Методы исправления ошибки «другой дисплей не обнаружен» в windows 10
Содержание:
- Убеждаемся в исправности монитора.
- Проверяем соединение кабеля питания
- Простые причины того, что нет сигнала на мониторе и как это исправить
- Компьютер зависает намертво даже до возможности загрузки операционной системы или входа в BIOS
- Попробуйте подключить другой монитор
- Видеокарта
- Видеокарта
- Использование кнопки «Обнаружить»
- Проверяем оборудование
- Процессор
- Решение Проверка видеокарты в случае если монитор пишет нет сигнала.
- Проблемы с подключением к электросети
- Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Убеждаемся в исправности монитора.
Во-первых, действительно проверьте качество подключения проводов на мониторе и на системном блоке от монитора на видеокарту.
Во-вторых, найдите возможность подключить монитор к другому системному блоку, ноутбуку и т.д., чтобы убедиться в его работоспособности. Если на заведомо рабочем устройстве изображения на мониторе по-прежнему нет, неисправен сам монитор. Обращайтесь в компьютерный салон.
Кто виноват: видеокарта или материнская плата?
Рабочее состояние монитора при подключении к другому компьютеру говорит о том, что нет видеосигнала на монитор от видеокарты, либо о неисправности самой материнской платы. Для начала попробуем переключить вариант входа на видеокарту, если системный блок это позволяет, т.е. имеет два варианта подключения: DVI и VGA. Поменяем их местами. Пробуем включить компьютер.
Не отчаивайтесь, если результат будет тот же. Ведь круг возможных причин сужается! Естественно, вам не хочется верить в плохой исход, поэтому продолжаем надеяться на лучшее!
«Вскрытие» покажет…
Вот мы и дошли до момента «вторжения» в мир компьютерных внутренностей. Снимите боковую крышку системного блока и для начала проверьте надежность крепления видеокарты и планок памяти. Для этого извлеките их, почистите разъем обыкновенным школьным ластиком и вставьте обратно. Попробуйте включить компьютер.
Не помогло… Для проверки работоспособности видеокарты остался последний вариант. Дело в том, что подавляющее большинство системных блоков содержит в себе интегрированное видео. Переключив кабель от монитора на его вход, мы окончательно разрешим дилемму исправности видеокарты.
Варианта исхода последних действий может быть только два: компьютер успешно загрузился или по-прежнему монитор пишет «Нет сигнала». В первом случае, виновником является видеокарта. Вам решать: заняться ее ремонтом, либо работать на интегрированном видео.
Полезная информация:
Во втором случае, на лицо неисправность материнской платы. К сожалению, заменить ее нечем, поэтому вариант один – ремонт.
Кстати, при вскрытом системном блоке вы самостоятельно можете обнаружить и причину ее неисправности. С вероятностью 99% — это вздувшиеся конденсаторы.
Вот таким образом вы сможете определить, почему нет сигнала на вашем мониторе.
Проверяем соединение кабеля питания
В первую очередь нужно убедиться, что монитор подключен к электрической сети. Для этого проверьте соединение кабеля питания на мониторе. Кабель должен плотно сидеть в гнезде на задней стенке монитора и в самой розетке. Если индикатор на мониторе светится, это говорит о том, что питание есть — с кабелем все нормально.
Если питания нет, то возможно перегорел кабель. Такое встречается не часто, но не исключено. Проверьте кабель визуально, если заметили подозрительные места оплавления изоляции, то замените кабель на новый.
Если снаружи с кабелем все хорошо, то проверим кабель на обрыв мультиметром — это такой тестер, электроизмерительный прибор.
Для этого ставим на мультиметре режим прозвона. Один щуп вставляем в контакт штекера, а другой соединяем с вилкой кабеля, как показано на фото ниже.
Проверка кабеля монитора мультиметром — обрыва нет
Проверить нужно два крайних провода в кабеле. Центральный, как правило — это заземление и он на работу не влияет. Если мультиметр пищит и показывает меняющиеся постоянно цифры, то это говорит об исправном проводе. Также проверяем второй провод в кабеле.
Вот как будет показывать мультиметр при обрыв в кабеле. Я специально один контакт не соединил, имитировал этим обрыв внутри кабеля.
Имитация обрыва — мультиметр показывает обрыв в кабеле монитора
Если звуковой сигнал не подает тестер, и на дисплее цифры не меняются, то значит обрыв в кабеле — замените на новый.
