Почему пропал звук в браузере яндекс? как решить проблему

Отсутствует Звучание на YouTube: основные причины

Итак, в очередной раз, когда просматривали любимый ролик, обнаружили, что отсутствует звук – не беда.

У этой проблемы может быть несколько истоков, начиная от неисправностей в вашем компьютере, заканчивая ошибками на самом сервисе……….

В первую очередь, мы рекомендуем произвести общие действия, которые могут повлиять на то, что нет звука в роликах на YouTube, и проблема устраниться самостоятельно: ↓↓↓

• Перезагрузите компьютер . Нередко в процессе работы возникают мелкие ошибки в работе OS или драйверов, которые разрешаются после перезапуска.
• Запуск другого контента . Так как причина может быть связана с отдельным роликом, можно попросту перезапустить браузер, ролик или воспроизвести другое видео.
• Проверка оборудования . Убедитесь, что все разъемы подключены и звук передается на компьютер. Так, если в микшере отображается изменение звук, то с сигналом все впорядке.

Если проблема сохраняется, то вероятно, причина, почему некоторые видео на YouTube без звука состоит в другом.

Теперь ниже мы рассмотрим другие популярные неполадки, которые могут сопровождаться тем, что не работает звук на YouTube: ⇓⇓⇓

• Отключено звучание . Вы можете случайно выключить аудио в плеере или на компьютере. В таком случае нет звука на всех роликах.
• Несовместимость ПО . Очень часто нет звука в некоторых видео по той причине, что используется устаревший Flash-плеер или HTML
• Браузер . Также можно обнаружить, что только в некоторых браузерах нет звука (например, в Google Chrome, Firefox или Яндекс).

Внимание!

⇒ Если вы вдруг заметили, что нет звука при скачивании на YouTube, то желательно сменить загрузчик или формат.

Если музыка исчезла: решение есть

Хотите снова просматривать любимее ролики, тогда специально для вас мы опубликовали наиболее популярные методы ↓↓↓

Обратите внимание, что некоторые методы могут оказаться эффективными в вашем случае, а другие – не окажут нужного эффекта……

Метод 1. Включаем звук в плеере

Очень часто пользователи, не замечая того, самостоятельно выключают звук. Если вы из числа этих счастливчиков , тогда эта инструкция вам подойдет.

Зайдите на YouTube и запустите любой ролик. Вы могли заметить, что справа от кнопки «Play» находится значок для регулировки громкости.

Если случайно на него кликнуть, то можно увидеть, что он будет перечеркнут, то есть, нет звука на YouTube.

Чтобы активировать аудио достаточно еще один раз кликнуть на эту иконку и вы сможете отрегулировать ползунок громкости.

Метод 2. Устанавливаем Flash-плеер

Все чаще наблюдается проблема, что нет звука на YouTube в браузере Chrome. Как оказалось, причина этого явления – новый плеер HTML5.

Для того, чтобы избавить от неполадки мы рекомендуем скачать плагин Disable Youtube HTML5 Player

• скачайте и установите плагин Disable Youtube HTML5 Player;
• перезагрузите браузер;
• зайдите в «Дополнительные инструменты» — «Расширения» и активируйте вышеописанный плагин;
• теперь будет использовать классический Flash-плеер;
• при необходимости вы сможете отключить его.

В некоторых случаях достаточно просто обновить версию Flash-плеера для вашей версии браузера.

Метод 3. Очищаем истории просмотров

→ Также некоторым пользователям помогает простой способ – очистить историю просмотров.

Для этого вы должны проследовать в «Настройки», после чего выполните очистку кэша и историю просмотров.

• Суть метода заключается в том, что вы удаляете некоторые недавно загруженные файлы.

P.S — Этот метод также считается простым, поэтому, если вы заметили беззвучие на YouTube в браузерах Firefox и Яндекс, то можно его использовать.

Теперь вы можете перейти к просмотру любимых роликов

Обновляем Adobe Flash Player

Adobe Flash Player нуждается в регулярном обновлении. Часто система предупреждает о наличии новой версии при запуске. Но иногда подобные оповещения игнорируются пользователями, из-за чего в интернете в обозревателе может пропадать звук.

