Как восстановить удаленный пост (запись на стене), фотографии, музыку, видео на странице вконтакте

Классическая схема

Начнем мы с самой банальной и наиболее распространенной ситуации. В какой-то момент вы решили расстаться с социальной сетью и удалили страницу ВКонтакте, действуя строго по инструкции.

Но прошло время (не более 210 дней, конечно), и вас снова потянуло на функциональные возможности ВК. Что делать теперь? Создавать новый аккаунт, начиная все с нуля – добавляя друзей по памяти, забивая фотоальбомы снимками и нудно заполняя каждый раздел профиля? Да, можно заново пройти все круги регистрационного «ада», если для вас принципиально завести реально новую страничку. А можно просто… восстановить удаленную страницу ВКонтакте! Но сразу же несколько оговорок:

• Действие нашей ситуации происходит в течение 210 дней с момента удаления;
• Вы помните логин и пароль.

И если со вторым пунктом еще не все потеряно – вполне можно вернуть старую страничку даже при забытых данных, – то соблюдение первого пункта обязательно. Причина проста – система по истечении 210 дней помещает информацию в «мусорное ведро». Иными словами, спустя 7 месяцев страница ВКонтакте удаляется навсегда, и со всеми размещенными материалами можно официально попрощаться.

Но не будем о сложностях. Пока. Лучше расскажем, как выполнить восстановление страницы в веб-версии соцсети. Действий, к слову, несколько, и сложными их точно не назовешь:

1.Откройте свой веб-браузер, в адресной строке введите vk.com;

2.Далее есть два варианта:

• a. Вы не выходили из своего аккаунта после удаления;
• b. Вы вышли из аккаунта;

3.В случае a вам нужно просто нажать на выделенную голубым активную ссылку «Восстановить свою страницу». В случае b придется сначала ввести регистрационные данные – логин и пароль, – а уже потом воспользоваться ссылкой, позволяющей восстановить страницу ВКонтакте.

4.Подтверждаем свое желание вернуться в соцсеть, нажав соответствующую кнопочку и наслаждаемся всеми прелестями виртуального общения.

Как видите, ничего сверхсложного делать не нужно – вопрос решается буквально двумя кликами мышки. И все было бы замечательно, если бы не «любимые» нами задания со «звездочками», т.е. нестандартные ситуации, которые требуют несколько иного решения. К ним сейчас и перейдем.

Когда страница заблокирована

Кроме самостоятельного удаления, учетная запись может быть взломана или заблокирована за нарушение правил сети. Несмотря на то что это две разные ситуации для пользователя, администрация портала расценивает их одинаково, ведь нет возможности точно сказать, кто именно действует от имени каждой учетной записи – ее владелец, злоумышленник или вредоносное программное обеспечение.

Система социальной сети устроена таким образом, что вернуть доступ к аккаунту за оскорбления или рассылку спама можно очень быстро, потребуется только привязанный к учетной записи телефон: на него приходит код подтверждения, после его ввода на странице восстановления остается только задать новый пароль. После установки новой секретной комбинации сразу можно входить в систему под своим именем.

Заблокированную первый раз страницу можно «разморозить» незамедлительно

Обратите внимание! Новый пароль должен отличаться от всех используемых ранее, иначе ничего не получится. Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного

Если блокировка выполняется не в первый раз, каждый последующий срок бана увеличивается вплоть до пожизненного.

Сама разблокировка выполняется так:

Восстановление профиля таким способом возможно при условии, что на странице были настоящие фотографии ее владельца, в противном случае вероятность успешности восстановления очень низкая.

Если аккаунт получил бан за нарушение правил – на странице будет соответствующая информация вместе со сроком блокировки, и до его окончания вернуть доступ к странице нельзя никаким способом.

Что означает ограничение до 7 месяцев

Администрация заявляет, что восстановление страницы ВК после удаления через 6 месяцев еще возможно. Официальное ограничение составляет 210 дней, а это семь месяцев. Отсчет начинается со дня удаления. В этот период достаточно зайти на свою страницу и выполнить те шаги, что рассмотрены выше. От пользователя требуется только авторизация, после чего система предлагает восстановить страницу. Каких-то дополнительных действий делать не нужно.

