Ноутбук не видит bluetooth устройства (наушники, колонку, мышку). что делать?

Как узнать, есть ли блютуз на ноутбуке

Производители предлагают самые разные ноутбуки. В одних моделях установлен радиомодуль для передачи данных по протоколу Bluetooth, в других его нет. Визуально идентифицировать наличие радиомодуля не удастся. Блютуз в ноутбуке находится в корпусе и подключен к материнской плате. Узнать, есть ли блютуз на ноутбуке, можно несколькими способами.

1. Самый простой и наглядный: зайти на сайт производителя. Такие ресурсы есть у HP, Самсунг, Асер и других корпораций. Здесь достаточно ввести в строке поиска название своей модели, чтобы проверить ее технические характеристики. В случае, если устройство не находится, потребуется указать уникальный серийный номер. Он написан на наклейке, расположенной на нижней крышке ноутбука.
2. Многие производители указывают информацию о поддерживаемых протоколах связи непосредственно в данных выпускаемых моделей. Это может быть часть цифро-буквенного кода, в котором есть буква «В» в последней группе символов. Или на наклейке на дне ноутбука прямо написано Bluetooth с указанием версии протокола.

Windows 8 и 8.1

Восьмая версия ОС обладает некоторыми отличительными чертами, но активация блютуз проста. Необходимо:

1. Навести курсор на правую часть экрана для «всплывания» шторки.
2. Кликнуть по значку, изображающему шестеренку, после чего выбрать изменение параметров компьютера.
3. Откроется окно, где нужно перейти к вкладке «Сеть», справа найти раздел «Беспроводные устройства» и перевести переключатель Bluetooth в активный режим.
4. Для настройки сопряжения потребуется вернуться к изменению параметров, где выбрать раздел «Компьютер и устройства». После клика по нужному девайсу останется лишь выполнить шаги появившейся инструкции.

Нужно четко следовать этому плану.

Как устранить проблему?

Чтобы разобраться, почему телефон не находит блютуз-гарнитуру, нужно исключить некоторые недочеты:

1. Удостовериться, что аккумуляторы в обоих гаджетах заряжены.
2. Убедиться в том, что аксессуар не используется другим устройством.
3. Проверить, активирована ли синхронизация смартфона с гарнитурой.
4. Исключить технические проблемы.

Перед тем как подключить беспроводную гарнитуру, нужно убедиться, включен ли Bluetooth в устройстве, а затем выполнить перезагрузку аксессуара. При первом включении наушники переходят в режим автоматического подключения примерно на 3 минуты, и для дальнейшего сопряжения необходимо произвести следующее:

1. Поднести гарнитуру к аппарату и выполнить поиск доступных устройств, зайдя в «Настройки», затем – «Подключения» и «Bluetooth».
2. Когда гаджет увидит наушники Bluetooth, нажать на их название и выполнить сопряжение.
3. Обычно пароль это 0000, 1111 или 1234.

Многие пользователи не могут подключить блютуз-гарнитуру к телефону по причине неисправности последнего. Как установить, в каком именно гаджете проблема:

1. Подключить средство связи к другому гаджету. Если сопряжение выполнено, значит, неисправность следует искать в аппарате.
2. Подсоединить через блютуз к аппарату другую гарнитуру. Отсутствие контакта указывает на неполадки в нем.

Беспроводные аксессуары сейчас пользуются огромным спросом, ведь они существенно облегчают жизнь людей: позволяют управлять автомобилем, работать и заниматься другими делами без использования рук. Чаще всего проблемы с сопряжением удается решить самостоятельно, но, если после ремонта ситуация остается прежней, следует отнести гарнитуру и смартфон в сервис.

Подготовка оборудования к работе

В процесс подготовки входит:

• Установка драйверов.
• Установка дополнительных утилит.

Дело в том, что без наличия подходящих драйверов Bluetooth не будет работать в операционной системе Windows 7. Где их взять? К каждому ноутбуку в комплекте прилагается диск с программным обеспечением. Если такого диска нет, то необходимый софт можно найти на официальном сайте производителя ноутбука.

После установки драйвера компьютер с Windows 7 обнаружит новое оборудование, которые вы сможете увидеть в диспетчере устройств. Открыть сервис можно следующим образом:

1. Нажмите одновременно клавиши Пуск+R.
2. В открывшемся диалоговом окне напишите mmc devmgmt.msc и нажмите «Enter».

Кликаем по Радиомодуль «Bluetooth» и «Сетевые адаптеры». Открываем их и видим полное название адаптера, который установлен на компьютере.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Неполадки при работе Bluetooth в операционной системе Windows 10

Очень удобно использовать блютуз для обмена информации между телефоном и персональным компьютером или для прослушивания музыки, используя беспроводные наушники.

Но бывают неприятные ситуации, когда после обновлений блютуз виндовс 10 не видит устройства. Что же делать в таком случае? Рассмотрим детальнее ситуацию.

Состояние устройства Bluetooth и драйвера

Для начала нужно определить, стоит ли после обновления ваш блютуз на месте? Установлены ли драйвера и насколько корректно они работают?

