Нет звука в наушниках на телефоне

Микшер в Android — уравниловка с ухудшением

Другой подводный камень — особенности маршрутизации аудио. Если специализированный плеер Hi-Fi выводит чистый сигнал, который не преодолевает лишних барьеров, то в Android-технике всё сложнее. В немузыкальных устройствах нет приоритетного режима для воспроизведения музыки. Все звуки, включая оповещения о входящих сообщениях в мессенджере, проходят общую цепочку обработок и смешиваются в системном микшере ОС. Неприятный итог такого подхода — деградация качества от «сваливания» всех звуков в один поток и необходимости приводить их к общему знаменателю (передискретизация).

Решение проблемы. Сторонний плеер Neutron может выводить музыку в обход дефолтного микшера Android. Правда, работа в таком режиме гарантирована не на всех смартфонах — зависит от прошивки.

Также можно попробовать улучшить ситуацию с помощью постобработки — в помощь системный эквалайзер ViPER4Android (требуются права root). Это очень мощное ПО с альтернативным звуковым драйвером, которое сочетает цепочку качественных эффектов и различных улучшалок. С тонкостями установки можно ознакомиться на нашем форуме.

А если вы завзятый меломан, лучше сразу выбрать специализированный телефон типа LG V30+ либо присмотреться к отдельному плееру. Тут даже недорогой FiiO X3 II с ЦАП Cirrus Logic CS4398 даст фору Android-смартфону.

Обратиться за профессиональной помощью

Если ни один из этих шагов не помог вам, скорее всего, у вас возникла аппаратная проблема. Поврежденным может быть сам динамик или его контакты. Вам придется обратиться в профессиональный сервисный центр и осмотреть телефон у специалиста.

Учитывая, как смартфоны работают, они неизбежно со временем изнашиваются. Хотя эти исправления могут потенциально помочь вам оживить не работающие динамики, в конечном итоге вероятность повторных проблем довольно высока.

Обращайтесь в профессиональный
сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта телефонов!

Копирование контента с сайта Remphone.ru возможно только при указании ссылки на источник.

Все права защищены.

Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?!

А Вы знаете, что по данным статистики, только за первую половину 2019 года в России было продано наушников в среднем на 16,6 миллиардов рублей?! Немало! Это почти в 2 раза больше, чем в прошлом году! Средняя их стоимость тоже выросла почти до 1600 рублей. Но вот что делать если нет звука в наушниках на телефоне. Ещё вчера всё прекрасно мурлыкало, а сегодня такой облом! Сразу бежать покупать новые — не выход. Тем более, что причина может быть и не в них. Я покажу несколько способов, которые помогут вернуть звук в наушниках без посещения сервисного центра. Поехали!

Прежде чем пытаться как-то оживить свои наушники, сначала стоит всё же сделать две вещи. Первое — перезагрузить телефон. Его операционная система, как ни крути, тоже программа и тоже может заглючить. Потому стоит её перезапустить! Вы удивитесь, но это простейшее действие позволяет решить проблему почти в половине случаев!

Второе — это определить работоспособны ли наушники вообще или нет. Для этого нужно просто отключить их от своего телефона или плеера и подключить к любому другому устройству, имеющему разъём mini jack 3,5 мм. Это может быть телефон, планшет, ноутбук, радиоприёмник и т.п. Если они и там не заработают или заикаются, то скорее всего сломан коннектор или оторвался проводок. Придётся всё же нести их в ремонт!

Почему не работают наушники на телефоне

Проблемы наушников могут быть из-за заражения вирусом

Все причины этого явления можно разделить на 2 большие группы: аппаратные и программные проблемы. К первым относятся:

• у наушников: обрыв провода из-за частых сгибаний, отпайка провода от динамика;
• у телефона: разбитый или грязный разъем для гарнитуры, поврежден участок платы, отвечающей за вывод звука, неработающие кнопки громкости из-за падения устройства и попадания в него влаги.

К программным проблемам относятся:

• случайное отключение звука в приложениях;
• сбой в работе какого-то приложения или системы в целом;
• заражение вирусом.