Чтобы определить, прошел установленный срок или нет, сделайте такие шаги:

1. Войдите на сайт с телефона в полной версии ВКонтакте и через браузер. Мобильное приложение в данном случае не подойдет.
2. При наличии записи «Страница удалена, либо еще не создана» семимесячный срок уже вышел. Надпись означает, что страничка ранее была по этому адресу, но уже ее не существует. При этом восстановить данные или достать переписку после такой проверки не получится.

Если при переходе вы видите надпись «Страница пользователя удалена. Информация недоступна», это свидетельствует о возможности восстановления даже после удаления.

Восстановить страничку после удаления может только ее владелец, знающий логин и пароль, имеющий доступ к номеру телефоне (если это требуется). Для посторонних лиц такая функция закрыта.

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

Цифры нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

• Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
• По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
• Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
• Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
• На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
• Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

• тот ли номер указан для получения СМС;
• включите и выключите телефон;
• вставьте sim в другой аппарат;
• запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Полезный совет

Несмотря на то, что процесс восстановления удаленных изображений со страницы имеет высокий шанс на успех и занимает немного времени, лучше всего перестраховаться. Советуем вам сохранить свою страницу заранее на свой компьютер, чтобы предотвратить потерю данных.

Как это сделать?

1. Просто перейдите на ваш профиль ВК, зайдите в «Фотографии».
2. Кликните в пустое поле окна правой кнопкой мыши и выберете раздел «Сохранить как…».
3. Нажмите на «Сохранить» и, в случае чего, нажмите на этот файл —  сохраненная информация откроется в браузере, причем в оффлайн-режиме.

Также, вы можете хранить копии снимков на вашем смартфоне или облаке. Произойти может всякое —  взломы и возможные блокировки страницы никто не отменял, поэтому, старайтесь всегда перестраховываться.

Способ 3 – Аккаунт заблокирован администрацией сайта

Если с вашего аккаунта было отправлено большое количество спама, его могут автоматически заблокировать.

Под спамом подразумевается массовая рассылка однотипных комментариев и сообщений, призывы к экстремистским действиям.

Также, на вас могло пожаловаться большое количество пользователей социальной сети.

После авторизации вы увидите не главную страницу с вашим фото, а такое окно:

В окне указывается причина блокировки и её период. Доступ к аккаунту может быть закрыт на сутки или навсегда.

Что нужно делать?

Пользователь никак не может ускорить процесс возобновления доступа в случае принудительной блокировки. Рекомендуем зайти на сайт через сутки и обязательно изменить пароль.

Если спам рассылали не вы, вероятно, вас взломали. Кто-то вошел под вашим именем и нарушил правила сайта.

Никогда не передавайте другим людям свой логин или пароль.

Также, старайтесь подобрать сложное кодовое слово, чтобы различные боты и брутфорсеры не смогли получить доступ к аккаунту с помощью автоподбора паролей.

Также, не оставляйте свои логины и пароли на других сайтах, в закладках электронной почты, личных сообщениях с другими пользователями.

Как всегда быть в контакте с друзьями?

Тебе поможет удобный сайт «Вход » — сайт. Поставь его стартовой страницей в своем браузере и пользуйся с удовольствием.

Удалили профиль ВК, а потом пожалели о своем решении? Не беда: аккаунт можно восстановить, если прошло не так много времени. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Если вы самостоятельно удалили страницу ВКонтакте, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках своего профиля, то в течение 7 месяцев можете восстановить её одним кликом.

Вам нужно лишь ввести свой логин и пароль, а затем нажать «Восстановить свою страницу».

Система спросит, действительно ли вы хотите продолжить пользоваться аккаунтом ВК. Нажмите «Восстановить страницу» и вы снова попадете в свой профиль. Кстати, в таком случае вам даже не понадобится восстанавливать переписку в контакте: все личные данные, в том числе сообщения, видео, фото и музыка, останутся на своем месте.

В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?

• заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
• страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
• аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
• имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.

Заморозка страницы

Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.

