Не запускается браузер google chrome на компьютере или ноутбуке
Содержание:
- Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
- Очистка списка маршрутов и сброс параметров tcp/ip
- Проверка на вирусы
- Проверка списка процессов
- Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
- Очистка кэша
- Способ #6: удаление и обновление профиля
- Проверка на наличие вирусов
- Способ #8: переустановка
- На диске C нет места
- Неисправности и причины
- Повреждение профиля пользователя
- Серьезные неполадки, которые требуют устранения
- Что делать, если не запускается веб-браузер Гугл Хром
- Почему браузер не открывается?
- Подробности
- Способ #7: «разгрузка» ЦП
Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
Если не работает какой-либо отдельный модуль в Хроме, или он часто сбоит (запускается, но затем произвольно закрывается, выдаёт ошибку), проверьте наличие программных конфликтов в нём. То есть ситуации, когда перестал работать (включаться) Google Chrome из-за стороннего приложения.
Что делать, если так происходит:
1. В адресной строке веб-обозревателя наберите — chrome://conflicts. Нажмите «Enter».
2. Ознакомьтесь с информацией на вкладке. В строке «Модули» должно быть отображено сообщение «Конфликтов не обнаружено».
Если же всё-таки конфликты присутствуют, выясните, какой программой, компонентом они вызваны. Закройте браузер и деактивируйте или полностью удалите их.
Очистка списка маршрутов и сброс параметров tcp/ip
Соединение между браузером и сайтом проходит по «протоптанным дорожкам» — узлам, из которых состоит маршрут. Иногда один из узлов маршрута может выйти из строя, соответственно, весь путь запроса нарушается. В таком случае необходимо очистить список маршрутов, для того чтобы браузер нашёл новый:
- Открываем командную строку, как в примере выше.
- Вводим команду route -f и запускаем её кнопкой Enter.
И последней возможностью восстановления нормальной работы браузера является сброс параметров TCP/IP. Для этого необходимо в той же командной строке поочерёдно ввести две команды:
Дальше в обязательном порядке перезагружаем компьютер и вновь пробуем работу браузера.
Проверка на вирусы
Современные трояны и вирусы способны блокировать работу браузера даже при наличии установленной антивирусной программы.
Антивирусники и сканеры
Проникновению вредоносного ПО способствует наличие устаревшей версии антивируса и ошибки в его работе. Для поиска и удаления вирусов и троянов можно сделать следующее:
- Записать на сторонний носитель или диск качественную антивирусную программу.
- Запустить ее на проблемном компьютере в безопасном режиме работы Windows.
Для запуска этого режима нужно нажать клавишу F8 при перезагрузке.
- В появившемся меню выбрать пункт “безопасный режим” и нажать “ввод”.
- На устройстве запустится безопасный режим, после этого можно подключать носитель с антивирусом и начинать чистку.
В процессе сканирования системы следует указывать все локальные диски. По окончании проверки антивирус покажет имеющиеся проблемы. Устранить их можно, следуя инструкциям программы.
Проверка файла hosts
Трояны и другие вредоносные программы редактируют файл hosts, тем самым блокируя запуск браузера. Очистка данного файла может решить проблему. Процедура проводится так.
- Нажимаем на клавиатуре клавиши Win + R.
- Появится окно, в которое вставляем команду notepad %SystemRoot%system32driversetchosts.
- Запустится программа Блокнот, в которой будет отражено полное содержимое файла hosts. (скрин 1)
- Удаляем все строчки, располагающиеся после 127.0.0.1 local hosts. Страницу нужно прокручивать до конца, опасное содержимое располагается в самом низу документа.
- После удаления всего лишнего нажать кнопку “сохранить”. (скрин 2)
- Перезапустить компьютер.
Нельзя удалять папку etc, в которой расположен файл hosts, это приведет к полному выходу системы из строя. Если исправленный файл не удается сохранить, повторяем все действия от имени администратора.
Проверка списка процессов
Произошедший в момент запуска сбой порой приводит к зависанию процесса в списке без непосредственного открытия Chrome. Все очередные попытки открытия программы игнорируются системой, поскольку для нее браузер уже считается запущенным.
