Что делать, если ноутбук не выключается или выключается не полностью

Решение проблем с памятью

Завершение работы устройства через панель «Пуск» может проходить с проблемами, когда Windows XP настроен на удаление файла подкачки в процессе выключения (или иначе файла виртуальной памяти). В это время вполне возможны возникновения сбоев, зависания и прочие прелести того, что компьютер не выключается. Лучшим решением будет отключить эту функцию.

Следующим шагом будет открыть раздел «Завершение работы: очистка страничного файла виртуальной памяти». В открывшейся менюшке требуется найти значение «Отключено» и, чтобы файл подкачки больше не удалялся и не тормозил процесс выключения, активировать его. После этого потребуется сохранить изменения через «ОК» и выйти из Редактора. Девушки легкого поведения индивидуалки челябинска Интим досуг в городе

Программные проблемы выключения ноутбука

Само название говорит о том, что ноутбук не выключается из-за каких-либо проблем, связанных с программным обеспечением:

1. Сбои в работе операционной системы. Проблема отображается на работе ноутбука в целом, он плохо загружается, идёт долгий отклик на действия пользователя. Причина сбоя в ОС может быть связана с критическим количеством места на диске, где она установлена. В некорректной её работе в целом из-за обновления, которое не совместимо с вашим “железом”. Когда ноутбук завис и не выключается из-за захламлённости ОС, то выхода два:

Почистите диск, где установлена ОС от лишних программ вручную или с помощью утилиты (осторожно, не удалите системные файлы).
Радикальный метод – отформатировать устройство. Этот метод поможет удалить лишний мусор, восстановить битые файлы

Недостаток – придётся делать резервную копию всей информации и заново устанавливать рабочие программы.

1. Автоматическая загрузка приложений. Обычно при установке программы стоит галочка об автоматической загрузке, то есть, как только вы включаете лэптоп, приложения загружаются автоматически. Вы можете ими не пользоваться, но они будут подгружать систему и висеть в фоновом режиме. В этом случае через диспетчер задач можно отключить лишние приложения, а автоматическую загрузку, чаще всего, можно отключить, нажав на иконке приложения правой кнопкой мышки и убрав галочку напротив «Автозагрузка».

1. Конфликт системы. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 10 после обновления, то причина может крыться в системных ошибках из-за некорректной установки дополнительных файлов, а также программ, которые не могут взаимодействовать с обновлённой операционной системой. В этом случае можно сделать откат до рабочей версии. Для этого заходите в Пуск→Служебные программы→Восстановление системы. Здесь же можно выбрать на сколько часов откатить систему. Недостаток такого решения в том, что все установленные программы, файлы за время некорректной работы будут удалены.

1. Компьютерные вирусы. Их огромное множество, но все они, так или иначе, влияют на работу ноутбука. Чтобы узнать не выключается ли ноутбук из-за вредоносных программ, достаточно проверить лэптоп антивирусом и желательно не одним.
2. Драйвера. Ещё одна возможная проблема, почему вы не можете выключить ноутбук, может быть связана с устаревшими драйверами, битыми, не подходящими для вашей операционной системы. Проблема решается откатом системы, обновлением на более новую версию или переустановкой текущих.
3. Устаревшая системы ввода и вывода информации BIOS. Решается обновлением БИОС.
4. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 7, 8 через меню “Пуск”, то найти причину поможет журнал событий Windows. Для этого нажимаете вкладку “Пуск”, внизу в командной строке выполните поиск файла eventvwr.msc. Так вы найдёте папку “Просмотр событий”. Если есть какие-то конфликты, то они отображены со словом “Ошибка”, кликнув на неё вы увидите причину, почему ноутбук не выключается.

1. Правка BootExecute в реестре. Для этого необходимо в папке с ОС найти файл regedit.exe.

Можно искать в ручную, но удобней через командную строку. Открыв реестр, выберите вкладку SessionManager, а далее BootExecute.

Нажимаете BootExecute и во всплывшем окне меняете данные значения на AutoCheck AUTOCHK *. Перезагружаете ноутбук и он снова нормально функционирует.