Страница ВКонтакте заморожена за подозрительную активность

Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?

1. Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.

2. Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.

3. После ввода кода просто подтвердить действие.

Страница была взломана

Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.

Как восстановить страницу после того, как она была взломана?

1. Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.

2. Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.

3. Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности ВКонтакте. Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.

4. В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.

Аккаунт был удалён ранее

Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.

Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления

Удаленную страницу ВКонтакте можно восстановить в течении 210 дней

Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?

1. Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.

2. Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
3. После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.

Проблемы с входом

При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.

Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков

Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.

Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.

Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым

В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.

Восстановление аккаунта ВК после удаления через телефон

Если страница в ВК была удалена, то восстановить её можно на протяжении 7 месяцев. Сделать это можно совершенно бесплатно, ничего платить не нужно. Если информация об оплате появилась на странице, то это не что иное, как мошенничество.

Если на странице постоянно всплывает уведомление, что ваша страница заблокирована и нужно оплатить разблокировку, то речь, чаще всего идёт о вирусных программах. В этом случае рекомендуется внимательно просмотреть все недавно установленные программы, удалить подозрительные и обновить антивирусник.

Чтобы восстановить свою страничку в социальной сети ВКонтакте, необходимо действовать так:

• Открывают сайт vk.com. В соответствующих графах вводят логин и пароль, после чего попадают в свой аккаунт;
• Система оповестит, что ваша страничка удалена. Чтобы её восстановить, необходимо нажать на представленную здесь ссылку.

После повторного нажатия кнопки «Восстановить» можно снова полноценно пользоваться своим аккаунтом. Все друзья, комментарии и сообщения восстановятся в полном объёме.

Как восстановить страницу в ВК через телефон

Официальное приложение ВК для мобильных позволяет проделывать часть перечисленных операций и с телефона. Но даже если вы пользуетесь сторонним клиентом или устаревшей версией, вернуть профиль без компьютера реально. Для этого:

• откройте приложение;
• под полями авторизации тапните по «Забыли пароль» или подобной ссылке;
• дождитесь, пока загрузится страница внутри клиента или в полной версии сайта в браузере;
• введите привязанный имейл или номер;
• запросите код подтверждения и введите для доступа к личной информации;
• смените пароль и запустите восстановление удаленной учетки, если пытались избавиться от нее вручную.

Как восстановить пароль ВКонтакте без номера телефона

Описанным выше способом можно войти в аккаунт только если в распоряжении имеется номер мобильного телефона, на который он зарегистрирован. Соответственно, не имея доступ к этому телефону, не удастся получить СМС-сообщение с кодом подтверждения. Однако, если доступа к номеру телефона больше нет, это не значит, что аккаунт ВКонтакте потерян. Есть возможность восстановить к нему доступ, если вы забыли установленный пароль, следующим образом:

После начала процедуры восстановления пароля ВКонтакте, на этапе ввода пароля из СМС-сообщения, нажмите в нижней части страницы на гиперссылку «Нажать здесь», рядом с сообщением о том, что делать, если у вас нет доступа к номеру телефона или сообщение на него не приходит;

Откроется новая страница восстановления доступа к странице ВКонтакте, на которой необходимо ввести ID страницы, восстановление пароля от которой происходит. Если вы не помните свой ID, можно попросить кого-нибудь из друзей зайти к вам на страницу, скопировать его и прислать, под ID понимается символьный (или буквенный) код, указанный в адресной строке после доменного имени vk.com;

После ввода в соответствующее поле ID страницы, нажмите «Далее»;
Откроется окно, в котором необходимо ввести номер телефона старый (на который зарегистрирована страница), используемую почту или логин, новый номер телефона (через который с вами можно связаться) и пароль. Если вы не знаете ответ для одного или нескольких из этих полей, их можно оставить пустыми. Далее нажмите кнопку «Отправить заявку».

