Блютуз (bluetooth) не видит устройства? как решить проблему с подключением

Что делать, если включить не получается

Как правило, проблемы с включением модуля вызваны неверной установкой драйверов, проблемами с программами безопасности, вирусными атаками. Для каждого случая определен набор простых действий, которые могут решить проблему.

Обновление или переустановка драйвера

Если модуль виден в списке в Диспетчере устройств, но не работает (восклицательный на желтом фоне или вопросительный знак на ярлыке), нужно установить рабочий драйвер.

Лучший вариант для этого:

• перейти на сайт производителя в раздел поддержки;
• найти модель ноутбука (по полному серийному номеру);
• выбрать в списке драйверов ПО для Bluetooth-модуля, скачать их на ПК, при необходимости – распаковать архив;
• выбрать пункт «Обновить драйвер» в контекстном меню модуля в Диспетчере устройств;
• задать поиск обновленного драйвера на дисках ноутбука или указать папку, в которую были загружены драйверы, вручную.

После завершения установки убедиться, что статус девайса изменился. В некоторых случаях, чтобы изменения вступили в силу, потребуется перезагрузка компьютера.

Проверка неопознанных устройств

Если драйверы не подходят или установлены некорректно, модуль может отображаться в разделе неопознанных устройств. Потребуется убедиться, что среди них есть нужный девайс. Для этого:

1. На ярлыке неопознанного девайса вызывают контекстное меню (правая кнопка мыши) и выбирают пункт «Свойства».
2. Переходят на вкладку «Сведения» в раскрывающемся списке находят пункт «ID оборудования».
3. Копируют часть строки, содержащую параметры VEN (данные производителя) и DEV (идентификатор устройства).
4. Выполняют поиск по этой строке в интернет. Более качественные результаты даст запрос на специализированных сайтах, например, https://devid.info/.
5. В результате будет идентифицирован тип оборудования и его производитель. С этими сведениями перейти на сайт изготовителя ноутбука, скачать и установить нужный драйвер.

Проверка на наличие вирусов

В ряде случаев причиной отказа модуля становится заражение системы вирусами или, наоборот, некорректная работа программ безопасности (антивирусов, брандмауэров, файерволлов), блокирующих обмен данными. Если появились такие подозрения, перед очередной попыткой включить блютуз нужно:

1. Выполнить полное сканирование памяти и дисков ноутбука на вирусы. Устранить обнаруженные угрозы. Если правки затронули связанное с модулем ПО – переустановить его.
2. Отключить программы безопасности.
3. Попытаться выполнить включение девайса.
4. Если получен положительный результат – скорректировать настройки софта.

Перезагрузка системы

Если сбой блютуз происходит в процессе работы, оптимальный способ восстановить нормальное состояние – перезагрузка системы. Выполнить ее лучше штатным способом – из меню ОС (пункты Перезагрузка или Выключение). При этом будут восстановлены настройки и состояние драйверов.

Перезагрузка Bluetooth-модуля

Еще один способ устранить возникшие в процессе работы адаптера проблемы – выполнить перезагрузку Bluetooth-модуля.

Для этого на ноутбуках под Windows достаточно выключить и включить девайс аппаратно.

На ПК под MacOS можно:

1. Вызвать панель меню (Shift+Alt, зажать).
2. В меню Bluetooth выбрать «Отладка»-«Сбросить…».
3. Перезагрузить компьютер.
4. При необходимости – включить модуль.

Перезапуск NVRAM (PRAM)

На компьютерах под Windows восстановление (сброс) стандартных настроек энергонезависимого ОЗУ помогает крайне редко. Штатными средствами пользователю доступно только восстановление заводских параметров BIOS в меню при загрузке. Произвести полный сброс можно только аппаратно. Но для этого нужно выполнить частичную разборку ноутбука. Такие действия в исполнении неопытного пользователя могут привести к полной потере работоспособности лэптопа.