Проблемы в работе модулей Wi-Fi и Bluetooth

Эту проблему можно сравнить с вопросом об отмене звука при использовании наушников. Иногда неопытные пользователи отключают гарнитуру от Bluetooth или Wi-Fi в жестком режиме.

Это вызывает появление проблем в работе. Аппарат продолжает думать, что к нему подсоединены беспроводные наушники и отказывается воспроизводить стандартные аудиозаписи, и даже в наушниках его нет.

Тут есть два варианта развития событий:

1. Выполните деактивацию и последующую активацию беспроводных сетей. Такой подход позволит перезапустить поиск устройств.
2. Заново подключите беспроводное устройство, которое было варварским способом отключено. В том случае если распознание не произошло, выполните перезагрузку телефона. И попробуйте еще раз.

Как только наушники появятся в списке подключённых устройств, запустите музыкальный файл на своём айфоне и поднесите к уху и послушайте, идет ли оттуда звук.

Если все хорошо, то через настройки выводим устройство из соединения и проверяем звук из динамика телефона. Должно все восстановиться.

Проверьте наличие проблем с программным обеспечением

Прежде чем мы углубимся в поиск и устранение неисправностей динамиков вашего телефона, вы должны убедиться, что проблема связана именно с неисправностью оборудования. Есть несколько способов сделать это.

• 1. Первый шаг — просто выполнить перезагрузку. Это перезапустит все фоновые службы и очистит ваш телефон на случай, если что-то заглючило с момента вашей последней перезагрузки.
• 2. Затем вам необходимо проверить, настроен ли выход звука вашего телефона на встроенный динамик. Если вы регулярно подключаете телефон к беспроводным наушникам или колонкам, он может остаться подключенным к другому устройству. Зайдите в «Настройки»> «Подключенные устройства», чтобы узнать, подключен ли ваш телефон к каким-либо устройствам Bluetooth. После этого вам следует зайти в раздел «Настройки звука» и убедиться, что вы случайно не включили режимы «Не беспокоить» и «Тихий» .
• 3. Кроме того, мы рекомендуем протестировать динамик, уменьшив громкость до минимальных значений, а затем подняв ее до максимального уровня. Попробуйте воспроизвести музыку на обоих уровнях, чтобы убедиться, что это не глюк регулировки громкости.
• 4. Так как приложение для воспроизведения музыки тоже может работать некорректно, более убедительным способом проверки является воспроизведение мелодии звонка или будильника в настройках звука вашего телефона. Вы можете сделать это, зайдя в Настройки > Звук > Мелодия телефона и выбрав один из множества доступных вариантов. При этом убедитесь, что громкость звука не на нуле.

Не работает динамик

Если в Xiaomi пропал звук, сначала стоит проверить настройку аудиопараметров. Если стоит активный режим (со звуком), то продолжаем искать проблему. Выше мы дали совет — почистить гнездо для наушников. Если на экране смартфона xiaomi горит значок гарнитуры, а наушники не подключены, значит, замкнуло контакты. Поэтому звук транслируется в наушники, хоть физически они и не подключены. После чистки перезагрузите телефон.

Если не помогло, проверьте настройки эквалайзера. Если они на нуле, то звук в микрофон поступать не будет. Решение — выравнять значение этого параметра.

Если сигнал идет только в «гарнитуру«, то нужно подключить и выключить наушники. Зажмите клавишу увеличения громкости. Повторите процедуру несколько раз. Если не помогло, то разъем чистят воздухом или химическим составом наподобие спирта.

Не открывает фильм, звук есть а видео нет и другие проблемы с показом видео (загруженных фильмов) на Android смартфонах и планшетах

Еще одна проблема, на которую рискует наткнуться новый владелец Android-устройства — это невозможность воспроизвести видео в некоторых форматах — AVI (с определенными кодеками), MKV, FLV, MP4 (особенно с кодеком H.265) и другие. Речь именно о фильмах, загруженных откуда-то на устройство. Тут все достаточно просто. Так же, как и на обычном компьютере, на планшетах и телефонах Android для воспроизведения медиа контента используются соответствующие кодеки. При их отсутствии аудио и видео могут не воспроизводиться, а может проигрываться только что-то одно из общего потока: например, есть звук, но нет видео или наоборот.

