Как устранить проблемы с оплатой покупок

Содержание:

Изменение настроек Google Pay

В случае, если человек убежден в том, что у него не настроен Root, а NFC на телефоне действительно присутствует, рекомендуется переустановить приложение Google Play:

  1. Удалить программу.
  2. Открыть Google Play.
  3. Через поиск найти и установить приложение Google Pay.
  4. Открыть программу.
  5. Добавить карту в Гугл Пей, указав ее номер, срок действия и CVC-код.
  6. Подтвердить действие, указав код из ответного сообщения.

После выполнения всех указанных настроек нужно еще раз убедиться в том, что на телефоне активирован NFC. Соответствующий значок, как правило, отображается в шторке уведомлений или в пункте настроек «Бесконтактная оплата».

Суть проблемы

В настоящий момент основным критерием при выборе смартфона является наличие NFC. И если в бюджетных устройствах его отсутствие можно оправдать низкой стоимостью аппарата, то во флагманских моделях присутствие чипа считается обязательным.

NFC позволяет покупателям оплачивать товары, поднося телефон к терминалу для бесконтактной оплаты. Он есть практически в любом магазине. Таким образом, нет необходимости носить с собой банковские карты и наличные деньги. Вся информация будет храниться в мобильном гаджете. Если соответствующий чип отсутствует, нельзя расплачиваться в магазинах при помощи смартфона.

На устройствах Android технология реализована в приложении Google Play. В него можно занести данные о банковских картах, после чего пользователю достаточно поднести смартфон к считывающему устройству, чтобы расплатиться за товар. То же самое касается смартфонов на iOS, где используется приложение Apple Pay.

Ошибки в обновлении и работе сервисного ПО от Google – причины и решения

Если установщик в ОС Андроид не работает, вы не можете использовать магазин приложений либо результатом инсталляции приложений является системное сообщение об ошибке, необходимо выполнить один из указанных ниже способов исправления.

Очистка данных программы

Откройте окно приложения в настройках телефона и нажмите на кнопку . Это действие позволяет удалить всю информацию, которую ПО использовало на вашем устройстве ранее. Все ошибочные исполнения кода будут удалены.

Для продолжения работы с сервисами Гугл следует повторно авторизоваться в системе Google+. Информация обо всех установленных приложениях и их апдейтах сохранится.

Рис.9 – очистка данных

Превращаем свой телефон в при помощи инженерного меню Андроид

ТОП-30+ лучших приложений для Android на все случаи жизни

Лучшие смартфоны 2017 года стоимостью до 20000 рублей

Ошибка с кодом RPC:S-3

Если при попытке обновления появляется сообщение с кодом , необходимо удалить существующий  аккаунт Google, создать новую страницу и привязать её к телефону.

Тематические видеоролики:

  • https://androfon.ru/article/kak-obnovit-servisyi-google-play
  • https://geekon.media/kak-obnovit-servisy-google-play-na-android/
  • http://droidov.com/obnovit-play-market-na-androide
  • https://upgrade-android.ru/stati/stati/3628-kak-obnovit-google-play-na-android.html
  • http://geek-nose.com/kak-obnovit-servisy-google-play/

Методы исправления ошибок

Исправить неполадки бесконтактной оплаты Google Pay можно
несколькими способами. Каждый способ подходит для решения конкретной проблемы,
связанной с ошибками в какой-либо подсистеме. Если же точно трудно выявить
существующую неполадку, целесообразно последовательно использовать каждый
метод.

Блокировка загрузчика

Включенный загрузчик или bootloader является не чем иным,
как взломом системы. Из-за него сервис Google Pay  может запретить использование беспроводной
оплаты. Так что для решения проблемы первым делом нужно сразу же заблокировать
загрузчик. Проблема подобного типа обычно наблюдается на смартфонах Xiaomi и Huawei.
При этом нужно полностью отключить устройство, а затем включить его в режиме
разработчика. Обычно для получения доступа к этому режиму требуется
одновременно зажать кнопку включения и клавишу повышения громкости, однако
конкретная комбинация может меняться в зависимости от модели смартфона.

В открывшемся меню нужно найти пункт «Look State» и указать
напротив него значение «locked». Таким образом, загрузчик заблокируется, и
ничто не будет мешать правильной работе всех сервисов.

