Видеокарта не отображается в «диспетчере устройств»
Содержание:
- Причины проблем и их исправление
- Если видеокарта AMD или NVIDIA не обнаружена в вашей системе Windows 10
- Потеря контакта
- Драйвера
- Как переустановить драйвера видеокарты на Windows
- Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить
- Решаем проблему с обнаружением видеокарты NVIDIA в ноутбуке
- Как устранить неполадку?
- Признаки неисправности графического адаптера
- Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера
- Отсутствуют драйвера на видеокарту
- Как исправить ошибку, когда компьютер не видит видеокарту в Windows 10?
- Симптоматика проблемы
- Удаление старых драйверов
- Почему видеокарта не отображается в диспетчере устройств
- Обновление ПО устройств
- Изменение владельца и предоставление полного доступа
- Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии
- Способ 1: Обновление ПО устройств
- Радикальный способ. Переустановка «Windows»
- Как это работает
- Распространенные проблемы
Причины проблем и их исправление
Причин, когда видеоплата не может быть обнаружена компьютером, может зависеть от самых разных факторов, начиная с физических неполадок и заканчивая системными неисправностями. Дальше, мы разберем самые часто встречаемые причины, почему БИОС не видит видеокарту nVidia или любую другую модель, а также попытаемся максимально подробно описать способы их решений.
В каком порядке использовать наши советы и инструкции, описанные ниже, решать Вам. Главное – тщательно проверяйте каждый из пунктов, чтобы быть полностью уверенным в том, что Вы ничего не пропустили и всё учли.
Некорректная установка
Видеокарта, как и любой другой подключаемый компонент в ПК, должна быть обязательно правильно подключена
Очень важно проверить, полностью ли вставлена видеокарта в соответствующий для неё сокет и закреплена ли она специальным фиксатором
Обычно, если причина именно в этом, то Вы услышите звуковые сигналы при включении ПК.
Неправильные настройки БИОС
Если ранее у Вас не было проблем, что компьютер не видит видеокарту в БИОС, при этом после Вами были выполнены определенные изменения настроек в BIOS, после которых и появилась подобная проблема, то дело может быть в установленных Вами неправильных настроек оболочки БИОС.
Здесь Вам поможет сброс БИОСа к заводским настройкам. Об этой процедуре мы уже рассказывали во многих темах, одной из которых была «Откат BIOS на ноутбуках HP». Можете воспользоваться инструкцией, описанной в той статье, независимо от того, используете ли Вы компьютер или какой-нибудь ноутбук. В том же K550LB, если BIOS не видит видеокарты, способ отката не будет ничем отличаться.
Физические повреждения видеоплаты
Физические дефекты – одна из тех причин, почему Вы можете испытывать проблемы с обнаружением видеокарты на компьютере или в БИОСе.
На самом деле, проверить эту деталь на дефекты очень просто. Вам достаточно полностью отключить и отсоединить карту и рассмотреть её со всех сторон: если есть потемневшие пятна, запах горечи после длительной работы, потемневшие контакты или любые другие дефекты, которые не должны присутствовать – значит, Ваша видеоплата является нерабочей и её необходимо заменить.
Несовместимость и устаревшие драйверы
Подбирая любое оборудование для своего ПК, очень важно уследить за тем, чтобы деталь отлично совмещалась с остальными компонентами. В случае с видеокартой очень важно узнать, будет ли работать карта с материнской платой
Очень подробно о совместимости видеоплаты и материнской карты мы говорили в теме «Компьютер не видит видеокарту: исправляем поломку», в которой мы рассматривали общие причины, почему, ПК не может обнаружить видеоплату, не затрагивая эту же проблему в разрезе БИОСа.
Здесь же Вы можете узнать еще об одной проблеме, а именно – отсутствии или некорректной работе драйверов.
Настройки BIOS
Мало кто знает, но видеоплату можно выключать через настройки БИОСа, что и делают случайным образом неопытные пользователи. Первым решением выхода из такой ситуации может стать полный сброс настроек BIOS, о чем мы уже упоминали ранее. Однако, возможно, БИОС имеет особые настройки, сбрасывать которые Вы не желаете. В настройках оболочки BIOS видеоплата может быть активирована следующим способом:
- Откройте БИОС и перейдите к вкладке «Advanced».
