Завис телефон самсунг
Содержание:
- Причины, почему телефон может зависнуть
- Сброс до заводских настроек Hard Reset в телефоне Samsung
- Способы перезагрузки
- Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме
- Виды перезагрузок Самсунга
- Обычная перезагрузка телефона
- Жесткая перезагрузка Samsung Galaxy, чтобы очистить весь контент и настройки
- БэкАп обязателен
- Жесткий сброс или Жесткий сброс
- Сохраняйте приложения во внутренней памяти телефона Самсунг
- Перезагрузите Samsung Galaxy, чтобы ускорить телефон
- Почему возникает необходимость в перезагрузке смартфона
- Часть 2. Принудительно перезагрузите Samsung Galaxy, чтобы исправить зависший телефон
- Как настроить автоматическую перезагрузку
- Причины, почему телефон может зависнуть
- Итог
Причины, почему телефон может зависнуть
Первое, с чем стоит разобраться при рассмотрении ситуации — почему виснет телефон Самсунг. Всего выделяется две группы причин:
- Программные сбои. В эту категорию входят проблемы, связанные с работой какого-либо приложения или ошибками в работе ОС. Для решения нужно перезагрузить аппарат, если он завис, но имеющийся конфликт не дает этого сделать. Здесь существует ряд решений, о которых поговорим ниже.
- Механические неисправности. Многие сваливаю тот факт, что смартфон завис, на сбои в ПО, не обращая внимания на другие причины. В частности, ситуация может быть обусловлена плохим контактом или неисправностью, которая скрыта от глаз пользователя, но не дает перезагрузить аппарат. Если телефон Самсунг часто зависает даже после сброса, причиной может быть механическая поломка. В таком случае лучше отнести смартфон в сервисный центр и доверить его восстановление специалистам. Они смогут не только перезагрузить устройство, но и выявить неисправность.
Если рассматривать главные причины, на первое место выходит сбой программного обеспечения. Именно этот вопрос рассмотрим подробно.
Сброс до заводских настроек Hard Reset в телефоне Samsung
Когда вышеперечисленные операции не помогли оптимизировать работу вашего гаджета, можно прибегнуть к возвращению к заводским настройкам. Вся установленная вами информация удалится вместе с теми процессами, которые мешают полноценной работе телефона.
Важно! Ваше устройство должно иметь достаточный заряд батареи для выполнения этой процедуры. Иначе вы нанесете вред вашему устройству. Для выполнения полного сброса настроек, одновременно удержите комбинацию из блокировки, центральную кнопку домой, и кнопку увеличения уровня звука
Для выполнения полного сброса настроек, одновременно удержите комбинацию из блокировки, центральную кнопку домой, и кнопку увеличения уровня звука.
После появления на экране «Samsung» вы попадаете в меню восстановления Recovery.
Cледует выбрать следующие параметры: WipeData/FactoryReset, находите Yes — delete all user data, и утвердить Reboot system now.
В перемещении по пунктам используйте кнопку регулирования звука, а для их выбора нужно пользоваться кнопкой блокировки.
Способы перезагрузки
Перезагрузка — принудительное выключение, с повторным включением. Ее используют, когда смартфон не реагирует на действия пользователя.
Итак, как перезагрузить телефон Samsung Galaxy:
- Зажмите клавишу включения — «Питание», «Громкость вниз» и «Домой». Если гаджет завис, то придется подождать пару секунд для выключения.
- На экране появится сообщение, в котором надо выбрать желаемое действие: перезагрузить или выключить. Выбираете первое.
- Если все выполнено правильно, экран гаснет и через несколько секунд появляется уведомление о запуске системы Android.
Обычная перезагрузка
Вы также можете перезапустить самсунг гэлэкси другим способом, если панель вашего телефона съемная.
- Выключите, зажимая клавиши «Питание», «Громкость вниз» и «Домой» на несколько секунд.
- Зацепите ногтем выемку на панели и снимите ее.
- Вытащите батарею.
- Через 1-2 секунды вставьте обратно и закройте панель.
- Включите сотовый, нажимая комбинацию клавиш, используемых ранее для выключения.
Но давайте разберемся с ситуациями, когда простой перезагрузки не хватает.
Полный сброс настроек
Если проблема торможения не решилась путем обычной перезагрузки, необходимо выполнить полный сброс настроек. Прежде чем перейти к инструкции по выполнению, рекомендуется сделать резервную копию данных. Сброс подразумевает возвращение к заводским установкам. После выбора этого действия гаджет удаляет все данные, которые появились на нем после приобретения. Поэтому предварительно сохраните нужную информацию в облако или на съемный носитель.
