Возврат компьютера в исходное состояние: подробная инструкция с картинками
Содержание:
- Решаем проблему с возвратом ПК в исходное состояние
- 4 верных способа восстановить windows
- Как восстановить систему Windows 7
- Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления
- Откат Windows в первоначальное состояние
- Восстановление системы зависло или зависло
- Когда рекомендуется делать сброс системы?
- Запуск автоматической инсталляции OS
- Как исправить зависание восстановления системы Windows 10
- Почему возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние?
- Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Решаем проблему с возвратом ПК в исходное состояние
Итак, вы попытались сделать восстановление системы, но что-то пошло не так. Проблема может возникнуть, если нужные для восстановления файлы небыли обнаружены. При восстановлении операционной системы используются файлы, которые расположены в папке WinSxS, если их нет, тогда может появляться ошибка.
SFC
Если не удалось вернуть в исходное состояние Windows 10, нужно использовать системную утилиту, помогающую восстановить поврежденные системные файлы или скачать недостающие. Запустим ее, для этого нужно открыть командную строку.
Совет! Если вам нужна качественная и не дорогая игровая мышь, закажите данную модель в М видео по привлекательной цене.
Поэтому нужно запустить ее с правами администратора:
-
- Откройте поиск Виндовс 10 и введите в поисковую строку «CMD».
-
- Кликните правой кнопкой мыши по найденному приложению и выберите в контекстном меню «Запустить от имени администратора».
- Откроется командная строка, где следует вписать команду , а затем нажать клавишу Enter.
Далее начнется проверка системных файлов.
Переустановка Windows
Если предыдущий метод не помог и компьютер при восстановлении опять завис и появилась ошибка, следует перестанавливать систему. Разработчики операционной системы создали отличную утилиту – Media Creation Tool. Она поможет создать загрузочный диск или флешку с официальным дистрибутивом Виндовс 10. Ее интерфейс интуитивно понятный, так что проблем возникнуть не должно.
Скачать Media Creation Tool
4 верных способа восстановить windows
Этот вариант поможет вернуть систему к состоянию, записанному в определённый момент времени, — точке восстановления. Если сохранение таких точек настроено и включено, то перед установкой обновлений, драйверов и приложений состояние системы будет записываться на жёсткий диск.
Возвращение windows к точке восстановления сохранит все личные файлы, а вот драйверы и приложения, которые появились после создания точки, нужно будет переустановить.
Чтобы запустить восстановление windows, нажмите правой кнопкой на «Пуск» (Win + X) и зайдите в «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Система» → «Защита системы». Нажмите «Восстановить» → «Далее» и выберите нужную точку восстановления.
Ещё один вариант пути: «Панель управления» → «Все элементы панели управления» → «Восстановление» → «Запуск восстановления системы».
Если точка восстановления не находится, значит, защита системы отключена, а вам придётся использовать другие способы.
Чтобы избежать неприятностей в будущем, включите создание точек восстановления. Для этого в том же меню «Защита системы» выберите системный диск, нажмите «Настроить» и включите защиту системного диска.
2. Вернуть компьютер в исходное состояние
Если точек восстановления нет или переход к ним не помогает, попробуйте вернуть систему в исходное состояние. Можно откатиться с сохранением файлов или полностью всё удалить и переустановить windows. Также в некоторых компьютерах — чаще это ноутбуки — есть вариант восстановления заводских настроек.
В windows 8 и 10 запустить восстановление исходного состояния можно, перейдя в раздел «Параметры» → «Обновление и безопасность» → «Вернуть компьютер в исходное состояние» → «Начать».
В windows 7 для этого нужно перейти в «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Восстановить системные параметры или компьютер» → «Расширенные методы восстановления» → «Вернуть компьютер в состояние, заданное изготовителем».
3. Восстановить windows с помощью диска
Диск восстановления пригодится, например, для отката к сохранённой точке или возврату в исходное состояние, если windows отказывается запускаться. На роль такого диска подойдёт обычная флешка, внешний жёсткий диск или DVD.