1. Если не выключается ноутбук с ОС Windows 8. В этом случае устранить неполадку можно отключив быстрый запуск. В компьютерных устройствах с операционной системой Windows предусмотрен процесс быстрого включения, поэтому работают функции сбережения электроэнергии и спящий режим. Иногда отключение этих двух функций способствуют выключению ноутбука. Для этого набираете комбинацию WIN+F, в поисковой строке набираете «Электропитание». Появится небольшое меню, в котором нужно выбрать вкладку «Системные параметры», во всплывающем окошке снимите галочку напротив фразы: “Включить быстрый запуск”. После чего сохраните внесённые изменения.

1. Выключение ноутбука с ОС Windows 8, 7 через командную строку. На первом этапе необходимо вызвать окно «Выполнить» и набрать комбинацию cmd.

Так вы вызовите командную строку и сможете выполнить отключение ноутбука. В командной строке пишете shutdown –s. Далее в этой же строке прописываете, например, значение “-t 300”. При этом t – это время, а 300 — секунды, то есть ваше устройство отключится через 300 секунд. Полностью командная строка выглядит так: shutdown –s-t 300. Необязательно задавать такое количество времени, вы можете выбрать своё.

Но причина, почему не выключается ноутбук, может быть не только в программной части портативного компьютерного устройства, но и в комплектующих.

Решение 7 — Отключить быстрый запуск

В Windows 10 есть интересная функция под названием «Быстрый запуск», которая позволяет вашему компьютеру быстрее запускаться. Эта функция объединяет выключение и режим гибернации, позволяя вашему ПК быстрее запускаться.

Однако из-за этой функции могут возникнуть определенные проблемы, и многие пользователи предлагают отключить ее. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

1. Повторите шаги 1-3 из решения 5 .
2. Нажмите на Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
3. Теперь снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После этого эта функция должна быть полностью отключена. Имейте в виду, что ваш компьютер может загружаться немного медленнее, чем раньше, после отключения этой функции, но проблема с отключением должна быть решена полностью.

Что делать, если не выключается ноутбук через

Иногда могут происходить такие ситуации, при которых не выключается ноутбук через «Пуск». В таком случае вам потребуется знать, как решить эту проблему.

Подобное может случиться на всех операционных системах, поэтому мы решили рассказать об этой трудности, а также ее разрешении.

После перехода в «Пуск» и нажатия кнопки «Завершение работы» компьютер может просто зависать или же экран потухает, но компьютер по-прежнему остается работать.

Программные проблемы

Самая распространенная причина того, почему не выключается ноутбук через «Пуск» – это программные или аппаратные проблемы.

К примеру, аппаратные проблемы могут возникнуть сразу после установки новых драйверов или же их обновления. Такая проблема может возникнуть и в случае подключения нового устройства.

Существуют программы, которые просто не дают компьютеру отключиться, так как задействованы специальные службы. О них мы как раз сегодня и поговорим.

Как это сделать быстро

Если вам требуется незамедлительно выключить ноутбук, но через меню «Пуск» он просто отказывается выключаться, тогда вы можете выключить его вручную. Для этого просто необходимо удерживать кнопку включения до того времени, пока ноутбук не будет отключен. Обычно это занимает 5-10 секунд.

Однако мы не рекомендуем вам часто использовать этот способ отключения, так как на самом деле он является опасным для вашего устройства. Но если нет никаких других вариантов отключения, тогда воспользуйтесь выше приведенным. Бывает и такое, что компьютер через «Пуск» отключается долго (этот процесс может занимать более 20 секунд).

В таком случае вам потребуется найти все программы, которые замедляют отключение ноутбука.

Главное меню

Давайте теперь перейдем к вопросу следующего рода: не выключается ноутбук через «Пуск» – что делать в первую очередь?

Для начала разберемся с управлением электропитания вашего устройства. Этот вариант подойдет не только для ноутбука, но также и для персонального компьютера, который напрочь отказывается отключаться через меню «Пуск». Также приведенный способ подойдет для всех типов операционных систем.

Панель управления

Первым делом вам нужно зайти в диспетчер устройств вашего компьютера. Мы рекомендуем вам использовать самый быстрый способ для перехода в диспетчер устройств. Для этого просто нажмите клавишу Win и удерживайте ее, затем нажмите кнопку R на клавиатуре, и перед вами появится окошко, в которое нужно ввести «devmgmt.msc», а далее просто нажать кнопку «Enter».

