поэтому можно выделить следующие особенности в этом моменте:
- Первой причиной отмечают разницу в мощности устройств. Дело в том, что более старые телевизоры не были предусмотрены под современные размеры данных (например, фильмов) и необходимой под это скорости передачи данных. Это можно отлично заметить на примере того, что фильмы больших размеров передаются достаточно долго. Стоит понимать, что разные версии USB имеют различные скорости передачи данных и поэтому телевизор не читает носитель информации. Например, первая версия может передать фильм среднего размера за пол дня. Очевидно, что никто не пожелает себе такое. Вторая же может сделать это уже быстрее, а именно, в течении 12 минут. Самым быстрым является третье поколение, ведь он выполняет все в 10 раз быстрее, чем вторая версия.
- Второй причиной можно отметить, почему телевизор не видит устройство, так это из-за недостаточного количества мощности и проблем с питанием устройств. Для современных жестких дисков необходимо получение питания от самого телевизора через порт USB. Эта причина давно проявляет себя среди обычных пользователей. Ярко ощущаться она начала с появлением в широком доступе устройств с USB0 и USB 3.1. Для оптимально быстрой работы винчестеров с этими портами нужно определенное количество полученного питания, что старые телевизоры не могут выдать. Более понятно это можно увидеть на примере при рассмотрении нормативов разных поколений стандарта — USB 1.0 (500 мА, 5 В), USB 2.0 (500 мА, 5 В) и USB 3.0 (2000 мА, возможно с 900 мА, 5В).
- Третьей проблемой обладают, в основном, старые телевизоры. Дело в том, что они не предусмотрены, также, под современные форматы файловой системы, которую имеют жесткие диски. Так как они могут использовать исключительно FAT32, это в многом ограничивает любителей кино, ведь под этим моментом и разумеется ограничение в месте под данные на винчестере. Обычно, это ограничивается исключительно 4 Гб сводного места, что совершенно не подходит под размеры и форматы современных фильмов. Особенно это замечается, если просматривать фильм в плохом качестве на широком мониторе.
- Часто происходит так, что телевизоры или жесткие диски подвергаются атаке вирусов. Ранее, никто не мог и подумать, что бытовая техника может быть с вирусами. Однако, умения хакеров запредельные и это уже не редкость. К тому же, они попадают в корневые папки файловых системы, после чего определить там их не может даже антивирусная программа. Это может случиться как с телевизором, так и с жестким диском, поэтому в этом моменте нужно быть аккуратнее.
- Среди проблем, также, выделяют различные механические повреждения или случаи, когда одно из оборудований состарилось. Наиболее частыми проблемами считаются переломы кабелей или же износ портов в телевизоре для подключения. За этим также нужно следить, если пользователь желает пользоваться устройствами долгий период времени.
- Стоит учитывать ещё мелкие проблемы, с которыми могут столкнуться пользователи более старых версий телевизоров, так как новые наделены большим функционалом и возможностями. Из-за своей нестабильности, старые устройства могут начинать работать хуже, и начинают выдавать меньшее количество необходимого питания, либо же жесткий диск начинает все больше потреблять. Все это связывается с устройством техники и используемых в ней комплектующих частей. Часто проблемой выступает то, что телевизор просто не может распознать формат файла, что находится на жестком носителе. Это может случаться, как с телевизорами Самсунг, так и LG.
Не хватает питания
Был у меня старенький Seagate, которому не хватало подпитки от USB, нужно было дополнительно подсоединять его к энергосети (вставлять блок питания в розетку). Иначе аппарат не определялся в Windows 10 или любой другой версии Виндовс.
На более современных моделях WD MyPassport Ultra, которые поддерживают стандарт USB 3.0, неисправность может возникать, когда Вы соединяете девайс с ноутбуком через разъем ЮСБ второго поколения. В подобных ситуациях лучше применять такую схему коннекта:
Если же в ПК нет нужного гнезда, то внимательно ознакомьтесь с руководством по эксплуатации. Вполне возможно, производители предусмотрели возможность решения проблемы с помощью установки драйверов.
К слову, нередко носитель не работает из-за неисправности порта на компьютере. Поэтому, стоит попробовать вставить кабель в иной вход, а также проверить его на другом компе.