Как проверить этот вариант проблемы:
Способ #4: устранение конфликтов в браузере Гугл Хром
Если не работает какой-либо отдельный модуль в Хроме, или он часто сбоит (запускается, но затем произвольно закрывается, выдаёт ошибку), проверьте наличие программных конфликтов в нём. То есть ситуации, когда перестал работать (включаться) Google Chrome из-за стороннего приложения.
Что делать, если так происходит:
1. В адресной строке веб-обозревателя наберите — chrome://conflicts. Нажмите «Enter».
2. Ознакомьтесь с информацией на вкладке. В строке «Модули» должно быть отображено сообщение «Конфликтов не обнаружено».
Если же всё-таки конфликты присутствуют, выясните, какой программой, компонентом они вызваны. Закройте браузер и деактивируйте или полностью удалите их.
Очистка кэша
Пользователи, регулярно очищающие накопившиеся данные, практически не сталкиваются с проблемой некорректной работы веб-обозревателя. Довольно-таки часто информация, сохраненная на устройстве, занимает значительное количество памяти, соответственно работать корректно хром не может.
Перейдите в меню, откройте «дополнительные инструменты», кликните по «удаление данных о страницах».
Запустится окно, выберите пункт «за все время», удалите галочки с других строк, нажмите «очистить».
Теперь можно обновлять вкладки.
Способ #6: удаление и обновление профиля
Возможно, браузер не запускается или отказывается заходить на странички из-за того, что в его профиле повреждены файлы. Их нужно удалить, и при очередном запуске Хром автоматически выполнит восстановление.
1. Нажмите одновременно «Win + R».
2. В панели «Выполнить» наберите путь к профилю — %LOCALAPPDATA%GoogleChrome
3. Клацните «OK».
4. В открывшейся директории удалите папку «User Data».
5. Снова запустите Google Chrome.
Проверка на наличие вирусов
Проверять наличие вредоносных ПО нужно непосредственно в браузере.
Откройте интернет-проводник, войдите в настройки, далее пролистайте в самый низ страницы, кликните по «дополнительные».
Снова прокрутите страницу до самого низа, выберите «удалить вредоносные ПО».
Начнется поиск вирусов, если они будут найдены, избавьтесь от них.
Справиться с проблемой несложно, главное не отступать от рекомендаций. Чаще всего исправить проблему помогает обычная переустановка хрома, после которой он функционирует корректно. Что делать, если не работает браузер Гугл.Хром: обзор причин
Способ #8: переустановка
Полностью удалите Google Chrome (желательно при помощи деинсталлятора, как описано в Способе #2).
А затем при помощи другого браузера скачайте последнюю версию Хрома с офсайта.
И установите в ОС.
Быстрого и успешного вам восстановления работоспособности Google Chrome!
На диске C нет места
(ошибка 0x80070070)Банальная нехватка свободного дискового пространства в системном разделе может запросто создать аварийную ситуацию. Причём не только при установке браузера, но и работе компьютера в целом (запуск программ, веб-сёрфинг и т.д.).
Устранить проблему отсутствия места на диске С, поможет программная очистка.
Этап #1: удаление временных файлов
Выполнить это профилактическое мероприятие можно как вручную, так и в автоматическом режиме при помощи специальных утилит.
Способ №1: вручную
1. Нажмите вместе клавиши — Win + E.
2. В открывшемся окне клацните правой кнопкой по иконке диска C.
3. В списке выберите «Свойства».
4. На вкладке «Общие» запустите команду «Очистка диска».
5. Выберите элементы, которые нужно убрать. Запустите очистку.
Способ №2: утилитой Reg Organizer
Примечание. За неимением ПО Reg Organizer можно воспользоваться его аналогом. Например, CCleaner.
1. Запустите утилиту. В панели слева кликните по разделу «Чистка дисков».
2. В блоке справа нажмите кнопку «Сканировать».
3. По окончании проверки запустите команду «Выполнить очистку».
Этап #2: удаление ненужных приложений
Чтобы разгрузить системный раздел и, соответственно, установить Хром, необходимо избавиться и от второстепенных программ и игр; которые вы редко запускаете или, вообще, не используете.
1. Откройте меню «Пуск», перейдите в «Панель управления».
2. Выставьте режим отображения «Категория», нажмите «Удаление программы».