После попадания в диспетчер устройств вам следует найти раздел «Контроллеры USB»

Обратите свое внимание на устройства типа «Корневой USB-концентратор» или «Generic USB Hub», в большинстве случаев их присутствует несколько. Для каждого подобного устройства вам потребуется выполнить особые действия, которые мы сейчас опишем ниже

Сразу нажимаем на выбранное устройство левой кнопкой мыши, затем нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем вкладку «Свойства» – она расположена в самом низу. Далее перед вами появится новое окно, где вам нужно найти вкладку «Управление электропитанием».

Но если не выключается ноутбук через «Пуск» Windows 7, тогда вам нужно попробовать его просто перезагрузить и заново попробовать выключить через данное меню.

В большинстве случаев этот вариант решения проблемы помогает, конечно, если вы все правильно выполнили. Если у вас по-прежнему не выключается ноутбук через «Пуск», тогда давайте рассмотрим второй вариант решения этой проблемы.

Отключению питания ноутбука через данное меню могут мешать программы, а также некоторые службы, которые просто не желают отключаться в автоматическом режиме, но решение этой проблемы всегда можно найти, и сейчас мы о нем расскажем вам.

Отказ приложений

Не выключается ноутбук через «Пуск» (Windows 8 или 7), возможно, из-за того, что после нажатия кнопки «Завершение работы» начинают отключаться все процессы программ, а один из них или даже несколько не отвечают на эти действия, поэтому в конечном итоге компьютер просто зависает. Самым простым и более эффективным вариантом решения этой проблемы является выявление проблемных программ и служб, которые могут находиться на вашем устройстве.

Для того чтобы выявить такие программы, вам потребуется попасть в монитор стабильности системы, а делается это просто. Для того чтобы открыть мониторинг, вам нужно зайти в панель управления и затем открыть центр поддержки.

В новом окне данного центра выбираем вкладку «Обслуживание», после чего выбираем монитор стабильности системы.

Если у вас не выключается ноутбук через «Пуск», тогда в этом разделе вы сможете увидеть все сбои и исправить необходимые параметры.

Планшет с Windows 10 не выключается

На планшетах подобная проблема встречается значительно реже и почти всегда не зависит от операционной системы. Обычно планшет не выключается, если:

• зависло какое-либо приложение — несколько приложений могут полностью остановить работу устройства и, как следствие, не позволить его выключить;
• не работает кнопка выключения — кнопка могла получить механические повреждения. Попробуйте выключить гаджет через систему;
• ошибка системы — в старых версиях планшет вместо выключения мог перезагружаться. Эта проблема давно исправлена, поэтому лучше просто обновить ваше устройство.

На планшетах с Windows 10 проблема с выключением устройства встречалась в основном в тестовых версиях системы

Решением любой из этих проблем является создание специальной команды на рабочем столе. Создайте ярлык на рабочем экране планшета, а в качестве пути введите следующие команды:

• Reboot: Shutdown.exe -r -t 00;
• Shutdown: Shutdown.exe -s -t 00;
• Out: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
• Hibernate: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Теперь при нажатии по этому ярлыку планшет будет выключаться.

Проблема с невозможностью выключить компьютер встречается редко, поэтому многие пользователи не знают, как с этим бороться. Неполадки могут быть вызваны некорректной работой драйверов или противоречием настроек устройства. Проверьте все возможные причины, и тогда вы легко устраните ошибку.

Источник

Быстрый запуск Windows 10

Ошибка операционной системы из-за которой при завершении работы не выключается компьютер на Windows 10 может быть вызвана сбоем работы функции … быстрого запуска. Да-да, Вы не ослышались! Уж не знаю что такого «навертели» программисты из Майкрософта, но функция может оказывать значительное влияние не только на включение, но и на выключение. Так что, если Ваш ПК не отключается — попробуйте её деактивировать. Для этого нажимаем кнопку Пуск и выбираем пункт меню «Параметры» чтобы открылось вот такое окно:

В списке доступных настроек выбираем раздел «Система» и переходим к его настройкам:

Здесь в меню слева надо кликнуть на пункт «Действие кнопок питания» чтобы перейти к системным параметрам питания ПК.

Прокручиваем до конца содержимое окна до подраздела «Параметры завершения работы». Здесь нужно найти галочку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Именно она во многом может влиять на то, что Windows 10 не выключается. Снимаем её, перезагружаемся и проверяем результат.

Примечание: Хочу заметить, что вообще данная опция полезна только тем, что полностью выключает свой компьютер или ноутбук. Если же привыкли просто отправлять его в спящий режим, то в этом случае она для Вас будет фактически бесполезна.