Чтобы сделать полный рестарт настроек нужно:
- Нажать на значок «Настройки». Если его нет на главном экране, то зайдите в меню: нажмите на левую кнопку телефона. Появится контекстное меню, в котором и будет нужная вкладка.
- Выберите подпункт «Общие».
- Нажмите на «Сброс». Если у вас стоял пароль на экране блокировки, понадобится ввести его, прежде чем произойдет hard reset.
Перезагрузка системы через среду Recovery
Если вопрос о том, как принудительно перезагрузить самсунг, не решился методами выше, придется сделать его через режим Recovery так называемый Режим восстановления.
Обратите внимание, что все данные будут стерты. На практике это то же самое, что и сброс к заводскому состоянию
Для этого необходимо сделать следующие шаги.
- Выключите Samsung.
- Нажмите кнопку «Питание», «Громкость вверх» и «Домой» и удерживайте их.
- Подождите, пока гаджет начнет вибрировать. После отпустите кнопку «Питание».
- На дисплее появится сообщение «Android System Recovery». Только после его появления отпускайте все остальные кнопки.
- В появившемся меню выберите пункт «Wipe data/factory reset», нажимая на кнопку «Громкость вниз».
- Выберите пункт «Yes», снова нажимая кнопку «Громкость вниз».
- Для завершения программы необходимо нажать кнопку «Питание». Этим действием вы подтверждаете, что хотите выполнить жесткий сброс и удалить все данные пользователя.
Устройство перезагрузится, и вы снова можете его использовать.
Как настроить автоматическую перезагрузку
Во избежание проблем в будущем с тем, как «ребутнуть» смартфон, можно настроить автоматическую перезагрузку.
- Необходимо зайти в меню настройки и выбрать «Сброс» или «Архивация и сброс».
- В следующем окне среди всех возможных действий вы найдете пункт «Автоматическая перезагрузка».
- Выберите его и подтвердите выбор.
В новейших моделях Samsung Galaxy она встроена, что не нравится многим пользователям. С помощью руководства можно с легкостью отключить эту возможность, выбрав обычное выключение.
Как перезагрузить iPhone в нормальном режиме
В современных мобильных устройствах (планшетах и смартфонах) нет такой удобной вещи как Reset, но разработчики предоставили возможность совершения операции и без ее присутствия. Штатный способ, помогающий перезагружать, проходит при выключении и повторном подключении гаджета:
- Необходимо нажать на клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 сек.
- На дисплее возникнет красный ярлык «Выкл.», который нужно сдвинуть в правую сторону.
- Через несколько секунд аппарат отключится.
Как перезагрузить айфон
Как включить айфон 10? Процедура перезагрузки в штатном режиме подразумевает не только перевод гаджета в сон, но и последующее его пробуждение. Для последней процедуры необходимо зажать клавишу питания и удерживать ее до появления логотипа компании. Спустя небольшое время операционная система запустится и начнет функционировать как обычно. Такой экстренный метод считается самым простым, но он не поможет, если на устройстве сломана клавиша питания.
Важно! Это единственный способ, позволяющий перегрузить смартфон в штатном или щадящем режиме
Стандартная перезагрузка
Виды перезагрузок Самсунга
Разработчики предоставили пользователям несколько вариантов перезагрузки, которые позволяют выключить и включить смартфон:
- перезагрузка программными средствами позволяет сделать рестарт “чистым” и не вредящим запущенным приложениям и процессам, а также помогает осуществить качественным сброс;
- рестарт посредством аппаратных кнопок служит для экстренного выключения и включения устройства при необходимости срочного возобновления работоспособности.
В зависимости от проявившейся проблемы, требующей рестарта, пользователи могут применять разные варианты. Начнем с самого простого способа.
Обычная перезагрузка телефона
При появлении сбоев в работе приложений или зависании ПО есть смысл инициировать обычную перезагрузку Самсунга. Практически на всех моделях она запускается нажатием на кнопку питания 2-3 секунды. После этого выйдет меню, где пользователю нужно тапнуть пункт, относящийся к рестарту.
Порой тачскрин на зависшем устройстве совсем не реагирует на прикосновения, в таком случае для моделей серии Галакси разработчик предусмотрел еще одну рабочую комбинацию. Потребуется одновременно зажать и удерживать до результата все ту же кнопку питания и уменьшения громкости. Через 6-9 секунд смартфон самостоятельно выключится и запустится снова.
Жесткая перезагрузка Samsung Galaxy, чтобы очистить весь контент и настройки
Когда принудительная перезагрузка телефона Samsung не работает, чтобы исправить зависший телефон, вы можете рассмотреть жесткий сброс Samsung Galaxy.