- Отыщите пункт «Primary Graphics Adapter» и укажите там свою видеоплату.
- Далее, выйдите из BIOS, сохранив все настройки.
Таким образом, Вы укажите оболочке БИОС, что нужно подключить видеокарту, вследствие чего она снова может заработать.
Если видеокарта AMD или NVIDIA не обнаружена в вашей системе Windows 10
Выполните следующие рекомендации чтобы обнаружить видеокарту:
1] Перезапуск видеокарты
Эта проблема обычно возникает, если графическая карта отключена в диспетчере устройств. Так что, в таком случае, включение видеокарты было бы хорошей отправной точкой. Вот краткое руководство:
После этого перезагрузите компьютер и проверьте решена ли проблема. Т.е вам необходимо отключить и включить видеокарту или в обратном порядке, если она была отключена.
2] Используйте командную строку
Откройте командную строку с правами администратора, введите следующую команду и нажмите Enter:
После выполнения команды, закройте окно и перезагрузите пк и проверьте решена ли проблема. Если нет, приступите к слудующему шагу если драйвера не обнаруживают видеокарту.
3] Установите последние версии графических драйверов
В случае, если ни один из описанных выше способов не работает для вас, вам необходимо загрузить последние версии драйверов NVIDIA для вашего компьютера.
Прежде чем начать, сначала необходимо удалить все предыдущие драйверы NVIDIA, установленные на вашем устройстве.
Для этого откройте «Настройки Windows» (Win + I) и выберите категорию «Приложения».
В разделе «Приложения и Возможности» прокрутите колесо мыши и найдите драйверы, связанные с NVIDIA или AMD.
Теперь выберите их по одному, а затем нажмите кнопку «Удалить».Затем следуйте инструкциям на экране для завершения процесса удаления.
Потеря контакта
Несмотря на то, что видеокарта закреплена на материнской плате, она может потерять контакт из-за вибрации или сильных ударов. Устраняется эта проблема путем разборки корпуса. Карту нужно извлечь, осмотреть состояние разъема, обезжирить контакты платы и зачистить их канцелярской резинкой.
Данную работу стоит поручить специалистам. Ноутбук относят в сервис или квалифицированную мастерскую. Однако при наличии некоторых навыков работы с отверткой и аккуратности все можно сделать самостоятельно.
Совет! Перед началом операции рекомендуется посмотреть в интернете, как разбирается та или иная модель ноутбука.
Драйвера
Драйвера установлены или обновлены с ошибками – еще одна проблема, из-за которой дискретная карта не отображается в списке видеоадаптеров диспетчера устройств на ноутбуке. В этом случае поможет только полная их переустановка.
Разберем процесс более подробно:
- Для начала следует скачать новое ПО с оф. сайта. Для карт Nvidia , для AMD Radeon .
- Далее заходим в «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и компоненты». Находим и поочередно удаляем каждый драйвер.
- Перезагружаем ПК и устанавливаем ранее скачанное ПО.
После очередной перезагрузки, работоспособность восстановится и карта появится в диспетчере устройств.
Не удалось устранить проблему? Обратитесь за помощью к специалисту!
В случае если карта отображается, но рядом с названием стоит восклицательный знак, решение проблемы будет то же.
Данный способ показал наибольшую эффективность, даже в тех случаях, когда пользователь случайно удалил драйвер видеокарты.
Как переустановить драйвера видеокарты на Windows
Как переустановить драйвера видеокарты? Для этого, необходимо выполнить определенный порядок действий. Сейчас, мы рассмотрим, как правильно переустановить драйвера на видеокарту.
Процесс переустановки проходит в несколько этапов:
- Загрузка нового драйвера с официального сайта производителя оборудования: NVIDIA или AMD.
- Удаление старого видео драйвера с компьютера.
- Установка нового видеодрайвера в операционную систему Windows.
В результате, с ПК будет удалено старое программное обеспечение, а затем установлено новое ПО. В большинстве случаев, это решит возникающие проблемы.
Важно убедится, что после удаления старого видеодрайвера на компьютере не осталось «хвостов» от удаленного программного обеспечения графического устройства. В этом руководстве вы найдете инструкции о том, как удалить видеодрайвер несколькими способами, и как переустановить видеодрайвер в операционной системе Windows
В этом руководстве вы найдете инструкции о том, как удалить видеодрайвер несколькими способами, и как переустановить видеодрайвер в операционной системе Windows.