Драйвер Intel Management Engine Interface

Ещё один фактор, который может служить причиной того, что компьютер с Windows 10 не отключается  — это драйвер MEI — «Management Engine Interface», который устанавливается на ПК с процессорами Intel. а именно его 11-я версия. Чтобы проверить какая установлена у Вас — откройте диспетчер устройств и перейдите в раздел «Системные устройства»:

Найдите там строчку Intel Management Engine Interface, кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Свойства». В открывшемся окне зайдите на вкладку «Драйвер»:

Обновление BIOS материнской платы

На ноутбуках (особенно почему-то чаще у ASUS) я столкнулся с тем, что даже на весьма современных моделях после установки Windows 10 начинаются «чудеса» — то WiFi не работает, то в синий экран сваливается, то вовсе не выключается ПК. В большинстве случаев проблему удалось решить через обновление драйверов.

Что делать если не отключается ПК на Виндоуз?

MiaSet.com » Обучение » IT

При выборе завершения работы в меню «Пуск» на windows 7 вы можете заметить, что долго выключается компьютер на windows 7. Причем проявляться это может по-разному. Может потухнуть монитор, но системник продолжает шуметь или он зависает.

Сущность ситуации

Зачастую проблема связана с аппаратными и чуть реже с программными неполадками.

Из самых распространенных стоит выделить:

• Обновление драйверов
• Установка нового оборудования
• Не удается закрыть определенную программу

Изменение настроек питания

Данная настройка для настольных компьютеров может показаться бесполезной и больше подходит для ноутбука, хотя в редких случаях и поможет исправить медленное выключение.

Нужно зайти в «Пуск», нажать выполнить, после чего ввести: devmgmt.msc, нажать “Enter».

Если ваш ноутбук Lenovo не подключается к WiFi — читайте статью об этом у нас на сайте.

Появится диспетчер устройств. Выберите Корневой USB-концентратор (generic UsbHub) и в управлении питанием снимите с него галочку разрешения отключения.

После этого проблема должна исчезнуть, компьютер будет выключаться быстрее, но за счет постоянной активности данных устройств, может «кушать» больше энергии, что приведет к разрядке батареи на 2-5% быстрее.

Заметка: все процессы по умолчанию завершаются через 12-20 секунд после зависания. Это может послужить причиной медленного выключения компьютера, вплоть до нескольких минут ожидания. Но как выключить компьютер, если он не выключается через пуск?

Попробуйте разобраться в системе и отыскать программы, которые могут препятствовать скорому выключению.

Неперезагружаемая Windows

Владельцы ПК и ноутбуков на базе ОС Windows 7 столкнулись с невозможностью выключить или перезагрузить их компьютер. Вместо выполнения этих действий система стала выдавать окно с предупреждением об отсутствии у пользователя прав для выключения компьютера – «You don’t have permission to shut down this computer».

Подобная проблема проявилась на компьютерах сотен пользователей. К примеру, тема участника Reddit под псевдонимом Ajay14589, созданная 8 февраля 2020 г., на момент публикации материала собрала свыше 130 комментариев. Обсуждение проблемы также происходит в Twitter и на форуме поддержки Microsoft. Общее число пострадавших от сбоя на 10 февраля 2020 г. известно не было.

Windows 7 снова сломалась

Реакции Microsoft на запросы пользователей пока не было, и в настоящее время неизвестно, что может вызывать подобную ошибку в работе ОС. Поддержка Windows 7 была прекращена 14 января 2020 г. – теперь Microsoft предлагает обновления для нее лишь своим корпоративным клиентам, и только за деньги. К примеру, правительству Германии поддержка Windows 7 обойдется практически в 900 тыс. евро.

Использование настроек через «Диспетчер устройств»

Что же, как Вы уже догадались исходя из названия подраздела, нужно зайти в «Диспетчер». Для любителей комбинаций и команд есть сочетание клавиш Win+R, после которой в окошке «Выполнить» нужно набрать команду devmgmt.msc и нажать кнопку ОК. Собственно, можете открыть «Диспетчер» и более простым способом – активируйте главное меню системы и найдите пункт с соответствующим названием.

Откроется диалоговое окно со списком, в котором нужно найти строку «Контроллеры USB». Нажмите на значок >, расположенный с левой стороны, после чего откроется несколько пунктов. Среди них нам понадобятся пункты с названием «Корневой USB-концентратор». С каждым из них необходимо проделать одну и ту же процедуру.