Диск восстановления нужно записать заранее и хранить на случай сбоя системы. В разделе «Панель управления» → «Все элементы панели управления» → «Восстановление» нажмите «Создание диска восстановления». В появившемся меню отметьте пункт «Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления», и вы сможете использовать USB-накопитель не только для исправления ошибок и отката, но и для переустановки windows.
Создать DVD восстановления в windows можно в разделе «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Создать диск восстановления системы». Этот же способ работает и в более новых версиях системы, отличается только название: «Резервное копирование и восстановление (windows 7)» вместо «Архивации и восстановления».
Для исправления ошибок загрузите систему с диска. В открывшейся среде восстановления нажмите «Устранение неполадок». Запустите возвращение к точке восстановления системы в меню «Дополнительные параметры» → «Восстановление системы».
4. Восстановить windows с помощью полного образа системы
Ещё один вариант восстановления windows — откатиться к созданному ранее образу системы. Образ записывается на жёсткий диск, на DVD-диски или в сетевой раздел.
В отличие от отката к исходному состоянию или восстановления из точки, использование полного образа сохраняет все файлы, приложения, настройки и драйверы, установленные на момент его создания.
Самым подходящим моментом для создания такого образа может быть состояние, когда в системе установлены все драйверы и нужные приложения, но нет ничего лишнего. Так вы сможете продолжить работу сразу после восстановления.
Для создания полного образа системы в «Панели управления» выберите «Резервное копирование и восстановление (windows 7)» → «Создание образа системы». (В windows 7: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Архивация и восстановление» → «Создание образа системы».)
В появившемся меню вы можете выбрать, что из имеющихся разделов и файлов включить в образ системы и на какой носитель его записать.
Имея в распоряжении полный образ системы, вы сможете быстро возвращать windows в нужное вам состояние. Начать восстановление на основе образа можно при перезагрузке компьютера: «Диагностика» → «Дополнительные параметры» → «Восстановление образа системы».
Как восстановить систему Windows 7
Причин этой неприятности к сожалению достаточно, начиная от неправильно написанных драйверов, пагубных действий вируса, ошибок файловой системы и заканчивая нашими ошибочными действиями при работе с компьютером, бояться таких проблем не надо, нужно научиться с ними эффективно бороться.
Давайте подумаем как восстановить систему windows 7, а так же застрахуем себя на будущее от возможных неприятностей с помощью встроенных в операционную систему средств резервного копирования и восстановления. Мы научимся восстанавливать Windows 7, без применения сторонних программ по резервному копированию даже тогда, когда не загружаются Параметры восстановления системы и кнопка F-8 окажется бесполезной.
Windows 7 имеет в своём арсенале достаточно мощный и хороший инструмент->Среду восстановления, которое создаётся автоматически при установке Windows 7 в скрытом разделе и содержит в себе пять других инструментов решающих многочисленные неисправности и неполадки. Запустить средство восстановления, можно нажатием кнопки F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера. После этого перед вами откроется меню Дополнительные варианты загрузки: Устранение неполадок компьютера, далее Безопасный режим, Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов и т.д.
Выберем первое->Устранение неполадок компьютера,
далее попадаем в меню Параметры восстановления системы Windows 7, оно нам и нужно, именно здесь мы сможем выбрать нужное нам Средство восстановления системы, всего их пять, давайте подробно рассмотрим как работают они все.
Нужное отступление: При установке Windows 7 Professional и Windows 7 Ultimate, раздел среды восстановления создаётся автоматически и находится в корне диска (С:) в папке Recovery. Так же можно увидеть в окне Управление дисками — отдельный, скрытый раздел винчестера, объём у него всего 100 Мбайт, он используется для хранения загрузочных файлов конфигурации загрузки (BCD) и загрузчика системы (файл bootmgr). Увидеть его можно Компьютер-> Управление->Управление дисками. Удалять этот раздел ни в коем случае нельзя, в противном случае вы просто не загрузите систему.