После установки плеера, просто попробуйте запустить любое видео, с показом которого были проблемы. Если оно всё так же не воспроизводится, зайдите в настройки VLC и в разделе «Аппаратное ускорение» попробуйте включить или отключить аппаратное декодирование видео, а затем перезапустить воспроизведение.

MX Player — еще один популярный проигрыватель, один из самых всеядных и удобных для данной мобильной операционной системы. Чтобы все работало наилучшим образом, выполните следующие действия:

Найдите MX Player в магазине приложений Google, скачайте, установите и запустите приложение.
Зайдите в настройки приложения, откройте пункт «Декодер».
Отметьте галочками «HW+ декодер», в первом и во втором пункте (для локальных и сетевых файлов).

Для большинства современных устройств эти настройки являются оптимальными и загрузка дополнительных кодеков не нужна

Однако Вы можете установить дополнительные кодеки для MX Player, для чего пролистайте страницу настроек декодера в плеере до самого конца и обратите внимание на то, какую версию кодеков Вам рекомендуется скачать, например ARMv7 NEON. После этого зайдите в Google Play и с помощью поиска найдите соответствующие кодеки, т.е

введите в поиск «MX Player ARMv7 NEON», в данном случае. Установите кодеки, полностью закройте, а после этого снова запустите проигрыватель.
Если с включенным HW+ декодером видео не воспроизводится, попробуйте отключить его и вместо этого включить сначала просто HW декодер, а затем, если не сработает — SW декодер там же, в настройках.

Решение серьёзных проблем

В тех случаях, когда все настройки и регуляторы проверены, нормальный режим включен, но звука всё равно нет, причины могут оказаться достаточно серьёзными для обращения в сервис.

Однако спешить к специалистам пока не стоит – возможно, что вернуть звучание динамику получится и своими силами.

В крайнем случае, можно хотя бы самостоятельно определить причину проблемы, оценив расходы на ремонт.

Неполадки программного обеспечения

Звук на смартфоне пропадает и в результате программного сбоя.

Признаками того, что динамик перестал работать именно по этой причине,
являются:

• несколько недавно установленных программ – особенно, если хотя бы одна из них была скачана не из магазина приложений, а других, менее надёжных источников;
• запуск утилит, включающих «права суперпользователя» (root-права);
• недавно выполненный сброс настроек или самостоятельно установленная пользователем прошивка.

Причиной проблемы может быть конфликт одного или нескольких установленных приложений с другим программным обеспечением смартфона.

Такую проблему обычно решают, по очереди удаляя недавно установленные программы или сбрасывая систему к заводским настройкам.

Более серьёзную проблему, возникшую из-за неправильной прошивки или вируса, иногда приходится решать перепрошивкой, которую стоит доверить специалистам.

Рис. 2. Восстановление заводских настроек.

Важно: Избежать большей части проблем с программами (касающихся не только звука) можно, устанавливая их только с проверенных ресурсов. Справиться с вредоносным кодом позволят установленные на смартфоне антивирусы – тем более что в магазинах приложений можно найти достаточно эффективные и бесплатные варианты таких утилит

Неисправность динамика

Одними из самых распространённых причин пропадания звука являются проблемы с основным (называемым также «музыкальным») телефонным динамиком.

Их можно разделить на три типа:

• Динамик засорился, из-за чего звук может исчезнуть практически полностью, однако на максимальной громкости можно услышать тихое звучание. Деталь можно попробовать прочистить самостоятельно, используя ватную палочку, зубную щётку или тонкую иголку. Однако при отсутствии опыта у владельца желательно, чтобы проблему решил профессионал.
• Короткое замыкание катушки. Похожая проблема появляется и у основного, и у разговорного динамика – в последнем случае звук может пропасть полностью, но иногда всего лишь сильно ухудшается связь (собеседника почти не слышно). Решение вопроса – замена катушки.
• Катушка полностью вышла из строя. Звука нет совсем, а исправить ситуацию поможет только новая деталь, установленная в сервисе.

