Как восстановить «одноклассники» на телефоне

Как восстановить страницу если утерян номер

Пользователи, которые задаются вопросом о том, как восстановить страничку в Одноклассниках, могут воспользоваться простым и действенным методом.

К примеру, если утерян номер, пользователи должны нажать на главной странице кнопку по восстановлению доступа.

Дальнейшая очередность действий:

1. Выбирается поле “Почта”.
2. В специально отведенном поле нужно указать адрес электронной почты, после чего — “Искать”.
3. Чтобы восстановить доступ к странице в ОК, нужно нажать на отправку кода.
4. Далее осуществляется вход в электронную почту и открывается письмо, в котором отображается кодовое обозначение. После его необходимо скопировать и вставить в выделенное поле. Далее нажать на клавишу “Подтвердить”.
5. На следующем этапе возникает необходимость придумать пароль, включающий в себя минимум 6 символов (требуется использовать при составлении буквенные обозначения, цифры и символы). После этого нажимается на “Сохранить”.

Как сформировать обращение в службу поддержки

Если номера телефона либо адреса электронной почты утеряны, допускается возможность формирования обращения к администрации Одноклассников через специальную форму “Службы поддержки”. Они оказывают помощь в восстановлении доступа к аккаунту.

Процедура оформления обращения следующая:

• Заходим на главную страницу соц.сети;
• Указываем персональные данные, которые были заданы при регистрации профиля;
• Во вновь открывшемся поле из предложенного перечня нужно выбрать категорию вопроса “В профиле не указан телефон/почта либо отсутствует доступ к телефону/почте”.
• Далее необходимо указать актуальный на момент обращения адрес электронной почты для обратной связи, написать текст сообщения, с просьбой восстановить утерянный доступ и нажать на клавишу “Отправить”.
• В качестве подтверждения принятия заявки на рассмотрение на почту поступит уведомление.
• Далее, в течении последующих нескольких минут на почту придет уведомление, в котором будут описаны дальнейшие действия пользователя. Необходимо в конце письма нажать на кнопку “Здесь”.

От вас потребуется сделать фото на фоне официального сайта Одноклассников с целью подтверждения для администрации Службы поддержки своих прав на профиль.

Для выполнения этого действия необходимо:

• Перейти на главную страницу сайта.
• Расположиться возле монитора с открытыми Одноклассниками.
• Сделать снимок лица возле монитора.
• Сделанную фотографию нужно будет отправить на рассмотрение Службе поддержки сайта, прикрепив к письму с основным текстом. Для этого нужно нажать на “Прикрепить файл”.
• Далее остается только дождаться принятия решения от представителей Службы поддержки с целью внесения изменений в пароль для входа в свой аккаунт.

После получения письма со ссылкой от Службы поддержки на восстановление доступа, необходимо перейти по ней для указания нового кода доступа. Последующий вход в личный кабинет не составит труда.

Чтобы восстановить ОК, если номер телефона был утерян — достаточно выполнить действия, приведенные выше, т.к. восстановление доступа является аналогичным.

Если страница заблокирована

Когда профиль был заблокирован администрацией, восстановление придется осуществлять через техническую поддержку. Существует две возможных ситуации:

• Вы самостоятельно нарушили правила сайта.
• Произошел взлом и посторонние люди пользовались профилем в своих целях.

В первом случае необходимо извиниться и сказать, что вы ошиблись и такого не повторится. Отрицать причастность к нарушению правил и говорить о взломе бессмысленно. В ОК есть история посещений, в ней сохраняются данные о выполненных входах. Если страницей пользовались посторонние люди, то этот факт будет отражен в списке.

При взломе следует указать, что профиль попал в руки мошенников.

Администрация рассмотрит заявку, изучит записи о выполненных входах и вернет вам контроль. Потребуется сменить пароль, чтобы взломщики не смогли пользоваться учетной записью.

Когда можно провести восстановление в ОК?

1. Если вы потеряли контроль.
2. Она была взломана.
3. Заблокирована администрацией.
4. Забыт логин и пароль.