Выключение прав суперпользователя

Подключенные ROOT-права могут сыграть злую шутку с
пользователем и не дать в полной мере пользоваться всеми беспроводными
интерфейсами. Чтобы справиться с этой неполадкой требуется скачать программу SuperSU
и установить на аппарат.

Для отключения прав суперпользователя нужно сделать
следующее:

  1. Открыть установленную программу  SuperSU.
  2. Зайти в меню «Параметры».
  3. Выбрать пункт «Удаление прав».
  4. Подтвердить решение, и перезагрузить смартфон.

Контроль обновления прошивки

Нередко причина неисправности кроется в самой прошивке
смартфона. Системный сбой или иная проблема может привести к отключению
автоматического скачивания обновлений. Такая неполадка наблюдается время от
времени практически у всех пользователей смартфонов на Андроид.

Инструкция по решению проблемы:

  1. Открыть «Настройки» на устройстве.
  2. Перейти в раздел «Об устройстве» (название может
    меняться в зависимости от модели смартфона и версии ОС).
  3. Открыть пункт «Обновления». Переключатель
    напротив функции автоматической загрузки должен быть в положении ВКЛ. В
    противном случае устройство очень давно не скачивало обновления и возможно уже
    не может в полной мере поддерживать современные стандарты передачи данных.

Для обновления обязательно потребуется стабильное Wi-Fi
соединение, так что об этом лучше позаботиться заранее.

Некоторые модели смартфонов из Китая (например, Xiaomi)
могут функционировать на достаточно специфических прошивках, заточенных именно
на работу в пределах своей страны. Как писалось выше, Китай не слишком-то
жалует НФС интерфейсы, так что в поставляемой ОС может попросту не быть
необходимого программного обеспечения. Оптимальным решением в этом случае будет
загрузка официальной версии прошивки с сайта производителя и установка при
помощи специальных программ. Строго не рекомендуется использовать непроверенные
источники, поскольку они не только не помогут решить возникающие проблемы, но
могут и серьезно навредить устройству.

После установки последней версии лицензионной операционной
системы интерфейс NFC должен заработать в полной мере.

Изменение настроек Google Pay

В ряде случаев неполадки в работе NFC связаны не с основной
системой, а с самим приложением Google Pay. Для восстановления
работоспособности платежной системы нужно сделать следующее:

  1. Удалить программу при помощи стандартных
    инструментов.
  2. В официальном магазине Google Play вновь найти
    приложение Google Play.
  3. Установить последнюю версию.
  4. Открыть приложение и внести данные карты,
    включая номер, срок действия и CVC-код на обратной стороне.
  5. Сохранить все настройки и подтвердить изменения
    при помощи мобильного телефона.

Даже полностью настроенное приложение не сможет работать с
выключенным NFC. Так что перед использованием системы надо сразу позаботиться
об активации функции бесконтактной оплаты в соответствующем разделе настроек.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

  • «Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на карте».
  • «Невозможно завершить транзакцию. Используйте другой способ оплаты».
  • «Не удалось выполнить транзакцию».
  • «Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек».
  • «Обновите данные этой банковской карты или используйте другую».

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Проверьте, правильно ли указаны сведения о карте и адрес

Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
  2. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
  3. Проверьте, когда истекает срок ее действия.
  4. Если он истек, удалите карту или обновите данные.

Убедитесь, что платежный адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments

Если карта зарегистрирована по одному адресу, а в вашем аккаунте Google Payments указан другой, платеж может быть отклонен. Вот как это проверить:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
  2. Найдите карту, которую вы использовали при оплате.
  3. Нажмите Изменить.
  4. Убедитесь, что платежный адрес и адрес, указанный для карты, совпадают.
  5. При необходимости обновите адрес.

Повторите попытку оплаты.

Отправьте дополнительную информацию, если необходимо

Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.

Убедитесь, что на счете достаточно средств для покупки

Иногда транзакция отклоняется из-за нехватки средств. Проверьте свой банковский счет и при необходимости пополните его.

Свяжитесь с банком или эмитентом карты

Возможно, у вашей карты настроены ограничения, из-за которых транзакция отклоняется. Обратитесь за помощью в учреждение, которое выдало вам карту.