Спустя некоторое время, представители социальной сети ВКонтакте свяжутся с вами для подтверждения личности и восстановления пароля

Важно отметить, что им могут потребоваться дополнительные доказательства того, что страница действительно принадлежит вам. Зачастую, необходимо выслать вашу фотографию определенного вида, чтобы сотрудники службы поддержки могли проверить, совпадает ли фото с тем человеком, пароль от страницы которого вы стремитесь восстановить

В некоторых случаях они могут попросить направить фотографию паспорта, данные в котором совпадают с информацией (ФИО, дата рождения, город) на странице.

Важно: Если на вашей странице ВКонтакте отсутствуют личные фотографии, и вы не имеете доступа к номеру телефона, к которому привязана страница, восстановить пароль практически невозможно. Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту

По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте

Стоит отметить, что описанным выше способом можно восстановить доступ к странице забыв не только номер телефона, но и другой логин, в частности, почту. По сути, при подобном варианте восстановление доступа к странице происходит в «ручном режиме» с привлечением сотрудника службы поддержки ВКонтакте.

Ошибка «Не удается войти»

Если при попытке входа в профиль появляется ошибка «Не удается войти», значит, логин или пароль не подходит.

• Логин – это номер телефон или адрес электронной почты, на который была зарегистрирована страница.
• Пароль – это код доступа, несколько английских букв/цифр.

Как узнать свой логин и пароль

Этот способ подойдет, если на одном из ваших устройств страница открывается автоматически – без ввода логина и пароля. Значит, браузер помнит данные и их можно извлечь.

На компьютере

Способ 1: через код страницы

Это способ подойдет, если на сайте vk.com в форме для входа показан логин, а пароль спрятан под точками. Для его отображения щелкните по полю правой кнопкой мыши и выберите «Просмотреть код».

В нижнем окне откроется панель с кодом, где будет подсвечено поле пароля.

Замените параметр password на text.

В итоге в форме для входа вместо точек появится ваш пароль.

Способ 2: через менеджер паролей

1. В браузере нажмите кнопку «три точки» вверху и откройте «Настройки».

2. Щелкните по разделу «Автозаполнение» и нажмите на «Пароли».

3. Кликните по иконке «глазика» напротив vk.com.

Менеджер покажет и логин, и пароль.

На заметку. И первый и второй вариант показан на примере программы Google Chrome. В других браузерах всё происходит точно так же, только названия пунктов могут немного отличаться.

На телефоне (в мобильном браузере)

1. Нажмите на значок «три точки» и откройте «Настройки».

2. Перейдите в раздел «Пароли».

3. Нажмите на vk.com.

4. Нажмите на «глазик» для расшифровки.

Готово — данные показаны в текстовом виде.

Восстановление по номеру телефона

1. На главной странице vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

Подтвердите, что вы не робот, выбрав правильные картинки.

3. Напечатайте фамилию так, как она указана в профиле, и нажмите «Далее».

4. Появится иконка с вашими данными. Если все верно, нажимаем «Да, это нужная страница».

5. Нажмите кнопку «Позвонить», после чего на телефон поступит звонок-сброс.

Введите последние четыре цифры номера в следующее поле и нажмите кнопку «Отправить код».

6. Придумайте новый пароль и нажмите «Отправить».

После этого загрузится ваша анкета.

Восстановление без телефона

1. На сайте vk.com в поле для входа нажмите на ссылку «Забыли пароль?».

2. Внизу, в части «Если Вы не помните данных или не имеете доступа к телефону» выберите пункт «нажмите сюда».

3. Затем нужно ввести ссылку на страницу.

Проще всего это сделать, связавшись с одним из друзей. Попросите его открыть ваш профиль и сказать адрес из верхней строки браузера.

Или можно попробовать найти профиль через поиск самостоятельно. Внизу, там, где написано «Если Вы не знаете адреса…», выберите пункт «Нажмите здесь».

Введите имя и фамилию из профиля, укажите место жительства и другие параметры. Когда появится ваш аккаунт, нажмите на кнопку «Это моя страница».

4. Откроется окошко, куда нужно ввести ваш доступный номер телефона.

5. Затем сфотографируйтесь на фоне заявки и отправьте снимок на проверку, нажав кнопку «Загрузить фотографию».

Важно! В профиле должны быть ваши реальные фотографии, чтобы администрация могла их сверить с отправленным снимком

6. Загрузите цветную копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, права) через кнопку «Загрузить фотографию».