Хотя перезагрузка Samsung не удалит все на телефоне, принудительная перезагрузка, также называемая сбросом настроек, удалит все содержимое и настройки на вашем телефоне.
Прежде чем сделать это, просто сделайте резервную копию телефона Samsung Galaxy.
Шаг 1, Нажимайте кнопку «Питание» на телефоне, пока не появится экран отключения питания. Затем нажмите «Выключить», чтобы выключить телефон Samsung.
Шаг 2, После того, как экран станет черным, нажмите и удерживайте жесткие кнопки. Когда вы увидите логотип Android на экране, отпустите жесткие кнопки.
Шаг 3, Когда появится экран меню, выделите параметр «Очистка данных / сброс настроек к заводским значениям» с помощью кнопок «Уменьшение громкости» и «Увеличение громкости». Затем нажмите кнопку «Питание» и подтвердите опцию «Да», чтобы восстановить заводские настройки телефона Samsung Galaxy.
БэкАп обязателен
После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» – перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.
Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование»
- Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
- Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
- Тапните «Опции резервного копирования».
- Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на Samsung Cloud.
- Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
- Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
- После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.
Бекап через Titanium Backup
Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав. Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища
Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.
- После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
- Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
- Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
- Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
- Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.
Резервное копирование с EaseUS
Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет. Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти
Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.
- Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
- Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
- Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
- Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
- Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
- После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».
Жесткий сброс или Жесткий сброс
Если Телефон постоянно зависает и багги, вопрос в том, как перезагружать «Samsung», так что его дальнейшая работа не подведет. В этой ситуации он может помогать жесткому сбросу система. Смартфон будет перезагружен таким образом, что система будет восстановлена в заводское состояние, и все файлы, контакты, сообщения и т. Д. Будут удалены. Поэтому стоит заранее позаботиться о безопасности и переустановить их на компьютер.
к выполнить жесткий сброс, вам необходимо сделать следующее:
- Полностью выключите телефон, аккумулятор необходимо зарядить одновременно.
- Одновременно нажмите 3 кнопки: блокировка / включение / выключение, увеличение громкости и «домашний» (расположенный на передней панели телефона под экраном).
- Отпустите только после появления надписи с именем телефона.
- Появится синий или черный экран. вы находитесь в меню восстановления смартфона.
- Здесь вам нужно выбрать категории «Очистить данные / сброс настроек», затем «Да» — удалить все пользовательские данные, последнюю систему перезагрузки. Перемещение по меню осуществляется нажатием кнопок для уменьшения / увеличения громкости и подтверждения выбора элемента. нажав кнопку блокировки. Все, процесс перезагрузки завершен.
Сохраняйте приложения во внутренней памяти телефона Самсунг
Если ваш телефон Самсунг завис, то для предотвращения возникновения такой проблемы в дальнейшем, всегда сохраняйте все приложение во внутренней памяти устройства. Не используйте для указанной цели память SD-карты. Перенести приложения во внутреннюю память очень просто.
1. Откройте меню настроек (Settings) и выберите «Хранение данных» (Storage).
2. Из списка приложений (Apps) выберите то, которое вы хотите переместить.
3. Теперь нажмите «Переместить во внутреннюю память» (Move to Internal Storage) как показано ниже.
Итак, проблема с зависанием смартфонов Samsung является довольно распространенной, но вы можете предотвратить ее появление, используя способы, приведенные выше. Эти советы являются очень полезными и их всегда нужно держать в памяти для того, чтобы обеспечить беспроблемную работу вашего устройства.
Никакая сложная техника не застрахована от сбоев, даже самая современная. Даже мощный флагманский смартфон Samsung Galaxy S7 может зависнуть, правда, к чести его создателей надо сказать, что происходит подобное обычно не по их вине, а по вине какого-то из установленных и запущенных приложений. Как бы то ни было, если Galaxy S7 завис, он перестаёт реагировать на команды и прикосновения к экрану. Так что же делать в таком случае?
Перезагрузка должна устранить все проблемы. Правда, тут есть один нюанс — намертво зависший смартфон может ни в какую не реагировать на кнопки. В таком случае нам, скорее всего, поможет один из рекомендованных технической поддержкой компании Samsung способов.
- Способ первый — зажать кнопку питания на десять-двадцать секунд, и удерживать её в нажатом положении. Скорее всего, смартфон просто молча перезагрузится, не создавая никаких дополнительных диалоговых окон.