Для начала необходимо найти на компьютере само приложение. С этим, пользователю может помочь поиск.

После запуска нужно перейти в раздел «Обновление». Здесь необходимо нажать на «Проверить сейчас».

После окончания проверки пользователь может ознакомиться с текущей версией и последней доступной. Если на компьютере программа давно не обновлялась, можно перейти в «Player Download Center».

На официальном сайте можно загрузить последнюю версию Adobe Flash Player.

Методика лечения

Итак, нет звука в браузере – как исправить? Естественно, изначально нужно удостовериться в том, что используемое устройство для воспроизведения находится в включенном состоянии. Если это так, то оценить положение регуляторов громкости – вполне возможно, что они установлены в положение минимума. В итоге, пользователь ничего не слышит.

Кроме того, не стоит забывать о том, что такие устройства должны правильно подсоединяться к компу. Чаще всего сделать это очень легко – провода имеют определенную цветовую идентификацию, аналогичную выходам на материнской плате. Главное – не перепутать.

Если все сделано правильно, переходим к следующим действиям:

1. Осуществить в интернет-браузера запуск какой-либо записи, где должен быть обязательно звук. Кликнуть на иконку колонки в трее. Это позволит активировать окошко микшера громкости. В нем необходимо поднять вверх ползунок, отвечающий именно за задействованный веб-браузер.
2. Следующий этап – перезапуск браузера. Для этого недостаточно просто кликнуть на крестик активного окна программы. Нужно будет зайти в диспетчер задач. В нем сначала нажать на «Снять задачу». Затем перейти во вкладку «Подробности». А предложенном перечне осуществить аналогичное действием с теми вариантами, которые относятся к проблемному онлайн-браузеру. Только после этого можно будет заново активировать ПО.
3. Банальный перезапуск самого ПК также иногда позволяет избавиться от возникшей неприятной ситуации – об этом не стоит забывать.
4. Длительное игнорирование необходимости очистки кэша также может привести к такой ситуации. Необходимо нажать в окне программы на иконку, открывающее меню. Выбрать в нем «История», затем – «Вся история». Задействовать инструмент, отвечающий за очистку, предварительно выставив галочки в нужных пунктах.
5. Не стоит забывать про возможность и иногда необходимость обновления проги. Сделать это можно опять же через окошко меню. В нем нажать на «дополнение», затем – перейти в раздел «о браузере». Именно в нем можно обнаружить инструмент, отвечающий за инсталляцию необходимых обновлений. Как вариант – можно полностью снести с компа это ПО, найти наиболее свежую версию в Сети и выполнить ее установку на жесткий диск.
6. Проверить состояние Adobe Flash Player. Как раз эта программка отвечает за воспроизведение аудио в интернет-браузерах. Для проверки следует перейти к самому Флэш плееру (кликнуть на «Пуск» и вбить на клавиатуре название). Активировать вкладу «Обновление». Запустить вариант автоматического поиска и анализа. Если будет обнаружена более свежая версия, то юзеру нужно будет воспользоваться кнопкой Player Download Center и действовать по дальнейшим инструкциям.
7. Запустить диспетчер устройств и в списке выбрать те, которые отвечают за аудио-воспроизведение. Поочередно на их названиях использовать ПКМ, позволяющее вызывать допменю. Перейти в свойства, где задействовать кнопочку обновления драйверов.
8. Инициировать перезапуск компа. Сразу же нажать на «F8» и перейти к настройкам БИОСа. В разделе «Advanced» перейти к High Definition Audio. Убедиться, что там стоит или выставить вариант «Enable». Конечно же, сохранить внесенные изменения и перезагрузить ПК.
9. Стоит проверить такую важную функцию, как Windows Audio. Одновременно зажать «Вин» и «R». Перейти в «Выполнить». Ввести в строке sevices.msc. Откроется окошко, где в списке можно будет обнаружить требуемую службу. Дважды кликнув на ней мышкой, перейти в «Свойства». Выставить автоматический тип запуска, затем нажать на «запустить», «применить» и «ок» в конце.
10. Убедиться, что ползунок громкости не установлен на минимуме в том окошке, через которое проигрывается активированная запись.

Ну и конечно же, всегда можно попробовать альтернативное PO. То есть, например, перейти с Гугл Хром на Оперу и так далее.