Устраните проблемы с другими способами (оплатой через оператора связи, интернет-банкингом, балансом Google Play, подарочными картами и т. д.)

Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Если вы видите это сообщение, возможно, причина в следующем:

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из стран ЕС).

Что можно сделать в этом случае:

  1. Перейдите в Google Payments.
  2. Устраните все проблемы, информация о которых приводится в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
  3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

Оплата через оператора связи

Если у вас возникли проблемы при оплате через оператора связи, выполните следующие действия:

  • Убедитесь, что вы подключены к мобильной сети или сети Wi-Fi.
  • Проверьте, добавили ли вы оплату через оператора связи в качестве способа оплаты.
  • Убедитесь, что вы производите оплату в местной валюте.

Если проблема не решена, обратитесь непосредственно к оператору связи.

Не удается использовать другой способ оплаты или добавить новый

Если проблема возникла с другим способом оплаты, выполните следующие действия:

  1. Войдите в аккаунт Google на странице https://pay.google.com.
  2. Найдите уведомление или запрос о дополнительной информации и выполните требуемые действия.
  3. Проверьте платежный адрес.
  4. Убедитесь, что указаны именно те способы оплаты, которые вы хотите использовать.

Способ оплаты недоступен

Если способ оплаты выделен серым цветом, совершать покупки в Google Play с его помощью нельзя. Для завершения транзакции используйте другой способ.

Кредитная или дебетовая карта недействительна или ее нужно подтвердить

Карта неактивна и ее нужно подтвердить

Если ваша карта выделена серым цветом и вы видите сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com или в настройках способов оплаты вашего аккаунта Google, значит она считается украденной. Чтобы снова начать пользоваться этой картой, выполните следующие действия:

  1. Откройте сайт play.google.com и войдите в свой аккаунт.

    • Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в котором сохранена неактивная карта.
    • Если вы не пользуетесь сайтом pay.google.com, откройте страницу со способами оплаты в своем аккаунте.
  2. Нажмите Способы оплаты.
  3. Найдите карту с сообщением «Требуется подтверждение», а затем нажмите Подтвердить Получить код.
  4. На вашем счету будет временно заблокировано 1,95 доллара США. Запись о списании будет начинаться со слова GOOGLE. Последние шесть символов в ней – ваш код подтверждения.
  5. Чтобы завершить процедуру подтверждения, снова войдите в свой аккаунт и введите шестизначный код.

Карта неактивна и недействительна

Если ваша карта выделена серым цветом и появляется сообщение о том, что она недействительна, оплатить покупку ею не получится. Попробуйте выбрать другую карту.

Если нужной вам карты нет в списке, добавьте ее, следуя инструкциям на экране.

Какие карты поддерживает Гугл (Андроид) Пей?

Список банков, которые поддерживают беспроводные платежи, постоянно растет. Это говорит об активном внедрении технологии на российский рынок. Но пока не все типы «пластика» работают с системой. Чтобы узнать, какие карты поддерживает Android Pay, нужно зайти по указанной выше ссылке.

Выделим основные ограничения:

  1. Сбербанк, ВТБ, Открытие, Альфа-Банк, Тинькофф и ряд других банков работает со всеми видами «пластика» МастерКард и Виза.
  2. Русский стандарт, Рокетбанк, Газпромбанк и прочие банковские структуры поддерживают подключение кредиток и дебетовых карт МастерКард.
  3. Восточный, Девон-Кредит, УБРиР, а также ряд других структур работает только с Виза.

Для получения информации, с какими картами работает Google (Android) Pay, лучше обращаться в свой банк. Его работники проконсультируют по интересующему вопросу и дадут исчерпывающую информацию.

Сброс системных настроек до заводских

Причина неполадки может быть связана с конфликтом сервисов Гугл с имеющимся софтом на гаджете. Выступать конфликтатором может любое приложение, размещенное на устройстве.

В данной ситуации наиболее оптимальным решением будет сброс системы к заводским настройкам:

  • Открываем настройки Андроид девайса, переходим в раздел «Восстановление и сброс».
  • В отобразившемся окне запускаем соответствующую процедуру.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.

Свои действия подтверждаем, нажав на «Стереть все».

Пробуем выполнить установку Play Market.

Данная процедура за собой повлечет удаление с устройства всех пользовательских данных. Пользователю следует всю важную информацию предварительно скопировать с мобильного девайса.