При удалении вернуть доступ к учетной записи невозможно. После подтверждения, параметры стираются с сервера в течение короткого времени. Вы не сможете реанимировать профиль, придется регистрироваться в социальной сети повторно. Процедура не займет у вас много времени, можно продолжить пользоваться ресурсом.

smm-gid-под текстом

Как можно вернуть удаленную страницу в одноклассниках

Восстановить профиль в ОК после удаления — сложно, но можно. Её еще можно восстановить если с момента удаления прошло не более 90 дней. Для того, чтобы восстановить профиль (страницу), нужно:

1. На главной страничке сайта Ок.ру нажимаем кнопку «Регистрация»;
2. В поле для ввода телефона вписываем номер телефону, привязанный к удаленному профилю;
3. После этого вы сможете восстановить доступ, следуя инструкциям на экране.

По идее, если с момента удаления профиля прошло более 90 дней, страница не подлежит восстановлению. Однако, можно попытаться вернуть ее, обратившись в Службу поддержки. При этом, нам придется немного схитрить, если вы действительно хотите ее вернуть. Оптимальным вариантом станет формирование жалобы на взлом аккаунта, который и привел к конечному удалению страницы.

Если удаленная страница не подлежит восстановлению, к сожалению, здесь вариант только один — создать новую.

В случае удаления только личной информации со своей страницы, выполнения каких-либо дополнительных действий не требуется для восстановления — только повторное заполнение данных о себе.

Как вернуть взломанный аккаунт

Обычно причина взлома аккаунта – рассылка спама друзьям. Администрация соцсети оперативно реагирует на подобные действия и блокирует профиль до того момента, пока к ним не обратиться ее бывший владелец. Если это случилось, после блокировки вернуть доступ к странице можно совершенно бесплатно без всякого труда, нужно следовать инструкции:

• в Google или Яндекс-браузере написать адрес https://ok.ru/;
• ввести имя пользователя и пароль в соответствующие поля;
• откроется страница с перечнем необходимых действий – нужно будет восстанавливать доступ к предыдущей странице по номеру телефона или фотографиям друзей;
• остается только пройти предложенную проверку – ввести код из сообщения на телефоне или по именам друзей профиля.

Если такие действия не дали положительного результата – остается только обращаться в службу поддержки сети, указав id своего профиля.

Одна из возможных причин отсутствия доступа к аккаунту – вредоносное ПО

Как восстановить взломанный профиль на Одноклассниках

Чаще всего страницы взламывают, чтобы рассылать спам по друзьям. В таком случае администрация Одноклассников временно блокирует аккаунт до обращения владельца. Чтобы вернуть его, следуйте инструкции:

1. Откройте ok.ru в браузере.
2. Введите в соответствующие поля логин и пароль.
3. После этого вы автоматически попадете на страницу с дальнейшими инструкциями.

Система предложит восстановление по номеру телефона либо по фотографиям друзей. Укажите код из сообщения в телефоне или пройдите проверку на имена друзей и, вероятнее всего, сможете вернуться на свою страничку. Если не получается, обращайтесь в службу поддержки.

В настоящее время в Одноклассниках существует довольно удобный способ восстановления «по фото».Выбрав его, вы получите предложение идентифицировать по фотографии пять ваших друзей. В данном случае ошибки допускать нельзя, иначе компьютер заблокирует для вас эту возможность на несколько часов. Если же вы ответили правильно, то вы снова получите доступ к аккаунту. Более подробно этот способ восстановления раскрыт в других статьях.

Как восстановить взломанную страницу в «Одноклассниках»

Если вы не можете зайти на «Одноклассники», они, скорее всего, изменили ваш пароль.

Его достаточно легко восстановить и поменять, после чего вы сможете спокойно заходить снова на свою страницу.

Если вы привязывали аккаунт к номеру телефона, то на главной странице социальной сети вам нужно найти ссылку «Забыли пароль или логин?» и кликнуть по ней.

Перед вами откроется форма, в которую нужно ввести свой мобильный и защитный код, изображенный на картинке. В смс-сообщении вы получите пароль для входа.