На Маках процедура относится к стандартным, и в ряде случаев позволяет восстановить работу аппаратных средств. Выполняют ее в последовательности:

1. Выключают ПК.
2. Сбрасывают SMC для чего зажимают Shift(левый)+Control(левый)+Option(правый) и кнопку включения Пуск. Удерживают 7с для ПК с T2 и 10с – без него. Отпускают кнопки и включают ноутбук.
3. При необходимости выполняют сброс NVRAM (PRAM). Для этого сразу после включения зажимают и удерживают 20 с клавиши Shift+Control+P+R.

Повреждённые файлы

Некоторые пользователи утверждают, что Bluetooth может сбоить или вообще перестать работать при передаче/приеме поврежденных файлов. Хотя это и вызывает сомнения, но для перестраховки можно выполнить перезагрузку ПК и повторный обмен. Если проблема повторится, придется отказаться от трансляции этих данных или попытаться восстановить их.

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.

В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука

При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Совместимость устройств

Но обычно смартфоны и Блютуз наушники работают в одном частотном диапазоне, проблемы с совместимостью возникают в следующих случаях:

1. ПочемуБлютуз наушники не подключаются к телефону? Возможно, устройства по какой либо-причине не совместимы. Подобная проблема возникает, если смартфон перепрошивали, то есть «сносили» старое ПО и устанавливали новое, пиратское. В этом случае стандартные протоколы синхронизации удалились, а новые, не поддерживают подключение по беспроводной сети.
2. При соединении  девайса Bluetooth 5.0 к смартфону с поддержкой Bluetooth 3.0 или 2.0 подключение не произойдет.

Чтобы исключить эти варианты, соедините гарнитуру с другим телефоном, поддерживающим Блютуз соответствующей спецификации.

Причины, по которым Bluetooth не обнаруживает устройства

Пропал Wi-Fi на ноутбуке: что делать на Windows

Нередко у владельцев ноутбуков под управлением Windows 10 возникает проблема — блютуз не обнаруживает устройства. Самые распространенные причины:

• некорректная настройка. Достаточно часто пользователь думает, что у него пропал блютуз, хотя на самом деле он просто отключен;
• проблема с драйверами, которые могут быть повреждены или отсутствовать. Соответственно, их переустановка поможет решить проблему;
• отключена служба поддержки. Проверить это можно, запустив окно «Выполнить» и прописав «msc». В окне напротив пункта «Bluetooth Support Service» должно стоять состояние «Running»;
• модуль мог выйти из строя. Самый простой выход из положения заключается в покупке внешнего адаптера, который возьмет всю работу на себя.

Других причин неработающего блютуза практически не встречается.

USB-адаптер блютуз

Если пропала беспроводная сеть, нужно знать, как обновить блютуз на ноутбуке под управлением виндовс 10. Вероятность того, что модуля на устройстве нет, крайне мала. Пользователю следует только включить Bluetooth или разобраться с драйверами.

Infinity.

Восстановление значка Bluetooth обратно в трей (Windows 7)

Часто так бывает, что я (и я такой не один) случайно удаляю значок Bloetooth в трее. Так вот, вразумительного ответа как этот значок восстановить в интернете мне так и не удалось найти, а люди страдают. По кусочкам и на собственном опыте я таки нашел как это сделать. Пожалуйста, пользуйтесь = )

• Открываем «ПускПанель управленияВсе элементы панели управленияУстройства и принтеры»;
• Кликаем двойным щелчком на любое уже добавленное bluetooth-устройство. Предварительно можно добавить, например, телефон;
• в открывшемся окне открываем слева ссылку «Открыть настройки Bluetooth»

Ну вот и все =) Значок снова в трее. Радуемся! ^^

P.S.: Часто бывает, что Bluetooth просто отказывается нормально работать или жутко тупит. Меня спасла переустановка драйверов (это крайний вариант). Устанавливал SetupBtwDownloadSE.exe

69 комментариев:

спасибо большое реально работает

Для обладателей ноутов Fujitsu :)) реально есть всё!http://support.fujitsupc.com/CS/Portal/supportsearch.do?srch=DOWNLOADS#

Этот комментарий был удален автором.