Перед выполнением операций с удалением или переустановкой драйверов на компьютере, создайте точку восстановления Windows, для возможности отката системы, в случае возникновения проблем, после переустановки драйверов.
Исчезла видеокарта на компьютере — как исправить
Как же исправить ситуацию, при которой видеокарта не отображается в Диспетчере устройств вашего компьютера? Рекомендую выполнить следующие действия:
- Перегрузите ваш компьютер (если вы не делали этого до того). Если сбой имеет случайную природу – он исчезнет;
- Если у вас стационарный компьютер (desktop), и видеокарта вставлена в соответствующий разъём материнской платы, проверьте плотность подключения видеокарты к соответствующему разъёму материнки;
- Сбросьте БИОС до заводских настроек. Зайдите в БИОС при запуске компьютера, выберите сброс до заводских настроек и подтвердите изменения;
Сброс Биос
- Если проблема наблюдается у ноутбука – завершите его работу, выньте шнур блока питания из розетки, а затем изымите аккумулятор из корпуса вашего лэптопа. Подождите минуту, затем верните аккумулятор обратно и включите ваш ПК;
- Отобразите скрытые устройства в Диспетчере Задач. Перейдите в Диспетчер задач (нажмите на кнопку «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), нажмите вверху на «Вид», и выберите опцию «Показать скрытые устройства».
Открываем скрытые устройства
Если пропавшая карта отобразилась – удалите данное устройство, нажав на него правой клавишей мыши и выбрав «Удалить». Затем попробуйте заново установить драйвера к вашей видеокарте (можно использовать для этого специальные программы для установки драйверов уровня DriverEasy или DriverPack Solution).
Попробуйте удалить все драйвера для пропавшей графической карты, а затем установить их с нуля. Для удаления драйверов к графической карте используйте функционал программы DDU (Display Driver Uninstaller – Деинсталлятор драйверов дисплея). Загрузите и установите данную программу, перегрузите свой компьютер в «Безопасном режиме» (Safe mode), запустите DDU.
Затем выберите драйвер к своей пропавшей карте (NVIDIA, ATI и др.), и кликните на опцию «Clean and Restart» (Удалить и Перезагрузить). Программа полностью удалит драйвера к вашей карте, затем система перезагрузится и постарается заново установить драйвера к вашей графической карте (или сделайте это самостоятельно, скачав свежие драйвера к вашей карте с сайта производителя вашей графической карты (или вашего ноутбука)).
Альтернативой к DDU может стать использование другой подобной утилиты – Driver Fusion c подобным функционалом и соответствующей направленности действий;
- Попробуйте откатить систему до точки восстановления, при которой проблем с «исчезновением» видеокарты не наблюдалось. Нажмите на кнопку «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите на ввод. Затем выберите нужную точку восстановления и выполните откат системы на стабильный уровень;
- Проверьте систему на наличие вирусов (помогут Dr.Web CureIt!, Malware Anti-Malware и ряд других);
Dr.Web CureIt!
Попробуйте обновить ваш БИОС до самой свежей версии (поищите свежую версию БИОС на сайте производителя материнской платы вашего ПК).
Решаем проблему с обнаружением видеокарты NVIDIA в ноутбуке
Теперь перейдем непосредственно к методам исправления ошибки, когда ноутбук не видит графический адаптер от NVIDIA.
Способ 1: Инсталляция или обновление драйвера
Основной причиной появления рассматриваемой в этой статье ошибки являются устаревшие или отсутствующие драйверы графического адаптера
Поэтому в первую очередь мы советуем обратить внимание именно на это. Переходите к другим нашим материалам, указанным ниже, чтобы ознакомиться со всеми доступными методами инсталляции и обновления ПО к оборудованию от NVIDIA
Способ 3: Переподключение внешней видеокарты
Иногда юзеры прибегают к использованию дополнительной внешней видеокарты для своего ноутбука. Подключается она посредством специального оборудования и требует проведения определенных манипуляций, чтобы все работало корректно. Часто случается, что карта не обнаруживается именно из-за неверного соединения. Ознакомьтесь с развернутыми инструкциями по подключению в другой нашей статье и проверьте правильность выполнения действий.