Простые причины того, что нет сигнала на мониторе и как это исправить
Для начала о простых и достаточно распространенных вариантах причин проблемы и соответствующих методах решения. Рекомендую не пропускать ни один пункт, даже если вы уверены, что уж с этим-то точно всё в порядке.
- Действительно отключен либо не плотно подключен кабель со стороны монитора или видеокарты компьютера: его можно случайно задеть, кто-то мог двигать монитор. Обязательно проверьте, это не такой уж и редкий случай.
- Если вы обновили монитор или видеокарту, после чего подключили монитор с использованием какого-либо переходника или кабеля с разными интерфейсами (например, Display Port — HDMI, HDMI — VGA/DVI и подобными), помните, что сам этот кабель или переходник может быть источником проблемы: часть из них однонаправленные, часть — работают только на определенном оборудовании (например, только на тех видеокартах, где поддерживается аналоговый вывод по HDMI, а таких в последнее время не производят). Решения в данном случае — постараться использовать подключение с помощью однотипных портов или хотя бы цифровой выход подключать к цифровому входу, также можно приобрести активный конвертер сигнала. В идеале — использовать оригинальный кабель монитора без переходников.
- Если вы подключали ваш компьютер ко второму монитору, проектору или к ТВ (Как подключить ноутбук или компьютер к телевизору), выключите компьютер, отключите от видеокарты кабель, ведущий к ТВ (даже если он отключен от самого телевизора или второго монитора), снова включите компьютер и проверьте, исчезла ли проблема No signal detected или Check signal cable.
- Если в меню самого монитора есть возможность выбора источника входного сигнала (пункт «Вход», «Input»), откройте это меню и попробуйте вручную выбрать используемых вход.
- При наличии возможности, подключите ваш монитор к другому компьютеру или ноутбуку, чтобы исключить неисправность самого монитора или его портов: если на другом компьютере тоже нет сигнала, проблему стоит искать на уровне самого монитора.
- Если на компьютере ранее была дискретная видеокарта, а теперь вы подключили монитор к интегрированной (выход на материнской плате), получив в результате «Нет сигнала», причиной может быть либо отключенное интегрированное видео в БИОС, либо выставленный там же приоритет PCI-E видеокарты, либо процессор без интегрированного видео.
- Некоторые старые видеокарты не могут выводить сигнал на Display Port (теоретически возможен тот же вариант и с HDMI) до загрузки драйверов (в начале загрузки установленной ОС). Что это значит: если вы только что собрали компьютер с такой видеокартой или решили переустановить на нем систему, загрузившись с флешки, а монитор подключен по Display Port, сигнала с него может не быть.
- Если вы купили новый монитор с USB-C/Thunderbolt подключением и подключаете к нему ноутбук, изучите характеристики ноутбука: не все они поддерживают вывод изображения по USB-С. Также рекомендую использовать «родной» кабель монитора, кабели USB-C отличаются и некоторые из них могут не поддерживать вывод видео/звука на монитор.
Отдельно по второму из перечисленных пунктов: сегодня часто встречается ситуация, когда пользователь приобретает современную видеокарту, на которой есть лишь Display Port и HDMI, но имеет старый недорогой монитор, на котором ничего кроме VGA/DVI и именно тогда сталкивается с тем, что нет сигнала. Это можно решить, приобретя активный конвертер с HDMI или DP на стандарт монитора, но, если существует возможность, я бы рекомендовал поменять монитор.
Компьютер зависает намертво даже до возможности загрузки операционной системы или входа в BIOS
Еще более нетипичная ситуация, с которой мне пришлось столкнуться уже при диагностике одного из своих компьютеров.
Один из старых тестовых компьютеров стоял у меня в том месте, где я разрешаю свободно гулять кошке. Этот системный блок мной практически не использовался, но время от времени все-таки был нужен. К ПК была подключена мышь и клавиатура, на которой любила спать кошка. Это племя почему-то всегда любит вздремнуть на электрических приборах и других неожиданных местах. В один из дней я запустил этот системный блок, и он завис намертво. При повторном включении ПК мне все-таки удалось войти в BIOS, но ПК все равно зависал намертво. Я начал с самого простого — вытащил из компьютера всю оперативную память и оставил один заведомо рабочий модуль ОЗУ. Данное действие никак не решило проблему с компьютером, он продолжал зависать намертво. Заметил я следующие: зависает компьютер не сразу и не через определенный период времени, а абсолютно случайно. В одной из перезагрузок мне удалось попасть в Windows, я открыл консоль, но клавиатура сама начала печать никак не связанный набор цифр, букв и символов. Я вытащил шнур клавиатуры из разъема PS/2 и произвольный набор символов прекратился.