Что делать, если ничего не помогло

Кроме программных неполадок со звуком, в компьютере могут быть механические проблемы с железом. Возможно, отошёл контакт на усилителе или колонке и его надо подпаять. Или вздулся конденсатор на звуковой карте или материнской плате. Причин, как и в случае с программным обеспечением, может быть много.

Проверьте все механические соединения. Но если и это не помогло, обратитесь в сервисный центр, чтобы правильно диагностировать, а затем устранить проблему.

Видео: одна из причин отсутствия звука

https://youtube.com/watch?v=0puul1q-tRg

Итак, причины «безмолвия» браузера установлены, способы решения приведены. Осталось аккуратно воспользоваться вышеприведёнными инструкциями, чтобы вернуть любимому браузеру его «голос».

(0 голосов, среднее: 0 из 5)

Вариант 2: Веб-сайт

Если вами используется настольная версия сервиса, проблемы с работой, вероятнее всего, связаны с параметрами интернет-браузера или стороннего ПО, включая антивирусы

Также важно стоит учитывать, что на ПК-версии чаще всего отражаются глобальные неполадки Яндекс.Музыки, возникающие одновременно у многих пользователей

Способ 1: Изменение настроек браузера

В большинстве случаев неправильная работа веб-сайта сервиса заключается в использовании тех или иных встроенных функций некоторых браузеров, призванных экономить трафик во время интернет-серфинга. Особенно это актуально в случае с браузерами, где все еще присутствует функция «Турбо», чего нельзя сказать об актуальных версиях наиболее популярных программ.

Бывает и такое, что при посещении сайта вовсе не отображается содержимое или просто не работают некоторые элементы. Чтобы избавиться от проблемы, в первую очередь следует открыть настройки браузера и включить поддержку JavaScript на всех сайтах, как было описано в другой инструкции.

Подробнее: Включение JavaScript в разных браузерах

Важно также уделить особое внимание правильной работе самого браузера, например, проверив работоспособность сервиса в любой другой программе вроде стандартного Microsoft Edge. Если сервис будет функционировать без каких-либо проблем, попробуйте обновить программу до последней актуальной версии или выполнить полную переустановку

Подробнее: Обновление популярных браузеров

Отдельно отметим, что действенным решением может стать очистка браузера стандартными средствами, в том числе куки конкретно рассматриваемого сервиса. Лишь после полного удаления данных, не считая сохраненных паролей, стоит предпринимать более радикальные действия вроде переустановки, упомянутой ранее.

Подробнее: Очистка истории и кэша в разных браузерах

Способ 2: Отключение стороннего ПО

Нередко причиной возникновения проблем с отсутствием или недоступностью функций выступают блокировщики рекламы, принудительно блокирующие или скрывающие определенные элементы веб-сайта. Попробуйте произвести хотя бы временное отключение такого ПО, как было показано отдельно, включая встроенные средства используемого браузера.

Подробнее: Отключение блокировки рекламы в Google Chrome и Яндекс.Браузере

Учитывать следует не только расширения, но и полноценные программы вроде AdGuard. При этом актуально замечание будет только если Яндекс.Музыка не работает одновременно во всех установленных браузерах, тогда как иначе нужно пробовать другие средства.

Способ 3: Изменение настроек антивируса

Последнее, что может оказывать значительное влияние на работу Яндекс.Музыки в браузере, это антивирусное ПО, будь то сторонние программы или стандартные средства Windows. В данном случае решение напрямую зависит от используемого вами софта, однако зачастую можно обойтись простым отключением хотя бы на временной основе.

Подробнее: Отключение фаервола на компьютере

Другие причины отсутствия звука в webm

Возможно, у вас отключен звук на отдельном сайте или в отдельной вкладке. Если в правой части вкладки вы видите иконку с перечеркнутым динамиком, значит это тот самый случай. Нажмите правой кнопкой мыши по вкладке и выберите «Включить звук на сайте»:

Включение/отключение звука на вкладках можно упростить, если активировать данную функцию браузера:

chrome://flags#enable-tab-audio-muting

1	chrome//flags#enable-tab-audio-muting

скопируйте и вставьте данную строку на новую вкладку, нажмите Enter. Установите значение параметра «Tab audio muting UI control» в «Enabled» и перезапустите браузер. Начиная с версии Google Chrome 71 функция не поддерживается.