Ко всему прочему следует правильно подобрать графический адаптер, чтобы он корректно взаимодействовал со всей остальной системой
Для этого важно придерживаться всего нескольких принципов и купленное устройство точно будет нормально функционировать
Выше мы рассказали обо всех способах решения проблемы с обнаружением дискретного оборудования от NVIDIA в ноутбуках. В случае когда один вариант не принес результата, остается только попробовать радикальный метод – переустановка операционной системы. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр для дальнейшей диагностики неисправностей адаптера.
GeForce Experience используется для обновления драйверов NVIDIA, оптимизации настроек графики, предоставлении игровых скриншотов и возможности записи. Программа по умолчанию должна загрузить список игр, установленных на компьютере, но иногда она их не видит. В одних случаях не грузит только несколько игр, в других вообще не обнаруживает их.
Как устранить неполадку?
Как говорят врачи, лучший способ лечения болезни — это ее профилактика. Предотвратить неисправность видеоадаптера вам поможет соблюдение следующих правил:
Если же миновать поломки не удалось, ни в коем случае не обращайтесь к «кустарным» методам ремонта графической карты. Этим вы можете только усугубить положение.
В профессиональных условиях алгоритм ремонта заключается в следующем. При нарушении сообщения между видеокартой и материнской платой мастер восстанавливает контактные площадки, тем самым устраняя неисправность. Если же повреждена структура видеочипа либо нарушен его контакт с кристаллом, единственным решением является замена чипа или видеокарты в целом.
Сервисный быстро и качественно устранит неполадку любой степени сложности. Не мучайте свою видеокарту, пытаясь устранить неисправность самостоятельно — обратитесь к мастерам своего дела!
Источник
Признаки неисправности графического адаптера
Смоделируем ситуацию: Вы включаете компьютер. Начинают крутиться вентиляторы кулеров, материнская плата издает характерный звук – одиночный сигнал нормального старта… И ничего больше не происходит, на экране монитора вместо привычной картинки Вы видите только темноту. Это значит, что на монитор не поступает сигнал с порта видеокарты. Такая ситуация, разумеется, требует немедленного решения, так как компьютером пользоваться становится невозможно.
Еще одна довольно распространенная проблема – при попытке включения ПК система вообще никак не реагирует. Вернее, если присмотреться повнимательнее, то после нажатия на кнопку «Power» все вентиляторы слегка «дергаются», а в блоке питания происходит едва слышный щелчок. Такое поведение комплектующих говорит о коротком замыкании, в котором вполне возможно виновата видеокарта, а точнее, сгоревшие цепи питания.
Существуют и другие признаки, говорящие о неработоспособности графического адаптера.
-
Посторонние полоски, «молнии» и другие артефакты (искажения) на мониторе.
-
Периодические сообщения вида «Видеодрайвер выдал ошибку и был восстановлен» на рабочем столе или в системном трее.
- При включении машины BIOS издает аварийные сигналы (разные БИОСы звучат по-разному).
Но и это еще не все. Бывает, что при наличии двух видеокарт (чаще всего такое наблюдается в ноутбуках), работает только встроенная, а дискретная бездействует. В «Диспетчере устройств» карта «висит» с ошибкой «Код 10» или «Код 43».
Подробнее:Исправляем ошибку видеокарты с кодом 10Решение ошибки видеокарты: «это устройство было остановлено (код 43)»
Выявление неисправностей
Прежде, чем уверенно говорить о неработоспособности видеокарты, необходимо исключить неисправность других компонентов системы.
- При черном экране нужно убедиться в «невиновности» монитора. В первую очередь, проверяем кабели питания и видеосигнала: вполне возможно, что где-то нет соединения. Также можно подключить к компьютеру другой, заведомо исправный монитор. Если результат такой же, то виновата видеокарта.
-
Проблемы с блоком питания заключаются в невозможности включения компьютера. Кроме того, если мощность БП недостаточна для Вашего графического адаптера, то могут наблюдаться перебои в работе последнего. В основном проблемы начинаются при большой нагрузке. Это могут быть зависания и BSODы (синий экран смерти).
В ситуации, о которой мы говорили выше (короткое замыкание), нужно просто отсоединить GPU от материнской платы и попытаться запустить систему. В том случае, если старт происходит нормально, мы имеем неисправную карту.