Если вы не помните свой логин от страницы в «Одноклассниках», то можете также ввести вместо него привязанный сотовый, это поможет вам зайти в профиль.

Бывает и так, что имеется доступ только к электронной почте, на которую был зарегистрирован аккаунт. Действовать нужно так же, как и в предыдущем случае, только в форме восстановления доступа ввести вместо телефона этот адрес. После того, как вы нажмете на кнопку «Продолжить», вам в ящик упадет письмо со ссылкой на восстановление пароля. В письме также будет код, который нужно будет вписать при смене защиты аккаунта.

Перейдя на сайт «Одноклассники», вы сможете ввести новый пароль

Обратите внимание, что он должен состоять минимум из восьми знаков и включать в себя не только буквы, но и цифры

Как восстановить страницу одноклассники если забыл пароль и логин

Еще один вариант – вы помните абсолютно ничего или способы, предложенные сервисом, вам не помогли.  В этом случае придется общаться с командой поддержки. Итак, пользователь забыл логин в Одноклассниках как восстановить, ему требуется связаться с консультантами сайта.

Процесс проходит следующим образом:

1. Заходим главную страничку Одноклассники и снова нажимаем кнопку «Забыли пароль».
2. В открывшейся странице опускаемся в нижнюю часть. Среди различных вкладок нас интересует кнопка «Помощь», нажимаем на нее.
3. На экране появятся популярные категории и часто задаваемые вопросы. В поисковою строку вписываем «Восстановить пароль», аналогично скриншоту.
4. Появятся различные темы, описывающие процесс восстановления. Их содержимое описано в этой статье, поэтому пролистываем страницу вниз. Там вы увидите надпись «Обратиться в поддержку», кликаем на нее.
5. Появится окно сообщения для команды поддержки. В разделе «Тема» выбираем «Не удается восстановить пароль».
6. Ответ должен прийти на вашу электронную почту, поэтому в соответствующей графе указываем действующий адрес почты. Если его нет, то зарегистрируйтесь на любом удобном сервис: Google почта, Mail.ru, Яндекс почта и т.д.
7. В поле «Текст сообщения» следует описать вашу ситуацию. Чем убедительнее будет текст, тем больше шансов на восстановление утраченного профиля Одноклассников. Не стесняйтесь вписывать все данные, которые вы помните о страничке. Если вы подозреваете взлом аккаунта, то тоже сообщите о своих догадках администрации.
8. Проверьте текст и нажмите кнопку «Отправить сообщение».

Скорость ответа зависит на загруженность команды поддержки. Обычно требуется 2 суток. Стоит учитывать, что служба поддержки в праве отказать, если доводы будут неубедительны.

Восстановление удаленного профиля

У любого пользователя в Одноклассниках есть возможность удалиться из сети, и некоторое время после этого остается возможность возвращения удаленной страницы

Но важно помнить, что на это есть только 3 месяца, дальше данные полностью удаляются. Единственный выход возвращения в социальную сеть в этом случае – новая регистрация, прежние данные со старого аккаунта восстановить не получится

Если же 90 дней еще не прошло, для возвращения доступа к аккаунту выполняются действия:

При этом доступ к странице будет полностью восстановлен с сохранением прежних данных, и аккаунт снова пригоден к использованию без ограничений.

Обратите внимание! Если к профилю не привязан телефон и электронная почта, восстановить доступ практически нереально, останется только обращаться в службу поддержки с указанием проблемы. Сделать это можно на 4 шаге приведенной инструкции.

На компьютере

В браузерной версии Одноклассников для компьютера, восстановление пароля возможно несколькими методами. Каждый их них подразумевает, что пользователь помнит определенную информацию о своем профиле.

