Что делать, если не работает веб-камера на ноутбуке

Что делать, если не работает вебка

Теперь разберемся непосредственно с шагами, как действовать, если в ноуте Леново не работает камера. Начните с простых шагов, а уже после переходите к более серьезным действиям.

Проверьте наличие и включение

Для начала убедитесь, что в вашем ноутбуке Леново предусмотрена встроенная камера. Чаще всего устройство установлено в верхней части экрана по центру и имеет вид небольшого кружка. Если девайс предусмотрен, убедитесь в открытии ползунка («шторки»), закрывающей вид.

Одно из объяснений, почему на ноутбуке Леново не показывает камера — установленная защитная пленка, из-за чего изображение на экране расплывчатое

В таком случае обратите внимание на наличие наклейки и, если таковая имеется, удалите ее

Попробуйте включить устройство на клавиатуре

Многие жалуются, что не работает вебка, но при этом забывают включить ее с помощью горячей комбинации кнопок. Попробуйте найти на функциональных клавишах изображение камеры. Если таковое имеется, нажмите его комбинацию Fn+найденная кнопка (F с изображением). Если все равно не включается камера на ноутбуке Леново, переходите к следующему шагу.

Подтвердите настройки конфиденциальности

В ситуации, когда возникают проблемы в работе камеры настройте параметры конфиденциальности.

Сделайте следующее:

Войдите в «Параметры».

Перейдите в раздел «Конфиденциальность».

• Кликните на пункт «Камера».
• Переместите тумблер «Разрешить приложениям доступ к камере» в правую сторону. По желанию можно установить, для какой программы устройство должно работать, а для какой — нет. Все регулировки производятся с помощью ползунка.

Для более старых версий Виндовс войдите в панель Charms Bar, жмите «Настройки» и кликните «Информация о ПК» / «Изменить настройки». Далее войдите в «Конфиденциальность» и «Веб-камера». После этого разрешите приложениям использовать устройство.

Если не работает встроенная камера на ноутбуке Lenovo, причиной могут быть неправильные настройки в программе Lenovo Vantage. Для восстановления работоспособности сделайте следующее:

• Войдите в программу.
• Перейдите в «Устройство», а далее «Настройки моего …».
• Кликните на раздел «Дисплей и камера».

• Прокрутите вниз до настроек девайса.
• Если переключатель зеленого цвета, переведите его, чтобы он стал серным.
• Убедитесь, что девайс больше не находится в режиме конфиденциальности.

Проверьте драйвера

Если вдруг перестала работать камера на ноутбуке Lenovo, причиной могут быть проблемы с программным обеспечением. Для этого сделайте следующее:

1. Кликните правой кнопкой мышки на «Мой компьютер».
2. Зайдите в «Свойства», на следующем шаге в «Диспетчер …».
3. Найдите в списке вебку.
4. Если возле устройства обработки картинок стоит восклицательный знак, возможно, модем не настроен, или произошел сбой аппаратуры.
5. Кликните ПКМ и жмите «Задействовать». Если девайс уже активен, жмите «Удалить».
6. Сканируйте систему на предмет изменений оборудования.

Если желтый знак все еще остался, войдите на сайт support.lenovo.com и найдите с помощью поиска необходимые драйвера. Загрузите их и обновите. В некоторых моделях отдельного ПО дне предусмотрено.

Процесс поиска происходит следующим образом:

1. Найдите название ноутбука Леново, на котором не работает вебка.
2. Откройте страницу продукта.
3. Зайдите в раздел «Драйвер и программное обеспечение».
4. Выберите операционную систему.
5. Загрузите и установите нужное ПО.

Для упрощения процесса можно использоваться Lenovo Vantage, с помощью которой проще обновить ПО.

Техническая неисправность

Если вы не можете понять, почему не работает веб камера на ноутбуке Леново, а все предложенные шаги не дают результата, причиной может быть техническая неисправность. Здесь могут иметь место следующие поломки:

1. Повреждение. Такое может произойти при механическом воздействии, к примеру, при падении устройства. В подобных обстоятельствах нужно показать девайс мастеру.
2. Поломка шлейфа. Часто вебка не работает из-за повреждения этого элемента. Для его замены нужно разобрать девайс, но лучше поручить работу специалистам.
3. Повреждение южного моста. Такая неисправность возможна из-за механических воздействий, попадания влаги и т. д.