Флешка не видна по причине неверных настроек BIOS
Если не работают все порты, вполне может статься, что они отключены на уровне BIOS. Чтобы в него попасть, сразу после включения компьютера нужно зажать клавишу F2 или Delete (у разных производителей материнских плат клавиши могут отличаться). Интерфейс BIOS в разных моделях ПК также отличается, но, как правило, нужные настройки располагаются по пути Advanced Settings – USB Configuration.
В последнем подразделе вам нужно найти параметр «USB Controller» и убедиться, что напротив него выставлено значение «Enabled». Если значение установлено другое, измените его и сохраните настройки нажатием клавиши F10.
Почему компьютер не определяет съемный жесткий диск
Возникают ситуации, когда катастрофически не хватает места на жестком диске. Для пользователей ПК проблему можно решить самостоятельной установкой второго винчестера в системный блок, но если вы являетесь владельцем ноутбука, то для замены носителя придется обращаться в сервисный центр. Одним из вариантов выхода из подобной ситуации является приобретение внешнего жесткого диска.
Это очень полезное устройство для хранения и обмена данными между ПК, с приличным объемом до нескольких терабайт и размером в смартфон. Но и как любое электронное устройство не застраховано от ошибок и неисправностей. Пользователь сталкивается с ситуацией, когда при подключении компьютер не видит внешний жесткий диск.
Внешний жесткий диск не опознан
Чаще всего при подключении к компьютеру возникает ошибка, что операционная система windows не может опознать USB-устройство и оно работает неправильно. Почему возникает подобная ситуация?
Для начала попробуйте включить его в другой USB порт. Если внешний жесткий накопитель распознается другим портом, проблема, скорее всего в неисправности USB контроллера этого порта.
Когда ошибка появляется и при подсоединении к другому порту, следует проверить на другом компьютере. Если другой ПК видит съемный накопитель, следует проверить, включена ли в БИОСе поддержка USB.
Возможно возникли проблемы с драйверами. Следует проверить «исправность» драйверов в «Диспетчере устройств», в который можно попасть с «Панели управления». Зайдите на вкладку «Дисковые устройства» и посмотрите не отображается ли против съёмного накопителя восклицательный знак в жёлтом треугольнике. Если да, пробуем обновить драйвер. Сначала удалите драйвер съемного накопителя кликнув правой кнопкой мыши на пункт «Удалить» из всплывающего меню. Отключите и примерно через минуту обратно включите устройство в USB порт. Драйвер должен автоматически определится.
Если вышеуказанные действия не принесли ожидаемого результат, значит операционная система windows не может правильно определить драйвера для внешнего накопителя. В таком случае, загрузите их с официального сайта. Если у вас новый внешний жесткий диск, то драйвера должны быть на нём записаны. Извлеките их на другом компьютере, который успешно распознает устройство.
Иногда компьютер не видит съёмный носитель из-за нехватки питания. Такая проблема появляется, когда вы используете USB разветвитель, на который уже подключены несколько устройств. Попробуйте подключить его напрямую к порту. Некоторые внешние накопители имеют два разъема, нужно подключать оба, хотя на втором компьютере съемный носитель может без проблем работать на одном.
Иногда из-за нехватки питания устройство не распознается при подключении к передним USB портам, переподключите его на задний порт. Встречаются ситуации, когда при сборке компьютера не были подключены передние порты.
Компьютер не видит внешний жесткий диск из-за механических поломок самого устройства или при обрывах в соединительном кабеле. Если кабель можно поменять самостоятельно, то при механических поломках обязательно следует обращаться в сервисный центр.
Устройство опознано, но не отображается
Иногда после подключения внешнего накопителя в трее появляется значок, система его видит, но он не отображается на вкладке «Мой компьютер» или в файловом менеджере. Почему так происходит? Эта ситуация довольно часто встречается, если винчестер «подроблен» на локальные диски. windows может присвоить внешнему устройству уже имеющуюся букву локального диска.
Исправить букву вы сможете на вкладке «Управления дисками» в разделе «Управление компьютером», который в свою очередь можно вызвать из командной строки командой compmgmt.msc.
Нажмите правой копкой мыши на прямоугольник с названием внешнего жесткого диска и в выпадающем меню кликните на пункт «Изменить букву диска или путь к диску». Система отобразить все «незанятые» буквы, можете выбрать любую.
Иногда съёмный жесткий накопитель не отображается на вкладке «Мой компьютер» потому что, он не отформатирован. Для этого, на вкладке «Управления дисками» кликните на нём правой кнопкой мыши и в выпадающем меню выберите пункт «Форматирование».