Спасибо за четкий и понятный ответ

Спасибище большое! Очень помог дружище! Респект!

ну спас так пас ПАСИБКИ)))))))))

Спасибо огромное, из всех сайтов которые я осмотрел, Вы выложили самый четкий и понятный ответ! За что Вам огромное спасибо!

что есть то есть. только у моего самсунга «Открыть настройки Bluetooth» не было поэтому выбрал «Операции Bluetooth» в появившемся окне слева «Конфигурировать устройство» и на вкладке Параметры галочку поставил=)

Большое СПС Дружище,помог и благодарочка тебе за это

Огромное спасибо, работает!

Спасибо вам большое.очень помогло

Спасибо за подсказку

Да, реально нигде больше вразумительного ответа не найдешь. Спасибо!

Спасибо, хоть кто-то помог))

доброе время суток, вопрос по теме. значек блютуса был в трее, нечаянно нажал удалить значек и он пропал никак не могу вернуть через настройки ставлю галку показать, как тут описано. в настройках уведомления стоит показать значек и уведомление а его в трее как не было так и нет. при попытке откатить дрова появляется но в диспетчере почвляются устройства с вопросами. ПОМОГИТЕ. есть скрины http://i48.fastpic.ru/big/2013/0723/37/ed9f23163039bdbed2108f3e25f29f37.jpghttp://i46.fastpic.ru/big/2013/0723/53/0657f42c402788257bf3ce18c33dd653.jpghttp://i47.fastpic.ru/big/2013/0723/a8/64f11a2bf693057fa2a71c32803485a8.jpg

Похоже, что у Вас Mac. Я тут по Windows пишу.

Добрый день я очень извеняюсь но я не мог не как найти значок Bluetooth будьте добры помогите за ранее спасибо всем

Всё делаю как тут написано,но у меня не открываются «Устройства и принтеры»Что мне делатьь.

Мэн, ты нереально крут. Помогло, и обнаружение смог включить, а то тетки мозги вынесли) Спасибо, добрый человек!

к сожелению у меня ничего не получилось

Присоединяюсь ко всему вышесказанному (положительному), спасибо большое))))))))))

Рад, что кому-то смог помочь =)

Этот комментарий был удален автором.

спасибо, коротко и ясно :))

подскажите, а можно ли где-то найти настройки чтобы автоматически принимал файлы? так муторно каждый раз нажимать «принять файл»(( и даже уведомления никакого(

Спасибо тебе, человек

на максималку подскажи как!

У меня уже Windows 8.1

сколько времени оно устанавливается?

В мене немає все елементи панелі управленія

Спасибо большое, решил проблему!

Если в области уведомлений в трее не отображается значок Bluetooth, то для его восстановления нужно лишь из меню «Пуск» или «Панель управления» написать в поисковой строке и найти такую строчку: Изменение параметров Bluetooth.

Если это Windows 8, то нажмите сочетание клавиш Win+X и в списке выберите «Панель управления», а если Windows 7, то нажмите кнопку «Win» на клавиатуре или на экране меню «Пуск» и в строке которая предлагает «Найти программы и файлы» напишите или скопируйте тут и вставьте в ту строку: Изменение параметров BluetoothНа вкладке «Параметры Bluetooth» поставьте галочку Отображать значок Bluetooth в области уведомлений

спасибо великому уму самый простой способ

Спасибо огромное. Я уже хотел восстановление системы запускать.

Спасибо, большее. Помогло )

Привет всем. У меня проблема с этим значком такая- В списке устройств и принтеров его нет, как и в скрытом меню но зато он есть в диспетчере устройств и там пишет что он работает нормально, как мне включить блютуз. Проблема появилась после обновы с Винды8. до 8.1 ноутбук Аsus s56c

Где найти Блютуз на ноутбуке и как его включить?