- Способ второй — открыть заднюю крышку смартфона и вытащить из него аккумулятор. Как только батарея будет отсоединена, смартфон выключится, и нам останется только вернуть её на место и включить устройство. Увы, для Galaxy S7 этот способ не подойдёт, так как он оснащён несъёмной батареей:)
- Способ третий — одновременно зажать кнопку включения и кнопку уменьшения громкости, и удерживать их в таком положении на протяжении семи секунд. Результат будет тот же — смартфон начнёт перезагружаться.
Итак, вот мы и разобрались с тем, что делать, если Galaxy S7 завис. Но мы устранили всего лишь причину, а не следствие, и, если проблема более-менее регулярно повторяется, стоит задуматься о том, чем же она вызвана. Перво-наперво стоит проверить память смартфона на предмет . Если их нет, подумайте, какие сомнительного происхождения приложения вы устанавливали в последнее время, и после каких предпринятых вами действий Galaxy S7 стал зависать? Если регулярные зависания начались после того, как вы установили какую-нибудь свежую игру, возможно, дело в ней.
Причём приложение может быть совершенно нормальным и официально скачанным из Google Play — это может не мешать ему конфликтовать с какими-нибудь другими процессами, протекающими в кремниевой памяти вашего верного смартфона. Попробуйте удалить подозрительное приложение, перезагрузить свой Galaxy S7 и понаблюдать за его поведением. Ну а если совсем уж ничего не помогает, можно попробовать на заводские, предварительно сохранив всю ценную информацию. Если и это не поможет, и смартфон продолжает периодически виснуть, то дорога у нас остаётся одна — в сервисный центр Samsung.
Смартфоны фирмы Samsung используют операционную систему Android. Она известна огромной популярностью и легкостью в использовании. Но случается и так, что сотовый начинает подводить, не отвечает на нажатие на дисплей, кнопки, медленно реагирует на переключение между вкладками, открытие нового приложения, или совершенно прекращает функционировать. После такого чаще всего и возникает вопрос, как тогда перезагрузить телефон самсунг. С такой проблемой сталкиваются практически все пользователи. Это вполне естественно: после нескольких лет начинают тормозить и смартфоны, и ноутбуки и даже ПК.
Такому явлению есть несколько объяснений: нехватка памяти в устройстве, неудачная сборка или внутреннее повреждение деталей. Прежде чем переходить к попыткам самостоятельно решить свою проблему, необходимо убедиться, что внешне устройство работоспособно, иначе можно только усугубить ситуацию.
Проблема нехватки памяти – то, что пользователь может исправить. Перегруз объемов памяти влечет за собой нестабильность выполнения даже элементарных задач. При работе с любым приложение требуется свободная память для загрузки данных о нем. Возможно, требуется просто удалить ненужную информацию и приложения, чтобы снова активно пользоваться сотовым. В статье мы рассмотрим несколько способов перезагрузки.
Перезагрузите Samsung Galaxy, чтобы ускорить телефон
Самый простой способ перезагрузить телефон Samsung — использовать кнопку питания. Обязательным условием перезагрузки с помощью кнопки питания является то, что ваш смартфон работает. (Кнопка питания телефона не работает)
Преимущество легко понять, особенно для не-технически подкованных. Когда ваш телефон Samsung реагирует медленнее, вы можете перезагрузить Samsung.
Убедитесь, что ваш телефон Samsung заряжен как минимум до 5%; в противном случае он может не включиться после перезагрузки. Если аккумулятор полностью разряжен, его необходимо зарядить не менее чем за 15 минут до перезагрузки Samsung.
Шаг 1. Удерживайте кнопку «Питание», которая обычно находится на правой стороне телефона Samsung, в течение нескольких секунд, чтобы перейти к экрану меню загрузки.
На Samsung W2017 / W2016 кнопка «Питание» помечена значком батареи на физической клавиатуре.
Шаг 2. Нажмите «Выключить», а затем нажмите «ОК», когда появится сообщение, что ваш смартфон выключится.
Если вы видите опцию «Перезагрузка» или «Перезагрузка» в меню загрузки, нажмите ее, и ваше устройство автоматически включится после выключения.
Шаг 3. Подождите хотя бы пару секунд. Снова нажмите кнопку «Power», чтобы включить телефон Samsung.
Почему возникает необходимость в перезагрузке смартфона
У данного обстоятельства есть несколько распространённых причин:
- Телефон завис. Это означает, что смартфоном стало невозможно управлять после выполнения определённого действия. Например, когда пользователь зашёл на непроверенный сайт в интернете.
- Необходимость зайти в «Recovery» для дальнейших действий по настройке смартфона.
- Принудительное закрытие приложения. Некоторый софт не получается закрыть. Для устранения проблемы приходится перезагружать смартфон.