И совсем банальные причины. Если вы здесь, то вряд ли это ваш случай, однако стоит упомянуть и о них:

• Отключены колонки – проверьте, включены ли колонки в сеть и компьютер.
• Штекер колонок/наушников вставлен не в тот разъем.
• Отключен звук в windows – в этом случае звука не будет совсем. Проверьте значок громкости рядом с часами, рядом с ним не должно быть крестика. Увеличьте громкость до нужного значения.
• Отключен звук отдельной программы в микшере громкости windows. Нажмите правой кнопкой мыши на значок регулировки громкости рядом с часами и выберите «Открыть микшер громкости». Найдите там свой браузер и проверьте, не отключен ли звук.
• Отсутствуют драйверы звуковой карты. В этом случае также звука не будет совсем, установите драйверы.

Повреждение файлов установки

Отсутствие результата после выполнения всех описанных выше действий может указывать на изменение конфигурации или, что хуже, повреждение файлов установки Яндекс.Браузера. В первом случае проблема решается сбросом настроек обозревателя, во втором – его полной переустановкой.

Удаление и повторная установка браузера – наиболее эффективный способ устранения любых неполадок в его работе. Однако перед осуществлением этих процедур следует создать резервную копию закладок и прочих пользовательских данных вручную либо путем автоматической синхронизации.

Как и любая программа, после некоторого времени использования, браузер может начать выдавать различные ошибки, переставать выполнять требуемые от него задачи и некорректно работать. Одна из проблем, которая может возникнуть — не работает звук. Если это случилось в вашем случае, то не стоит сразу же менять веб-серфер или лезть в глубокие настройки компьютера, решение этой задачи лежит на поверхности и не требует глубоких знаний.

Как восстановить звук в браузере

Самый простой способ — перезагрузить компьютер. Как правило, пропажа звука обуславливается тем, что просто сбились настройки громкости. Однако, в иных случаях требуются методы посерьезнее.

Вариант 1: Проверка громкости

Вполне вероятно, что настройки были подвергнуты изменениям, исправить их можно следующим образом:

1. В системном трее, рядом с часами, есть небольшое изображение громкоговорителя, нужно открыть его, чтобы попасть в регулятор громкости. 2. Если громкость Яндекс Браузера установлена на минимум, достаточно перевести ползунок в верхнее положение, после чего проблема будет исправлена.

Вариант 2: Переустановка звукового драйвера

Если пропал звук, это вполне могло произойти из-за конфликта ПО. В этом случае иногда помогает переустановка, либо откат до старой версии. Чтобы произвести эти манипуляции нужно:

1. Перейти в меню «Пуск». 2. Нажать правой кнопкой мыши на «Мой компьютер». 3. Открыть «Диспетчер устройств». 4. Выбрать «Звуковые устройства». 5. Два раза кликнуть по названию, после чего откроются «Свойства». 6. Далее можно либо откатить драйвер, либо удалить его, однако перед этим желательно переписать все названия и иметь копии файлов на флэшке и CD-диске.

Вариант 3: Adobe Flash Player

Нередко из-за конфликтов данного плагина в веб-обозревателе не воспроизводится аудио. Чтобы исправить это, нужно:

1. Перейти в «Панель управления». 2. Открыть «Установку и удаление программ». 3. Найти в списке Adobe Flash Player. 4. Удалить. 5. Перезагрузить компьютер. 6. Заново установить плагин. Браузер сам предложит произвести эту процедуру, если пользователь запустит какое-либо мультимедийное приложение. Нужно лишь перейти по предложенной ссылке и подтвердить установку.

Альтернативно можно использовать программы вроде CCleaner. В таком случае по деинсталляции в реестре системы не останется «следов» от плагина.

Вариант 4: Переустановка браузера

Если звук по-прежнему не играет, может помочь переустановка. Для этого нужно:

После завершения установки желательно перезагрузить компьютер, особенно если незадолго до этого проводились манипуляции из вариантов выше.