-
Слот PCI-E, к которому подключен ГПУ, также может выйти из строя. Если на материнской плате несколько таких разъемов, то стоит подключить видеокарту к другому PCI-Ex16.
Если слот единственный, то следует проверить, будет ли работать исправное устройство, подключенное к нему. Ничего не изменилось? Значит, неисправен графический адаптер.
Решение проблем
Итак, мы выяснили, что причиной неполадок является видеокарта. Дальнейшие действия зависит от серьезности поломки.
В первую очередь, необходимо проверить надежность всех подключений. Посмотрите, до конца ли вставлена карта в слот и правильно ли подсоединено дополнительное питание.
Подробнее: Подключаем видеокарту к материнской плате ПК
Вынув адаптер из слота, внимательно осмотрите устройство на предмет «подпалин» и повреждений элементов
Если они присутствуют, то необходим ремонт.
Подробнее: Отключаем видеокарту от компьютера
Обратите внимание на контакты: они могут быть окислены, о чем говорит темный налет. Почистите их обычным ластиком до блеска.
Удалите всю пыль из системы охлаждения и с поверхности печатной платы, возможно, причиной неполадок стал банальный перегрев.
Данные рекомендации работают только в том случае, если причиной неисправности стала невнимательность либо это следствие небрежной эксплуатации. Во всех остальных случаях Вам прямая дорога в ремонтную мастерскую либо в гарантийный сервис (звонок или письмо в магазин, где была куплена карта).
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Второй способ. «Выполнить чистую установку» драйвера
В качестве альтернативы, если первый вариант не сработает, попробуйте использовать функцию «Выполнить чистую установку». Такая установка удалит существующее программное обеспечение (плюс возможные дополнения, такие как «PhysX» от «NVIDIA»), обновит все настройки и установит новейшую версию драйвера. И в «NVIDIA» и в «AMD» вы можете выбрать этот вариант установки драйверов.
Для «NVIDIA», примите условия лицензионного соглашения, выберите пункт «Выборочная установка», отметьте ячейку «Выполнить чистую установку» и нажмите «Далее». По завершению установки драйвера вам необходимо будет перезагрузить компьютер.
Для установщика «AMD» выберите пункт «Пользовательское обновление», версию вашего драйвера, затем вариант «Чистая установка».
Опять же, вероятно, вы увидите, что во время процесса установки экран мерцает или несколько раз корректируется его разрешение. По завершению установки выполните перезагрузку компьютера.
Отсутствуют драйвера на видеокарту
Иногда после переустановки операционный системы ноутбук может перестать видеть видеокарту или любое другое оборудование. Чтобы проверить, действительно ли проблема в драйверах, достаточно в диспетчере устройств посмотреть на нужный узел. Если рядом с названием видеокарты нет восклицательного или вопросительного знака, то, скорее всего, проблема не в драйверах. Тем не менее можно перестраховаться и нажать правую кнопку мыши на видеокарте. В контекстном меню будет надпись обновить драйвера и именно это следует сделать. Ноутбук предложит поискать драйвера на жестком диске и если не найдет, то попросит выйти в интернет.
Что делать, если в диспетчере устройств видеокарта не отображается вообще. Здесь возможно два варианта:
- видеокарта физически отсоединилась;
- не установлены драйвера.
Первый случай возможен, если перед возникновением проблемы проводилась чистка устройства или какой-то ремонт. Проблема устраняется вскрытием корпуса и проверкой всех соединений. Я настоятельно не рекомендую самостоятельно лезть под крышку, если нет опыта подобных работ или ноутбук находится на гарантии.
Решить проблему с отсутствием драйверов можно еще одним способом. Каждый производитель ноутбуков выкладывает на сайте все драйвера устройств для каждой своей модели. Самый простой способ найти нужный – зайти на сайт производителя, войти во вкладку поддержка и выбрать там пункт драйвер. Дальше остается только найти свою модель, выбрать драйвера и установить их.
В некоторых случаях драйвер на видеокарту стоит, но она работает не совсем корректно. В таком случае я рекомендую не обновлять ПО для оборудования, а поставить его с нуля. Для этого старую версию следует удалить, что делается также с помощью диспетчера устройств и контекстного меню на конкретное оборудование.