3. В списке кликните правой кнопкой по приложению, которое нужно убрать. В панели клацните команду «Удалить».
4. Следуйте инструкциям открывшегося деинсталлятора.
Внимание! Кроме штатных средств системы для удаления ненужного ПО, вы можете задействовать специальную программу-деинсталлятор. Например, Revo Uninstaller или Soft Organizer
При помощи этих утилит очистка получается более качественная, так как они по завершении стандартной деинсталляции дополнительно выполняют удаление оставшихся следов приложения в директориях и реестре.
Этап #3: очистка «Корзина»
Несмотря на то, что в системной Корзине хранятся файлы, с которыми вы когда-то «распрощались», она также является «поглотителем памяти». Ведь все утилизированные данные, размещённые в ней, по умолчанию хранятся именно на диске C.
Поэтому придётся и её освободить тоже:
1. Кликните правой кнопкой по Корзине.
2. В контекстном меню щёлкните команду «Очистить корзину».
Неисправности и причины
Пользователи смартфонов нередко жалуются на ситуацию, когда на Самсунге не работает Плей Маркет. Это может выражаться следующим образом:
- не удается скачать или установить программу/игру;
- магазин не открывается или не грузится, появляются ошибки;
- не получается скачать контент (музыку, фильмы, сериалы);
- невозможно обновить ПО или уже установленные приложения.
Первая мысль в таких обстоятельствах — сделать полный сброс и вернуть смартфон к первоначальным параметрам. Но не нужно торопиться. Для начала определитесь с вероятной причиной, почему Плей Маркет не открывается на Самсунг с Андроид.
Выделим главные обоснования:
- нет Интернета;
- сбои в ПО;
- много старого кэша;
- проблемное обновление;
- трудности со входом в аккаунт Гугл;
- отключен диспетчер загрузок;
- работает приложение, блокирующее Плей Маркет на Андроид;
- действие вирусов и т. д.
Вне зависимости от причины, почему не работает Гугл Плей на Самсунге, проблему можно решить. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции.
Повреждение профиля пользователя
В данном случае речь идет о повреждении профиля пользователя Google Chrome. Можно предложить удалить папку профиля, при этом все данные, включая расширения, закладки и т.п. будут удалены. Если вас это не смущает, удалите папку User Data. Она находится по адресу:
Windows 7, 8 и Vista: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ (например, C:\%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\)
Windows XP: %USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\ (например, C:\%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\)
При этом перед самой процедурой можете скопировать папку в другую директорию — в случае чего, сможете восстановить ее обратно.
Если это не поможет, лучше полностью удалить Google Chrome по инструкции и установить его заново.
Серьезные неполадки, которые требуют устранения
Если простые способы решения проблемы не помогли, то приступают к рассмотрению более серьезных причин, что могли спровоцировать неработоспособность браузера Google Chrome.
Поражение вирусами
Вредоносные программы способны блокировать и замедлить работу Гугла рекламными баннерами и роликами или полностью остановить его работу. При постоянной работе с интернетом установка антивируса — необходимая мера.
Установить Dr.Web
После чистки устройства от вирусов, компьютер перезагружают и пробуют запустить веб-обозреватель снова. Если Google Chrome, а точнее его рабочие файлы были сильно повреждены, необходима его повторная инсталляция.
Работоспособность сетевого подключения
Если Chrome не запускается, первоначально проверяют работу сети с помощью любого другого браузера. Если с помощью него выход в интернет происходит без проблем, то ищут причину в настройках Google Chrome.
- Открывают Гугл. На новой вкладке вводят в адресной строке «chrome://settings», нажимают «Enter».
- Находят строку «показать дополнительные настройки».
- Выбирают «Настройки сети». Убирают галочку напротив строки «Использовать прокси-сервер».
Сохраняют настройки и перезапускают браузер.
Переустановка браузера
Иногда причина того, что не запускается Google Chrome, кроется в повреждении системных файлов. Восстановить их возможно полной переустановкой веб-обозревателя.
Для этого:
- Выполняют команду «Пуск – Панель управления – Программы и компоненты». В других версиях «Пусть – Параметры – Приложения и возможности».
- В большом списке установленных программ находят Google Chrome и выделяют его.