Заключение

Если не воспроизводится аудио, на это может быть много причин. В редких случаях бывает достаточно почистить кэш браузера. Для этого нужно перейти в историю через меню, после чего выбрать пункт «Очистить историю…». Тем не менее, проблема вполне решаема для пользователей любого уровня компьютерной грамотности.

Отключение плагинов в браузере

Данный способ решения проблемы отсутствия звука на Ютубе был добавлен в статью уже после её публикации. Спасибо всем кто писал комментарии и делился наблюдениями! Если верить отзывам, чаще всего указанную проблему вызывает какой-то конфликт установленных в браузере расширений. Их отключение позволяет восстановить звук.

Поэтому действуем так: отключаем одно расширение, перезапускаем браузер, проверяем звук. Если он не появился — отключаем другое, снова проверяем. И так далее пока не найдете источник конфликта.

Судя по комментариям читателей, наиболее часто проблему вызывают:

• VK Music Saver и аналоги
• Adblock и аналоги
• Touch VPN
• Click&Clean

Друзья, надеюсь хоть один из перечисленных в статье способов Вам помог и Вы наслаждаетесь звуком при просмотре видеороликов на сайте Youtube Делитесь своими комментариями, задавайте вопросы, и конечно рекомендуйте данную статью своим друзьям (кнопки соцсетей прямо под статьей).

Вирусная атака

Если у вас нет звука или происходят другие проблемы с проигрыванием медиа-контента, стоит задуматься о вирусах. Существует огромное количество вредоносных скриптов и вирусов, которые способны каким-либо образом помешать пользователям работать с компьютером. Среди них есть программы, которые повреждают файлы Flash Player, не давая ему функционировать правильным образом в вашем браузере.

Если звук внезапно перестал воспроизводиться – возможно, ваш персональный компьютер был заражен вирусами. В этом случае пользователям потребуется перейти в директорию, в которую установлен Яндекс. Эта директория располагается в папке AppData\Local в личном каталоге пользователя операционной системы.

В найденной папке вам необходимо найти файл с названием «setupapi.dll» и удалить его. Этот файл создан благодаря действию опасных скриптов, и его удаление не повредит работе веб-обозревателя. Именно он не дает системе воспроизводить звук в Yandex.

После удаления мешающего проигрыванию звука файла настоятельно рекомендуется проверить ваш PC на факт наличия вирусов. Если у вас нет никакой антивирусной программы – обязательно загрузите и установите какую-нибудь. К примеру, вы можете воспользоваться защитным приложением от компании Microsoft – Security Essentials. Данная программа распространяется в свободном доступе и доступна всем желающим. Никакой регистрации и оплаты на официальном сайте приложения нет.

Настройки для браузеров

В процессе работы другие программы могут изменить настройки браузера и, тем самым, спровоцировать какую-либо проблему. Для решения возникшей проблемы с воспроизведением звука можно попробовать сделать сброс установок интернет-обозревателя.

Внимание! В зависимости от браузера при сбросе настроек могут удалиться все закреплённые вкладки, расширения, темы, сохранённые пароли и другая информация

Сброс настроек в Google Chrome:

1. в правом верхнем углу обозревателя нажмите кнопку меню;

2. выберите пункт «Настройки»;

3. внизу страницы найдите строку «Показать дополнительные параметры» и щёлкните по ней;

4. в разделе «Сброс настроек» щёлкните по одноимённой кнопке и подтвердите операцию;

5. Сброс настроек в Яндекс браузере:
6. на верхней панели используйте кнопку «Настройка браузера Yandex»;

7. в появившемся окне щелкните по пункту «Настройки»;

8. внизу страницы перейдите на «Показать дополнительные настройки»;

9. в разделе «Сброс настроек» нажмите на одноимённую кнопку и подтвердите операцию.

Сброс настроек в Mozilla:

1. щёлкните на кнопку «Открыть меню»;

2. в появившемся окне нажмите на знак «?»;

3. в меню выберите первый пункт «Справка Firefox»;

4. на автоматически открывшейся вкладке необходимо нажать на кнопку «Очистить Firefox» и подтвердите действие.