Как тогда восстановить систему Windows 7Восстановление системы
Примечание: На скришноте можно заметить ещё один скрытый раздел, объёмом 9,02 ГБ, это скрытый раздел восстановления с заводскими настройками моего ноутбука, у вас он может быть больше или меньше. Его тоже лучше не удалять, в случае необходимости, можно всегда восстановить Windows 7 с него.
Восстановление запуска
Восстановление системы
Восстановление образа системы
Как восстановить систему Windows 7,Восстановление образа системыПускПанель управленияАрхивирование данных компьютера.
Выбираем Создание образа системы
Локальный диск
Архивировать
Средство восстановления Windows 7F-8
Восстановление образа системы
Использовать последний доступный образ системы
Диск восстановления
Важно: Для диска восстановления важна битность системы, вы можете использовать 32-битный диск восстановления для любой 32-битной Windows 7, а 64-битный диск восстановления для любой 64-битной Windows 7. Архивирование данных компьютера
Архивирование данных компьютера
Создать диск восстановления системы
Создать диск
Восстанавливаем Windows 7 с Диска восстановления. Показываю как это сделать. Допустим у нас неприятности, мы не можем запустить Windows 7, при нажатии F-8 на клавиатуре сразу же после запуска компьютера ничего не происходит. В меню с Дополнительными вариантами загрузки мы попасть не можем и выдаётся сообщение об ошибке. В таком случае, архив системы на жёстком диске нам не доступен. Именно такая неприятность произошла с нашим читателем Ильёй, который и написал нам письмо с просьбой помочь.
Диск восстановления системы
Если ничего не получается, выберите любой инструмент, пробуем например Восстановление компьютера с помощью созданного ранее образа операционной системы.
Используем последний доступный образ системы
Нажимаем далее и восстанавливаем систему из резервной копии с помощью Диска восстановления.
Что у нас ещё осталось из средств восстановления Windows 7?Диагностика памяти 7->проверяет системную память на наличие ошибок.Командная строка->с помощью неё можно удалять файлы, мешающие загрузке Windows 7.
На этом все. Спасибо, что прочитали статью. Надеюсь, она была Вам полезна.
Чистая установка Windows помощью Дополнительных параметров восстановления
В разделе «Восстановление», в настройке «Дополнительные параметры восстановления» нажмите на ссылку «Узнайте, как начать заново с чистой установкой Windows».
В окне с вопросом «Вы хотели переключить приложения?», которое пытается открыть Центр безопасности защитника Windows, нажмите на кнопку «Да».
Далее откроется окно «Центр безопасности Защитника Windows».
Вам также может быть интересно:
- Восстановление Windows 10 из облака: функция «Загрузка из облака»
- Новый запуск — автоматическая чистая установка Windows 10
- Как переустановить Windows 10 без потери данных
Здесь пользователю предлагают начать с чистой установки и обновления Windows. Личные файлы и некоторые параметры Windows будут сохранены, а большая часть приложений – удалены, в том числе пакет Microsoft Office, сторонние антивирусы и классические приложения, предустановленные на компьютере. На ПК останутся только приложения, входящие в стандартную поставку операционной системы, Windows обновится до последней версии.
Удаленные программы, после чистой установки Windows, придется установить заново. Microsoft рекомендует сделать резервную копию важных данных для того, чтобы не потерять нужную информацию. Сохраните лицензии и ключи, которые понадобятся для активации программного обеспечения, после новой установки приложений.
Нажмите на кнопку «Начало работы».
Согласитесь на запуск Центра безопасности Защитника Windows. В окне «Начать заново» нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Ваши приложения будут удалены» показаны приложения, которые необходимо будет установить заново. Нажмите на кнопку «Далее».
В окне «Давайте начнем» нажмите на кнопку «Начало».
Далее начнется восстановление компьютера. Процесс установки «чистой» Windows 10 займет некоторое время. Во время восстановления компьютер несколько раз перезагрузится.