- Сверху кликают по кнопке «Удалить» и подтверждают выбранное действие.
Гугл будет удален с компьютера. Остается почистить временные и остаточные файлы, В таких целях удобно использовать CCleaner.
- Открывают CCleaner, выбирают раздел «Реестр».
- Кликают по кнопке «Поиск проблем». Когда все проблематичные участки реестра будут найдены, нажимают «Исправить». По окончании процедуры CCleaner закрывают.
Остается заново инсталлировать Гугл Хром.
Сбои в пользовательских настройках
Проблемы того, что браузер перестал работать, кроются в настройках аккаунта пользователя.
Если есть желание попробовать решить проблему без переустановки, выполняют следующую последовательность действий:
- Последовательно открывают следующие папки в проводнике: «Мой компьютер – Локальный диск С – Пользователи – Администратор – AppData – Local – Google – Chrome – User Data».
- Находят папку «Defaut». Именно в ней хранятся все пользовательские настройки. Переименовывают ее, например, в «Backup Default».
- Запускают браузер. При его старте файл с настройками не будет найдет, и система создаст его снова, но уже с обновленными данными (без закладок, расширений и так далее).
- Снова закрывают браузер, переходят в папку «Backup Default», находят файл Bookmarks.bak. Копируют и вставляют в новую созданную директорию с именем «Default». Вставленный файл обязательно переименовывают в Bookmarks.
После этих действий работа браузера должна стабилизироваться.
Блокировка брандмауэром
Нередко настройками брандмауэра установлена блокировка для запуска любой подозрительной программы. В результате ошибки иногда Google Chrome попадает в черный список. Потребуется просто его проверить и убрать браузер.
- Нажатием клавиш «Win+X» вызывают контекстное меню на панели задач.
- Выбирают «Панель управления».
- Кликают по строке «Брандмауэр Windows».
- Выбирают раздел «Включение и выключение брандмауэра». Выбирают команду отключения.
- Если сделать это не получается, то в трее отключают антивирус, а затем пробуют снова выключить брандмауэр.
Если после отключения браузер Google Chrome включился и работает нормально, то он действительно оказался в черном списке. Его нужно убрать.
- Открывают в «Панели инструментов» брандмауэр, выбирают раздел «Разрешить запуск программы или компонентов через …».
- Находят «Разрешить другое приложение» и кликают по «изменить настройки».
- Выбирают Google Chrome из списка. Если его в нем нет, то указывают путь директории, где браузер установлен (обычно это «C://Program Files (x86)/Google/Application/Chrome.exe»).
После выполненных действий Гугл окажется в списке исключений и проблем с его запуском не должно возникнуть.
Что делать, если не запускается веб-браузер Гугл Хром
Причин, почему не открывается обозреватель Гугл Хром в windows, может быть огромное количество. Здесь могут быть замешаны системные сбои, вызванные внеплановым отключением питания, действия вирусных программ и вредоносных скриптов, повреждения исполняемых файлов Google Chrome, блокировка фаерволом и многое другое. В данной статье собрана информация о том, что делать, если ваш Гугл Хром не запускается, а также описывается, почему подобные проблемы могут возникать.
Перезагрузка персонального компьютера
Самое первое, что рекомендуется делать, если какая либо программа (в том числе и веб-браузер Гугл Хром) зависла и не открывается – это перезапустить ваш персональный компьютер. Вполне возможно, что какая-то необходимая для работы браузера служба windows подвисла и перестала правильно функционировать. В этом случае, после перезагрузки все будет работать, как и раньше.
Если же ваш браузер не запускается достаточно часто – стоит обратить внимание на другие способы решения данной проблемы, которые описаны далее
Конфликт с антивирусом
Другая распространенная причина, почему не работает Гугл Хром – конфликтные ситуации с установленным на вашем компьютере антивирусными программами. Для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить антивирус и попробовать запустить браузер Гугл Хром.
Если он открывается нормально, значит, вы нашли источник неприятностей. В этом случае вам нужно просто добавить браузер в список исключений. О том, как это делать, можно прочитать в руководствах по использованию вашего конкретного антивируса для windows.
Не забудьте после проверки и настройки активировать работу программного обеспечения обратно, чтобы не оставлять опасные уязвимости в операционной системе.