Было ясно, что во всем виновата кошка, которая постоянно спала на компьютерной клавиатуре. Видно, что ее линяющая шерсть стала причиной замыкания в клавиатуре, из-за чего весь компьютер работал некорректно.
Мораль истории такова — не подпускайте домашних питомцев к электрическим приборам.
Если вы также столкнулись с подобной проблемой, то единственным выходом для вас будет поочередная замена комплектующих до выявления неисправных, в которых присутствует замыкание. При подобной диагностики стоит извлечь комплектующие из корпуса, чтобы исключить возможное замыкание, создаваемое корпусом.
Попробуйте подключить другой монитор
Это простое действие поможет понять, в каком именно устройстве проблема. А варианта всего два – монитор (если при подключении другого все работает хорошо) или компьютер (если при подключении другого монитора сигнала все равно нет). С первым все намного проще – устройство просто нужно отдать в ремонт, ведь без знаний электротехники пытаться разбираться в нем бесполезно. А вот если что-то не так с компьютером, можно попытаться исправить проблему самостоятельно. Вот что нужно сделать в таком случае:
Извлеките видеокарту из системного блока и почистите ее. В самом простом случае делается это кисточкой (чистой!) и пылесосом. Благодаря этому из нее будет убрана вся пыль. А также можно взять небольшой кусочек ваты со спиртом и протереть все контакты.
Если используется спирт, после чистки необходимо подождать хотя бы несколько минут, а потом возвращать видеокарту на свое место. В этом случае можно было бы попробовать использовать другую видеокарту, ведь вполне возможно, старая уже неисправна и любые попытки что-то с ней сделать будут безрезультатны.
Рис. 6. Чистка видеокарты кисточкой и пылесосом
Точно ту же процедуру следует провести и с оперативной памятью. Она тоже может засоряться. Поэтому возьмите пылесос, кисточку, возможно, ватку со спиртом и сделайте тщательную очистку этого устройства. А также попробуйте поставить на место старой памяти новую.
Если все заработает, значит, пора менять «оперативку». Перед этим старую плату можно отнести в ремонт – вполне возможно, опытные мастера смогут что-то с ней сделать.
Отключите питание от жестких дисков и привода. Если изображение появится, значит, проблема именно в блоке питания. Лучше всего, конечно, взять другой блок и на время установить его на место старого – если все заработает, значит, проблема именно в нем. Чтобы отключить питание, необходимо просто вынуть кабель SATA из соответствующего устройства. Он может выглядеть примерно так, как показано на рисунке 7.
Видеокарта
Эта карта тоже может выйти из строя, что вызовет проблему, описанную в статье. В этом случае ПК тоже будет издавать характерные звуки, но просмотреть изображение будет невозможно.
Чтобы проверить видеокарту, просто подключите ее к любому рабочему системному диску и попробуйте загрузить. Если ваш компьютер не работает с другим монитором, все дело в этой вкладке.
Некоторые неисправности можно определить с помощью средств самодиагностики компьютера. Для этого также необходимо вставить видеокарту в системный диск и запустить тест BIOS. Если при проверке ПК начинает издавать необычные и очень резкие звуки, значит проблема в карте.
Однако перед тем, как протестировать видеокарту на другом устройстве, необходимо уточнить, подходит ли она ему. Для этого необходимо уточнить не только системные требования, но и соответствие разъемов на плате портам на «маме». Для этого следует проконсультироваться со специалистами или попросить совета на специализированном форуме.
Если ничего не помогает, остается только обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику. Это будет недешево.
Также не рекомендуется пытаться починить компьютер самостоятельно, если у пользователя нет необходимых навыков и знаний. В этом случае вы можете нанести автомобилю еще больший ущерб. В конце концов, ремонт станет еще дороже.
Видеокарта
Данная плата также может выйти из строя, спровоцировав тем самым описываемую в статье проблему. В этом случае ПК также будет издавать характерные звуки, однако вывести изображение будет невозможно.