Сброс настроек в браузере Опера:

1. в открытом обозревателе щёлкните на кнопку «Opera»;

2. нажмите на пункт «О программе»;

3. в открывшейся вкладке скопируйте адрес из строки «Профиль»;

4. полностью закройте обозреватель Опера;

5. откройте на компьютере «Проводник», вставьте скопированный текст в поле адреса и нажмите Enter;

6. удалите все файлы в открывшейся папке.

Драйвера – еще одна причина проблем со звуком

К сожалению, далеко не всегда проблемы со звуком решаются столь простым способом. Если система недавно скачивала обновления, целесообразно перезагрузить компьютер и проверить, восстановлена ли нормальная работа звукового устройства.

Любые ручные манипуляции с драйверами должны производиться лишь опытными пользователями, иначе возможна потеря системой работоспособности. Ввиду этого, надлежит просто откатить систему к более раннему состоянию, при котором, подобная неисправность отсутствовала.

В ряде ситуаций, может потребоваться обновление звукового драйвера. Система, как правило, не способна правильно подобрать нужный вариант, однако попробовать сделать это определенно стоит. В панели управления расположен пункт Диспетчер устройств, в котором следует найти аудио устройство и проверить, нет ли рядом с ним каких-либо восклицательных знаков и прочих индикаторов, сигнализирующих о неполадках.

Если они присутствуют, желательно щелкнуть правой кнопкой мыши на нем и выбрать Обновить драйвер. Если это не помогло, стоит самостоятельно найти нужное ПО в интернете, воспользовавшись названием и номером модели проблемного устройства. Новичкам в этом деле могут помочь сторонние программы, однако, даже они не способны гарантировать правильность подбора драйвера.

Очищаем систему от вирусов

Среди назойливого рекламного ПО, червей, троянов, майнеров и прочих компьютерных вредителей широко распространены программы-шутники. Они могут менять раскладку клавиатуры, переназначать кнопки мыши, и даже влиять на работу аудиоустройств. Это может быть и побочным эффектом от нарушения целостности системных файлов Windows. Основная целью пользователя — найти и удалить угрозы на компьютере, для чего понадобиться мощный антивирусный сканер, вроде Malwarebytes.

Для устранения вирусов:

1. Теперь нам нужна «История обнаружений» — идем туда;
2. Во вкладке карантина выделяем галочкой все угрозы сразу, и удаляем их с компьютера.

Исправление проблемы в Firefox

Теперь
давайте разберемся, что нужно предпринять, если пропал звук в браузере
Firefox. Естественно, здесь можно поступить так же, как и ранее, в плане
переустановки встраиваемых плееров.

Но
для начала необходимо использовать поочередное отключение абсолютно
всех установленных плагинов. Если это не помогло, нужно зайти в раздел
«Приватность», расположенный в меню «Настройки», и проверить выпадающее
меню «Firefox». Программа будет использовать ваши настройки хранения
истории, в которых указываются исключения. Вполне возможно, что в этом
списке присутствует именно тот сайт, на котором вы сейчас находитесь.
Попросту уберите его из списка.

Что можно сделать дальше

Итак, если не работает звук в браузере яндекс можно попробовать поискать причину в:

• самом браузере и его настройках;
• микшере;

• плагине Adobe Flash;

• драйвере звуковой карты.

Далее подробнее о каждом из этих случаев.

Перезапустите браузер

Отсутствие звука может быть объяснено сбоем браузера. В таком случае следуем такой простой инструкции:

1. закрываем браузер и перезапускаем его;
2. открываем видео- или аудио-файл в Интернете;
3. включаем громкость (если она не установлена по умолчанию);
4. проверяем наличие звука.

Проверить Микшер

Теперь проверяем микшер:

1. смотрим на правый нижний угол экрана;
2. на панели задач находим значок динамика (может скрываться во всплывающем списке, для его появления нажмите на маленький треугольник);
3. нажимаем на него, чтобы открыть микшер;

4. здесь можно настроить громкость динамиков, системных звуков, а также запущенных приложений, для этого просто отрегулируйте звук до необходимого уровня, передвигая ползунок.