Заявка на восстановление создана. Ждите решения администрации.

Проблемы со входом на компьютере

Если у вас есть доступ к номеру телефона от страницы, но восстановить аккаунт не получается, возможно, это связано с компьютерным вирусом.

Для проверки попробуйте зайти в профиль с другого устройства, например, с мобильного. Если не получится, восстановите доступ, но только не через компьютер, а через телефон. Обычно таким образом страница открывается нормально. Значит, дело в вирусе и его нужно удалить.

1. Скачайте на компьютер две бесплатные антивирусные утилиты:

• Dr.Web CureIt! по адресу free.drweb.ru/cureit.

2. Запустите по очереди каждую из них и почистите компьютер от вирусов (кнопка «Начать проверку» и «Сканировать»).

3. Проверьте системный файл hosts.

Нажмите клавишу Windows (04) и вместе с ней букву R. В окошко вставьте код %windir%\system32\drivers\etc и нажмите ОК.

Откроется системная папка компьютера. Запустите файл hosts в Блокноте. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Открыть с помощью».

В окошке укажите «Блокнот» и нажмите ОК.

Удалите все записи с адресами vk.com, vkontakte.ru и т.д.

4. Сохраните изменения: Файл – Сохранить. Затем всё закройте, перезагрузите компьютер и попробуйте снова войти в ВК.

Как удалить страницу ВКонтакте навсегда

Заходим на свою страницу ВКонтакте, после чего вы увидите в правом верхнем углу свое фото и свое имя, фамилию.

Рис. 1. Настройки страницы ВКонтакте

1 на рис. 1 – кликаем по маленькому треугольничку; 2 на рис. 1 – появится меню, в котором щелкаем «Настройки».

На открывшейся странице с настройками автоматически попадаем на самую первую опцию «Общее» (рис. 2):

Рис. 2. Ссылка «удалить свою страницу» ВКонтакте

Увидев ссылку «удалить свою страницу», не спешите радоваться освобождению от сети, надо еще уладить некоторые формальности:

• указать какую-нибудь причину для своего решения
• и принять решение, будете ли вы извещать своих друзей о том, что покидаете ВКонтакте.

Итак, кликаем по активной синей ссылке «удалить свою страницу» ВКонтакте (рис. 2). Откроется окно «Удаление страницы» (рис. 3):

Рис. 3. Указываем причину удаления ВК. Рассказываем друзьям, либо нет. Наконец, жмем «Удалить страницу»

1 на рис. 3 – просят указать причину. Можно выбрать любую причину, а также откорректировать то сообщение, которое увидят друзья.

2 на рис. 3 – Если вы оставите галочку напротив «Рассказать друзьям», то на вашей странице ВК появится то сообщение, которое было выбрано вами в качестве причины удаления (рис. 6). Например, у меня на странице ВК появилось заметка: «Когда-то я создала эту страницу для своей матери, но теперь она сама зарегистрировалась». Если уберете галочку напротив «Рассказать друзьям», то никаких сообщений на вашей страничке не появится, и вы покинете социальную сеть молча, что называется, не попрощавшись.

3 на рис. 3 – Выбрав причину и вспомнив про друзей, жмем заветную синюю кнопочку «Удалить страницу»:

Рис. 4. Страницу ВК можно восстановить до указанного срока.

Остается нажать кнопку «Выйти» (рис. 4) в правом верхнем углу и начать новую жизнь.

Как видно на рис. 4, можно восстановить удаленную страницу ВКонтакте в течение примерно 7 (семи) месяцев после ее удаления, точнее, 210 дней. По истечении указанной даты страничка будет удалена с сервера ВКонтакте. Правда, проверить полное удаление странички у пользователей нет возможности, поэтому приходится верить на слово разработчикам ВК.

Что делать, если страницу взломали

Теперь давайте рассмотрим вопрос: как восстановить страницу в одноклассниках, если ее взломали.

Доступ к странице заблокирован

Если вы не можете войти на сайт «Одноклассники», то, скорее всего ваш аккаунт был взломан злоумышленниками.