Чтобы проверить видеокарту, нужно просто подключить ее к любому рабочему системному блоку и попробовать запустить его. Если и с другим монитором компьютер не будет работать, то все дело в этой плате.
Некоторые неисправности можно выявить при помощи средств самодиагностики компьютера. Для этого нужно также вставить видеокарту в системный блок и запустить тестирование BIOS. Если в процессе проверки ПК начнет издавать нехарактерные и очень резкие звуки, то проблема именно в плате.
Однако перед тем как проверять видеокарту на другом устройстве, необходимо уточнить, подходит ли она для него. Для этого нужно уточнить не только системные требования, но и то, соответствуют ли разъемы на плате портам на «маме». Для этого стоит посоветоваться со специалистами или спросить совета на специализированном форуме.
Если ничего не помогло, то остается только обратиться в сервисный центр и провести полную диагностику. Обойдется это недешево.
Также не рекомендуется самостоятельно пытаться чинить компьютер, если у пользователя нет соответствующих навыков и знаний. В этом случае можно нанести машине еще больше вреда. В конечном итоге ремонт обойдется еще дороже.
Монитор присутствует почти в каждом доме и является неотъемлемой частью нашей с вами жизни. Но случаются такие ситуации, когда компьютер не видит монитор и необходимо быстро решить эту проблему, но для начала нужно выяснить причину появления данной ситуации. Причин может быть огромное множество, например, проблемы с материнской платой, видеокартой, либо недостаток оперативной памяти или обрыв кабеля монитора.
Сейчас мы подробно рассмотрим основные причины возникновения этой проблемы и методы решения.
Проверка кабелей
В самую первую очередь обратите внимание на кабель, им может быть VGA, HDMI или DVI, в зависимости от типа монитора. Осмотрите его на наличие обрыва или сдавливания
Если у вас есть дома запасной кабель, то попробуйте подключить его. И тогда сразу станет понятно в кабеле дело или нет.
Иногда происходит так, что у вас присутствует выделенная видеокарта, а кабель монитора подключен к разъему материнской платы. Поэтому нужно проверить правильность соединения и подключить к самой видеокарте.
Еще один момент заключается в том, что, возможно, неисправен или отошел кабель питания. Для этого необходимо посмотреть горит ли световой индикатор на мониторе. Если индикатор не горит, то попробуйте нажать на кнопку включения / выключения монитора.
Неисправность процессора
Одной из возможных неисправностей может служить выход из строя процессора. Когда это случается, то изображения на мониторе нет, но материнская плата при включении компьютера должна издать несколько звуковых сигналов, которые свидетельствуют о неполадках в процессоре.
Неисправность видеокарты
Проверить исправность видеокарты можно достаточно просто, для этого необходимо подключить её к заведомо исправному системному блоку с работоспособной материнской платой.
Кроме этого, когда видеокарта вышла из строя, при включении компьютер будет издавать несколько звуковых сигналов, так как запуске происходит самодиагностика всех компонентов.
Если вашему компьютеру уже несколько лет, то можно почистить ластиком контакты видеокарты, при этом отсоединив её от ПК.
Неисправна оперативная память
Еще одной причиной может служить оперативная память. Чтобы проверить её работоспособность достаточно извлечь модуль памяти и вставить его в соседний слот. Идеальным вариантом было бы установить заведомо исправный модуль.
Разрешение экрана
Подобные проблемы могут происходить еще из-за несоответствия разрешения, например, монитор не поддерживает необходимое разрешение ввиду его устаревания или иных проблем. В данном случае может гореть черный экран или происходить периодические отключения.
В таком случае рекомендуется в настройках изменить разрешение на то, какое поддерживает монитор.
Использование кнопки «Обнаружить»
Иногда случается так, что компьютер под Windows не видит второй монитор из-за того, что по какой-то причине автоматический поиск нового подключённого устройства не запустился или не сработал как положено. Тогда попробуйте использовать специальную кнопку в настройках системы, нажав на которую, процесс обнаружения запустится повторно.
Рассмотрим пошаговый алгоритм для «десятки», в других версиях Windows это делается аналогичным образом:
- через меню «Пуск» запускаем «Параметры», кликнув мышкой на соответствующей кнопке с изображением шестерёнки в левой панели;
- в открывшемся окне щёлкаем на пункте меню «Система»;
- откроется следующее окно, в левой панели выбираем «Дисплей», а справа, в блоке «Несколько дисплеев», кликаем на кнопке «Обнаружить»;
- процесс поиска и определения нового подключённого устройства запустится, вам остаётся дождаться его завершения.