Скорее всего, у вас уже все включено и все работает. Независимо от установленной Windows, если драйвер на Блютуз установлен, то на панели уведомлений будет синий значок «Устройства Bluetooth». Это значит, что он включен и готов к работе. Проверьте на своем ноутбуке. В редких случаях этот значок может быть отключен в настройках.

Нажав на эту иконку, можно выполнить разные операции: добавить устройство, показать подключенные устройства, принять/отправить файл, настроить сам адаптер и т. д.

Если у вас такого значка нет, то здесь три варианта:

1. Bluetooth на ноутбуке отключен и его нужно включить.
2. Удалили сам значок BT с панели уведомлений.
3. Либо не установлен необходимый драйвер.

Давайте попробуем включить.

BT в Windows 10

Самый простой способ, это открыть центр уведомлений и нажать на соответствующую кнопку.

Или зайти в параметры, затем в раздел «Устройства», и на вкладке «Bluetooth и другие устройства» включить модуль ползунком.

По Windows 10 я писал отдельную статью: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. После этого должен появится значок на панели уведомлений, как я показывал выше.

Как подключить устройство?

Нажмите на «Добавление Bluetooth или другого устройства» и выберите соответствующий пункт в следующем окне.

Если ваше устройство включено и доступно для поиска, то оно появится в списке доступных для подключения устройств. Выбираем его и подключаем к ноутбуку. Можете посмотреть на примере подключения Bluetooth наушников.

Включаем Блютуз на ноутбуке с Windows 8 и 8.1

Открываем боковую панель (можно сочетанием клавиш Windows + C) и выбираем «Параметры». Дальше нажимаем на «Изменение параметров компьютера». Переходим на раздел «Bluetooth» и включаем модуль переключателем.

Windows начнет искать доступные устройства, к которым можно будет подключится.

Должна появится иконка на панели уведомлений, через которую можно управлять подключениями.

Как активировать Bluetooth в Windows 7?

Если синей иконки на панели уведомлений нет, то перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом» – «Изменение параметров адаптера» и посмотрите, есть ли там адаптер «Сетевое подключение Bluetooth». Если нет, то устанавливайте драйвер для своей модели ноутбука, или проверьте наличие адаптера в диспетчере устройств (об это ниже в статье). А если есть, то посмотрите, включен ли он. Возможно, его нужно включить на ноутбуке.

Как подключить устройство?

Нажмите на значок «Блютуз» и выберите пункт «Добавление устройства…»

Откроется новое окно, в котором подключите свое устройство следуя инструкциям.

Или зайдите в «Панель управления», в раздел «Устройства и принтеры». И нажмите на кнопку «Добавить устройство». Так же можно открыть свойства «Bluetooth Adapter» и включить отображение значка в области уведомлений. Так будет проще подключать устройства и управлять ими.

Настройка программного обеспечения

Стоит помнить, что адаптером управляет не только система, но и программная оболочка производителя или модули ОС. Bluetooth может быть деактивирован на этом уровне. Чтобы проверить его состояние, следует выполнить следующие действия.

1. В Windows 7 необходимо зайти в Пуск-Панель управления-Принтеры и устройства, найти здесь иконку модуля Bluetooth и проверить его состояние, кликнув на значке ПК мышки. Можно включить модуль выбором соответствующего пункта в выпадающем меню.
2. В Windows 10 есть значок центра уведомлений, справа в нижней линейке панели задач. Кликнув на него, можно вызвать панель настройки. Здесь нужно отключить Режим в самолете, если он включен. Также соответствующим блоком можно управлять параметрами Bluetooth адаптера.
3. Виндовс 8, в зависимости от версии, предлагает две схемы доступа к параметрам блютуз адаптера. Нужно запустить консоль управления Сеть и отключить Режим в самолете. Или зайти Компьютер и устройства, выбрав вкладку Bluetooth.

Звук

Если у вас возникли проблемы с подключением звукового устройства Bluetooth или вы не слышите звук:

Убедитесь, что звуковое устройство находится в зоне действия компьютера.