Теперь вы знаете, что делать при возникновении подобных неисправностей. Для начала найдите значок перечеркнутой камеры на ноутбуке Леново и попробуйте включить девайс с помощью клавиатуры. Если это не помогло, проверьте настройки конфиденциальности и драйвера. Также не забывайте, что причиной может быть механическая неисправность, но такое происходит редко.

Где взять и установить драйвера

Что делать, если установочный диск отсутствует или утерян? Именно здесь многие пользователи начинают паниковать и злиться. И все довольно просто, если у вас есть доступ в Интернет. Все необходимые программы можно найти в сети. Плюс, при правильном запросе, вы можете скачать их абсолютно бесплатно.

Как включить камеру на ноутбуке Леново с помощью скачанной программы? Здесь нужно сделать следующее:

• найти файл в папке загрузки;
• если это архив «rar», то откройте файл «setup» (именно он отвечает за установку и последующую работу камеры);
• устанавливаем, строго следуя инструкции.

Стоит отметить, что поиск нужных программ — очень полезный навык для всех пользователей. Ведь все может провалиться. Например, установочный диск сломан, и камера не включается. Вам нужно найти название камеры и поискать в сети на официальных сайтах необходимые драйверы. Затем загрузите их на свой ноутбук и установите.

Чтобы работать и общаться в сети с помощью веб-камеры, вы должны иметь возможность установить и настроить ее. Эти навыки также пригодятся для решения проблем, которые могут возникнуть. Это не должно вызывать затруднений, поскольку по умолчанию все операции с ноутбуком интуитивно понятны и не требуют специальных навыков.

Почему не работает микрофон в веб-камере?

Причина 1: некорректная работа драйверов

Прежде всего, следует заподозрить, что на компьютере некорректно установлены или вовсе отсутствуют драйвера для веб-камеры, которая по совместительству является микрофоном. Как правило, драйвера для данного устройства устанавливаются автоматически, но данная установка не всегда происходит корректно.

Прежде всего, нам потребуется попасть в окно «Диспетчер устройств». Для того открываем меню «Панель управления», для удобства можно установить параметр «Мелкие значки», а затем переходим к разделу «Система».

В левой области окна проходим к пункту «Диспетчер устройств».

Открыв требуемое нам окно, нам потребуется развернуть пункты «Устройства обработки изображений» и «Звуковые, игровые и аудиоустройства». В данных пунктах вам потребуется проверить, а имеются ли вообще драйвера для ваших устройств.

Если да, мы их все равно попробуем переустановить. Для этого кликните по каждому драйверу устройства правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

После этого закройте окно «Диспетчер устройств», отключите веб-камеру от компьютера и выполните перезагрузку системы. Когда компьютер будет запущен, снова подключите веб-камеру к компьютеру и дождитесь выполнения автоматической установки драйверов.

Причина 2: нехватка питания

Веб-камера, подключаемая к компьютеру через USB-порт, для своей работы будет потреблять питание компьютера. А уж если дело касается такого устройства, которое совмещает в себе и веб-камеру, и микрофон, то питания может потребоваться больше, но используемый USB-порт не может вам этого предоставить.

Если вы являетесь пользователем стационарного компьютера, опробуйте подключить USB-кабель к обратной стороне системного блока, причем подключение не должно выполняться к USB 3.0 (данный разъем выделяется синим цветом).

То же самое касается и ноутбуков. Если вы используете подключение к разъему, встроенному в клавиатуру, стоит выполнить переподключение. Естественно, использование любых USB-хабов в данном случае исключается – подключение должно выполняться напрямую к вашему компьютеру.

Причина 3: микрофон не используется программой

Зайдите в настройки программы, в которой вам необходимо работать с микрофоном, и проверьте, тот ли микрофон выбран в ней. Например, в Skype вам потребуется щелкнуть по кнопке «Инструменты», а затем пройти к разделу «Настройки». В левой области окна пройдите к разделу «Настройка звука», а в правой убедитесь, что в программе выбрано нужное устройство. При необходимости, внесите коррективы и сохраните изменения.