Что б проверить стоит ли он на компьютере, зайдите в «Панель управления», в раздел «Диспетчер устройств».

Диспетчер устройств

Там одним из подпунктов должен быть «Bluetooth». Если он присутствует, нужно проверить установлены ли драйвера на него? Для этого щелкните по названию мышкой и откройте содержимое папки.

В ней должно быть вложение. Главное, что б напротив не было восклицательного знака. Это означает, что все настройки верны и все установлено.

Драйвера

Случаются моменты, когда происходит сбой и необходимый модуль выключается. В таком случае, возне названия показывается черная стрелка.

Чтоб изменить параметры настройки на «включенный», нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на названии и активировать прибор.

Неизвестные устройства

Если все же драйвера не установлены, в диспетчере устройств, в подпункте «другие устройства», будет помещено «неизвестное устройство», которое, больше всего и есть ваши адаптер.

Что бы решить эту проблему, нужно обновить драйвера и прописать путь к ним.

Существует еще вариант, когда в диспетчере устройств не будет видно ничего связанного в блютуз и с неизвестными устройствами.

Нужно перепроверить, и убедится, что адаптер вообще присутствует на ПК. Если нет, стоит его приобрести в специализированном магазине и установить. Такой вид имеет самый простой адаптер:

Как выглядит на панели инструментов включенный Bluetooth

Если блютуз полностью рабочий, присутствует на вашем компьютере и даже включен, он должен отображаться специальным значком на панели инструментов.

Место расположения – в правом нижнем углу, возле часов.

При его отсутствии, не волнуйтесь – может быть, он попросту выключен. Автоотключение, скорее всего, присуще ноутбукам, так как подобные программки потребляют чрезмерное количество энергии.

Что б его активировать нужно зайти в меню на панели инструментов и выбрать подпункт «Параметры».

Параметры

Затем, попасть в раздел «Устройства» и выбрать подпункт «Bluetooth».

Подключение блютуз

Если вы пользуетесь ноутбуком, нужно найти на клавиатуре специальную клавишу, при помощи которой происходит включение и отключение модуля. В случае, когда вы не знаете, где располагается такая кнопка, можете нечаянно все время отключать блютуз и ломать голову над тем, что происходит с адаптером.

Решение

Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:

• включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
• активировать функцию обнаружения;
• проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.

Начнем по порядку.

Включение адаптера

В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!

Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.

На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».

На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1-F12. В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.

Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».

Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».

Драйвер

При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.

В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.

Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.

В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.

В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.

Включаем обнаружение

Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.

В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.

В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».

Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:

1. Жмём Win + R и выполняем «msc».

1. Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».

Гарнитура

Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).

Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.

Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:

Возможные проблемы

Очень может быть, что подсоединить гарнитуру с первого раза не получится. По большей части компьютер не видит беспроводное устройство из-за конфликта с драйверами. Вам нужно заново проверить все настройки встроенного блютуз-адаптера на ПК или, если вы пытаетесь подключиться через внешний блютуз-адаптер, попробовать вставить его в другой разъем USB. Иногда адаптер не работает только потому, что есть проблема с портом, в который он установлен.

Для решения проблем с драйверами имеет смысл использовать специальные приложения, например такие, как хорошо известный Everest, DriverHub или DriverPack Solution. С помощью этих программ легко отслеживать состояние системы и автоматически устанавливать самые новые версии драйверов. Большим плюсом является то, что указанными выше приложениями можно пользоваться совершенно бесплатно.

Нет Bluetooth в диспетчере задач

Чаще всего проблема заключается в том, что на вашем ПК уже установлены драйвера для адаптера. В диспетчере устройств откройте вкладку «Другие устройства». Возможно Bluetooth адаптер как раз и является новым «Неизвестным устройством». Кликните по нему два раза и в разделе с драйверами нажмите клавишу «Обновить». Если драйвера для адаптера не обновились, попробуйте обновить их для материнской платы. Возможно проблема именно с ними.

Ноутбук не видит блютуз

Если вы уверены, что адаптер беспроводной связи есть, но ПК его не видит. Возможно, адаптер отключен в биосе. Для перехода в биос в ходе перезагрузки ПК нажмите одну из клавиш F2, F3 или Del. Перейдите во вкладку устройства, найдите строку Bluetooth. Если он выключен, включайте. Если блютуз нет даже в биосе, придется приобрести специальный адаптер.

Если наушники не подключаются

Проблема может быть как в ПК, так и в беспроводных наушниках. Может подойти одно из следующих решений:

• Перезапустить наушники;
• Перезагрузите компьютер;
• Попробуйте подключить гарнитуру к любому другому устройству для того, чтобы проверить работоспособность Bluetooth модуля.
• Обновите драйвер для блютуз модуля и материнской платы.

Повторное подключение при сбоях

При возникновении сбоев в работе компьютера. Перезагрузите его, проверьте работу модуля беспроводной связи и подключение наушников. Возможен сбой в работе драйверов. При необходимости их нужно переустановить или обновить.