Проверить в другом браузере

Проблема с отсутствием звука повторяется? Тогда проверим конкретное видео с помощью другого браузера:

• открываем интересующий нас файл, с которым наблюдалась проблема;
• из адресной строки копируем ссылку на него;
• открываем любой другой браузер;
• кликаем правой клавишей в строку адреса и из всплывающего меню выбираем «Вставить»;
• нажимаем «Ввод» и попадаем на страницу с контентом;
• запускаем его и проверяем наличие звука – если он работает, то причина проблем скрывается в самом Яндекс браузере, в таком случае поможет его переустановка либо обновление плагина Adobe Flash, о котором пойдет речь далее.

Обновите плагин Adobe Flash

Предыдущие советы не помогли? Тогда попробуем проверить модули Flash. Проблемы с воспроизведением чаще всего связаны именно с их работой. Возможна такая ситуация, когда установлено сразу несколько модулей, конфликтующих между собой.

Переходим к дополнениям Adobe Flash Player:

1. в строке адрес вводим «browser://plugins»;
2. нажимаем «Ввод»;
3. в открывшемся окне «Модули» справа выбираем «Подробнее»;

4. на новой странице находим раздел «Adobe Flash Player»;

5. ищем на ней модули Shockwave Flash, если их несколько:

• отключаем первый из модулей и перезапускаем браузер;
• проверяем, исчезла ли неполадка;
• если нет – снова заходим в данное меню, включаем первый модуль и отключаем второй;
• снова проверяем звук;

• повторяем процедуру для всех установленных модулей, пока не обнаружите тот, который вызывает ошибку.

Проблема может крыться также в режиме «Турбо», помогающем ускорить загрузку страниц. Из-за него при медленном соединении некоторые элементы (например, наше видео) могут не работать.

Выключаем его:

1. открываем стартовую страницу браузера;
2. переходим в меню «Дополнения»;

3. выбираем «Инструменты» и находим «Турбо»;

4. отключаем его;
5. проверяем, исчезла ли проблема.

Через Табло (стартовую страницу браузера) отключаем также блокировку flash, которая могла привести к подобным неполадкам:

1. открываем Табло;
2. переходим во вкладку «Дополнения»;
3. выбираем «Безопасный Интернет»;

4. в данном разделе отключаем «Блокировка флеш-баннеров и видео»;

5. проверяем, осталась ли проблема.

Переустановите звуковой драйвер

В случае, когда все остальные пути восстановления звука не сработали, остается лишь переустановить драйвер звуковой карты.

Сначала нам необходимо узнать ее модель и другую необходимую информацию:

1. переходим в меню «Пуск»;
2. правой клавишей мыши нажимаем на «Мой компьютер»;

3. в появившемся списке выбираем «Свойства» и затем, из левого меню, «Диспетчер устройств»;

4. здесь выбираем «Звуковые устройства»;
5. кликаем два раза на название и переходим во вкладку «Драйвер»;
6. тут находится вся необходимая информация об устройстве;

1. зная производителя и модель звуковой карты, вводим эти данные в поисковик и скачиваем драйвер с официального сайта производителя;
2. переходим в директорию, где сохранен файл, запускаем его и обновляем драйвер;
3. перезагружаем ПК и проверяем звук.

Мы разобрали наиболее частые причины того, почему не работает звук в Яндекс браузере. Чаще всего эта проблема имеет программный характер и напрямую связана с неполадками самого браузера, его дополнений или установленных драйверов.

Все они с легкостью решаются в домашних условиях. Если вы хотите поделиться собственным опытом в данном вопросе – используйте форму комментария, расположенную ниже.

Если ничего не помогло

Попробуйте воспользоваться средствами решения проблем от Майкрософт. Для запуска мастера устранения неполадок кликните правой кнопкой мыши на значок громкоговорителя (справа внизу). Выберите пункт «Найти неполадки». Утилита начнет работу. Она найдет все существующие неполадки (если они есть), и отобразит краткую информацию о них. Будет предложено устранить их автоматически. Сделайте это. После завершения работы перезапустите ПК чтобы изменения вступили в силу. Устранение неполадок иногда занимает много времени. Вплоть до одного часа. Все зависит от мощности вашего ПК. Обычно на обнаружение уходит времени 1-2 минуты.

Почему нет звука в интернете, например, при просмотре видео в браузере?