Причина 4: микрофон используется другой программой

Если на компьютере функционируют и другие программы, которые могут использовать работу микрофона, вам потребуется их закрыть (например, через окно «Диспетчер задач», который можно вызвать сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Esc).

Причина 5: проблемы с контактами

Если в диспетчере устройств камера определяется, но микрофон – нет, то это может говорить о проблемах в контактах микрофона. Проверьте сам колокольчик и сам провод от микрофона на наличие повреждений или окислений – если они имеются, это и является причиной неработоспособности микрофона.

В данном случае можно попытаться самостоятельно исправить неполадку, очистив контакты или попытавшись «залатать» повреждение, но, как правило, попытка оборачивается неудачей. В данном случае вам можно будет лишь посоветовать заменить устройство или приобрести отдельный микрофон.

Причина 6: нерабочий вход для микрофона

Попробуйте в разъем для микрофона подключить любой другой микрофон. Если и другой микрофон не определяется системой, то это может вам говорить о неработоспособности входа для микрофона. Вполне возможно, нужный контакт, например, мог отойти от материнской платы. Если есть возможность, загляните под корпус системного блока. Если нет опыта – лучше доверьте данную задачу специалистам из сервисного центра.

Необходимые условия

• Клиент Zoom для ПК
• Мобильное приложение Zoom

Для начала проверьте видео, убедитесь в том, что выбрана верная камера, и измените настройки видео, если этого не делали. Узнайте, как проверить видео.

Советы по устранению неполадок для Windows

1. Убедитесь, что другие программы закрыты и не используют камеру.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Удалите клиент Zoom и скачайте последнюю версию из центра загрузок. 
4. Посетите центр поддержки производителя вашего устройства, чтобы обновить драйвер камеры:

• Logitech
• Dell
• Lenovo
• HP
• ASUS
• Samsung
• Sony (PC) (Webcams)

Функция конфиденциальности в Windows 10 может блокировать Zoom от использования камеры. Узнайте подробнее о защите конфиденциальности и том, как предоставить Zoom доступ к веб-камере.

Советы по устранению неполадок для macOS

1. Убедитесь, что другие программы, такие как Photo Booth и Facetime, закрыты и не используют камеру. 
2. Перезагрузите компьютер.
3. Если после перезагрузки камера в Zoom по-прежнему не будет работать, проверьте ее в другом приложении, например, в Photo Booth или Facetime.
   • Если в других приложениях она работает исправно, удалите клиент Zoom и скачайте последнюю версию из центра загрузок. 
   • Если камера не работает ни в одном приложении, обратитесь в службу поддержки Apple. 

Примечание: если у вас установлена macOS 10.14 Mojave и возникли проблемы с использованием камеры, проверьте настройки доступа и убедитесь, что у приложения Zoom есть доступ к камере. Подробнее см. в разделе «Использование клиента Zoom и залов Zoom совместно с macOS 10.14 Mojave».

Советы по устранению неполадок для Linux

1. Убедитесь, что другие программы закрыты и не используют камеру.
2. Перезагрузите компьютер.
3. Если после перезагрузки проблема сохранилась, удалите клиент Zoom и скачайте последнюю версию из центра загрузок. 

Советы по устранению неполадок для устройств с ОС Android

• Попробуйте включить видео, нажав Видео. 
• Переключитесь между фронтальной и основной камерами, нажав Переключить камеру.
• Убедитесь, что другие приложения не используют камеру.
  • Посмотрите открытые приложения. В зависимости от устройства их список может открываться по-разному. В некоторых требуется удерживать кнопку «Домой», а в других есть кнопка для открытия активных приложений. 
  • Проведите пальцем вправо, чтобы закрыть все приложения, использующие камеру.
• Убедитесь, что у приложения Zoom есть доступ к камере.
  • Войдите в Настройки устройства.
  • Нажмите Приложения.
  • Войдите в Менеджер приложений.
  • Выберите Zoom.
  • Если у Zoom нет доступа к съемке фото и видео, удалите и повторно установите приложение согласно инструкции ниже. 
• Удалите и переустановите приложение Zoom.
  1. Откройте Настройки устройства.
  2. Нажмите Приложения.
  3. Войдите в Менеджер приложений.
  4. Выберите Zoom.
  5. Нажмите Удалить.
  6. Подтвердите удаление.
  7. Войдите в Play Store.
  8. Введите в поиске Zoom Cloud Meetings.
  9. Нажмите Установить.
• Перезагрузите устройство с ОС Android.