Конфликт с брандмауэром windows
Еще одна программа, которая может конфликтовать и Гугл Хром и служить причиной, почему он не открывается – встроенный в ОС windows брандмауэр. Это специальное приложение, которое призвано обеспечивать безопасность ваших персональных данных во время работы по сети и в интернете.
Как и в случае с антивирусным программным обеспечением для диагностики данной проблемы достаточно просто временно отключить работу брандмауэра. Чтобы приостановить его, пользователям windows требуется делать следующее:
- Кликните по значку сетевого подключения в трее windows (левее даты и системных часов).
- Щелкните по гиперссылке «Центр управления…».
- В навигационном меню в левой части открывшегося окна выберите раздел «Брандмауэр windows».
- В том же меню слева откройте вкладку «Включение и отключение».
- Установите отметки напротив двух пунктов, подписанных как «Отключить (не рекомендуется)».
- Попробуйте запустить Гугл Хром. В случае если браузер нормально открывается – значит его необходимо добавить в список исключений утилиты.
- Для этого перейдите в категорию «Дополнительные параметры».
- В новом окне кликните по разделу «Правила для исходящего подключения».
- В меню справа щелкните по опции «Создать правило».
- На этом шаге ничего не изменяйте и нажмите «Далее».
- Укажите путь к exe-файлу Гугл Хром. Его можно посмотреть, зайдя в свойства ярлыка браузера (вкладка «Ярлык», пункт «Объект»).
- Выберите пункт «Разрешить подключение» и перейдите далее.
- Еще раз щелкните «Далее», ничего не изменяя.
- Придумайте любое имя для созданного вами правила и нажмите «Готово».
- Включите встроенный в windows брандмауэр обратно.
Вы также можете проверить свою операционную систему с помощью специальной утилиты от разработчика Google, которая называется Chrome Cleanup Tools. Загрузите ее с официального сайта https://www.google.com/chrome/cleanup-tool/, предварительно прочитав условия пользовательского соглашения.
Утилита не требует установки перед началом работы – сразу после запуска она начнет сканировать вашу систему на предмет наличия всевозможных скриптов, процессов и приложений, которые могут помешать корректной работе обозревателя Chrome. Если какие-либо подозрительные программы будут найдены — Chrome Cleanup попытается разрешить возникающие конфликты или предложит вам удалить мешающее ПО.
Переустановка обозревателя
В случае, если ни одно из предложенных выше действий не помогло вам решить проблему с запуском программы – ее необходимо переустановить. Для этого удалите Google Chrome через Панель Управления, а после этого скачайте свежую версию с официальной страницы загрузки — https://www.google.ru/chrome/browser/desktop/ и установите ее.
Почему браузер не открывается?
Если не запускается веб-обозреватель на компьютере, он столкнулся с некоторыми из следующих сбоев:
- залагал сам процесс;
- одна из функций браузера работает неправильно;
- установлены несовместимые расширения;
- добавлены опасные, зараженные адоны;
- антивирус или «Защитник Windows» распознал браузер опасным приложением и заблокировал;
- повреждены пользовательские данные аккаунта;
- поломка системных файлов Windows;
- браузер конфликтует с другими программами.
Перечисленные причины справедливы для всех распространенных браузеров: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер.
Подробности
На самом деле, для такого поведения веб-обозревателя имеется своя причина. Но главная проблема заключается в том, что этих причин может быть довольно много. И определить конкретную часто просто невозможно.
Вот поэтому пользователям и приходится перебирать все доступные варианты. Только в этом случае можно справиться с проблемой. Тем более, что Google Chrome – весьма капризный браузер в плане установки.
В данном материале мы рассмотрим все возможные причины того, что Гугл Хром не скачивается и не инсталлируется. Какое-нибудь решение обязательно поможет. Однако некоторые из них могут показаться несколько сложными. Но мы начнем с самых простых.
Неполное удаление Хрома
Если у вас на компьютере раньше был установлен этот веб-обозреватель и вы его удалили, а потом решили установить заново, то вполне может быть, что он деинсталлировался не полностью. Что-то осталось в операционной системе.