Итак, выделите курсором один из упомянутых пунктов и нажмите на него правой клавишей мышки, после чего выберите «Свойства». В появившемся диалоговом окне перейдите на последнюю вкладку под названием «Управление электропитанием». В этой вкладке Вы увидите единственный отмеченный пункт «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», с которого нужно убрать галочку. После этого нажмите кнопку ОК.

Как только Вы проделаете данную процедуру с каждым из пунктов «Корневой USB-концентратор», автономность устройства уменьшится.

Что делать если не выключается Windows 10?

В такие моменты возникает желание удалить Windows 10 и вернуться к старой проверенной системе, в которой были свои ошибки, но хотя бы компьютер выключался нормально. Однако прежде чем вы откатитесь к предыдущей версии или переустановите WIndows. попробуйте устранить неполадку менее радикальными способами.

Проблема с ноутбуком

Больше всего проблем с завершением работы Виндовс 10 испытывают владельцы ноутбуков, которые выполняли процедуру обновления системы до новой версии. Если производилась чистая установка Windows 10. то ошибка при выключении возникает реже, но всё же не пропадает. Обычно сбой выражается в том, что после программного завершения работы экран погас, но индикаторы продолжают гореть, а кулер шумит.

Если лэптоп работает на процессоре Intel. попробуйте следующие методы устранения неполадки:

1. Зайдите в инструмент удаления программ и компонентов. Если увидите среди компонентов технологию Intel Rapid Storage ( Intel RST ) – деинсталлируйте её из системы.
2. Скачайте драйвер Intel Management Engine Interface и установите его на компьютер.

Найти драйвер Intel ME можно на сайте компании-произво дителя лэптопа. Версия программного обеспечения не имеет значения: даже если этот драйвер не под Виндовс 10, всё равно его нужно загрузить. Затем:

1. Зайдите в диспетчер устройств.
2. Раскройте раздел «Системные устройства».
3. Отыщите пункт Intel Management Engine Interface и удалите его .

После завершения деинсталляции программного обеспечения перезагрузите ноутбук. Затем вам нужно инсталлировать скачанный предварительно драйвер и снова перезагрузить компьютер, чтобы применить новую конфигурацию.

Проверьте в диспетчере задач остальные системные устройства – возле них не должно быть никаких предупреждающих сигналов. Кроме того, если к лэптопу подключен флеш-накопитель, извлеките его и попробуйте выключить ноутбук. Иногда причиной некорректного завершения работы становится именно подключенное USB -устройство.

Ноутбук самостоятельно включается

На ноутбуках Lenovo проблема завершения работы Windows 10 принимает несколько иной характер. Лэптоп отключается, но затем сразу включается самостоятельно. Ошибка обычно возникает из-за включения таймера пробуждения.

1. Откройте панель управления, измените отображение на «Крупные значки».
2. Перейдите в параметры электропитания.
3. Щелкните «Настройка схемы питания».
4. Перейдите к изменению дополнительных параметров.
5. В подразделе «Сон» отключить таймер пробуждения.

После сохранения новой конфигурации питания попробуйте снова выключить ноутбук. Еще одно решение – отключение быстрого запуска. Эта операция тоже выполняется в параметрах электропитания:

1. Откройте раздел «Электропитание» .
2. В меню слева щелкните «Действия кнопок питания».
3. Запустите изменение недоступных параметров.
4. Уберите о.

Попробуйте снова завершить работу Windows 10. Ноутбук должен нормально выключиться, кулер перестанет работать, индикаторы погаснут.

Проблема с выключением компьютера

Если ошибка при завершении работы Виндовс 10 возникает на компьютере, то следует применять те же методы устранения неполадки, что и на ноутбуке. Однако иногда на компьютере сбой проявляется иначе: при выключении монитор не уходит в режим экономии потребления энергии, а продолжает светиться. Решается проблема двумя способами:

1. Переустановкой драйверов видеокарты с предварительной полной деинсталляцией предыдущей версии ПО.
2. Отключением USB -устройств при выключении.

Если обновления Windows отключены, то лучше их включить, так как разработчики Microsoft постоянно вносят исправления в систему, устраняя обнаруженные недостатки. Применение этих методов должно решить проблему с завершением работы. Если же ошибка остается, всегда есть возможность откатиться к предыдущей версии Windows .