Более подробно о данной процедуре мы писали ранее в статье Как сбросить настройки до заводских на Android.

Устранение ошибки в работе приложения «Настройки»

Наиболее часто рассматриваемая нами сегодня проблема возникает на смартфонах и планшетах, работающих под управлением морально устаревших версий ОС Андроид (4.1 – 5.0), а также тех, на которых установлена кастомная и/или китайская прошивка. Причин ее появления довольно много, начиная от сбоя в работе отдельных приложений и заканчивая багом или повреждением всей операционной системы.

Способ 1: Активация отключенных приложений

«Настройки» — не просто важный компонент операционной системы, но еще и один из тех элементов, который тесно интегрирован практически с каждым мобильным приложением, особенно если оно стандартное (предустановленное). Рассматриваемая нами ошибка могла быть вызвана отключением одной или нескольких программ, а потому решение в данном случае очевидно – ее необходимо повторно включить. Для этого:

  1. Откройте «Настройки» своего мобильного устройства любым удобным способом (ярлык на главном экране, он же в меню или значок в панели уведомлений) и перейдите к разделу «Приложения и уведомления», а из него – к списку всех установленных программ.

Пролистайте открывшийся перечень и найдите в нем то приложение или приложения, которые были отключены – справа от их названия будет соответствующее обозначение. Тапните по такому элементу, а затем по кнопке «Включить».

Подождите некоторое время, чтобы все активированные компоненты обновились до актуальной версии, перезагрузите девайс и после запуска проверьте наличие ошибки.

В том случае, если она возникнет повторно, переходите к следующему методу устранения.

Способ 2: Очистка данных системных приложений

Вполне возможно, что рассматриваемая нами проблема возникает из-за сбоя в работе непосредственно приложения «Настройки» и связанных с ним компонентов операционной системы. Причина может заключаться в накопившемся за время их использования файловом мусоре – кэше и данных, которые можно и нужно стереть.

  1. Повторите действия из первого пункта предыдущего способа. В перечне всех установленных приложений найдите «Настройки» и перейдите к странице со сведениями о них.

Тапните по разделу «Хранилище», а затем по кнопке «Очистить кеш» и «Очистить хранилище» (последнее потребуется подтвердить нажатием «ОК» во всплывающем окне).

Скорее всего, выполнение вышеописанных действий выкинет вас из «Настроек», а потому повторно запустите их и снова откройте список всех приложений. Вызовите меню (три точки в правом верхнем углу или аналогичный им пункт меню либо отдельная вкладка – зависит от версии Android и типа оболочки) и выберите в нем пункт «Показать системные процессы». Отыщите «Мастер настройки» и таните по его наименованию.

Выполните действия из пунктов 2 и 3 выше, то есть сначала «Очистите кеш» в разделе «Хранилище» (опция «Очистить хранилище» для данного приложения недоступна и в контексте нашей проблемы она не нужна), а затем «Остановите» работу приложения с помощью соответствующей кнопки на странице с его описанием.

Дополнительно: поищите в списке всех приложений, предварительно активировав показ системных процессов, элемент с названием com.android.settings и выполните те же действия, что и с «Настройками» и «Мастером настройки». Если такого процесса нет, пропустите данный шаг.

Перезагрузите свой мобильный девайс – скорее всего, рассматриваемая ошибка вас больше не потревожит.

Способ 3: Сброс и очистка данных проблемных приложений

Чаще всего ошибка в «Настройках» распространяется на всю систему, но иногда она возникает только при попытке запуска и/или использования конкретного приложения. Следовательно, оно и является источником проблемы, а потому мы с вами должны его сбросить.

  1. Как и в случаях выше, в «Настройках» мобильного устройства перейдите к списку всех установленных приложений и найдите в нем то, которое, предположительно, является виновником ошибки. Нажмите по нему для перехода на страницу «О приложении».

Откройте раздел «Хранилище» и поочередно нажмите по кнопкам «Очистить кеш» и «Стереть данные» (или «Очистить хранилище» на последней версии Андроид). Во всплывающем окне тапните «ОК» для подтверждения.