Телефон

Зная номер телефона привязанный к странице и имея к нему доступ, можно восстановить пароль от странички в OK, для этого:

1. Откройте сайт ok.ru
2. Справа, под формой авторизации, выберите «Забыли пароль».
3. На экране отобразятся все способы восстановления секретного кода, кликните на «Телефон».
4. Выберите страну, к которой принадлежит оператор номера, привязанного к профилю, и укажите номер.
5. Проверьте правильность введения цифр и нажмите «Искать».
6. Если система найдет аккаунт с таким номером, отобразится его имя и одна буква фамилии.
7. Если этот тот профиль, нажмите кнопку «Отправить код».
8. На телефон придет СМС-сообщения с коротким кодом, введите его на сайте и нажмите «Подтвердить».
9. Придумайте новый пароль, затем нажмите кнопку «Сохранить».
10. Войдите в аккаунт, используя новый код доступа.

Почта

Используйте адрес электронной почты, привязанный к аккаунта в Одноклассниках, чтобы восстановить утерянный или забытый пароль:

Логин

Восстановить утерянный пароль от OK можно, зная лишь логин от аккаунта. Для этого следуйте нашей инструкции:

1. Откройте главную страницу сайта ok.ru.
2. Под формой входа выберите «Забыли пароль».
3. Среди предложенных способов восстановления кликните на «Логин».
4. Укажите email, номер телефона, ID-профиля или что-то другое, что использовалось в качестве логина для авторизации на сайте и нажмите кнопку «Искать».
5. Система найдет профиль, и предложит отправить код на почту или номер телефона, смотря что из этого привязано к профилю, нажмите «Отправить код».
6. На номер телефона или email поступит уведомление с кодом, укажите его в поле на сайте и нажмите кнопку «Подтвердить».
7. Придумайте новый секретный код и нажмите «Сохранить».
8. Войдите в профиль, используя пароль.

Ссылка на профиль

Для восстановления доступа в ОК вы можете использовать ссылку на свой профиль. Чтобы ее получить, можно попросить друга или знакомого, чтобы тот посетил ваш аккаунт, скопировал ссылку и передал вам, затем:

1. Перейдите на сайт ok.ru.
2. Откройте ссылку «Забыли пароль».
3. Выберите «Ссылка на профиль».
4. Укажите ссылку в формате profile/ххххххххххх и кликните по кнопке «Искать».
5. Если профиль найдется, на экране отобразится его имя и первая буква фамилии.
6. Теперь нужно отправить код, это можно сделать на телефон или адрес эл. почты, в зависимости от того, что привязано к аккаунту.  Выберите место отправки и кликните «Отправить код».
7. На почту или телефон поступит уведомление с цифрами, введите их на сайте и кликните «Подтвердить».
8. Придумайте новый секретный код, затем нажмите «Сохранить».
9. Войдите в аккаунт, используя только что созданный пароль.

Как восстановить страницу в Одноклассниках в приложении Android и iOS (iPhone)

Практически идентичная инструкция по восстановлению страницы в Одноклассниках через телефон в приложении Android и iOS (iPhone):

1. Открыть Android или iOS приложение на своем смартфоне;
2. Нажать на ссылку «Не получается войти?»;
3. Дать разрешение на запросы;
4. Выбрать из списка телефон или почту, привязанные к аккаунту, к которым обязательно должен быть доступ;
5. Указать в поле телефон или почту;
6. Нажать кнопку «Далее»;
7. Вписать код из SMS-сообщения или присланный по E-mail;
8. Подтвердить корректность, если система выдаст верную страницу. В противном случае – нажать «Нет, это не мой профиль»;
9. Придумать и ввести новый пароль.

Что делать, если страницу взломали

Теперь давайте рассмотрим вопрос: как восстановить страницу в одноклассниках, если ее взломали.

Доступ к странице заблокирован

Если вы не можете войти на сайт «Одноклассники», то, скорее всего ваш аккаунт был взломан злоумышленниками.

В данном случае восстановить доступ к своему профилю не так сложно. Для этого вам необходимо будет ввести номер телефона, к которому привязана страница и нажать кнопку «Подтверждаю».

На ваш телефон придет смс-сообщение с кодом. Этот код необходимо будет ввести в выделенную форму ниже и нажать «Подтвердить».

Нажимаем кнопку «Подтвердить».

Затем нужно будет придумать и ввести новый пароль. И нажать кнопку «Сохранить».