Когда в браузере не работает звук, становится невозможно смотреть видео, слушать аудиозаписи, полноценно общаться по Skype. Порой эта неприятность – полная тишина в интернете – случается абсолютно неожиданно и звук пропадает полностью. Но чаще «немыми» становятся лишь некоторые программы, либо звук остаётся, но слышимость становится плохой. Какие предпринять шаги и что делать, если нет звука в интернете?

Что проверить в первую очередь?

• Посмотрите в трее, не отключен ли звук на значке динамика. Если он перечеркнут, надо снять галочку и поднять ползунок до нужного уровня. Проверьте, плотно ли вставлен ли в розетку штекер колонок.
• Может быть, выключен звук на колонках. Поверните по часовой стрелке регулятор. Светодиод на колонке должен гореть практически у любой модели.
• Проверьте звуковые настройки в той программе, которую используете сейчас. Может, например, быть выключен звук в «Скайпе».
• Перезагрузите компьютер. Иногда звук появляется при новом старте операционной системы.

Особенности настроек для браузеров

Если все подключено, однако в интернете по-прежнему нет звука, попробуйте следующие шаги.

1. Обновление плагина Adobe Flash Player – обязательно на официальном сайте.
2. Если звук пропал в Google Chrome, введите в адресную строку chrome://plugins. Вверху справа нажмите «Подробнее». Найдите пункт pepflashplayer.dll и отключите его специальной кнопкой. Отключение этой библиотеки часто помогает решить проблему со звуком в этом браузере.
3. Если нет звука в Mozilla Firefox, посмотрите последние установленные расширения. Отключая расширения по одному и проверяя звук, можно обнаружить «виновника». Далее зайдите в настройки Firefox (пункт меню «Настройки», вкладка «Приватность»). Если настройки истории стоят в режиме «будет использовать ваши настройки хранения истории», то посмотрите, нет ли сайта, на котором вы находитесь, в списке исключений.

Звуковые драйвера

Если перечисленные выше простые приемы не помогли, пора решать проблему глобально. Нередко в интернете не работает звук из-за проблем с программным обеспечением – драйверами, которые отвечают за аудио.

Чтобы переустановить драйвера на аудиоустройства, нужно скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя вашей звуковой карты и запустить его установку. Возможен и другой способ действий:

1. Зайдите в «Мой компьютер» и щелкните правой кнопкой мыши по белому полю из появившегося списка выберите последний пункт – «Свойства».
2. На панели управления (слева) надо выбрать «Диспетчер устройств».
3. Следующий шаг – «Звуковые, видео, аудиоустройства».

Далее нужно открыть вкладку «Драйвер» и выбрать «Обновить» (в системе Windows 7). В других ОС может быть запись «Обновить конфигурацию оборудования».

Если вы опасаетесь, что после переустановки что-то пойдет неправильно, создайте в системе точку восстановления. Для этого пройдите по маршруту «Панель управления», «Система», «Защита системы», «Создать…». Нужно только дать имя точке, а дата и время выставятся автоматически.

В большинстве случаев переустановка драйверов решает все трудности со звуком. Не забудьте перезагрузить компьютер после установки. Более подробно процесс обновления драйвера показан на видео:

Если звук есть, но работает плохо

При просмотре видео в интернете звук чаще всего прерывается из-за низкой скорости. Если у вас установлено высокоскоростное соединение, то скорость может упасть по нескольким причинам.

• Неверная настройка модема или роутера.
• Низкое качество оборудования.
• Запуск слишком большого числа вкладок браузера.
• Использование беспроводного соединения (wi-fi), не защищенного паролем.
• Компьютер «заболел», подхватил вирус, троян.
• Переполненная кэш-память у браузера.
• Включенные СВЧ-устройства (микроволновая печь), радио тоже снижают скорость интернета.
• Неполадки у провайдера, когда он ремонтирует или переустанавливает оборудование.

Вероятна и другая причина появления плохого, хриплого, прерывающегося звука. Возможно, вы случайно внесли изменения в настройки звука. Просмотрите все настройки динамика в трее (нужно открыть вкладку «Параметры»). Помехи выдаются, если стоит галочка на позиции «микрофон» (даже в тех случаях, когда микрофон реально не подключен к компьютеру). Также могут быть случайно включены эффекты (звук через трубу, органный зал и т.д.).