Через некоторое время на Рабочем столе компьютера загрузится чистая, переустановленная Windows.
Предыдущая версия операционной системы сохранится на диске «С» в папке «Windows.old», которую можно удалить с компьютера для того, чтобы она не занимала лишнее место на диске. Об удалении папки «Windows.old» подробнее читайте здесь.
Откат Windows в первоначальное состояние
Если через режим восстановления системы не удалось избавиться от возникших проблем, то ему на замену приходит функция отката к базовым настройкам.
Исходное состояние восстановленной ОС может иметь следующий вид:
- Полностью сохраненные пользовательские файлы и часть утилит. Однако все драйвера устройств, часть программ и персональные настройки сбрасываются;
- Полное удаление всех личных данных владельца. Вариант можно сравнить с полной переустановкой Windows через BIOS.
Метод, указанный в примечание является радикальным и используется крайне редко.
- Через меню пуск переходим в раздел параметров;
- Выбираем пункт «Обновление и безопасность»:
- Кликаем на восстановление и при готовности жмем кнопку начать:
- Команда инициирует запуск средства восстановления системы. В этом разделе перед пользователем встанет между сохранением или удалением всех файлов:
Как только сделали выбор, начнется откат ОС, который продлится от 40 до 90 минут. Продолжительность зависит от количества сохраняемых/удаляемых файлов.
Восстановление системы зависло или зависло
Если восстановление системы зависло, вот как остановить восстановление системы, сохранив при этом безопасность системы. Есть три способа двигаться вперед:
- Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд.
- Принудительный автоматический режим восстановления
- Восстановление системы в безопасном режиме
1]Нажмите кнопку питания и удерживайте 10 секунд.
Когда вы подождете достаточно, самое время выполнить принудительное завершение работы. Нажмите кнопку включения чуть более 10 секунд. Как только компьютер выключится, перезагрузите его снова и следуйте инструкциям.
Здесь есть два сценария:
Сценарий 1: На компьютере не было установочного диска Windows; это означает, что доступно предварительно загруженное восстановление. Выполните шаги, указанные ниже, и выполните восстановление системы из среды восстановления Windows.
- После выполнения аппаратного сброса нажмите кнопку П 12 для загрузки в меню Boot Priority.
- В меню Boot Priority выберите Мастер восстановления системы
- В мастере восстановления системы выполните Восстановление системы
Сценарий 2: Был диск восстановления, но вы его потеряли. В этом случае вам нужно записать диск восстановления Windows 10 на другом компьютере.
Загрузите компьютер с загрузочного диска или USB-накопителя, а затем загрузитесь в режиме расширенного восстановления. Здесь вы можете выбрать восстановление системных файлов с помощью восстановления системы или полностью сбросить Windows 10.
2]Принудительный автоматический режим восстановления
Если вы ждали достаточно долго и вам нужно остановиться, вы можете принудительно перезагрузить систему. Если вы используете кнопку питания, возможно, вам придется удерживать ее нажатой не менее 4 секунд, чтобы выключить питание. Когда вы включаете, он запускает автоматическое восстановление при загрузке в подобных ситуациях. ОС обнаруживает, что с файлами что-то не так. Это вызовет автоматическое восстановление при запуске.
3]Восстановление системы в безопасном режиме
Восстановление системы также можно запустить из безопасного режима. Следуйте инструкциям, чтобы загрузиться в безопасном режиме Windows 10.
- Перейдите к Выберите вариант> Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезапуск.
- Нажмите F6 выбирать Включить безопасный режим с помощью команды Предложить запустить восстановление системы.
- Пробег rstrui.exe при необходимости открыть.
Поскольку безопасный режим запускается с минимальными настройками, безопаснее выполнять восстановление компьютера здесь.
Мы надеемся, что вам было легко следовать этим шагам, и вам удалось выбраться из неразберихи.
Когда рекомендуется делать сброс системы?
Сброс настроек (или Hard Reset) – это процедура возврата к заводским параметрам. Все опции и настройки будут возвращены к первоначальным показателям.