Придумываем и сохраняем пароль

Если же ваш номер телефона был изменен, то вам необходимо сделать следующее:

Как уже было отмечено ранее, вы можете восстановить пароль к своему профилю через окна «Логин» и «Ссылка на профиль».

• Нажмите на окно «Логин».

• Введите логин, который был указан вами во время регистрации страницы в . И нажмите кнопку «Искать».

• В очередном окне нажмите кнопку «Отправить код» на ваш почтовый ящик. Если же доступ к почте был утерян, то воспользуйтесь ссылкой «Свяжитесь с нами». И напишите обращение в Службу поддержки сайта.

• Если же доступ к почте у вас есть, то в полученном письме скопируйте код.

• Вставьте код в выделенное окно и

• После чего придумайте пароль и введите его в выделенное окно, и нажмите кнопку «Сохранить».

Для того чтобы восстановить доступ к своему заблокированному аккаунту через окно «Ссылка на профиль» вам необходимо знать её. Размещена она на вашей странице в блоке «Настройки».

Заходи в «Настройки»

Копируем ссылку на ваш профиль

Если вы смогли записать и сохранить данную ссылку, то вам следует совершить следующие действия:

• Пойти в форму «Ссылка на профиль».

• В выделенное окно введите ссылку на свой профиль и нажмите кнопку «Искать».

• Выберете в окне «Отправить код». В случае отсутствия доступа к почте нажмите «Свяжитесь с нами».

• Полученный код скопируйте.

• Введите в окно и нажмите «Подтвердить».

• Придумайте пароль, введите его в выделенное окно и нажмите «Сохранить».

Помимо этого можно восстановить страницу в «Одноклассники», если её взломали, следующим образом:

1Опять же нажимаем на форму «Забыли пароль?».

Нажимаем на форму «Забыли пароль?»

2В открывшейся форме выбираем строку «Регламент».

В открывшейся форме выбираем строку «Регламент»

3Внизу страницы находим кнопку «Обратится в службу поддержки» и нажимаем на неё.

Находим кнопку «Обратится в службу поддержки»

4В выделенной строке выбираем тему обращения. В данный момент выделяем обращение «Профиль заблокирован».

В выделенной строке выбираем тему обращения

5В данном окне выбираем «Категорию вопроса» и «Информацию о профиле».

В данном окне выбираем «Категорию вопроса» и «Информацию о профиле»

Выбираем нужный пункт

7Как только заявка будет отправлена, дождитесь ответа от администрации сайта.

Заявка отправлена

8На вашу почту может прийти данный ответ. Не стоит отвечать на это письмо, просто дождитесь следующего письма со ссылкой.

Не стоит отвечать на это письмо, просто дождитесь следующего письма со ссылкой

9В данном письме указана ссылка для восстановления доступа к странице. Пройдите по ней, нажав дважды на левую клавишу мышки.

10После этого придумайте более надежный пароль и нажмите на кнопку «Сохранить».

Придумываем и сохраняем пароль

Вот таким образом вы сможете восстановить даже взломанную или заблокированную страницу в «Одноклассники».

Если же ваша страница была заблокирована по причине нарушения регламента, то вам следует обращаться только в Службу поддержки.

Выбираем графу «Свяжитесь с нами»

Будьте готовы к тому, что администрация сайта может попросить вас прислать свою фотографию на фоне страницы «Одноклассники».

Сделайте свое фото

Эти меры необходимы для идентификации пользователя профиля, чтобы в дальнейшем обеспечить безопасность вашей страницы. Обычно ответ на ваше обращение приходит в течение 1-3 дней.

«Список профилей» на Одноклассники.ру

Самый простой вариант – воспользоваться «Списком профилей». Дело в том, что на сайте Одноклассники.ру есть функция, которая помогает браузеру запомнить ваши логин и пароль к сайту, чтобы не приходилось вводить их снова при следующем визите. Правда, работает она не совсем очевидным образом и в разных браузерах ведет себя по-разному. Давайте разберемся, как воспользоваться ею. Проще всего это сделать, зайдя на сайт через браузер Google Chrome.