Советы по устранению неполадок для устройств с iOS

• Попробуйте включить видео, нажав Включить видео. 
• Нажмите на значок в виде камеры вверху экрана, чтобы переключиться между фронтальной и основной камерами.
• Убедитесь, что камеру не используют другие приложения. 
  • Нажмите дважды на кнопку «Домой», чтобы открыть все приложения.
  • Проведите пальцем вверх, чтобы закрыть приложения, которые могут использовать камеру.
• Убедитесь, что у приложения Zoom есть доступ к камере.
  • Войдите в Настройки.
  • Откройте Конфиденциальность.
  • Выберите Камера.
  • Включите доступ для Zoom (переключатель станет зеленым). 
• Перезагрузите устройство iOS.
• Удалите приложение Zoom и загрузите его заново из App Store. 
  • Удерживайте значок приложения Zoom, пока он не начнет двигаться и не появится значок «Х».
  • Нажмите Х. 
  • Подвердите удаление, нажав Удалить.
  • Войдите в App Store. 
  • Найдите приложение Zoom.
  • Нажмите на значок в виде облака рядом с ZOOM Cloud Meetings, чтобы загрузить приложение.
  • По завершении установки Zoom появится в ваших приложениях.
• Убедитесь, что камера работает в других приложениях, например, в приложении «Камера». 
  • Если она работает исправно, обратитесь в службу поддержки Zoom.
  • Если камера не работает ни в одном приложении, обратитесь в службу поддержки Apple. 

Если проблема с камерой сохранится, загрузите последнюю версию Zoom из центра загрузок или обратитесь в службу поддержки Zoom для получения помощи. 

Как включить веб-камеру ноутбука

Выделяется три основных способа, позволяющих включить видеокамеру на ноутбуке Леново. Рассмотрим каждый их них подробнее.

Сочетание кнопок

Наиболее простой способ включить встроенную камеру — воспользоваться специальной комбинацией кнопок, если клавиатура не заблокирована. Для начала найдите в верхнем ряду ESC и F клавишу, на которой нарисован значок фотоаппарата. Как только такой символ найден, жмите на него и одновременно на Fn. Таким способом проще всего включить камеру на ноутбуке Lenovo. Если этот шаг не дал результата, попробуйте один из следующих вариантов.

Диспетчер устройств

Рассмотренная выше инструкция не даст результата, если девайс выключен программно. Для его запуска необходим активировать камеру на ноутбуке Lenovo через диспетчер устройств. Для решения вопроса сделайте следующие шаги:

• Найдите «Мой компьютер на рабочем столе».
• Жмите на правую кнопку мышки.
• Выберите пункт «Свойства».
• Перейдите в «Диспетчер устройств».
• Найдите веб-камеру в «Устройстве обработки изображений» или другом разделе (название может меняться).
• Жмите на правую кнопку мышки.
• Выберите пункт «Активировать».

Это простой способ, как включить веб камеру на ноутбуке Леново с Windows. Если же возле значка стоит восклицательный знак, это свидетельствует о наличии проблем с драйверами. В таком случае нужно установить необходимое ПО.

При этом возникает вопрос, где найти требуемые драйвера. Для выполнения всех шагов сделайте следующее:

После этого можно включить и открыть камеру на ноутбуке Леново без рассмотренных выше проблем.

Сторонние программы

Если вам необходимы более широкие возможности, можно установить стороннее программное обеспечение. С его помощью проще разобраться, как настроить камеру на ноутбуке Леново, а также выполнить быстрое включение. Рассмотрим основное ПО:

Ideon Server — удобная программа, доступнаяна сайте ru.ivideon.com. После установки появляется возможность быстро настраивать и управлять имеющимся оборудованием. Минус в том, что для загрузки придется оставить заявку на сайте и получить одобрение.