Если принудительный поиск монитора не дал результатов, переходим к следующему шагу.
Проверяем оборудование
Чтобы решить проблему, вы можете попробовать отключить от компьютера клавиатуру, мышь, внешние жесткие диски, принтер, сканер, динамики и все другие устройства. Иногда из-за проблем со сторонним оборудованием проблемы могут возникать в самых неожиданных узлах.
После этого вам просто нужно включить монитор и компьютер и дождаться загрузки. Если это не помогает, необходимо проверить все разъемы на устройствах. Слишком часто пользователи слишком быстро выдергивают кабели, в результате чего порты перестают работать должным образом.
Если они повреждены, вы можете попробовать устранить проблему самостоятельно или отнести устройства в сервисный центр. Как правило, порты загнуты в разъемы, это видно невооруженным глазом. Поэтому вы можете попробовать их выровнять самостоятельно.
Процессор
Иногда все узлы системы работают исправно, а в самом мониторе также нет никаких неполадок. Такая ситуация ставит в ступор любого пользователя. Это не удивительно, если ПК издает характерный звук, а монитор прекрасно работает с другими устройствами. В этом случае проблема может быть с процессором. Если он вышел из строя, то компьютер будет издавать характерный звук, однако по факту загрузка системы не будет начинаться. Это из-за того, что крутятся кулеры, но больше ничего не происходит. При этом даже материнская плата может выдавать ряд характерных звуков. Однако с перегоревшим процессором ничего работать не может.
Решение Проверка видеокарты в случае если монитор пишет нет сигнала.
Видеокарта обычно устанавливается на материнской плате ПК в качестве дополнительного компонента материнской платы. Хорошая сторона дискретной карты заключается в том, что ее можно легко обновить/заменить.
Итак, теперь второе, что вам нужно проверить для устранения неполадок на вашем компьютере — это графическая карта. Причина, по которой мы сейчас тестируем карту — это то, что она обрабатывает весь графический процесс и отображает графические изображения пользователю компьютера.
В случае, если у вас нет установленной видеокарты на вашем компьютере, вы можете пропустить этот шаг, потому что графический процесс вашего компьютера контролируется чипом материнской платы, и мы будем говорить о материнской плате позже, в этой статье.
Если вы никогда не чистили свою графическую карту, возможно, что у золотых контактов вашей карты может быть некоторая коррозия.
Может произойти много разных ошибок GPU: например, вентилятор GPU не работает или, возможно, GPU нуждается в реболлинге Итак, теперь наступает время, когда вам нужно снять карту с материнской платы вашего ПК (только для устранения неполадок). И убедитесь, что вы надеваете антистатические наручные ремешки с заземлением ESD .
Теперь вам нужно взять свою любимую отвертку и открыть корпус вашего компьютера, чтобы найти в нем установленную графическую карту. Прежде чем начинать что-либо, убедитесь, что вы удалили все кабели периферийного устройства, а затем положите корпус компьютера на стол и начните откручивать винты боковой крышки.
После этого вам нужно будет извлечь карту из корпуса вашего ПК, которая в основном устанавливается в слот PCI x16 и удерживается держателем карты PCI .
После того, как вы успешно удалили карту со своего компьютера, пришло время подключить видеокабель вашего монитора непосредственно к видеопорту материнской платы (VGA / HDMI / DVI) и попытаться снова запустить компьютер. Если ваш компьютер работает после снятия карты, возможно, что карта неисправна или, она нуждается в чистке.
В большинстве случаев графическая карта нуждается только в надлежащей очистке, чтобы обеспечить правильное физическое соединение между материнской платой для корректной работы. Для этого вы можете использовать отвертку, чтобы снять куллер карты и удалить всю грязь с нее с помощью воздухонагревателя или нагнетателя. После этого окуните ватный тампон в 99% изопропилового спирта и начните очищать ваш GPU.