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Система > Звук. Щелкните пункт Выберите место для воспроизведения звука и выберите устройство Bluetooth.

Если устройство Bluetooth отображается как связанное в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства, но вы не слышите звук, убедитесь, что оно «подключено». В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) рядом с устройством, затем выберите Подключить.

Попробуйте удалить устройство Bluetooth, а затем снова свяжите его. Чтобы удалить устройство, нажмите кнопку Пуск и введите параметры. Выберите Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства. В разделе Устройства выберите Дополнительные параметры (три вертикальные точки) для устройства Bluetooth, которое связано, но не работает, затем выберите Удалить устройство > Да. После этого свяжите устройство снова. Дополнительные сведения о связывании устройств см. в разделе Подключение устройства Bluetooth.

Если ваше устройство подключено, но качество звука низкое:

Убедитесь, что звук воспроизводится через устройство Bluetooth. Нажмите кнопку Пуск и введите «параметры». Выберите Параметры > Система > Звук. В разделе Выберите место для воспроизведения звука выберите звуковое устройство Bluetooth.

Приостановите другие процессы, которые могут использовать Bluetooth, например передачу файлов по Bluetooth. Дополнительные сведения см. в разделе Устранение проблем со звуком в Windows.

Убедитесь, что для устройства Bluetooth выбран режим стерео, чтобы обеспечить наилучшее качество звука. Для этого:

Справа на панели задач щелкните значок Громкость , а затем выберите Управление звуковыми устройствами (>), чтобы выбрать устройство воспроизведения.

Выберите устройство Bluetooth и убедитесь, что выбран режим Стерео. (При использовании параметра Громкая связь качество звука ниже.)

Если режим стерео недоступен в качестве параметра, удалите устройство в разделе Параметры > Bluetooth и устройства > Устройства и добавьте устройство снова. Затем снова проверьте панель Громкость, чтобы проверить, выбран ли режим стерео.

Возможные проблемы на стороне смартфона

Самая банальная причина, по которой аппарат может не видеть гарнитуру: в его настройках вообще отключена опция «Блютуз». Если ранее связь нормально функционировала, но внезапно пропала, следует кроме этого проверить, не установлен ли в настройках беспроводной связи тайм-аут (лимит времени), по истечении которого канал автоматически прерывается. Лучше вообще не задействовать опцию ограничения, кроме некоторых особых случаев.

Нечастая, но вполне специфическая причина отсутствия связи может возникнуть, когда в гнезде для кабельного подключения наушников скапливается грязь, воздействуя на контакты. Смартфон в таком случае обнаруживает замкнутую цепь проводной гарнитуры и не будет подключать беспроводную. Решение здесь – в аккуратной очистке разъема зубочисткой от загрязнения.

Возможно исчезновение контакта сразу после обновления прошивок телефона. Это означает, что программное обеспечение стало несовместимым и лучше откатиться до предыдущей версии.

Встроенный блютуз

Чтоб подключить блютуз на Виндовс 7 следуйте по следующей инструкции:

1. Нажать на кнопку «Пуск» и далее перейти в «Панель управления».
2. Далее зайти в раздел «Диспетчер устройств».
3. В перечне тех устройств, которые видит компьютер, нужно найти строчку с радиомодулями. Необходимо кликнуть на неё левой кнопкой мышки, должно высветиться название и модель блютуза. После этого правой кнопкой надо нажать на подходящее устройство, должно высветиться меню. В нем выбрать раздел свойства.
4. Должно высветиться окно, в нем нужно выбрать вкладку с названием «Драйвер». При отсутствии пакета стоит нажать на кнопку «Обновить». Когда драйвер установлен ничего делать не надо.
5. Вернитесь в панель управления и перейдите в вкладку «Центр управления сетями и общими доступами».
6. Переключитесь на раздел «Изменение параметров адаптера».
7. Находим значок «Сетевые подключения Bluetooth» и кликаем на него правой кнопкой мыши. В высветившемся меню нажимаем на кнопку включить (активировать bluetooth).