В данном случае восстановить доступ к своему профилю не так сложно. Для этого вам необходимо будет ввести номер телефона, к которому привязана страница и нажать кнопку «Подтверждаю».

На ваш телефон придет смс-сообщение с кодом. Этот код необходимо будет ввести в выделенную форму ниже и нажать «Подтвердить».

Нажимаем кнопку «Подтвердить».

Затем нужно будет придумать и ввести новый пароль. И нажать кнопку «Сохранить».

Придумываем и сохраняем пароль

Если же ваш номер телефона был изменен, то вам необходимо сделать следующее:

Как уже было отмечено ранее, вы можете восстановить пароль к своему профилю через окна «Логин» и «Ссылка на профиль».

• Нажмите на окно «Логин».

• Введите логин, который был указан вами во время регистрации страницы в . И нажмите кнопку «Искать».

• В очередном окне нажмите кнопку «Отправить код» на ваш почтовый ящик. Если же доступ к почте был утерян, то воспользуйтесь ссылкой «Свяжитесь с нами». И напишите обращение в Службу поддержки сайта.

• Если же доступ к почте у вас есть, то в полученном письме скопируйте код.

• Вставьте код в выделенное окно и

• После чего придумайте пароль и введите его в выделенное окно, и нажмите кнопку «Сохранить».

Для того чтобы восстановить доступ к своему заблокированному аккаунту через окно «Ссылка на профиль» вам необходимо знать её. Размещена она на вашей странице в блоке «Настройки».

Заходи в «Настройки»

Копируем ссылку на ваш профиль

Если вы смогли записать и сохранить данную ссылку, то вам следует совершить следующие действия:

• Пойти в форму «Ссылка на профиль».

• В выделенное окно введите ссылку на свой профиль и нажмите кнопку «Искать».

• Выберете в окне «Отправить код». В случае отсутствия доступа к почте нажмите «Свяжитесь с нами».

• Полученный код скопируйте.

• Введите в окно и нажмите «Подтвердить».

• Придумайте пароль, введите его в выделенное окно и нажмите «Сохранить».

Помимо этого можно восстановить страницу в «Одноклассники», если её взломали, следующим образом:

1Опять же нажимаем на форму «Забыли пароль?».

Нажимаем на форму «Забыли пароль?»

2В открывшейся форме выбираем строку «Регламент».

В открывшейся форме выбираем строку «Регламент»

3Внизу страницы находим кнопку «Обратится в службу поддержки» и нажимаем на неё.

Находим кнопку «Обратится в службу поддержки»

4В выделенной строке выбираем тему обращения. В данный момент выделяем обращение «Профиль заблокирован».

В выделенной строке выбираем тему обращения

5В данном окне выбираем «Категорию вопроса» и «Информацию о профиле».

В данном окне выбираем «Категорию вопроса» и «Информацию о профиле»

Выбираем нужный пункт

7Как только заявка будет отправлена, дождитесь ответа от администрации сайта.

Заявка отправлена

8На вашу почту может прийти данный ответ. Не стоит отвечать на это письмо, просто дождитесь следующего письма со ссылкой.

Не стоит отвечать на это письмо, просто дождитесь следующего письма со ссылкой

9В данном письме указана ссылка для восстановления доступа к странице. Пройдите по ней, нажав дважды на левую клавишу мышки.

10После этого придумайте более надежный пароль и нажмите на кнопку «Сохранить».

Придумываем и сохраняем пароль

Вот таким образом вы сможете восстановить даже взломанную или заблокированную страницу в «Одноклассники».

Если же ваша страница была заблокирована по причине нарушения регламента, то вам следует обращаться только в Службу поддержки.

Выбираем графу «Свяжитесь с нами»

Будьте готовы к тому, что администрация сайта может попросить вас прислать свою фотографию на фоне страницы «Одноклассники».

Сделайте свое фото

Эти меры необходимы для идентификации пользователя профиля, чтобы в дальнейшем обеспечить безопасность вашей страницы. Обычно ответ на ваше обращение приходит в течение 1-3 дней.