AMCap — софт, разработанный компанией Майкрософт. С его помощью можно быстро разобраться, как пользоваться камерой на ноутбуке Леново и выполнить настройку оборудования на G50 и других моделях. Для загрузки можно воспользоваться ссылкой amcap.softonic.ru.

В Интернете легко найти и другое полезное ПО. Главное — качайте его с официальных сайтов, чтобы избежать вирусов.

Проверяем состояние веб-камеры в системе

Диагностику любых неполадок с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Для открытия диспетчера нажмем горячие клавиши Windows + R (этим мы запустим приложение «Выполнить»), впишем в поле «Открыть» команду devmgmt.msc и щелкнем ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.

В окне диспетчера раскроем список «Устройства обработки изображений» и посмотрим, присутствует ли там наша вебка. Возможны следующие варианты:

• Web-камеры нет в списках оборудования – компьютер ее не видит. Такое бывает из-за аппаратного отключения или физической поломки.
• Камеры нет, но присутствует неизвестное устройство, которое, скорее всего, она и есть. Это означает, что компьютер ее видит, но не может распознать. Причина – отсутствие драйвера.
• Камера в списке есть, но возле нее стоит желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в круге. Первое указывает на сбой в работе, второе – на отключение в операционной системе.

Включаем вебку с клавиатуры

Функция включения-выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где она есть, на одну из клавиш нанесено миниатюрное изображение фотоаппарата. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие из числа F1-F12.

Для включения web-камеры нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого вебка должна появиться в диспетчере устройств. Если ее по-прежнему нет, вероятно, у вас тот редкий случай, когда она физически неисправна или не подключена.

Устанавливаем драйвер

Если после аппаратного включения вебки в диспетчере устройств появилось нечто неопознанное, установите на нее драйвер. Правильнее всего загрузить его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы точно знаете ее модель. Либо установить с диска, если таковой входил в комплект поставки вашего аппарата.

Если вы не знаете точное название модели ноутбука – переверните его. На нижней крышке каждого лэптопа есть наклейка, где это указано.

Вот так выглядит фирменный лейбл ноутбука MSI MS-1757:

Определив модель, найдите ее на сайте производителя и скачайте в разделе «Support» драйвер для вашей операционной системы. Установите, как обычное приложение, после инсталляции перезагрузите машину.

Кстати, отдельного драйвера веб-камеры для некоторых версий ОС может не быть, поскольку он входит в состав Windows (USB Video Class Driver). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или исправлением ошибок Windows.

Исправляем ошибки распознавания вебки в системе

Если web-камера в диспетчере устройств отмечена черной стрелкой (отключена в Виндовс), щелкните по ней правой кнопкой мышки и нажмите «Задействовать».

При отключении в операционной системе (пользователем или программами) этого достаточно, чтобы она заработала.

Если вебка отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите в том же контекстном меню команду «Удалить» и перезапустите компьютер. Система распознает ее повторно и автоматически переустановит драйвер.

Если не помогло, кликните пункт «Обновить драйверы»:

Местом поиска укажите Интернет (если не уверены, что корректный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если до возникновения проблемы камера исправно работала со старым драйвером или у вас есть его свежая версия).

Выполните дальнейшие инструкции мастера и после обновления перезапустите Windows.

Учимся фотографировать на ноутбуке

Для неподготовленных пользователей вопрос «как сфоткаться на веб-камеру на ноутбуке» в большинстве случаев является неразрешимым. Если нужно оперативно получить изображение таким способом, то необходимо обладать определенным набором знаний. Именно вопросам решения такой задачи и будет посвящен данный материал. Если нужно сделать снимок срочно, а в наличии только операционная система со стандартным набором ПО, то будет предложен наиболее простой вариант. При этом качество полученного изображения будет оставлять желать лучшего. Чуть лучше ситуация в этом плане в случае использования скайпа. Как сфоткаться на веб-камеру на ноутбуке? Лучший способ — это использование специализированных программных средств. И качество лучше всего, и есть возможность серийной съемки.