Проблемы с подключением к электросети
Если нет сигнала при включении компьютера, монитор черный и на нём нет никаких сообщений, то наиболее вероятная причина тому – повреждение кабеля питания вашего монитора
Такая проблема довольно легко диагностируется и исправляется очень просто (и, что важно, недорого)
Если на вашем мониторе есть световые индикаторы, указывающие на факт его подключения к сети, то поиск проблемы облегчается в разы. Достаточно просто подключить ваш монитор в розетку и посмотреть горит ли лампочка (иногда может потребоваться ещё и включить монитор, нажав на кнопку на его корпусе). Если лампочка загорелась, это значит, что питание к вашему монитору поступает исправно и дело здесь не в кабеле, и вы можете смело переходить к другим возможным поломкам. Но если она не горит, то читайте дальше этот раздел.
И так, если причина в питании, то теперь вам нужно выяснить что именно неисправно: гнездо, кабель или может быть розетка.
Начнём с самого простого, с розетки. Просто подключите в неё любое другое устройство (в исправности которого вы уверены) и посмотрите, заработает ли оно. Если нет – то мы нашли проблему.
Если розетка исправна, переходим к кабелю. Начнём мы с того, что отсоединим кабель от монитора, хорошенько прочистим его и гнездо от пыли, а затем снова подключим (обязательно убедитесь, что штекер вставлен плотно). Как ни странно, но во многих случаях это помогает решить проблему, особенно если перед появлением неисправности вы заново подключали ваш монитор к ПК.
Если это не помогло, идём дальше. К сожалению, есть всего два способа проверить исправность кабеля питания от монитора. Первый, подключить его к другому монитору и посмотреть запустится ли он; если нет – то причина в кабеле. Второй, взять идентичный кабель и подключить его к монитору; если монитор заработал – диагноз тот же. Стоит также упомянуть, что вам может подойти кабель от блока питания, игровой консоли и некоторых современных телевизоров (но это если повезёт).
Если вам удалось установить, что причина неполадки в оборвавшемся проводе, то вам очень повезло. Новый провод “стоит копейки” и вы наверняка найдёте его в любом компьютерном магазине.
Если же вы не смогли проверить эту гипотезу или же убедились, что причина точно не в проводе, то тогда вам придётся обратиться за помощью. Мастер, обладающий должными навыками и необходимым оборудованием, сможет с лёгкостью проверить работоспособность вашего кабеля и, если причина окажется не в нём, сможет диагностировать и устранить любую другую проблему.
Проверка подключения и базовых параметров второго дисплея
Прежде чем приступать к каким-либо дополнительным, более сложным методам решения проблемы, при невозможности вывода изображения на второй монитор, рекомендую выполнить эти простые шаги (с большой вероятностью, вы это уже попробовали, но напомню для начинающих пользователей):
- Перепроверьте, чтобы все кабельные подключения и со стороны монитора, и со стороны видеокарты были в порядке, а монитор включен. Даже если вы уверены, что всё в порядке.
- Если у вас Windows 10, зайдите в параметры экрана (правый клик по рабочему столу — параметры экрана) и в разделе «Дисплей» — «Несколько дисплеев» нажмите «Обнаружить», возможно это поможет «увидеть» второй монитор.
Если у вас Windows 7 или 8, зайдите в параметры экрана и нажмите «Найти», возможно, Windows удастся обнаружить второй подключенный монитор.
Если у вас в параметрах из шага 2 или 3 отображаются два монитора, но изображение есть только на одном, посмотрите, чтобы в пункте «Несколько дисплеев» не было установлено «Показать только на 1» или «Показать только на 2».
Если у вас ПК и один монитор подключен к дискретной видеокарте (выходы на отдельной видеокарте), а другой — к интегрированной (выходы на задней панели, но из материнской платы), по возможности попробуйте подключить оба монитора к дискретной видеокарте.
Если у вас Windows 10 или 8, вы только что подключили второй монитор, но при этом не делали перезагрузку (а только завершение работы — подключение монитора — включение компьютера), выполните именно перезагрузку, это может сработать.
Откройте диспетчер устройств — Мониторы и проверьте, а там — один или два монитора? Если два, но один с ошибкой, попробуйте удалить его, а затем в меню выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Если все эти пункты были проверены, а проблем не обнаружено, будем пробовать дополнительные варианты исправить проблему.
Примечание: если для подключения второго монитора используются переходники, адаптеры, конвертеры, док-станции, а также недавно купленный самый дешевый китайский кабель, каждый из них также может являться причиной проблемы (чуть подробнее об этом и некоторых нюансах в последнем разделе статьи). Если существует такая возможность, попробуйте проверить другие варианты подключения и посмотреть, станет ли второй монитор доступен для вывода изображения.