В Виндовс 10 есть два типа сброса:
С сохранением пользовательских файлов. После сброса вы получите абсолютно новую систему, в которой будут установлены только стандартные для сборки приложения. Все параметры будут сброшены, но файлы и папки с фото, видео, документами не удалятся;
Полное удаление всех данных. В результате, вы получите копию ОС, которая идентична с только что установленным «чистым» Виндовс. Необходимо будет выполнить базовую настройку (указать регион, дату, время, войти в свою учетную запись или создать новую).
Откат к первоначальным настройкам следует делать в случае, если ваш компьютер начал тормозить, слишком долго загружаются программы или система загружается дольше нескольких минут.
Что дает сброс?
- Все ненужные программы и процессы будут удалены;
- Ошибочные настройки и временные файлы, которые «захламляют систему» исчезнут. Вместо них будут установлены правильные параметры, которые обеспечат нормальную работу ОС;
- Вирусы, появляющаяся реклама и прочие вредоносные приложения удаляются.
Если вы столкнулись с вирусами, рекомендуется выполнять сброс без сохранения пользовательской информации. В противном случае, в системе может остаться процесс, который запускает работу «вредителя».
Запуск автоматической инсталляции OS
Начиная от сборки 1703 стала доступна новая опция под названием Начать заново/Start Fresh». Подробно о том, как запустить её.
Первый способ
Зажмите комбинацию клавиш Win + I, перейдите в пункт «Обновление/безопасность» — «Восстановление», справа внизу увидите раздел дополнительных конфигураций, жмите по строке «Узнайте, как начать заново с чистой установкой».
Второй способ
Открываем «Центр безопасности Защитника Windows», посещаем раздел «Работоспособность устройства» и кликаем «Дополнительные сведения» под пунктом «Начать заново» (Новый запуск).
Независимо от выбранного метода, придерживайтесь лицензионной инструкции от Майкрософт.
Как исправить зависание восстановления системы Windows 10
Поскольку в Интернете ведется много дискуссий по этой теме, мы составили список полезных решений, которые вы можете попробовать одно за другим.
① Выполните восстановление системы в безопасном режиме
Если ваша система зависает на экране инициализации или восстановления файла, первое, что нужно сделать, — это подождать некоторое время, особенно если точка восстановления содержит много данных.
Однако, если функция восстановления системы Windows 10 зависает более часа, попробуйте принудительно завершить работу, перезагрузив компьютер и проверьте состояние.
Если Windows по-прежнему возвращается к тому же экрану, попробуйте исправить его в безопасном режиме, выполнив следующие действия.
Шаг 1. Подготовьте установочный диск . Перейти к Веб-сайт Microsoft на другом рабочем компьютере загрузите инструмент Windows 10 и создайте установочный диск. Кроме того, вы также можете создать ремонтный диск или отремонтировать привод .
Шаг 2: Вставьте созданный носитель в свой компьютер и измените порядок загрузки, чтобы компьютер загружался с носителя.
Шаг 3 : Выбрать Почини свой компьютер на экране установки Windows, чтобы войти в WinRE (среду восстановления Windows).
Наконечник:
Шаг 4: Идти к Выберите опцию > Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
Шаг 5 : Нажмите F6 выбирать Включить безопасный режим с помощью командной строки для запуска восстановления системы.
Шаг 6: Выберите учетную запись и введите пароль.
Шаг 7: Тип rstrui.exe во всплывающем окне командной строки и нажмите Войти .
Шаг 8: Теперь вы можете запустить восстановление системы в безопасном режиме.
Это должно эффективно решить проблему зависания восстановления системы Windows 10. Однако, если восстановление системы по-прежнему зависает при инициализации или восстановлении файлов, попробуйте следующее решение.
② Запустить восстановление при загрузке
Могу ли я остановить восстановление системы Windows 10?