В чём причина когда компьютер не видит жесткий диск
Многим пользователям знакома ситуация – купили новый винчестер, а ПК его не обнаруживает. Не стоит сразу расстраиваться и торопить возвращать оборудование в магазин. Причин, по которым компьютер не может увидеть диск может быть несколько.
Первое подключение диска
Независимо от того, подключается новый винчестер, или уже бывший в работе, наибольшая вероятность неполадки в неверных настройках компьютера. Система просто не видит его, но проблему можно решить добавлением нового тома.
Сделать это можно по следующему алгоритму:
- Открывают проводник и выбирают раздел «Мой компьютер. Кликают по нему правой клавишей мышки.
- В открывшемся меню находят строку «Управление» и переходят к пункту «Диски».
- В правой части всплывшего окна отыскивают новый том. Рядом с ним будет стоять пометка «Свободен».
- Кликают правой кнопкой мыши, и выбирают графу «Изменить». После этого исправляют название буквы, обозначающей диск, на другую – литера может быть любой.
Вы доверяете покупку техники Алиэкспресс?
Да, конечно 34.78%
Нет! 47.83%
Были сомнения. Планирую попробовать заказать 17.39%
Проголосовало: 46
По окончании операции выходят из проводника и перегружают компьютер. В большинстве случаев этих действий достаточно для решения проблемы.
Неверный формат
Еще одна распространенная причина того, что ПК не может увидеть накопитель – некорректный формат диска. Для ОС Windows (XP, Vista, 7, 8, 10) используется файловая система NTFS. Чтобы решить проблему, действуют следующим образом:
- Через меню «Проводник» заходят в «Управление компьютером» (порядок действий аналогичен показанному в предыдущем разделе).
- Выбирают нужный накопитель, кликают на него правой клавишей и нажимают «Форматировать».
- В списке выбирают требующуюся файловую систему (одновременно можно, как в предыдущем пункте изменить название накопителя).
- Запускают быстрое форматирование.
Операция занимает несколько минут. По окончанию диск должен определиться в меню.
Инициализация
Это также нередкая причина того, что при первом подключении компьютер не может найти новый диск. Решение проблемы, так же как в предыдущих случаях, начинается с меню «Управление дисками»:
- В списке накопителей находят тот, напротив которого стоит отметка «Нет данных».
- Активируют правым кликом мыши рабочее меню, и выбирают строку «Инициализировать».
- Во всплывшем окне ставят галочку напротив «Диск 1». В качестве стиля устанавливают флажок на разделе «Основная запись» или «Master Boot Record».
- Следующим действием наводят курсор на инициализированный накопитель, с помощью правого клика вызывают меню и в открывшемся окне выбирают «Создать новый том» и запускают мастер-программу нажатием кнопки «Далее».
- В поле «Размер» указывают максимальный объем накопителя.
- Назначают букву для обозначения диска.
- Отмечают файловую систему NTFS и запускают форматирование.
После завершения всех действий проверяют в проводнике, отображается ли новый диск. Перезагружают компьютер.
Настройки BIOS
Самый очевидный показатель того, что неполадка произошла из-за сбоя в настройках – неверная системная дата. В этом случае поможет откат к первоначальным установкам.
Решить проблему можно 2 способами:
- Перезагрузка с помощью кнопки на материнской плате – ее отжимают, ждут 20-30 сек., после чего возвращают в первоначальное положение.
- Снятием батарейки BIOS с материнской платы (питание отсоединяют на 20-30 сек).
Физическая поломка
Пожалуй, самая неприятная причина неполадки. Если диск подвергался механическому воздействию, такому как падения, встряска, это может стать причиной повреждения оборудования. Для того, чтобы исключить такую причину, нужно попробовать подключить диск к другому ПК. Если и на другом компьютере накопитель не определится, придется обращаться в сервис. Самостоятельно подобную поломку исправить не получится.
Недостаточно питания
Эта проблема характерна для старых ПК. Если работа компьютера сопровождается посторонними звуками – гудением, жужжанием, треском, причина, вероятно, в слабом блоке питания. Желательно в этом случае произвести апгрейд на новое оборудование. Либо, если сделать это пока невозможно, посмотреть, нельзя ли временно отключить второстепенное оборудование.