Рис. 3. Процесс замены динамика телефона.

Доказательством того, что из строя вышел именно основной динамик, является наличие звука при использовании гарнитуры.

Проблема с разговорным (слуховым) «спикером» выражается в отсутствии звука во время звонка.

Если ничего не слышно даже в наушниках, не работает ни один динамик, следует продолжать искать причину дальше.

Проблемы с платой усиления звука

Тишина в динамиках и гарнитуре может быть свидетельством вышедшей из строя платы усиления звука.

Иногда такая поломка приводит к полному отсутствию аудиосигнала.

Но чаще всего громкость перестаёт регулироваться, оставаясь на одном уровне, независимо от настроек – и, если изначально звук был поставлен на «минимум», ни музыку, ни звуковую дорожку видео услышать не удастся.

Рис. 4. Плата, усиливающая звук телефона.

К причинам, по которым выходят из строя такие платы, относят механические повреждения и попадание жидкости в корпус.

Влияет на деталь и высокая температура постоянно работающего в режиме полной загрузки мобильного телефона, и заводской брак.

Проблему решают только заменой платы.

Поломка шлейфа

Если речь идёт не о современном корпусе типа «моноблок», а о более старом, но всё равно применяющемся (даже на новых моделях типа Samsung Galaxy Folder 2) форм-факторе «раскладушка», проблема со звуком может быть связана со шлейфом.

Элемент, характерный для раскладных телефонов, при постоянном использовании изнашивается и выходит из строя быстрее других деталей.

Похожие проблемы со шлейфами наблюдались и моделей-слайдеров – но этот форм-фактор уже давно не используется.

Признаками износа контактов шлейфа является не только пропадание звука, но и невозможность его регулирования.

Иногда на деталь попадает влага, вызывающая те же проблемы. Решение здесь тоже только одно – замена шлейфа.

Восстановление раннего образа

Хорошо, когда у пользователя есть резервная копия образа работающей системы — при любой проблеме можно вернуться к ней

Обращают внимание на то, что все изображения, носители и контакты, добавленные после установки резервной копии, будут удалены

Заходят в Настройки > iCloud. Выбирают Storage & Backup и резервную копию, которую нужно восстановить. Кроме того, можно восстановить копию iPhone через iTunes.

Есть несколько странных, но действенных методов устранения звукового сбоя:

1. Нужно сжать правый нижний угол аппарата выше динамика, удерживая около 20 секунд. Разъем может быть ослаблен, поэтому это действие его закрепит.
2. Найти и открыть приложение с музыкой или звуковыми эффектами. Отрегулировать громкость с помощью кнопок регулировки громкости или ползунка в Центре управления на экране блокировки.
3. Перезагрузить, удерживая кнопки «Сон» и «Домой» одновременно в течение 10-15 секунд, пока не появится логотип, не обращая внимания на красный ползунок — отпускают кнопки. Операция эквивалентна перезагрузке компьютера.

Это основной перечень проблем, из-за которых не работает звук на телефоне, что делать в этом случае пользователю подробно разъяснено. Если ни один из приведенных выше шагов не помог устранить проблему с динамиком, нужно обратиться в сервисный центр, может быть, проблема с оборудованием, например, нужно заменить динамик.

Почему пропадает звук на Андроиде?

Существует
множество причин, из-за которых смартфон становится беззвучным. Вот основные из
них:

• Поломка
  динамика. В таком случае необходимо нести телефон в сервисный центр либо
  покупать новый динамик и пытаться починить устройство самостоятельно.
• Изменение
  настроек звука. Вы могли уменьшить громкость динамика случайно либо
  целенаправленно, но потом забыть об этом.
• Сбой
  в работе ПО. Тут помогает простая перезагрузка телефона.