1. Зайдите на Одноклассники.ру с помощью браузера Google Chrome. Введите адрес сайта odnoklassniki.ru или ok.ru в адресную строку браузера и нажмите Enter.

   Другой вариант – написать в Яндексе «одноклассники» и выбрать первый предложенный вариант.

2. Введите ваши логин и пароль для входа на «Одноклассники» в окно авторизации.
3. Нажмите «Войти в Одноклассники».

Все, в браузере должна сохраниться ваша сессия на сайте «Одноклассники». Давайте проверим, произошло ли это.

1. Закройте браузер Google Chrome.
2. Снова откройте его и зайдите на сайт ok.ru.
3. В окошке для авторизации должна появиться новая вкладка – «Список профилей», нажмите на нее и посмотрите, есть ли там ваша учетная запись.
4. Если вы видите ваш имя и аватарку в списке профилей на «Одноклассниках», то просто щелкните на эту область мышкой и вы войдете на вашу страницу.

Если вы больше не хотите, чтобы ваш аккаунт на «Одноклассниках» отображался в списке профилей, его можно удалить нажатием на крестик, который появляется при наведении мышкой на профиль.

В других браузерах это не всегда срабатывает сразу, список профилей может не появиться. Но это легко исправить. Покажем на примере браузера Edge.

1. Зайдите на Одноклассники.
2. Введите логин и пароль, чтобы войти на свою страницу.
3. Щелкните на стрелочку рядом с вашей аватаркой в правом верхнем углу.
4. Нажмите «Войти в другой профиль».
5. После этого у вас снова откроется страница авторизации, но в окошке должна будет появиться вкладка «Список профилей». Нажмите на нее и выберите там свой профиль, щелкнув по нему мышкой.

Описанный выше способ запоминания логина и пароля от сайта odnoklassniki.ru удобен и хорош, но мы не знаем точно, в течение какого времени сессия в списке профилей будет активна и при входе не потребуется снова ввести пароль к сайту. Но даже если срок жизни сессии истечет, вы все равно можете войти на «Одноклассники» по сохраненному в браузере паролю. Читайте далее, чтобы узнать как.

Восстановить страницу, если номер утерян

Для тех, кто задается вопросом, как восстановить страницу в одноклассниках, если номер утерян, существует довольно простой способ входа в профиль.

• Вначале следует войти на главную страницу сайта Одноклассники. Здесь же выбираем ссылку «Забыли пароль?».

• Выбираем окно «Почта».

• В выделенном окне указываем адрес электронного ящика. После чего нажимаем на клавишу «Искать».

• Для получения доступа к странице нажимаем на кнопку «Отправить код»

• После чего необходимо войти в свою электронную почту. В письме будет указан код. Его нужно скопировать, нажав на него правой клавишей мыши. Вначале выделить и нажать клавишу «копировать».

• Скопированный код необходимо вставить в выделенную строку и нажать кнопку «Подтвердить».

• Теперь придумайте пароль не короче 6 символов, используя в нём буквы, цифры и символы. После чего следует нажать кнопку «Сохранить».

В случае отсутствия доступа к электронной почте или номеру телефона, можно попробовать обратиться к администраторам сайта через службу поддержки. Они помогут восстановить доступ к странице.

Для этого вам нужно будет сделать следующее:

1Зайти на главную страницу сайта Одноклассники.

2Нажать на ссылку «Забыли пароль?», и ввести свое имя и фамилию, и нажать кнопку «Это я». В новом окне выбрать графу «Свяжитесь с нами».

Выбираем графу «Свяжитесь с нами»

3В данном окне обращения выбираем категорию вопроса: «В профиле не указан телефон\ почта или Нет доступа к телефону\почте».

Выбираем категорию вопроса: «В профиле не указан телефон\ почта или Нет доступа к телефону\почте».

4Указываем адрес действующей почты для обратной связи. И пишем текст обращения. После чего нажимаем кнопку «Отправить сообщение».

Указываем адрес действующей почты

5На почту придет подтверждение, что заявка отправлена.