Вы можете принудительно завершить работу, чтобы остановить процесс восстановления системы, чтобы ваш компьютер снова смог нормально работать после перезагрузки. Тем не менее проблема восстановления системы, зависшая при инициализации, по-прежнему возникает при ее запуске.
Одна из возможных причин — поврежден менеджер загрузки. В этом случае вы можете просто исправить это с помощью восстановления при загрузке.
Для этого введите WinRE. Затем перейдите к Выберите опцию > Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Восстановление при загрузке .
Попробуйте следующее решение, если оно не помогло решить проблему с зависанием восстановления системы Windows 10.
③ Запустить SFC
Проверка системных файлов (SFC.exe) — это служебная программа Windows, которая помогает сканировать системные файлы Windows на наличие повреждений. Он попытается восстановить все найденные поврежденные файлы.
Если восстановление системы занимает вечное время, проблема с Windows 10, вероятно, повреждена.
Здесь запустите проверку системных файлов, чтобы просканировать Windows и проверить, помогает ли это.
- Войдите в WinRE с установочного диска, как и в первом методе.
- Перейдите к Выберите опцию > Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Командная строка .
- Выберите учетную запись и введите пароль.
- Тип sfc / scannow во всплывающем окне и нажмите Войти для устранения неполадок с отсутствующими или поврежденными системными файлами в Windows 10.
Пожалуйста, подождите, пока проверка не достигнет 100%.
После завершения проверки снова запустите восстановление системы, чтобы увидеть, зависает ли оно по-прежнему при восстановлении файлов или инициализации.
В дополнение к этим трем решениям некоторые пользователи предлагают выполнить полное сканирование системы на вирусы с помощью Защитника Windows, чтобы убедиться, что компьютер не заражен вирусами, или запустить очистку диска, а затем попытаться выполнить восстановление системы. Эти решения также могут решить проблему длительного восстановления системы Windows 10.
Почему возникает проблема при возврате ПК в исходное состояние?
Для начала кратко остановимся на причинах такого сбоя. Конечно же, большинство специалистов в качестве основного причины упоминают повреждение важных файлов и компонентов, отвечающих за выполнение таких действий самой операционной системой. Речь идет о файлах, которые хранятся в директории WinSxS, расположенной в главном каталоге Windows. Однако если, например, на ноутбуке операционная система имелась изначально в предустановленном виде, а производитель в набор инструментов включил возможность полного сброса до первичных заводских настроек, проблема при возврате ПК в исходное состояние может быть связана с тем, что ОС была переустановлена или сменена на другую, заменялся жесткий диск и т.д. Это самые распространенные случаи, поэтому при рассмотрении методов устранения таких сбоев будем отталкиваться именно от них.
Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление
Для получения подробных сведений выберите один из указанных ниже вариантов.
Если ваш компьютер работает не так, как если бы вы ни научились, и вы не знаете, почему можете обновить свой компьютер, не удаляя никакие из ваших личных файлов или изменяя параметры.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.
Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.
Восстановление компьютера
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов нажмите кнопку Начать.
Следуйте указаниям на экране.
Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это приведет к удалению всех и повторной установки Windows.
Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.
Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.
Возврат компьютера в исходное состояние
Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры, а затем выберите изменить параметры компьютера.(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните значок Параметрыи выберите команду изменить параметры ПК.)
Выберите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.
В разделе удалить все и переустановить Windowsнажмите кнопку Начало работы.
Следуйте указаниям на экране.
Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.
Если вы считаете, что приложение или драйвер, который вы недавно установили, вызвали проблемы с компьютером, вы можете вернуться к предыдущему моменту, который называется точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.
Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.
Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.
Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера
Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.(Если вы используете мышь, наведите курсор на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, а затем нажмите Поиск.)
В поле поиска введите Панель управления и выберите Панель управления.
Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите пункт Восстановление.
Нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.
Если вам нужна дополнительная помощь по обновлению, сбросу или восстановлению компьютера, ознакомьтесь со страницами сообщества восстановление и восстановление на форуме Windows о решениях, обнаруженных другими пользователями для проблем, с которыми они столкнулись.