Теперь
давайте разберёмся, что делать, если на телефоне пропал звук при звонке либо
отправке смс-сообщения.

Шаг 1: проверяем звук в настройках

Для начала
стоит проверить установленный уровень громкости в настройках. Для этого:

1. Заходим в настройки телефона.
2. Переходим в раздел «Звук и вибрация». На некоторых моделях
   смартфонов он имеет другое название.
3. Выбираем раздел «Громкость» и проверяем уровень звука.

Теперь вы
можете видеть режим звука, его уровень. Напротив каждого ползунка регулировки
написано за что он отвечает. Для включения максимальной громкости установить
каждый ползунок до конца. То есть, если ползунок находится в левой части
экрана, переместите его в правую.

Лайфхак!
На современных смартфонах проверить уровень громкости, можно не заходя в настройки. Для этого нажмите на качель регулировки и на экране отобразятся нужные параметры.

Шаг 2: тестируем громкость

На этом
этапе вам необходимо запустить музыку или видео на смартфоне, предварительно
поставив максимальную громкость. Если звук есть, значит всё в порядке. Если нет,
то нужно обращаться в сервисный центр.

После
выполнения данных этапов, телефон оживает у 80% пользователей. Однако
существует более трудные случаи.

Проверка работы системных служб

Нередко звук пропадает в результате системного сбоя. К примеру, новое обновление было установлено неправильно, либо в одной из программ произошла ошибка. В такой ситуации самое разумное решение – очистить кэш приложения, отвечающего за воспроизведение звука. Но, как показывает практика, на современных телефонах сделать это не так легко, поэтому попробуйте поочерёдно удалять данные утилит, каким-либо образом связанных с медиаконтентом.

Речь идет о стандартных приложениях, таких как «Музыка», YouTube, «Видео» и так далее. В некоторых случаях в результате этой процедуры удается обнаружить программу, работающую некорректно. А если ничего не помогло, и звук по-прежнему никак не слышен, то предлагаем сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим желательно сделать резервную копию всех данных, так как они будут полностью удалены со смартфона. Обычно для сброса нужно пройти такой путь: Настройки → «О телефоне» → «Восстановление и сброс» → «Сброс настроек».

Простые рекомендации

Перезагружают устройство, чтобы попытаться исправить ошибку. Незначительные программные сбои часто исправляются перезагрузкой. Настройка звука телефона:

1. Перегружают аппарат, удерживая обе кнопки, пока экран не выключится, а затем снова вернется и отобразит логотип. Смартфон будет перезагружен, не затрагивая личные данные.
2. Переходят к настройке по умолчанию. Эта проблема немного более радикальна, чем предыдущие, поскольку будут потеряны персональные настройки смартфона. Для этого заходят в «Настройки», затем «Общие» и «Сбросить все Настройки». Этот шаг повлияет на сохранность данных, контактов или медиафайлов.
3. Выполняют очистку от внешних помех. Если гаджет находится в чехле или бампере, убеждаются, что он не блокирует динамик.
4. Выключают Bluetooth выбирают «Настройки» > «Основные» > «Bluetooth», чтобы отключить гарнитуру или просто отключают ее на экране блокировки.

Проверка всех неисправностей по списку. Чек-лист

Для начала, составим список всего что нужно проверить, перед тем как обращаться в сервисный центр.

1. Проведите визуальный осмотр.
   Первое что необходимо сделать – осмотреть телевизор на наличие механических повреждений – трещин, вмятин, царапин. Возможно устройство падало, и произошло нарушение внутренних деталей, или попросту отошел кабель.
2. Выключите телевизор.
   Именно так, выньте из розетки и подождите 5 минут. Произойдет аппаратный сброс всех программ и операционной системы. После включите и проверьте, если звук не появился перейдите к следующему пункту.
3. Включите тест звука.
   В телевизоре Самсунг, есть такая опция как звуковой тест. Запустите проверку аудио, и, если есть звук, значит проблема в устройстве, которое подключено к телевизору – ноутбуке, приставке, антенне.
4. Проверьте, возможно вы подключили наушники.
   Да, именно так. Посмотрите, может такое быть что подключены беспроводные наушники, которые лежат где-то вдали от телевизора, и вы забыли о них.
5. Сбросьте настройки до заводских.
   Может такое быть что проблема в настройках операционной системе. Сброс настроек до заводских поможет удалить аппаратные ошибки. Если ничего не помогло, перейдите к следующему пункту.
6. Обновите прошивку.
   Возможно новая прошивка вызвала ошибки, и пропал звук. Посмотрите может появилась обновленная прошивка и установите её.