Заявка отправлена

6В течение нескольких минут поступит письмо. Открываем его и выполняем следующую инструкцию. А точнее нажимаем на слово «Здесь».

Выполняем инструкцию

7В данном случае необходимо будет сфотографироваться на фоне сайта, чтобы доказать администрации Службы поддержки, что именно вы являетесь владельцем профиля.

Для этого вам предстоит выполнить следующие действия:

• открыть главную страницу сайта;
• расположиться рядом с монитором устройства, на котором открыт сайт;

• сделать фото, на котором будет видно ваше лицо и монитор компьютера или мобильное устройство с изображением социальной сети «Одноклассники»;

• данную фотографию отправить Службе поддержки, прикрепив его в письме. Для этого нужно нажать на кнопку «Прикрепить файл».

8После чего вам следует дождаться ответа от Службы поддержки на изменение пароля для входа на сайт. Как только получите письмо со ссылкой на восстановление доступа, нажмете на неё и введете новый пароль для входа на сайт.

Придумываем и сохраняем пароль

После этого вы сможете легко войти на свою страницу.

Введете свой логин и новый пароль.

Как восстановить страницу в Одноклассниках в приложении Android и iOS (iPhone)

Практически идентичная инструкция по восстановлению страницы в Одноклассниках через телефон в приложении Android и iOS (iPhone):

1. Открыть Android или iOS приложение на своем смартфоне;
2. Нажать на ссылку «Не получается войти?»;
3. Дать разрешение на запросы;
4. Выбрать из списка телефон или почту, привязанные к аккаунту, к которым обязательно должен быть доступ;
5. Указать в поле телефон или почту;
6. Нажать кнопку «Далее»;
7. Вписать код из SMS-сообщения или присланный по E-mail;
8. Подтвердить корректность, если система выдаст верную страницу. В противном случае – нажать «Нет, это не мой профиль»;
9. Придумать и ввести новый пароль.

Не могу войти на свою страницу в Одноклассниках – что делать?

Социальная сеть Одноклассники работает довольно стабильно, сбои носят редкий характер. Обычно проблемы со входом связаны с неправильно введенным паролем. Мы рассмотрим обе ситуации – действия пользователя по восстановлению пароля и действия при возникновении белого экрана при входе на свою страницу.

Как восстановить пароль от моей странице?

В социальной сети Одноклассники работает стандартная схема сброса забытого пароля. Пользователь должен подтвердить свои намерения с помощью электронной почты или числового кода, отправленного на мобильный телефон. Выберите любой удобный для вас способ.

От смены пароля пользователя отделяют три простых шага.

Запишите новый пароль в повседневном блокноте или на любом другом носителе. Также можно сохранить его в браузере или специальном браузерном плагине для запоминания пароля.

При отсутствии доступа к электронной почте и мобильному телефону, обратитесь в службу поддержки социальной сети Одноклассники. Ссылка на нее расположена в форме восстановления пароля. Укажите следующие данные:

• Тема обращения – Не удается восстановить пароль.
• Категория вопроса – Нет доступа к телефону/почте.
• Информация о профиле – введите почту, ID профиля или мобильный телефон.
• E-mail для обратной связи.

Инструкции к последующим действии поступят на указанный контактный адрес электронной почты.

Белый экран при входе

После ввода логина и пароля виден белый экран, больше ничего не происходит. Повторный вход тоже не дает результатов. Все это указывает на возникновение каких-то технических проблем – на стороне социальной сети, пользователя и даже пользовательского провайдера.

Вот перечень действий, которые помогут восстановить доступ к своей страничке:

• Перезагрузите компьютер – первое действие, к которому нужно прибегнуть при возникновении технических проблем.
• Попробуйте воспользоваться другим браузером – возможно, в текущем накопились ошибки (очистите кэш или переустановите его).
• Войдите на свою страничку с другого компьютера – возможно, накопившиеся в операционной системе ошибки негативно влияют на работу браузеров.
• Попробуйте войти позднее через 15-20 минут – возможно, серверы перегружены или проводятся технические работы.
• Попробуйте подключиться к интернету через другого провайдера – например, через мобильный телефон. Удачный вход может указывать на проблему у провайдера.