Важный момент при любых манипуляциях с софтом – это перезагрузка системы. Все изменения в ПО вступают в силу только после того, как система будет перезагружена. Достаточно часто свежий софт не работает до тех пор, пока система не перезагрузилась. Кстати многие пользователи любят игнорировать этот совет даже при условии того, что программа сама сообщает о такой необходимости.
Совет: для переустановки драйверов можно использовать специальные программы, которые сканируют устройства и находят в сети все необходимые. Наиболее популярной в этой области программой является DriverPack Solution . Кстати, по сути, эта утилита уже является базой с драйверами и при отсутствии интернета нужный софт уже, скорее всего, будет в ней самой.
Как исправить ошибку, когда компьютер не видит видеокарту в Windows 10?
После обновления до Windows 10 многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит видеокарту Radeon или Geforce. Реже такая проблема возникает при чистой установке операционной системы. Исправить неполадки с видеокартой в Windows 10 можно несколькими способами.
ВАЖНО! Стоит отличать проблему с отсутствием видеокарты в Диспетчере устройств и определением её самой системой. Если операционная система Windows 10 не видит видеокарты, экран компьютера будет полностью чёрный и может даже не пройти пост
В таком случае проблема может крыться в физической поломке самой видеокарты или в несовместимости материнской платы и видеокарты.
Причина, по которой Windows 10 не видит встроенную видеокарту – отсутствие нужных драйверов. Под новую операционную систему не все производители видеокарт выпустили драйвера, а универсальное обеспечение от компании Майкрософт не всегда подходит под определённую модель устройства. При этом может возникнуть такая ситуация, когда подходящие драйвера просто не устанавливаются или система не находит их на компьютере. В Диспетчере устройств высвечивается базовый видеоадаптер.
Чтобы решить данную проблему разработчики Windows 10 изначально рекомендуют:
Переустановка видеодрайвера для видеокарт Radeon, Geforce должна начинаться с загрузки актуальных драйверов с официального сайта производителя. Если для вашей модели видеокарты нет драйверов под Виндовс 10, загружаем обеспечение для чистой восьмёрки. Они совместимы с Windows 10. После этого отключаем компьютер от сети интернет и выполняем следующие действия.
ВАЖНО! Если после установки драйвера экран стал чёрный, стоит подождать несколько секунд, если проблема не исчезнет, набираем комбинацию клавиш «Win+R» и вводим «shutdown /r». Запустится консоль
Её мы не видим. Через 10 секунд после ввода команды жмём «Enter», а затем еще раз «Enter» через 5 секунд. Не рекомендуется выключать компьютер кнопкой питания.
Симптоматика проблемы
В большинстве случаев данная проблема возникает внезапно, и без особых видимых на то причин. Если ранее в Диспетчере задач были видны две видеокарты, то после возникновения дисфункции может отображаться только одна (обычно встроенная), часто появляется «неизвестное устройство», а качество графики при этом падает до базового уровня.
Все попытки как-то обнаружить вторую видеокарту или установить на неё драйвера обычно не дают результатов. При попытке установки драйверов для пропавшей дискретной видеокарты программа установки может сигнализировать об отсутствии данной карты на компьютере.
Удаление старых драйверов
Для начала необходимо удалить все ранее установленные видеодрайвера, чтобы избежать возникновения конфликтов между разными версиями ПО. Для этого нужно:
Теперь старое ПО будет удалено. В некоторых случаях система может потребовать подтверждение, поэтому вам нужно будет подтвердить свое действие. После рекомендуется перезагрузить компьютер.
Также следует сказать, что иногда требуется удаление программного обеспечения, которое устанавливалось в свое время вместе с утилитами для графического адаптера. Чтобы сделать это, необходимо:
Таким образом, вы избавитесь от ненужных программ.
Почему видеокарта не отображается в диспетчере устройств
Итак, почему же видеокарта не видна в диспетчере устройств? Это может возникнуть по следующим причинам:
- Случайный сбой операционной системы;
- Отсутствие необходимых драйверов для графической карты (особенно это актуально для пользователей модерной Виндовс 10, под которую могут быть просто не выпущены необходимые драйвера);
- Неудачное обновлений операционной системы, вследствие чего драйвера одной из видеокарт перестают работать корректно, а сама видеокарта может «исчезнуть» из диспетчере задач;
- Дискретная видеокарта отключена в БИОС;
- Злокачественное действие вирусных программ;
- Не плотное соединение графической карты к материнской плате.