Видео: ПК не выключается

Управляем питанием USB-концентратора

Главным образом, этот способ актуален для владельцев ноутбуков. Для экономии расхода заряда аккумулятора некоторые USB устройства по умолчанию отключаются, то есть на них перестает подаваться электропитание. Но не все они способны правильно работать с этой функцией и «информировать» Windows о своем статусе.

Возникает такая ситуация, что при выключении операционка обращается к устройству, но так как де-факто оно отключено, то не получает отклика. И как следствие, завершение работы тормозится и подвисает. Что бы пресечь эту ситуацию следует отключить управление питанием USB-концентратора.

Для этого нужно:

Так же можно:

Скорее всего, их окажется несколько, и для каждого нужно будет проделать следующую последовательность действий:

Стоит быть готовым, что данная мера может приводить к уменьшению времени работы ноутбука от батареи. Но, как правило, большинство пользователей этого практически не замечают. Если данный способ вам не помог, то вы всегда можете вернуть настройки в первоначальное состояние.

Отключением служб или приложений

При нормальном выключении Windows завершает выполнение всех программ, в том числе и тех, что работали в фоновом режиме. Естественно, чем больше сервисов было запущено во время работы операционной системы, тем больше времени требуется для их завершения. Но если один из них периодически зависает, то это мешает штатному отключению.

Чтобы устранить эту проблему, для начала нужно выявить ее источник.

Для этого, нужно просмотреть логи, на предмет описания возникших ошибок. Windows хранит подобную информацию в специальных журналах.

Для доступа к ним нужно:

В них мы ищем сообщения с пометкой Ошибка и Предупреждение, они отмечены красным и желтым соответственно. Если в них постоянно упоминается одна и так же служба или приложение, то возможно ее следует отключить.

Для этого:

Для приложений существуют два варианта:

Открываем список автозагрузки:

Уменьшаем время закрытия программ

Третий способ требует внесения изменений в реестр Windows. Для этого можно внести записи самостоятельно. Все действия с реестром может выполнять только пользователь с правами администратора. Для вызова Редактора реестра в окне Выполнить, нужно набрать команду regedit. В появившемся окне нам нужен раздел HKEY_CURRENT_USER, затем в выпадающем списке выбрать Control Panel и далее пункт Desktop.

Здесь потребуется изменить значение трех параметров:

Если причина замедления «Завершения работы», это сервис — WaitToKillServiceTimeout, который находится HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControl. То его значение тоже можно изменить на 5000 мс. От версии сборки зависит структура реестра. Если вы не нашли описываемые параметры по их адресам, то воспользуйтесь Поиском, который доступен через меню Правка в верхней части окна.

Включаем ACPI

Иногда компьютер не выключается потому, что не налажена связь между операционной системой и БИОСом материнской платы, который в нормальном состоянии должен передавать ей функции управления энергопотребления аппаратной части. В современных материнских платах ACPI включен по умолчанию, но отключить его просто нельзя.

Но на более старых моделях случались случаи, когда режим ACPI слетал, особенно часто это случалось после перепрошивки БИОСа. Если у вас достаточно «возрастной» компьютер, и при его выключении на экране возникает надпись «Теперь питание компьютера можно отключить», то нужно включить ACPI.

Для этого нужно:

Не выключается компьютер после завершения работы Windows 7/10 – ищем причину

Процедура выключения компьютера проходит в несколько этапов, каждый из которых очень важен, так как снижает риск повредить файловую систему и даже сам диск. Когда пользователь жмет кнопку завершения работы, сначала закрываются программы и фоновые системные процессы, затем последовательно отключаются сначала менее, а затем и более ответственные компоненты, вплоть до ОЗУ и процессора. Но иногда случается так, что на одном из этапов процедуры, программном или аппаратном, возникает ошибка.

Следствием ошибки может стать падение в BSOD или состояние, которое юзеры называют вечным завершением. Компьютер не выключается, вентиляторы не прекращают вращаться, а индикация свидетельствует о подаче питания на материнку. Дисплей при этом может отключиться, но может оставаться и включенным с демонстрируемой на нём характерной анимацией. В чём же дело? Конфликты ПО, некорректная работа драйверов и периферии, повреждение системных файлов, проблемы с винчестером и оперативной памятью, сбившиеся настройки электропитания, в конце концов, действие вирусов – любая из этих неполадок способна помешать машине нормально отключиться.