Вернитесь на предыдущую страницу и нажмите «Остановить» и подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Теперь попробуйте запустить это приложение и выполнить в нем те действия, которые ранее вызывали ошибку «Настроек». Если она повторится, удалите эту программу, перезагрузите мобильное устройство, а затем снова установите его из Google Play Маркета.
Подробнее: Удаление и установка приложений на Android

Общие рекомендации

  1. Перезагрузите устройство. Возможно, это простое действие решит проблему.
  2. Если проблема не исчезла, переключитесь с Wi-Fi на мобильный Интернет или наоборот.
    • Откройте «Настройки»  Беспроводные сети или Подключения. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
    • Отключите Wi-Fi, включите передачу мобильных данных и проверьте, решило ли это проблему.
    • Если нет, отключите мобильные данные и включите Wi-Fi. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
  3. Выполните указанные ниже действия.

Как устранить проблемы с мобильным Интернетом

Убедитесь, что устройство подключено к мобильной сети

Откройте Настройки   «Беспроводные сети» или «Подключения» Мобильный Интернет или Мобильные данные. На некоторых устройствах сначала нужно выбрать «Передача данных». 
Включите передачу мобильных данных

Если это уже сделано, отключите ее и включите снова.
Убедитесь, что рядом со значком‌  в ‌верхней части экрана показан индикатор технологии связи (например, 2G, 3G, 4G или H).
Обратите внимание, что этот индикатор иногда не виден, если устройство подключено к сети Wi-Fi. Отключите Wi-Fi и проверьте наличие индикатора ещё раз.

Если индикатор отсутствует, возможно, вы вне зоны действия мобильного Интернета. Перейдите в другое место (например, выйдите на улицу) и снова проверьте силу сигнала.

Примечание. Если эта проблема возникает часто, обратитесь к оператору мобильной связи.

Включите и отключите режим полета

  1. Откройте «Настройки»  Беспроводные сети или Подключения Режим полета. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
  2. Включите режим полета.
  3. Подождите 10 секунд.
  4. Отключите режим полета.
  5. Проверьте, устранена ли проблема.

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с оператором мобильной связи.

Как устранить проблемы с Wi-Fi

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi

  1. Откройте Настройки  Беспроводные сети или Подключения Wi-Fi. Эти параметры могут называться иначе в зависимости от устройства. 
  2. Включите Wi-Fi.
  3. Найдите индикатор подключения к сети Wi-Fi  в верхней части экрана.
  4. Если он не показан или полоски отсутствуют, возможно, вы вне зоны действия сети Wi-Fi.
  5. Подойдите ближе к маршрутизатору, узнайте силу сигнала и проверьте, устранена ли проблема.

Перезагрузите маршрутизатор

Если устройство подключено к домашней сети Wi-Fi, найдите в руководстве к маршрутизатору информацию о том, как перезагрузить его. Чаще всего это делается так:

  1. Отключите роутер от электросети и убедитесь, что световые индикаторы на нем погасли.
  2. Подождите 30 секунд.
  3. Снова подключите маршрутизатор к электросети и подождите 30 секунд, пока не зажгутся все световые индикаторы.

Совет для продвинутых пользователей. Убедитесь, что брандмауэр не блокирует доступ к портам, необходимым Google Play (TCP- и UDP-порт 5228).

Если вы выполнили все действия выше, но проблема не решена, свяжитесь с интернет-провайдером или владельцем сети Wi-Fi.

Как исправить ошибку

Чтобы исправить ошибку, прежде всего, надо разобраться, к какому типу относится приложение:

• Системное, которое обновляется с прошивкой; • Системное, которое обновляется через Play Маркет; • Загруженное.

Порядок действий зависит от типа приложения. Ниже вы найдете инструкции на различные случаи.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется с прошивкой

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Нажмите здесь, если сломалось системное приложение, которое обновляется через Play Маркет

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Выключите и включите устройство.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если ошибка не пропала, верните заводскую версию приложения.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке. Если с заводской версией ошибка не пропала, сделайте сброс данных.

Нажмите здесь, если сломалось загруженное приложение

Удалите данные того приложения, которое вызывает ошибку.

Проверьте, пропала ли ошибка.

Если ошибка пропала, с устройством все в порядке.

Если ошибка не пропала, удалите его и скачайте еще раз.

Если это не помогло, найдите замену или свяжитесь с автором приложения. Контакты автора указаны в Play Маркет в разделе Связь с разработчиком .