Обновление ПО устройств
Если вы заменили видеокарту, а компьютер ее не видит, то в первую очередь нужно позаботиться об установке драйверов. Причем программное обеспечение должно быть актуальным. Разумеется, многие пользователи желают обновиться стандартными средствами Windows, однако, как мы помним, графический адаптер не отображается в Диспетчере устройств. Единственным выходом из ситуации является ручная установка ПО.
Вспомните название графического адаптера и с этой информацией посетите сайт производителя. На официальном ресурсе вы обнаружите раздел с драйверами и поисковую строку, помогающую найти ПО для конкретной модели видеокарты. Скачайте дистрибутив на свой компьютер, а затем установите его при помощи EXE-файла. По завершении обязательно перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Далее графический адаптер должен отображаться в привычном режиме.
Совет. Перед установкой драйверов рекомендуется удалить из «Диспетчера устройств» оборудование, представленное во вкладке «Мониторы».
Изменение владельца и предоставление полного доступа
Если проблема возникает только с играми, расположенными в определенной папке, то добавьте для нее учетную запись «Все» в качестве владельца и предоставьте полный контроль. Таким образом, клиент получит к ней доступ.
Найдите папку, содержащую подкаталоги с играми, которые не видит клиент. Если они расположены в разных папках, повторите эту процедуру для каждой из них.
В первую очередь проверьте папку установки по умолчанию всех программ C:Program Files.
Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните на «Дополнительно». Нажмите на ссылку «Изменить» в позиции владельца.
В поле «Введите имена выбираемых объектов» наберите «Все» и кликните на «Проверить имена». После обнаружения этой учетной записи текст станет подчеркнутым. Нажмите на «ОК», чтобы добавить эту запись в качестве владельца папки.
В окне «Дополнительные параметры безопасности» щелкните на кнопку «Добавить», чтобы предоставить новые разрешения. Затем кликните на «Выбрать субъекта», снова введите «Все» и проверьте имена.
В поле Общие разрешения установите флажок на полном доступе и нажмите на «ОК». Закройте все окна нажатием на «ОК».
Откройте клиента и проверьте, видит ли он установленные игры.
Первый способ. Удаление текущих драйверов и возврат к предыдущей версии
Если последние установленные драйвера работают не корректно, сбоят или подтормаживают систему, то самый простой способ исправить проблему – это удалить их и переустановить предыдущую версию драйверов. Во-первых, загрузите последнюю версию драйвера, который, как вам известно, будет работать правильно. Используйте для загрузки официальные сайты «NVIDIA» либо «AMD» – обе компании хранят у себя базу данных драйверов.
После того, как вы загрузили более старую версию, зайдите в меню настроек и удалите установленную версию. Для этого нажмите кнопку «Пуск», выберите вкладку «Параметры », введите в строке поиска параметров «Установка и удаление программ». В более ранних версиях «Windows» вы можете найти это меню во вкладке «Панель управления» в разделе «Программы и компоненты».
Пакет драйверов «NVIDIA» будет помечен как «NVIDIA графический драйвер» (включающий номер версии). Для карт «AMD» – просто как программное обеспечение «AMD». Выберите запись в списке установленных программ и приложений, нажмите кнопку «Удалить» и следуйте инструкциям на экране. Как только процедура удаления будет завершена, вам, вероятно, придется перезагрузить компьютер. После чего изображение на экране может мерцать или настройки экрана могут использовать неправильное разрешение.
После перезагрузки компьютера откройте установочный файл более старой версии драйвера, которую вы скачали, запустите процесс установки и следуйте инструкциям. По завершению ваш компьютер должен заработать так, как это было до установки новой версии.
Способ 1: Обновление ПО устройств
Обычно описанная проблема связана с драйверами. Они либо вообще не установлены, либо загружены из сторонних источников. В любом случае, чтобы система поняла, с каким оборудованием и как ей работать, нужны оригинальные драйверы. Сначала скачиваем ПО для материнской платы, берем файлы с официального сайта. Нас интересует чипсет и VGA-драйвер, если плата с интегрированным видео. Если поддержка оборудования уже закончилась, загружаем самую последнюю их версию. О том, как установить драйверы материнской платы, написано в отдельной статье.