- Срабатывает функция автоматического перезапуска мобильника. Данный режим можно активировать в параметрах девайса. Автоперезапуск может решить проблемы с производительностью мобильника.
- Для повышения производительности устройства. Например, телефон перегрелся, и его нужно перезапустить, чтобы возобновить прежнюю работоспособность аппарата.
Часть 2. Принудительно перезагрузите Samsung Galaxy, чтобы исправить зависший телефон
Можно ли перезагрузить самсунг когда он завис?
Ответ: да.
Принудительная перезагрузка предназначена для принудительного включения телефона, когда смартфон заложен«завис», сенсорный экран не отвечает или происходит сбой системы Android. Собственно, принудительная перезагрузка Samsung способна решить многие проблемы на смартфоне.
Способ 1. Принудительная перезагрузка Samsung, когда он завис, с помощью комбинации кнопок
Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку «Питание / Блокировка» на одной стороне телефона Samsung; а затем одновременно нажмите кнопку «Уменьшение громкости».
Шаг 2, Подождите от 10 до 20 секунд, ваш телефон Samsung будет вибрировать, затем отпустите обе кнопки.
Шаг 3, После того, как устройство выполнит симуляцию отсоединения аккумулятора и перезагрузки Samsung, вам будет представлен экран блокировки. Затем вы можете ввести свой пароль для входа в свой телефон.
ПИН-код необходим при каждой перезагрузке телефона Samsung, хотя он поддерживает идентификацию отпечатка пальца или другие биометрические данные. Этот метод доступен для Samsung Galaxy S8 / 8 + / 7 / 6 / 5 / 4, Galaxy Note 8 / 7 / 6 / 5, серии Galaxy J и серии Galaxy A.
Как настроить автоматическую перезагрузку
В последних моделях Самсунг, реализована возможность автоматической перезагрузки. Она выполнятся, когда смартфон не используется пользователем и при выключенном экране. В параметрах гаджета можно указать выполнение этой функции ночью.
Что для этого нужно сделать
- Перейти в настройки
- Открыть вкладку «Сброс»
- Выбрать пункт «Автоматически перезапускать Samsung»
- В этом меню можно задать точное время перезагрузки и дни недели.
Пир этом нужно помнить, что автоматическая перезагрузка будет выполнена только в случае, когда будет отключена блокировка Sim-карты, во внутренней памяти не применялось шифрование, заряд аккумулятора превышает 30%.
Необходимость использования автоматического рестарта очень сомнительна:
- Производительность увеличится незначительно
- Включается, обычно, в самый неподходящий момент, когда телефон просто необходим срочно.
Причины, почему телефон может зависнуть
Первое, с чем стоит разобраться при рассмотрении ситуации — почему виснет телефон Самсунг. Всего выделяется две группы причин:
- Программные сбои. В эту категорию входят проблемы, связанные с работой какого-либо приложения или ошибками в работе ОС. Для решения нужно перезагрузить аппарат, если он завис, но имеющийся конфликт не дает этого сделать. Здесь существует ряд решений, о которых поговорим ниже.
- Механические неисправности. Многие сваливаю тот факт, что смартфон завис, на сбои в ПО, не обращая внимания на другие причины. В частности, ситуация может быть обусловлена плохим контактом или неисправностью, которая скрыта от глаз пользователя, но не дает перезагрузить аппарат. Если телефон Самсунг часто зависает даже после сброса, причиной может быть механическая поломка. В таком случае лучше отнести смартфон в сервисный центр и доверить его восстановление специалистам. Они смогут не только перезагрузить устройство, но и выявить неисправность.
Если рассматривать главные причины, на первое место выходит сбой программного обеспечения. Именно этот вопрос рассмотрим подробно.
Итог
Зависание телефона Samsung обычно убирается, если перезагрузить Android. Для очистки кеша или использовании Factory Reset необходимо войти в меню Recovery
Делать это нужно осторожно – из-за небрежности можно удалить все данные незапланированно.Если рестарт смартфона Самсунг ничего не дал – обращайтесь в официальный центр поддержки Samsung, там точно помогут!
- https://androidios.org/podrobnaya-instruktsiya-kak-perezagruzit-telefon-samsung/
- https://besprovodnik.ru/kak-perezagruzit-samsung-esli-zavis/
- https://www.apeaksoft.com/ru/android-recovery-mode/reboot-samsung-galaxy.html
- https://ExpertLand.ru/telefon/samsung/sposoby-perezagruzki
- https://FB.ru/article/267145/kak-perezagruzit-samsung-sposobyi-i-profilaktika-zavisaniy