На передней панели компьютера обесточен USB порт
Данная проблема очень распространена среди пользователей настольных ПК. Большинство владельцев компьютеров привыкли вставлять флешку в передние порты USB, ведь это быстро и удобно.
Но встречается ситуация, когда во время сборки ПК по каким-то причинам не подключают переднюю панель к энергосистеме, обычно это происходит по забывчивости компьютерного мастера. Соответственно ваша флешка не будет отображаться, несмотря на ее полную исправность.
Данную проблему можно решить двумя способами. Если вам срочно необходимо воспользоваться информацией на съемном носителе, вы можете подключить его в тыльную панель компьютера. Фронтальные разъемы останутся все также нерабочими, но вы получите доступ к документам. Назвать такие манипуляции полноценным решением нельзя, поэтому рассмотрим второй вариант.
Способ №2 подразумевает подключение энергокабеля на материнской плате к фронтальной панели компьютера. В зависимости от модели корпуса компьютера разъемы для подключения могут отличаться. Но не стоит пугаться у них всех есть маркировка и подключить не тот разъем у вас не выйдет по конструкционным особенностям. Самыми распространенными являются провода типов «VCC», «D-», «D+» а также «GND». Более того, цветовая маркировка кабеля и разъема на материнской плате совпадают, но лучше держать ориентир по надписям.
Первым делом необходимо получить доступ к материнской плате, для этого открутите крепежные болты на корпусе и снимите крышку. Найдите кабель, который ведет к лицевой панельке и найдите такой же разъем на материнской плате. На изображении ниже вы можете увидеть, как должен выглядеть разъем.
Разъём ан материнской плате для подключения передней панели
Выполнять подключение самостоятельно не рекомендуется, лучше вызвать мастера. Если неправильно соединить кабель и разъем, то можно спалить данные контакты и даже устройства. Если же решили подключить фронтальные USB разъемы, то лучше сообщите нам модель вашего корпуса и материнской платы, а мы подскажем как это правильно выполнить и поясним как выглядит разъем и кабель.
Неправильная метка тома
Иногда случается так, что при коннекте USB HDD система присваивает накопителю букву, которая уже занята другим диском. Поправить это можно следующим образом:
Через поиск Виндовс 7 / 10 находим «Управление компьютером»:
В открывшемся окне следует слева переходим к «Управлению дисками»:
Теперь в перечне разделов находим внешнее устройство и кликаем по нему правой кнопкой мышки, выбираем действие – «Изменить букву…»:
Эти советы должны помочь решить проблему — не определяется внешний жесткий диск через USB 3.0. Также, советую просмотреть нашу рубрику «Железо», где собраны полезные советы по устранению прочих аппаратных неисправностей.
Не отображается в БИОС
В некоторых случаях бывает такое, что SSD не отображается даже в BIOS. Существует две причины, почему это случается, и столько же решений. Первая из них — отключенный контроллер SATA, чтобы его включить, нужно:
Следует заметить, что операционная система может не устанавливаться из-за выбранного режима «AHCI», в таком случае измените его на «IDE» и после установки обратно поменяйте на «AHCI».
Если это не помогло, то следует сбросить настройки Биос. При наличии соответствующих знаний рекомендуется обновить сам BIOS до новой версии.
Еще одной причиной тому, что он не определяется, может служить – кривая прошивка SSD на этапе производства. Конечно, можно самостоятельно попробовать его перепрошить, но есть риск, что из-за неправильных действий он может окончательно выйти из строя. Поэтому лучше сдать его обратно по гарантии или отнести в ремонт.
Внешний накопитель не виден по USB?
В этом случае вполне возможно, что в диске появилось какое-то повреждение, которое может возникнуть из-за удара, падения и прочих происшествий. В этом случае, необходимо внимательно рассмотреть его корпус. Если вы нашли большие царапины, помятость, сколы и другие нарушения его целостности, то можете заявить, что данный диск HDD перестал функционировать из-за поломки.
Также, если ваш диск отработал приличное число лет, то, скорее всего, произошел износ деталей (это не подходит под SSD). Вы включаете устройство, и слышите различные шумы, звоны, стуки, треск и прочее. Может случится обратное, вам не будет слышно ничего. Если возникает полнейшая тишина во время соединения HDD диска с компьютером, то можете быт уверены, он неисправен.
Разумеется, в этом случае, пользователь бессилен. Такой диск нужно отнести в сервисный центр. В данном случае, починят диск или нет, никто не знает.