Подробнее: Установка драйверов для материнской платы
Большинство ноутбуков оснащено двумя видеокартами, поэтому также скачиваем ПО для чипсета и встроенного графического процессора. Подробную инструкцию по обновлению драйверов на примере ноутбука Lenovo вы найдете на нашем сайте.
Подробнее:
Видеодрайверы для дискретной графической платы загружаем с официального сайта ее производителя. Если они уже установлены, но система все равно не видит устройство, сделайте чистую установку с удалением старого ПО, например, с помощью утилиты DDU. О способах обновления драйверов видеокарты и удаления уже установленных мы подробно писали в отдельных статьях.
Подробнее: Как переустановить драйверы для видеокарты
Дополнительно перед установкой программного обеспечения попробуйте удалить мониторы из соответствующей вкладки в «Диспетчере устройств». Некоторым пользователям это помогло.
-
С помощью поиска Windows запускаем ДУ.
Читать также:Как открыть поиск в Windows 10Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 10
- Переходим во вкладку «Мониторы» и удаляем все устройства в ней.
Нажимаем иконку «Обновить конфигурацию оборудования». Перезагружаем компьютер.
Радикальный способ. Переустановка «Windows»
Если ничего не сработало, вы всегда можете просто переустановить операционную систему «Windows» заново. Очевидно, что это не идеальный вариант. Он потребует достаточно много времени, и вы можете потерять некоторые файлы после переустановки системы. В любом случае, это лучше, чем ничего. Это также хорошее напоминание о том, что всегда желательно иметь надежную свежую версию резервной копии.
Более поздние версии «Windows» довольно просты в установке. Если вы приобрели свой компьютер в сборе с предустановленной операционной системой, то у него есть код лицензии «Windows». Вы может его найти на корпусе вашего компьютера. Если нет, код будет в наборе с диском или инструкцией.
Если вы испробовали все варианты, но по-прежнему видите, что ваш компьютер при работе или использовании компьютерных игр выходит из строя, это может быть проблема с аппаратной частью самой видеокарты. Здесь вам потребуется обратиться за помощью в сервисный центр для ее ремонта или замены.
Как это работает
Ноутбук, в котором установлено две видеокарты, может работать в разных схемах. Относительно древние модели не могут переключаться между адаптерами. У них задействовать дискретную видеокарту можно только для вывода изображения на внешний монитор.
Современные ноутбуки работают в гибридном режиме.
- При отсутствии нагрузки, требований от приложений, задействована только интегрированная видеокарта. Она выводит изображение на дисплей ноутбука. Такой режим позволяет экономить энергию и автоматически активируется при питании от батареи.
- Запущенная игра, которая требует ресурсов и производительности, заставляет ноутбук переключаться на использовании дискретной карты. Когда надобность в вычислительной мощности падает, вновь включается интегрированный адаптер.
Из приведенной схемы действий видно, что у графических карт не только должны быть работоспособные и корректные драйвера, но и полное отсутствие аппаратных конфликтов. Кроме этого, операционная система обязана полностью поддерживать быстрое переключение между адаптерами.
Распространенные проблемы
Конечно, в случае, когда ноутбук перестает видеть видеокарту GeForce, возможна физическая поломка графического адаптера. Это момент неприятный, но не слишком распространенный, поэтому его мы рассмотрим в последнюю очередь.
Наиболее вероятными причинами поломки являются:
- отсутствие драйверов после переустановки Windows;
- сбои в работе операционной системы;
- некорректное переключение между видеокартами.
Видеокарты сами по себе бывают интегрированные и дискретные.
Первый вариант подразумевает отсутствие видеокарты и выделенные ресурсы для исполнения ее задач у процессора. Дискретную видеокарту устанавливают в устройство физически – это отдельная плата со своей памятью. Используются такие видеокарты для разных задач. Интегрированная подходит для не ресурсоемких задач, дискретная – для игр, работы с тяжелыми программами.
В современных ноутбуках используется либо только интегрированная карта, либо комбинация дискретная + интегрированная. При этом ноутбук сам переключается между ними. Как правило, пользователь вообще никак не влияет на данный процесс. Однако, сбой в работе автоматики может привести к тому, что ноутбук будет пользоваться только встроенной видеокартой, а дискретную попросту не заметит. Как с этим справиться, рассмотрим ниже.