Итак, как сфоткаться на веб-камеру на ноутбуке? Проще всего такую задачу решать средствами ОС. Все есть в наличии и нет нужды искать ПО. Для этого нам понадобится проводник и графический редактор «Paint». Нажимаем клавишу «Win» и, не отпуская ее, «Е». Откроется базовое окно проводника. Тут, в разделе «Сетевое размещение» будет находиться раздел «WEB-камера». Двойным кликом левой кнопки мыши на ней открываем окно, на которое будет выводиться изображение. Далее нажимаем «PrtScr». Запускаем графический редактор — «Пуск»\«Программы»\«Стандартные»\«Paint». Потом на панели инструментов нажимаем пиктограмму «Вставить». Полученную картинку редактируем (обрезаем края) и сохраняем.

Второй способ, как сфоткаться на веб-камеру на ноутбуке — с помощью программы «Скайп». Хоть этот программный продукт предназначен для общения, мудрые разработчики в нем заложили такую возможность. Для начала запускаем скайп. Далее заходим в пункт главного меню — «Инструменты». В нем необходимо найти «Настройки». В открывшемся окне в правом столбце выбираем «Настройки видео» и кликаем на нем дважды левой кнопкой тачпада или манипулятора. Далее находим кнопку «Изменить аватар». Она находится под картинкой из веб-камеры. Нажимаем на ней тоже два раза той же самой кнопкой. Откроется окно, в котором надо нажать «Сделать снимок». Затем открываем обзор папки сохранения с помощью соответствующей кнопки. Далее полученный снимок перемещаем в необходимое место и сохраняем. Чуть более сложное решение в сравнении с предыдущим. Но при этом качество полученного снимка, как показывает практика, будет значительно лучше.

В качестве примера, для того чтобы сфоткаться через веб-камеру, используем «Webcam Plus!» версии lite. От профессиональной она отличается чуть ограниченной функциональностью, но при этом программа бесплатна. Для начала скачиваем ее на официальном сайте. Далее устанавливаем, выполняя поэтапно указания мастера. Затем ее необходимо запустить двойным нажатием левой кнопки мыши на соответствующем ярлыке рабочего стола. Потом, пользуясь меню программы, делаем снимки, и если нужно — сохраняем их.

Фото с веб-камеры ноутбукаможет быть получено тремя способами. Лучше всего это делать с помощью специального ПО. Тогда качество лучше, и есть возможность сделать их серийно. Минус — необходимо устанавливать дополнительный софт и разбираться в его интерфейсе. Чуть хуже картинка получается с использованием скайпа. Но тут приходится повозиться с интерфейсом. Наиболее просто получить фото с использованием стандартных средств, но при этом изображение будет хуже всего.

Ваш ноутбук оснащен веб-камерой, но Вы до сих пор не знаете, как сделать фото на ноутбуке? Прочитайте статью, и убедитесь, что это очень просто даже для новичков в компьютерном деле.

Можно воспользоваться специальными программами, предварительно скачав их на компьютер. А можно применить встроенные средства операционной системы Виндовс, чтобы не перегружать память Вашего ПК.

Для примера возьмем ноутбук Helwett Packard и проверим, как сделать фото с камеры ноутбука «родным» способом.

Что такое веб-камера и где она находится?

Большинство современных ноутбуков предусмотрительно оснащены встроенной веб-камерой. Это очень удобно, так как не нужно дополнительно искать подходящий девайс и устанавливать его на ноутбук.

Камера находится прямо над экраном. Внешне она похожа на небольшой кружок, схожий с камерой мобильного телефона. Это приспособление предоставляет массу преимуществ. Оно поможет обеспечить видеосвязь с любым человеком вне зависимости от его местонахождения. Если при телефонном разговоре слышен только голос, то здесь собеседники видят друг друга.

Современные модели ноутбуков имеют камеры со встроенными индикаторами. Они загораются при включении. Это обеспечивает дополнительную безопасность. Такие же функции имеет ноутбук «Леново». Как включить камеру, если ты не продвинутый пользователь?