Если не один из вышеперечисленных советов не помог, скорей всего, вам придется вызвать мастера, так как это все что вы можете сделать своими силами, не имея технических навыков.

Далее можно прочитать почему появляться поломки, и что их вызывает.

Поиск проблем в программном обеспечении

Зачастую владелец по неосторожности может переключить телефон в режим “без звука”. Сначала найдите в настройках гаджета вкладку “Звуки и уведомления” и выясните, какой профиль активирован

При определённых умениях можно сделать Андроид, но это лучше предпринять лишь, если владелец удостоверился, что неисправность произошла в процессе ошибки в прежней прошивке.

Проверка профиля

Случается, когда звука нет лишь при просматривании видеоматериалов, а музыка прослушивается. Видимо, причина в видеопроигрывателе, не поддерживающем необходимые кодеки. Тогда потребуется установить другой видеоплеер, допустим, MX Player Pro.

Первый этап – проверка доступности функционала

На первом этапе рекомендуется убедиться, что качество сигнала достаточное, чтобы можно было осуществлять звонки и общение по мобильнику. Если оно низкое, то стоит попробовать перейти куда-то в другое место, чтобы исправить ситуацию.

Дальше нужно убедиться в рабочем состоянии используемой SIM-карты. Для этого достаточно переставить ее в другой смартфон и совершить пару входящих/исходящих звонков. Если проблема сохраняется, то необходимо будет обратиться к представителю поставщика мобильных услуг, чтобы он помог разрешить ситуацию.

Если же карточка работает нормально, то переходим к следующему этапу.

Нет звука в наушниках и на флагмане

Что ж, если у вас получилась такая столько критичная ситуация. Мы предложим вам все доступные методы, с помощью которых можно попробовать вернуть звук Galaxy S8:

• Самое простое решение, которое может помочь, это перезагрузка телефона. Если вы это уже проделали, и ничего не произошло, идем далее.
• Есть смысл попробовать загрузиться . Его фишка в том, что при загрузке он не запускает программы, которые вы загрузили после распаковки Galaxy S8.
• Для профилактики, рекомендуем провести обновление прошивки, не будет лишним.
• В случае, когда ничто не помогает, остается последний вариант. Сделать – откатить все настройки к заводским. Это исключит вариант того, что причиной отсутствия звука, могло служить какое-то программное обеспечение.

Ваша ситуация определенно нестандартная, поэтому не так много вариаций ее решения мы можем предложить. В любом случае, если вы проделаете все эти операции, есть высокая доля вероятности, что звук Galaxy S8 вернется.

Однако, когда ничего не помогает, лучшим решением будет все-таки достать свой гарантийный талон, все документы, и отправиться в ближайший сервис компании Samsung.

Основное предназначение любого телефона – общение с другим человеком. Если во время разговора собеседника плохо слышно или речь обрывается и появляются помехи, то соответственно полезность такого разговорного устройства резко стремится к нулю.

На современных мобильных приспособлениях помимо общения существует множество других функций. Так с их помощью можно слушать музыку, смотреть фильмы, играть в игры, пользоваться различными приложениями. Все эти развлечения будут менее интересны без сопровождающих аудио эффектов.

Давайте попробуем разобраться, почему не работает звук на телефоне? Что может стать причиной такого рода неисправности и как её можно устранить? Хотя все мобильники имеют собственное устройство, но общие признаки неполадок наблюдаются у всех моделей.