На Виндовс 10 процедура активации немного отличается. Вот пошаговая инструкция:

1. Заходим в «Пуск» и переходим во вкладку параметры.
2. После этого переключаемся на раздел «Устройства».
3. Там вы увидите ползунок функцией «Включить». Нажимайте на него, после этого функция должна активироваться.

В 8 версии виндовса bluetooth включается таким образом:

1. Открываем основную панель управления (нужно подвести указатель мышки к любому из углов экрана) и оттуда переходим в параметры bluetooth.
2. Переходим во вкладку с изменением параметров ПК, затем во вкладку «Беспроводная сеть».
3. Вы увидите экран с управлением беспроводными модулями, где будет функция включения блютуза.

На версии Виндовс 8.1 можно включить блютуз еще одним способом (он подходит только для этой версии ОС):

1. Выполняем первый шаг с раздела о включении функции на Виндовс 8.
2. Нажимаем на «Компьютер и устройства», после на блютуз.
3. После этого от активируется автоматически и начнет искать доступные устройства.

Активация bluetooth на Windows Vista никак не отличается от процесса включения на виндовсе 7.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать»

Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Подключение обнаружения

Манипуляции требуется для системы Виндовс. Пользователю следует в трее открыть параметры адаптера и запустить опцию «Обнаружение».

Можно проверить правильность работы служб, которые регулируют подключение Блютуз:

• Нажать Win+R, ввести – msc.
• Найти службу поддержки Блютуз и определить ее статус. Если она не находится во включенном положении, то перевести ее в рабочее состояние.
• При частых подключениях стоит использовать функцию автоматического подключения.

Чтобы не допустить неполадок работы Блютуз, можно дополнительно использовать специальный инструмент, который самостоятельно не только анализирует сложившуюся ситуацию, но и принимает меры по ее устранению. Это «Встроенное средство устранения неполадок». Его вызывают через меню «Настройки», в котором следует указать пункт «Обновление и безопасность». Именно тут выбирается пункт «Устранение неполадок Блютуз».

Когда гарнитура используется для подсоединения к разным устройствам, то достаточно часто гаджет не видит беспроводные наушники, так как до этого они подключались к другому девайсу. Так устроена работа прибора, что он в автоматическом режиме осуществляет коннектинг с последним соединенным устройством. Чтобы исправить ситуацию, достаточно просто отключить Блютуз в настройках iOS или Android.

Как обновить драйвер Bluetooth адаптера в Windows?

Обновлять драйвер нужно в том случае, когда Bluetooth есть в диспетчере устройств, вроде все работает, но возникают каике-то неполадки или ошибки.

Способ 1

Можно попробовать обновить стандартным способом. Который, как показывает практика, никогда не работает. Windows всегда будет сообщать, что наиболее подходящий драйвер для этого устройства уже установлен.

Чтобы попробовать, нужно открыть диспетчер устройств (можно нажать Win+R, ввести команду devmgmt.msc и нажать Ok), нажать правой кнопкой мыши на адаптер и выбрать «Обновить драйвер». В следующем окне выбрать «Автоматический поиск драйверов».

Как я уже писал выше, скорее всего вы увидите сообщение, что драйвер новый и в обновлении не нуждается.

Способ 2

Скачать новую версию драйвера с сайта производителя ноутбука, адаптера, чипсета и запустить его установку.

Перед обновлением (загрузкой новых драйверов) я рекомендую посмотреть версию и дату разработки установленного на данный момент драйвера. Чтобы вы могли ориентироваться при загрузке новой версии. Посмотреть эту информацию можно в свойствах Bluetooth адаптера, на вкладке «Драйвер».

Как найти и скачать нужный драйвер, я подробно показывал выше в статье (где писал об установке драйвера). После загрузки новой версии драйвера запустите файл setup.exe и следуйте инструкциям в программе.

Способ 3

Если после загрузки нового драйвера в архиве (в папке) нет установочного файла, то его можно установить/обновить вручную.