Смартфоны Honor и Huawei без Google: покупать или не покупать?

Как видим, большинству обычных пользователей отсутствие GMS на смартфонах Huawei и Honor практически никаких неудобств не принесёт. 

Продвинутых же пользователей, которые привыкли устанавливать на смартфоне по две сотни приложений, отсутствие GMS может смутить. Им придётся изрядно повозиться, чтобы всё-таки запустить сервисы Google на своём смартфоне. Пожалуй, стараться есть ради чего: новые смартфоны Honor и Huawei традиционно оснащены отличными камерами, не уступающими камерам более дорогих девайсов. Поэтому даже без поддержки сервисов Google эти устройства остаются весьма привлекательными. 

Какие карты поддерживает google pay

Так какие же карты поддерживает Google Play? Вот список платежных систем, в которых работает приложение поискового гиганта:

  • MasterCard;
  • Visa;
  • МТС Smart Деньги;
  • МТС Деньги Вклад;
  • МТС Деньги Weekend;
  • Qiwi;
  • «Совесть».

Что касается самих банков, то их список будет значительно длиннее:

  • Сбербанк.
  • Альфа банк.
  • Русский Стандарт.
  • Райффайзенбанк.
  • Открытие.
  • Рокетбанк.
  • Яндекс. Деньги.
  • Тинькофф.
  • Ак Барс Банк.
  • МТС Банк.
  • Газпромбанк.
  • Почта Банк.
  • РОСБАНК и многие другие.

Если проштудировать весь перечень, то можно выяснить, что с Гугл Пей сотрудничает чуть больше 100 банков, в противовес платежной системе «Мир», у которой в списке их значится целых 278. С другой стороны, это тот случай, когда качество лучше количества: в списке обоих представлены все крупные банковские организации.

NFC на русский переводится как «связь ближнего поля действия»

Обновление сервисов Google Play

По умолчанию утилита должна обновляться автоматически, но иногда из-за программного сбоя или неграмотного вмешательства пользователя в систему во время этого процесса возникают ошибки. В таком случае сервисы необходимо обновить принудительно одним из следующих способов.

Как обновить сервисы на Android через Play Market

Использование встроенного магазина приложений – самый простой и быстрый метод. Для начала потребуется найти значок приложения на рабочем столе или в главном меню устройства. Затем авторизоваться в системе – использовать уже имеющуюся учётную запись или создать новую.

Вход в Google Play

Дополнительная информация! Если использование гаджета происходит впервые, а система сама не предлагает активировать профиль, нужно войти в «Настройки» → «Аккаунты» → «Google» и заполнить пустые поля.

После входа в Гугл-аккаунт можно приступать к обновлению. Из магазина приложений оно может выполняться двумя методами: автоматическим и пользовательским.

Автоматическое обновление

В этом случае система сама загружает и устанавливает новые версии для всех или выборочных программ на устройстве. Как правило, этот процесс запускается в тот момент, когда смартфон подключается к скоростному интернету.

Чтобы настроить автоматическое обновление, нужно:

  1. Запустить Play Market.
  2. Свайпом вправо открыть вкладку главного меню.
  3. Войти в раздел «Настройки».
  4. Открыть «Общие параметры» и выбрать пункт «Автообновление».
  5. Отметить галочкой вариант «Только через Wi-Fi» или «Всегда». Чтобы не исчерпать лимит мобильного интернета и избежать лишних трат, лучше выбирать первый вариант.

После этого система сможет обновить сервисы Гугл Плей как только подключится к Wi-Fi.

Пользовательское

Такой метод подразумевает запуск обновления лично пользователем, позволяет ему отслеживать появление новых версий и контролировать их загрузку.

Для обновления сервисного ПО вручную нужно:

  1. Открыть приложение Плей Маркета.
  2. Сверху, в строке поиска ввести «Сервисы Google».
  3. На открывшейся странице нажать кнопку «Обновить».

Важно! Если такая опция отсутствует и есть только варианты «Удалить» и «Открыть» – на девайсе установлена самая актуальная версия сервисного ПО, а значит обновлять его не требуется

Как обновить сервисы Google Play повторной переустановкой

Если Play Market не работает, компоненты файла устанавливаются некорректно или в процессе обновления возникает ошибка, необходимо вернуть ПО к заводской версии и запустить установку снова.