Не помогла ни одна из инструкций – обратитесь в техническую поддержку социальной сети.

Как обратиться в Службу поддержки Одноклассников

Если Вы реальный пользователь социальной сети Одноклассники и настоящий хозяин заблокированного аккаунта, то для его восстановления требуется обратиться в службу поддержки. На главной странице сайта, ниже кнопки входа выбираем — «Забыли логин или пароль?», а на следующей странице жмем – «Написать в службу поддержки» и заполняем заявку (рис. 1, 2).

Рис. 2 Ссылка «Написать в службу поддержки» Одноклассников

Чтобы обратиться в Службу поддержки, можно воспользоваться прямой ссылкой, которая приведена ниже.

Для полноценного восстановления пароля необходимо максимально заполнить все поля заявки, указать причину восстановления и, соответственно, подробно описать проблему.

Рис. 3 Пишем в службу поддержки Одноклассников

После того, как заявка будет рассмотрена, на указанную Вами электронную почту будут приходить письма с последующими инструкциями (рис. 3, 4). В этих инструкциях будет указано, что нужно сделать, чтобы восстановить доступ к Одноклассникам.

Рис. 4 Автоматическое письмо, что Ваша заявка пришла и будет рассмотрена

В зависимости от того, насколько правдивой и полной будет указанная Вами информация, службой поддержки могут быть запрошены дополнительные данные в подтверждение о том, что именно Вы являетесь настоящим владельцем указанного профиля. Такими подтверждениями могут послужить: фотографии пользователя на фоне переписки со службой, на фоне страницы в социальной сети, а так же любая другая информация, касающаяся доступа к аккаунту и подтверждающая Ваши личные данные (рис. 5) .

Рис. 5 Условия для восстановления доступа в Одноклассники

Используя данные рекомендации правильно и, указав как можно больше информации, Вы сможете без особого труда восстановить доступ к странице своей любимой социальной сети (рис. 6).

Рис. 6 Письмо о восстановлении доступа к Одноклассникам

В письме от Службы поддержки Одноклассников написано, что «чтобы все было ОК, пожалуйста, копируйте логин и пароль, чтобы не ошибиться и указать их правильно». На всякий случай, поясню, как это можно сделать.

Чтобы скопировать приведенные в письме от Службы поддержки Одноклассников логин или пароль:

• сначала надо в этом письме выделить логин или пароль,
• затем можно нажать на горячие клавиши Ctrl+C,
• идем в Одноклассники,
• ставим курсор туда, где следует ввести логин или пароль,
•  нажимаем на горячие клавиши Ctrl+V.

Полезные ссылки

Ниже приведены 2 ссылки с официального сайта Одноклассников по вопросам доступа к своему аккаунту.

Проблемы с доступом: Логин и пароль

Блокировка доступа

Голосование

Спасибо за Ваш голос!

 Загрузка …

К статье отлично подходит:

1. Обращаемся в службу технической поддержки Одноклассников

2. Изменяем номер телефона в Одноклассниках

3. Как войти в Одноклассники через браузер

4. Что такое посткроссинг

Восстановить пароль и логин в ОК

Также, если владелец аккаунта использовал на ПК версии автосохранение паролей, вернуть доступ можно через просмотр ранее введенных данных.

Как посмотреть указанный раньше пароль от Одноклассников в Google Chrome:

1. Зайти Google Chrome – нажать сверху три точки.
2. В появившемся меню выбрать: «Пароли».
3. В списке найти «Одноклассники».
4. Нажать по значку в виде «глаза» – Показать пароль.
5. Ввести данные от компьютера – скопировать полученную комбинацию.

Это те данные, которые были сохранены в веб-обозревателе.

Что делать если не помню пароль или логин

Сообщения от Одноклассников может оказаться в разделе «Спам» или «Социальные сети». Если письмо не поступило на почту – повторить отправку или воспользоваться другим способом восстановления. Вероятно, что при регистрации был указан другой адрес электронной почты.