1. Извлеките все файлы из архива в папку.
2. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на Блютуз адаптер и выберите «Обновить драйвер».
3. Выберите «Найти драйверы на этом компьютере».
4. Выбираем папку с драйвером и нажимаем «Далее».
5. Если путь к папке указан верно и драйвер подходящий для системы и оборудования, то он будет установлен или обновлен.

Способ 4: через центр обновления Windows (решение многих проблем, проверено)

1. Заходим в «Пуск» – «Параметры», раздел «Обновление и безопасность».
2. На вкладке «Центр обновления Windows» должен быть пункт «Доступно необязательное исправление». Нажмите на «Просмотреть все необязательные обновления».
3. В разделе «Обновления драйверов» (откройте его) должен быть драйвер связанный с Bluetooth. Например, Bluetooth Module. Выделите его и нажмите на кнопку «Загрузить и установить».После загрузки и установки драйвера (возможно, понадобится перезагрузить компьютер) проблема с Блютуз должна быть решена.

Отдельное спасибо Павлу, который подтвердил, что этот метод работает и поделился скриншотами. У него происходил поиск Блютуз устройств, но ни одно устройство не обнаруживалось. После обновления данным способом все заработало.

После установки или обновления программного обеспечения обязательно перезагрузите компьютер.

Как включить и выключить блютуз на Windows

Включение/выключение Bluetooth в ОС Windows, вне зависимости от версии, модно выполнить различными способами, например через:

• Параметры системы;
• свойства оборудования в меню адаптера (на иконке в трее);
• Диспетчер устройств;
• программную оболочку (поставляется в комплекте ПО многими компаниями, например, Самсунг).

В общем случае, самый простой путь – воспользоваться иконкой в Области уведомлений Панели задач. Этот вариант работает для всех версий ОС Виндовс. Значок появляется, когда драйверы установлены и работают нормально.
Если модуль выключен, иконка будет отображать неактивное «серое» состояние. Для включения достаточно:

1. Установить на нее курсор.
2. Вызвать контекстное меню нажатием правой кнопки мыши.
3. Выбрать пункт «Включить bluetooth» или «Настроить bluetooth».

После включения появится возможность поиска и добавления в систему устройств.

Дополнительные советы

В большинстве случаев данных манипуляций достаточно для решения проблемы. Но есть еще пара моментов, которые помогут решить проблему с поиском устройств для синхронизации по Bluetooth:

1. Если беспроводной модуль на гаджетах Apple или на Android не видит доступные устройства, попробуйте выполнить сброс настроек до стандартных. Если и это не помогло, скорее всего адаптер неисправен и нужно обращаться в сервис.
2. Адаптер работает и включается на смартфоне, происходит соединение, но передача данных не выполняется. Возможно проблема в устаревшей прошивке. Обновите программное обеспечение на телефоне, включите радиомодуль, который найдет доступные устройства и выполнит обмен файлами.
3. Если ноутбук с включенным Bluetooth не может найти смартфон для синхронизации и передачи данных, дело может быть в настройках обнаружения в телефоне. Дело в том, что в смартфонах установлено ограничение времени для подключения по Блютуз. Возможно, вы просто не успеваете выполнить соединение.

Skype

Популярный мессенджер от Microsoft может не запускаться или работать некорректно по нескольким причинам. Во-первых, может «ошибаться» сама программа. В этом случае необходимо скачать с сайта Skype свежий дистрибутив и переустановить ее. Во-вторых, мессенджер может не работать по внешним причинам, например, неполадкам со звуком, микрофоном, наушниками или веб-камерой. В этом случае следует провести диагностику так, как мы рассказывали в первой и второй статьях данного цикла, и восстановить работу модулей.

• Исправляем то, что не работает на Windows: звук, микрофон, наушники
• Как исправить то, что не работает на Windows: клавиатура, веб-камера, USB-порт

Фото: CHIP, компании-производители, pixabay.com