Алгоритм действий:

  1. Открыть «Настройки» в меню устройства.
  2. Найти и выбрать раздел «Приложения».
  3. Кликнуть на вкладку «Все» и в открывшемся списке найти «Сервисы Google».
  4. Нажать на кнопку «Остановить», затем «Удалить обновления». Также рекомендуется удалить все связанные с утилитой файлы, нажав «Стереть данные» и «Очистить кэш».
  5. Перезагрузить устройство.
  6. Зайти во встроенный магазин приложений и обновить сервисы описанным выше способом.

Удаление обновлений и данных Google Play

Как обновить Гугл Плей при помощи сторонних источников

Данный метод является радикальным и рекомендуется только в том случае, если первые два способа не помогли, сервисы удалены с гаджета или никогда не были на него установлены. Чтобы решить эту проблему, утилиту нужно скачать со стороннего источника, а после установить как обычное приложение, следуя данной инструкции:

  1. Если сервисы есть на смартфоне, удалить их обновления по методике, описанной выше.
  2. Ввести в строку поиска браузера нужный запрос и перейти по одной из ссылок.
  3. Убедиться в том, что сайт предлагает именно последнюю версию GooglePlayServices и загрузить файл. Сделать это можно напрямую с устройства или через компьютер: найти и загрузить файл, а затем через USB-кабель перенести его на смартфон или планшет. Также с помощью флеш-накопителя или жесткого диска можно загрузить и установить обновление на телевизор.
  4. При наличии сомнений в безопасности объекта, можно просканировать его антивирусным ПО.
  5. Если устройство имеет прошивку Android 7 или ниже, надо зайти в «Настройки», найти пункт «Безопасность», в строке «Неизвестные источники» разрешить установку, переключив ползунок.
  6. Если установлена восьмая версия Android или выше, зайти в меню «Настройки», найти раздел «Безопасность и конфиденциальность», в открывшемся списке выбрать папку «Файлы» и разрешить инсталляцию.
  7. Открыть APK-файл и дождаться завершения процесса.

Внимание! Если не убрать запрет на установку приложений, запустить утилиту будет невозможно

Разрешение установки из неизвестных источников

Как добавить карту «Мир» в Google Pay

Как добавить карту в Гугл Плей — пошаговая инструкция

Многим интересно было бы добавить «Мир» в список карт системы электронных платежей Google Pay. Сейчас данная система доступна для всех устройств (смартфоны, планшеты, смарт-часы), работающих под управлением операционной системы Андроид. Однако здесь всех поклонников Гугла ждёт жестокое разочарование: карту «Мир» нельзя привязать к Google Pay как, впрочем, и к Apple Pay и PayPal.

Visa и MasterCard по существу – конкуренты, штаб-квартиры обеих организаций расположены в Америке

Какие карты поддерживает Google Pay

Так какие же карты поддерживает Google Play? Вот список платежных систем, в которых работает приложение поискового гиганта:

  • MasterCard;
  • Visa;
  • МТС Smart Деньги;
  • МТС Деньги Вклад;
  • МТС Деньги Weekend;
  • Qiwi;
  • «Совесть».

Что касается самих банков, то их список будет значительно длиннее:

  • Сбербанк.
  • Альфа банк.
  • Русский Стандарт.
  • Райффайзенбанк.
  • Открытие.
  • Рокетбанк.
  • Яндекс. Деньги.
  • Тинькофф.
  • Ак Барс Банк.
  • МТС Банк.
  • Газпромбанк.
  • Почта Банк.
  • РОСБАНК и многие другие.

Если проштудировать весь перечень, то можно выяснить, что с Гугл Пей сотрудничает чуть больше 100 банков, в противовес платежной системе «Мир», у которой в списке их значится целых 278. С другой стороны, это тот случай, когда качество лучше количества: в списке обоих представлены все крупные банковские организации.

NFC на русский переводится как «связь ближнего поля действия»

Как выбрать сразу несколько способов бесконтактной оплаты на Андроид

Для настройки бесконтактной оплаты на смартфоне необходимо добавить карту МИР в соответствующие сервисы. Данная функция доступна прямо в приложении. Настройка осуществляется всего в пару кликов.