Если нет звука

Если наушники сопряжены с ПК удачно, но звука все равно нет. Попробуйте проверь уровень громкости на самих наушниках (если таковая регулируется) и на ПК. Для проверки громкости на компьютере кликните по значку динамика в трее правой кнопкой мыши, открой микшер громкости

Обратите внимание на громкость именно для наушников. Если не помогло, то проблема опять-таки скорей всего связана с драйверами и они нуждаются в обновлении

Отключено блютузовское программное обеспечение

Хоть такой проблемы практически не возникает, но и о ней не стоит забывать. Её причиной является не внимательность пользователя и наличие вредоносных программ. Не забывайте запускать вновь софт, который вы выключили в диспетчере задач. Но если вы этого не делали, явно это было сделано по мимо вас вирусом. По этому, запустите ПО для нужного вам оборудования повторно. А ПК, просканируйте на вирусы.

Хочу обратить ваше внимание, на еще один момент, который может стать для многих загадкой, в следствии которой перестал работать не только блютуз, но и вайфай и другие средства связи. Виновником всего, может быть «Режим полета»

Который был случайно включен. Но стоит заметить то, что данный фактор относится к операционным системам Windows 8 и выше.

Практически каждый современный ноутбук снабжают таким видом беспроводной связи, как Bluetooth. Но, как и с любым комплектующим оборудование персонального компьютера, Bluetooth может не работать . Это может быть следствием большого ряда причин. Однако, в большинстве случаев вы самостоятельно можете решить эту проблему без вызова мастера. Итак, почему же не работает Bluetooth на ноутбуке?

Основные причины, почему может не работать соединение

Если вы некоторое время (может даже всего один раз) пользовались услугами этого беспроводного типа связи, а потом неожиданно он перестал работать и больше не видит устройства, значит, у вас возникла одна из следующих проблем:

1. Возможно, вы просто не включили Bluetooth специальным переключателем;
2. Технология была отключена каким-либо сбоем и не задействована в диспетчере устройств;
3. После сброса настроек ноутбука, переустановки системы или какой-либо другой операции, возвращающей устройство к заводским параметрам;
4. Случайное удаление драйверов или под действием атаки вирусов;
5. Программные или механические сбои.

Если вы примерно поняли, какая из вышеописанных причин подходит вам, то можете сразу перейти к соответствующему пункту в решениях неполадок . Однако, настоятельно рекомендуем начать с самого первого, потому что точно знать вы вряд ли можете (если вы, конечно, не являетесь хорошим специалистом. Тогда зачем вам помощь этой статьи?). Это также поможет избежать других поломок в системе. Почему же? Рассмотрим небольшой пример.

Предположим, что вы прекрасно работали с Bluetooth на ноутбуке довольно-таки продолжительное время. Но внезапно вам пришлось переустановить операционную систему на компьютере. После успешно проделанной операции вы заметили, что ваша любимая беспроводная технология перестала работать. И вы побежите за помощью третьего пункта в категории решения проблем. Вы переустановили драйвера, но работа Bluetooth не возобновилась. А как потом оказалось, Windows сама нашла драйвера после переустановки и вам нужно было просто включить его через диспетчера устройств. Так вы получили новую головную боль, которая вам совершенно не нужна.

Итак, если примерно мы вошли в тему всего происходящего, давайте попробуем починить Bluetooth. Прежде всего убедитесь, что на вашем девайсе есть подключение к интернету . Оно понадобится, если придётся переустанавливать драйвера.

Устранение неполадок с аксессуарами Bluetooth

Если вы можете включить Bluetooth, но у вас возникают проблемы со связыванием или использованием аксессуара Bluetooth, см. следующие действия, которые помогут вам устранить распространенные проблемы с аксессуарами Bluetooth.

Вам также следует посетить веб-сайт производителя устройства Bluetooth, особенно если у вас есть другие устройства Bluetooth, которые работают нормально. Производитель устройства, вероятно, предоставит более подробные сведения о продукте и рекомендации по устранению неполадок.

Сначала выберите заголовок, чтобы просмотреть дополнительные сведения.

Включение на ноутбуке под управлением Windows 10

Это наиболее актуальная версия операционной системы от Windows. Она самая современная, а значит выполнение любой задачи в ней крайне интуитивно. Чтобы включить блютуз здесь необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по иконке с уведомлениями, расположенной в правом нижнем углу. В высветившемся меню должен появиться значок Bluetooth, после активации которого Вы можете смело подключить любое беспроводное устройство, работающее с поддержкой данной технологии. Также есть альтернативный вариант активации интерфейса. Выполняется он в несколько шагов.

1. Нажмите кнопку «Пуск»;
2. Выберете «Параметры»;
3. Далее – «Устройства»;
4. Нажмите на вкладку «Bluetooth и другие устройства»;
5. Кликните на кнопку «Вкл».

После активации Bluetooth  Вы можете выбрать любое стороннее устройства для подключения к ноутбуку.

Так же есть возможность через окно новых уведомлений, которое расположено в правом нижнем углу возле времени и даты:

Нажимаем на этот значок, потом “Развернуть”

Потом просто на значок блютуза и он у вас включится и начнёт искать новые устройства для подключения.

https://youtube.com/watch?v=c3BiNsQHXRQ