И это что-то мешает повторной установке браузера. Поэтому нужно удалить все хвосты и только потом приниматься за инсталляцию. Но для этого нужно знать, где располагаются остатки веб-обозревателя. Вот подробная инструкция о том, как найти их и удалить.
- Запускаем окно «Выполнить» с помощью комбинации Win + R.
- Выполняем команду %LOCALAPPDATA%\Google\.
- В открывшемся каталоге Проводника Windows вам нужно стереть все содержимое без остатка.
После проведения этой процедуры рекомендуется перезагрузить машину и только после этого приступать к скачиванию и установке Google Chrome. С высокой долей вероятности инсталляция пройдет успешно. А если нет, то переходим к следующей главе.
Блокировка антивирусом или файерволом
Часто скачивание и последующая установка Гугл Хром могут блокироваться сторонней антивирусной программой (если она установлена) или Брандмауэром Windows. Такое случается весьма часто и нужно знать, как этому противодействовать.
Сначала мы будем разбираться с брандмауэром. Ковыряться в его настройках и правилах – дело долгое. Поэтому мы просто на время отключим службу, которая отвечает за его работу. Вот подробная инструкция, рассказывающая, как и что делать:
- Запускаем «Панель управления». Удобнее всего это делать из меню «Пуск».
- Далее нужно щелкнуть по пункту «Администрирование», предварительно переключившись на отображение значков.
- Теперь откройте ярлык «Службы».
- В общем перечне найдите «Брандмауэр…» и дважды кликните по соответствующему пункту ЛКМ.
- Временно остановите службу, а затем нажмите «Применить».
- Закройте окошко свойств.
Вот так отключается пресловутый Брандмауэр Windows. После того, как с ним разобрались можно приступать к отключению антивируса. Мы рассмотрим этот процесс на примере Internet Security от компании ESET.
- В системном трее Windows нужно найти иконку антивируса. Она имеет вид буквы e. Кликаем по ней правой кнопкой мыши.
- Появится контекстное меню с возможными действиями. Здесь выбираем «Приостановить защиту».
- В следующем окошке программа спросит, на какой срок вы желаете отключить защиту. Смело выставляем 30 минут и жмем на кнопку «ОК».
- Снова кликаем правой кнопкой мыши по иконке, но теперь в меню выбираем «Приостановить работу файервола».
- В соответствующем окошке выставляем получасовой временной промежуток и опять нажимаем на «ОК».
Теперь после отключения всех блокирующих программ можно попробовать заново скачать и инсталлировать веб-обозреватель Гугл Хром. Вполне возможно, что после этого он установится. А если нет, то стоит почитать следующую главу.
Работа вирусов
Очень часто причиной такого поведения веб-обозревателя может являться воздействие различных вредоносных объектов. Они могут блокировать все на свете. Не только установку Google Chrome. А раз так, то от них нужно избавляться.
Как и в предыдущем случае, мы будем рассматривать данную процедуру на примере антивируса от компании ESET. Но вы, разумеется, можете использовать любой другой (Kaspersky, Avast и так далее) по своему усмотрению.
Пошаговая инструкция:
- Откройте ESET.
- Поочередно щелкните по указанным пунктам.
- Просто ждите
Проверка компьютера на наличие вирусов начнется немедленно. Все найденные угрозы будут оперативно удалены. После завершения сканирования обязательно нужно перезапустить машину. Только после рестарта можно приступать к установке Google Chrome. Ранее это делать нельзя, так как применения выполненных изменений не будет.
Способ #7: «разгрузка» ЦП
Возможно, компьютер, а точнее его центральный процессор, слишком загружен другими приложениями, и он не может привести в действие Гугле Хром.
Закройте все окна утилиты, плееры, игры. И попробуйте снова выполнить запуск веб-обозревателя. А если явных запущенных приложений нет, выполните анализ активных процессов в диспетчере:
1. Нажмите сочетание клавиш — «Ctrl + Alt + Del».
2. Перейдите на вкладку «Процессы».
3. По показателю в колонке ЦП (нагрузка на процессор в процентах) найдите наиболее ресурсоёмкий процесс. В первую очередь рассматривайте объекты с показателем 80-90%.
4. Деактивируйте «тяжёлый» процесс: клик правой кнопкой по графе процесса → Завершить процесс.
5. Запустите Хром.