Чтобы использовать для оплаты сразу несколько сервисов, нужно:

  1. Перейти в раздел настроек.
  2. Удерживая в шторке уведомлений значок NFC, выбрать пункт «Бесконтактные платежи».
  3. Указать сервис по умолчанию.
  4. Активировать функцию «Оплатить в открытом приложении».

Таким образом пользователь получает возможность оплачивать большинство покупок основным способом по умолчанию, а при необходимости использовать другой сервис из списка доступных платежных инструментов.

Очистка устройства Андроид от остаточных файлов

При покупке б/у телефона или планшета есть вероятность, что бывший владелец на него ранее уже устанавливал Плей Маркет. В данном случае могло быть выполнено удаление приложения перед продажей устройства не до конца или неправильно, из-за чего в системе остались остаточные файлы. Они могут быть причиной сбоя во время повторной установки Гугл сервисов.

Зачастую располагаются остаточные файлы в папке data. Это системная папка, поэтому получить к ней доступ можно только при помощи root прав. Кроме софта для рутирования вам понадобится менеджер файлов Root Explorer, прекрасно работающий с системными каталогами.

Выполняем следующие шаги для удаления остаточных файлов:

  • Получаем расширенный root доступ.
  • Загружаем приложение Root Explorer.
  • При помощи файлового менеджера находим две папки data. Одна из них размещается на внешней карте, а вторая находится во внутренней памяти девайса.

Из этих мест удаляем файлы, которые в названии имеют слова Play Market и Google (к примеру, файл может иметь название google.android).
Перезагружаем гаджет, пытаемся повторно инсталлировать Плей Маркет.

После установки программы ее необходимо привязать к собственному Гугл аккаунту и попробовать скачать любое приложение. Если сбоев нет, то проблема устранена. В ситуации, если сервисы Гугл Плей не устанавливаются, переходим к следующим методам решения проблемы.

Как исправить ошибки «Приложение остановлено» на Android

Иногда ошибка «Приложение остановлено» или «Приложение остановилось» может возникать не во время запуска конкретного «необязательного» приложения (например, Фото, Камера, ВК) — в таком сценарии решение обычно сравнительно простое.

Более сложный вариант ошибки — появление ошибки при загрузке или разблокировке телефона (ошибка приложения com.android.systemui и Google или «Приложение графический интерфейс системы остановилось» на телефонах LG), вызове приложения «телефон» (com.android.phone) или камера, ошибке приложения «Настройки» com.android.settings (что не дает зайти в настройки для очистки кэша), а также при запуске Google Play Маркет или обновлении приложений.

Самый простой способ исправления

В первом случае (появление ошибки при запуске определенного приложения с сообщением имени этого приложения), при условии, что ранее это же приложение работало нормально, возможный путь исправления будет следующим:

  1. Зайдите в Настройки — Приложения, найдите в списке проблемное приложение и нажмите по нему. Например, было остановлено приложение Телефон.
  2. Нажмите по пункту «Хранилище» (пункт может отсутствовать, тогда вы сразу увидите кнопки из п.3). 
  3. Нажмите «Очистить кэш», а затем — «Очистить данные» (или «Управление местом», а затем — очистить данные). 

После очистки кэша и данных проверьте, стало ли работать приложение.

Если нет, то дополнительно можно попробовать вернуть предыдущую версию приложения, но только для тех приложений, которые были предустановлены на вашем Android устройстве (Google Play Маркет, Фото, Телефон и другие), для этого:

  1. Там же в настройках, выбрав приложение, нажмите «Отключить».
  2. Вас предупредят о возможных проблемах при отключении приложения, нажмите «Отключить приложение».
  3. Следующее окно предложит «Установить исходную версию приложения», нажмите Ок. 
  4. После отключения приложения и удаления его обновлений вы снова попадете на экран с параметрами приложения: нажмите «Включить».

После того, как приложение будет включено, проверьте, появляется ли вновь сообщение о том, что оно было остановлено при запуске: если ошибка была исправлена, рекомендую некоторое время (неделю-другую, до выхода новых обновлений) не обновлять его.

Для сторонних приложений, для которых возврат предыдущей версии таким способом не работает, можно попробовать также переустановку: т.е. удалить приложение, а потом скачать его из Play Маркет и установить заново.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector