7 причин, по которым не работает ютуб на телефоне и планшете, и способы их устранить самостоятельно

Проблемы со Smart-приставками

Единственная разница в названиях и расположении необходимых пунктов.

Доступ в настройки осуществляются через большую кнопку «Settings» или «Настройка».

Источники

• https://televizore.ru/sovety/kak-ustanovit-yutub-na-smart-tv-samsung
• https://ProSmartTV.ru/prilozhenija/youtube.html
• https://tvoykomputer.ru/pochemu-ne-rabotaet-youtube-na-smart-tv-lg-samsung-philips-sony-bravia/
• https://Otvet.tv/tehnika/smart-tv/yutub-ne-rabotaet.html
• https://mysmart-tv.com/ne-rabotaet-youtube-na-televizore-samsung.html
• https://pro-ytube.com/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html
• https://stroy-podskazka.ru/smart-tv/ne-rabotaet-youtube/
• https://stroy-podskazka.ru/televizor/samsung/pochemu-ne-rabotaet-youtube-smart-tv-i-kak-eto-ispravit/
• https://vpautine.ru/smart-tv/pocemu-tormozit-na-televizore-samsung-smart-tv
• https://CompConfig.ru/social/ne-rabotaet-youtube-na-televizore.html
• https://storedigital.ru/2020/02/29/ne-rabotaet-youtube-na-smarttv-dejstvie-zapreshheno/
• https://stroy-podskazka.ru/smart-tv/obnovit-youtube-dexp/
• https://smartv-info.com/kak-podklyuchit/ne-rabotaet-yutub-na-tv.html
• https://teleconom.ru/advice/pochemu-ne-rabotaet-youtube.html
• https://PoTelevizoram.ru/prilozheniya/youtube/ne-rabotaet
• https://wifika.ru/ne-rabotaet-youtube-televizor.html
• https://smarts-iptv.com/ne-rabotaet-youtube-na-lg-smart-tv.html
• https://lumpics.ru/why-youtube-isn-t-working-on-tv/
• https://smmx.ru/youtube/using/na-smart-tv-ne-rabotaet-yutub.html

Реестр

Когда не удается получить доступ к сайту YouTube, можно попытаться исправить положение путем применения одной небольшой хитрости. Речь идет о чистке системного реестра ПК. Лучше всего воспользоваться программой Ccleaner для данной операции.

Пользователю придется:

1. Скачать и запустить Ccleaner.
2. Щелкнуть на кнопку «Анализ» в меню программы.
3. Подождать. После завершения сканирования компьютера появится кнопочка «Очистка». Нужно нажать на нее.

Готово! Теперь у пользователя полностью очищенный реестр компьютера. Можно заметить, как на жестком диске появится несколько свободных гигабайт памяти. Браузер при этом начнет работать лучше. И изучаемая ошибка может так и не появиться.

«Ютуб»: ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения…». Суть проблемы

Самой распространенной причиной появления такого сбоя выступает не хостинг или серверы, на которых хранится вся информация. Тут виной несоответствие между данными хостинга и пользовательского терминала в части синхронизации. Наиболее распространенной ситуацией можно назвать неправильную установку даты и времени на локальном компьютере или мобильном устройстве.

Не менее часто ошибка «Повторите попытку позже. Идентификатор воспроизведения…» выдается по причине «захламления» веб-браузера или при нехватке места на жестком диске для сохранения временных файлов. Еще одна причина – сам используемый для доступа браузер. Несмотря на все свои возможности и высокую популярность среди пользователей всего мира, в этом отношении особо отличается Mozilla Firefox. Наконец, нечасто, но встречается проблема, связанная со скоростью интернет-соединения.

Удаление Cookie-файлов

Что делать, если Интернет работает, адрес правильный, а веб-страница все равно недоступна? Попробуйте очистить историю. Это сделать очень просто. Вот инструкция для Яндекс.Браузер:

1. Открываем обозреватель. Вверху справа ищем значок в виде трех полосок – это меню настроек. Заходим в них.
2. Выбираем последний пункт «Дополнительно».
3. В открывшейся вкладке нажимаем «Очистить историю».
4. Обязательно нужно, чтобы у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов и модулей» стояла галочка.
5. Кликаем «Очистить» и ждем окончания операции.

Теперь про Google Chrome:

1. Открываем браузер. Переходим в настройки (три точки в правом верхнем углу).
2. Выбираем «История» и в выпадающем окне снова «История».

1. Слева нажимаем «Очистить историю».
2. Отмечаем период, за который нужна очистка данных.
3. Проверяем наличие галочки у строки «Файлы Cookie и другие данные сайтов».
4. Нажимаем «Удалить данные».

Теперь пробуйте снова зайти на сайт, с которым возникла проблема. Если снова неудача, читаем дальше.

Очистка кэша и файлов cookie

Cookie – это файлы, созданные веб-сайтами, которые вы посещаете, а кэш браузера позволяет быстрее загружать страницы и облегчает просмотр интернет-страниц.

Очистка кэша браузера и куков позволяет удалить параметры страницы (например, имена пользователей и пароли), но некоторые страницы после этого будут загружаться немного медленнее, так как все фотографии придется загрузить снова.

Google Chrome

1. На панели инструментов выберите меню Chrome.
2. Выберите Инструменты.
3. Выберите Очистить данные просмотров.
4. В открывшемся окне отметьте Файлы cookie и другие данные сайтов и плагинов и Изображения и файлы, сохраненные в кэше.
5. Чтобы удалить всё, в верхнем меню выберите С самого начала.
6. Выберите Очистить данные просмотров.

Совет: если страницы не отображаются правильно, вы можете использовать режим инкогнито или частный режим браузера, чтобы проверить, связана ли проблема с кэшем и файлами cookie.

Google использует файлы cookie, чтобы повысить качество своих услуг.

Обращение в службу технической поддержки

Если после всех попыток самостоятельно решить проблему по-прежнему нет подключения к вашему интернету, то стоит обратиться по телефону в техническую поддержку провайдера.

Нужный номер, как правило, указан в договоре на оказание услуг связи и консультации осуществляются всеми поставщиками интернет-трафика бесплатно.

Практика личного обращения в техподдержку Билайн и Ростелеком показывает, что на звонок отвечают достаточно быстро и довольно компетентные специалисты, которые помогут разобраться с кабелями, подключением, настройками роутера и компьютера, скажут есть ли проблемы с сетью на линейной части.

Если же совместно с оператором проблему решить не удастся, и вы по-прежнему без доступа к интернету, то звонок направят к узкопрофильным инженерам ремонтного отдела.

Почему вылетает ютуб на андроид: способы решения проблемы

Иногда Ютуб на телефоне может работать, но нестабильно, например, “вылетать”. Это когда во время работы приложения оно резко закрывается и “перебрасывает” вас на главный экран. Есть несколько причин, по которым так может происходить.

Ниже рассказываем о каждой из них более подробно.

Перезагрузка

Сбой в операционной системе телефона может привести к регулярным “вылетам” из приложения. Если Ютуб работает, но время от времени “вылетает”, то проблема может легко решиться после перезагрузки смартфона. Просто зажмите кнопку включения/выключения. Телефон выключится. Подождите пару минут, а потом заново включите смартфон.

Очищаем данные в приложении

Ютуб может “вылетать” из-за переполненной памяти телефона или большого количества накопленного кэша. Такая проблема тоже быстро решается путем очистки данных. Для этого зайдите в настройки телефона, выберите приложение “YouTube”, найдите пункт “Очистить данные и кэш” и нажмите на эту кнопку.

Ненужные данные удалятся и приложение будет работать стабильно.

Перезагрузка аккаунта google

Иногда проблема с “вылетом” приложения может заключаться в сбое к привязанному аккаунту гугл, то есть учетной записи, через которую вы просматриваете видео на Ютубе.

Как перезагрузить аккаунт Google:

1. Выйдите из аккаунта.
2. Удалите все данные о нем в приложении.
3. Снова попытайтесь авторизироваться в данной учетной записи — введите логин и пароль.

Это не самая частая причина возникновения лагов, но некоторым пользователям помогает.

Удаление последних обновлений

У некоторых людей не работает ютуб на планшете или мобильном телефоне после недавно скачанных обновлений. Или само приложение начинает сильно глючить. Это объясняется несовместимостью версии обновления с версией операционной системы устройства.

Если “операционка” обновлена до последней версии, а лаги все равно происходят, то есть смысл удалить Ютуб и скачать через браузер более старую версию приложения.

Если вам интересно какие награды » выдает блогерам и за что читайте в нашей статье.

Обновления сервисов google play и google services framework

У многих людей приложение Ютуба на телефоне скачано через Play Market. Именно поэтому лаги в приложении могут возникнуть из-за старой версии сервисов Google Play, их фреймворков.

Такая проблема легко решается — просто нужно обновить сервисы Google Play, для этого зайдите в Play Market, найдите в меню слева пункт “Приложения” и выберите “Обновить сервисы Google Play”. Готово!

Смена dns серверов

Медленная скорость интернета или нестабильное интернет-соединение — одна из частых причин возникновения лагов в приложении.

Если с мобильным интернетом или Wi-Fi все в порядке, на ПК Ютуб работает стабильно, а в телефоне — нет, то есть смысл сменить dns сервера на андроиде, чтобы улучшить качество интернета.

Для этого:

• Зайдите в настройки телефона.
• Нажмите “Сеть и интернет”.
• Выберите сеть, которой вы пользуетесь.
• Нажмите “Настройки DNS”, далее “Вручную”.

Замените существующие данные на 8.8.4.4 или 8.8.8.8

Полная переустановка приложения

От лагов в приложении Ютуба на андроиде можно избавиться после полной переустановки приложения. Для этого зайдите в Play Market, найдите YouTube, удалите приложение, перезагрузите мобильный телефон, а потом снова скачайте данное приложение через Play Market.

Сбрасываем до заводских настроек

Еще от “вылетов” из Ютуба отлично помогает сброс телефона до заводских настроек. Сделать это можно сразу несколькими способами. Ниже рассказываем о каждом из них подробнее.

 Через меню

Сбросить телефон до заводских настроек через меню — легко. Для этого зайдите в настройки телефона и найдите в меню пункт “Восстановление и сброс”, далее нажмите “Сброс настроек”. Вам останется лишь дождаться окончания процесса и включения телефона.

 Через recovery

Этот способ немного сложнее. Для этого полностью выключите телефон через кнопку включения/выключения.

Далее включите его, но пока он будет включаться зажмите кнопку повышения громкости звука, обычно она находится на боковой части корпуса смартфона, рядом с кнопкой включения/выключения. Появится черный экран с надписями на английском языке. Выберите Boot Menu, а затем “Recovery”.

После этого запустится процесс сброса настроек телефона до заводских.

Что делать

При восстановлении работоспособности YouTube начните с простых шагов и постепенно переходите к более сложным настройкам.

Почистите историю, кэш и сохраненную информацию

Если вдруг не работает Ютуб на ТВ приставке Андроид, начните с удаления лишнего «мусора». Сделайте следующие шаги:

1. Войдите в раздел Настройки.
2. Перейдите в Приложения.
3. Отыщите в перечне Ютуб.
4. Удалите данные и почистите кэш.

Если YouTube открылся, но работает неправильно, попробуйте почистить историю. Для этого пройдите следующие шаги:

• Перейдите в программу.
• Кликните на иконку своего аккаунта.
• Войдите в секцию Настройки.
• Перейдите в раздел История и конфиденциальность.

Жмите на кнопки Очистить историю просмотра / Поиска.

После выполнения этих шагов перезапустите программу и / или оборудование.

Проверьте подключение к Интернету

Иногда на Андроид приставке не работает Ютуб из-за отсутствия подключения к Сети. Для проверки откройте браузер на девайсе и попробуйте войти на какой-то другой сайт.

Если с этим нет проблем, и Интернет работает, значит, YouTube дал сбой по иной причине. При наличии трудностей в соединении с Интернетом появляется сообщение об отсутствии подключения к Сети. Для решения проблемы попробуйте перезагрузить приставку и подключиться заново к Интернету.

Проверьте Гугл аккаунт

Бывают ситуации, когда Ютуб на Андроид приставке запускается, но видео не работает. Причиной могут быть сбои в работе учетной записи. Для решения проблемы сделайте следующее:

1. Войдите в настройки.
2. Выйдите из учетной записи.
3. Подключитесь снова путем ввода личного логина и пароля.

Для проверки версии проверьте, доступны ли другие Гугл-сервисы — Gmail-почта, Карты или другие опции. Как вариант, авторизуйтесь на YouTube под другими данными. Если трудности возникают только в одном каком-то профиле, убедитесь в правильности его настроек и отсутствии блокировок. Проверьте софт на факт включения родительского контроля. Если он активен, деактивируйте опцию.

Обновите программу

Если на Андроид приставке вдруг не работает Ютуб, причиной может быть применение устаревшей версии. Как правило, приложение обновляется автоматически, но при отсутствии результата сделайте работу вручную через Гугл Плей или настройки программы.

Разгрузите оборудование

Бывают ситуации, когда приложение YouTube не открывается из-за нехватки ОЗУ в устройстве с Android. В таких обстоятельствах закройте лишние приложения и тем самым разгрузите девайс. Проблема часто проявляется при попытке посмотреть объемный ролик в высоком разрешении.

Удалите лишнее ПО и проверьте Андроид приставку на вирусы

Бывают ситуации, когда на девайсе не работает Ютуб после установки какой-то программы. Попробуйте удалить ее полностью, а после проверьте работоспособность сервера. Как вариант, деинсталлируйте все программы, которые были установлены за последнее время. Как только вы убедитесь, что Ютуб работает, возвращайте софт по одному и контролируйте работу видеохостинга.

Дополнительно проверьте ОС Андроид на вирусы. Для этого можно скачать любое из доступных приложений на Гугл Плей и выполнить сканирование.

Вернитесь к прошлой версии

Если проблема появилась после обновления ПО на приставке, попробуйте «откатиться» к прошлой версии Андроид. Трудность в том, что для этого требуется прошивка оборудования и наличие определенных знаний. При отсутствии опыта лучше обратиться за помощью к профессионалам.

Настройки прокси-сервера

Что делать, если проверка адреса, очистка истории не помогли, и сообщение «Веб-страница недоступна» все также «радует глаз»? Давайте анализировать настройки прокси-сервера.

Вот универсальная инструкция для любой версии операционной системы Windows:

• Заходим в «Панель управления»;
• На открывшейся странице ищем раздел «Свойства браузера;
• В окне «Свойства: Интернет» заходим в «Подключения», далее «Настройка сети»;

• Здесь должна быть галочка только у строки «Автоматическое определение параметров»;
• Жмем «ОК».

Если сайт исправен и не заблокирован за нарушение правил, этот вариант точно должен решить проблему с доступом.

Более подробно про прокси-сервер я писала тут.

Причина ошибки воспроизведения видео YouTube

Сервис YouTube может показывать не только эту ошибку. Например могут встречаться такие как «связь с сервером потеряна» или «это видно недоступно». Все это говорит про сбои в работе сервиса или же как часто бывает — Вашего интернет-соединения.

Основные причины возникновения:

1. Полная загрузка оперативной памяти привела к зависанию плеера.
2. Заполненный жесткий диск, который не позволил браузеру закачать временные файлы видео для воспроизведения.
3. Недостаточно хороший или отсутствующий интернет.
4. Открытие нескольких версий браузера, что привело к зависанию воспроизведения.
5. Сбои в работе серверов YouTube (обычно они случаются раз в год).
6. Интернет-провайдер решил отдохнуть и перезагрузить свои сервера. Тогда интернета нет у всех его абонентов.
7. Видео было удалено и более недоступно.

Ютуб на мобильных устройствах

Рассмотрим, как функционирует хостинг через мобильный интернет. Когда ютуб не срабатывает на смартфоне, диагностика выполняется, как в случае с компьютером – чистится кэш, применяется утилита от вирусов, закрываются фоновые проги.

Android

Сбои для устройств на МТС, Билайн объясняются устаревшим браузером или неактуальным приложением. Если на обновления софта в автоматическом режиме установлен запрет, войдите в Плей Маркет, загрузите программу ручным способом.

Если ютуб не работает после автоматических обновлений, «сбросьте» приложения до стандартных загрузок и нажмите кнопку «сохранить». Войдите после этого в перечень приложений, найдите «ютуб» либо «браузер», воспользуйтесь клавишей «удаление обновлений».

iOS

Когда не работает YouTube в телефоне с iOS, причины выявляются аналогичным способом – в маркете платформы уточняем, нет ли новых обновлений на приложения, используемые на входе.

Если потребуется вернуться к предыдущей версии от 2019 года, прямых вариантов для этого не существует. Когда ютуб не работает, вмешиваться в процесс можно через установленную Charles Proxy. Инструкция по ее применению находится в свободном доступе.

6. NSFWYouTube

Несмотря на коннотацию названия, NSFWYouTube на самом деле является инструментом, который позволяет вам смотреть любое видео на YouTube, независимо от возрастных ограничений, без входа в свою учетную запись (или даже владения учетной записью).

Это имеет некоторые преимущества. Например, если вы используете общедоступный компьютер, вам может быть неудобно входить в свою учетную запись только для просмотра видео с возрастными ограничениями. Он также может предоставить альтернативное решение, если YouTube или работодатель заблокировали YouTube в вашей локальной сети.

Чтобы использовать NSFWYouTube, вам даже не нужно посещать сайт.

Просто найдите видео YouTube, которое вы не можете просмотреть без входа в систему, и введите nsfw перед YouTube (например, https://www.youtube.com/watch?v=Vhsng72lC4s станет https: //www.nsfwyoutube. com / watch? v = Vhsng72lC4s ).

Или возьмите букмарклет и нажимайте на него каждый раз, когда вы видите заблокированное видео на главном сайте.

С другой стороны, из-за того, как работает сайт, если загрузчик видео заблокировал добавление видео на сайты за пределами YouTube, инструмент не позволит вам смотреть.

Проверка основных функций на компьютере

Убедитесь, что функция Wi-Fi включена.

На ноутбуке откройте Windows Mobility Center, нажатием кнопки Начните и выберите Панель управления> Mobile PC> Windows Mobility Center.

Проверьте раздел Беспроводная сеть. Если параметр Wi-Fi включен, вы увидите кнопку Отключить беспроводную сеть.

Убедитесь, что физический переключатель сети Wi‑Fi на ноутбуке находится в положении «включен». (Обычно на это указывает световой индикатор.)

Убедитесь, что на компьютере не активирован режим «в самолете».

По возможности переместите маршрутизатор ближе к точке доступа.

Если имя сети не отображается, возможно, для маршрутизатора или точки доступа не включена трансляция имени сети. В этом случае вам потребуется подключиться к сети вручную.

Откройте управление беспроводными сетями, нажатием кнопки Начните и выберите Панель управления. В поле поиска введите беспроводные устройства и выберите Управление беспроводными сетями.

Нажмите кнопку Добавить, а затем выберите Создать профиль сети вручную.

Введите информацию о сети.

Чтобы Windows автоматически подключалась к этой сети при ее обнаружении, установите флажок Запускать это подключение автоматически.

Установите флажок Подключаться, даже если сеть не производит широковещательную передачу, нажмите кнопку Далее, а затем — Закрыть.

Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия. Вот как подключиться к этой сети:

Откройте окно подключения к сети, щелкнув значок сети в области уведомлений.

Выберите Сеть без имени, нажмите кнопку Подключиться, а затем введите сведения о сети. Сеть будет добавлена в список сетей и станет доступной для подключения, когда ваш компьютер будет в радиусе ее действия.

Включение JavaScript

Много функций YouTube требует JavaScript для правильной работы. Чтобы включить JavaScript, выполните эти инструкции.

Включение JavaScript в браузере на компьютере

Chrome

1. Нажмите значок Меню на панели инструментов.
2. Выберите Настройки.
3. Нажмите Показать дополнительные настройки.
4. В разделе Личные данные нажмите кнопку Настройки контента.
5. В разделе JavaScript выберите Разрешить всем сайтам использовать JavaScript (рекомендуется).
6. Нажмите кнопку Готово, чтобы закрыть окно.
7. Обновите страницу в браузере, чтобы обновить настройки.

Включение JavaScript на мобильном устройстве

Android

1. Откройте браузер на вашем устройстве (если Вы ещё этого не сделали).
2. Нажмите кнопку Меню устройства.
3. Выберите Другое.
4. Выберите Настройки.
5. Установите флажок, позволяющий включить или отключить JavaScript.
6. Закройте настройки и обновите страницу, которую вы хотели открыть.

Apple

1. Нажмите Настройки на главном экране вашего устройства.
2. Нажмите Safari.
3. Нажмите Дополнительно.
4. Убедитесь, что скрипты JavaScript включены.
5. Закройте настройки и обновите страницу, которую вы хотели открыть в Safari.

Красный крестик на подключении

Взгляните в правый нижний угол. Если вы лицезрите красный как борщ крест с надписью «Нет доступа в интернет» – то скорее всего есть проблема в физическом подключении или ваша сетевая карта отключена.

В первую очередь проверьте целостность Ethernet-кабеля (тот который идёт к компу), может домашние животные перегрызли или крысы из подвала. Поплотнее воткните провод как в роутер, так и в сам комп. Не забудьте и про кабель от провайдера – может он также отошёл. Если это не помогло, то действуем так:

1. Нажимаем на две кнопки Win+R.
2. Вписываем команду ncpa.cpl.

1. Если значок серенький, то это обозначает, что карта просто выключена. Включите её. Аналогично если у вас интернет подключен по вай-фай, то выберите беспроводное устройство.

1. В случае если карточка активна, перейдите в свойства.

1. Выбираем четвертый протокол одним щелчком, далее переходим в свойство.
2. Поставьте поиск и получение IP в автономном режиме, выбрав первый флажок.
3. А вот ниже использованные DNS мы пропишем вручную.
4. Ставим вторую галочку и прописываем первый 8.8.8.8, а второй 8.8.4.4.
5. Нажимаем первый раз «ОК» и второй раз также.

Ошибка «без доступа к интернету» должна пропасть, и вы снова сможете бороздить просторы интернетного пространства всемирной глобальной сети. Если проблема осталась – попытаемся решить её другим путём.

Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play

Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.

Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.

• Проверьте настройки времени и даты. Из-за того, что на вашем телефоне неправильно настроены эти параметры, могут быть проблемы с подключением к интернету. В том числе в приложении YouTube и Play Маркет.Можно попробовать отключить автоопределение времени и задать все параметры вручную.
• Чистим кэш приложения. В настройках, в разделе «Приложения» находим YouTube и нажимаем на него. Дальше выбираем раздел «Память» и нажимаем на кнопку «Очистить кэш».Так же можно еще попробовать очистить данные.
• Если проблема только с YouTube, а Google Play работает, то возможно необходимо обновить приложение через маркет.
• Так же можно попробовать удалить свой аккаунт Googele на телефоне или планшете и заново в него войти.
• Если вам знакомо приложение по имени «Freedom» и оно установлено на вашем устройстве (или раньше было установлено), то откройте его (или установите заново и откройте), нажмите на меню (три точки), выберите «Остановить» и удалите это приложение.
• Проверьте, не включен ли VPN на вашем устройстве.
• Если есть возможность, установите антивирус Dr.Web для Android и запустите проверку.
• Ну и на крайний случай – полный сброс параметров своего Android устройства.
• Переустановите YouTube на своем устройстве.

267

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Internet speed

The quality of your home or mobile network can affect how smoothly YouTube videos play, and whether videos play in HD. 

Check the YouTube video’s resolution and the recommended speed needed for the video to play. The table below shows the approximate speeds recommended to play each video resolution.

Video Resolution	Recommended sustained speed
4K	20 Mbps
HD 1080p	5 Mbps
HD 720p	2.5 Mbps
SD 480p	1.1 Mbps
SD 360p	0.7 Mbps

Try running an internet speed test to make sure your internet can sustain the video resolution you’ve chosen. You can also change the quality of your video to improve your experience.

Note: The actual speed that your device gets may vary from the number given when you run an ‘internet speed test.’ The difference can be due to numerous factors including: 

• Wi-Fi performance
• Time of day
• How your ISP connects to YouTube 
• How many devices are on your network: If there are a few devices on your network, then the connection is shared between them. Using numerous devices on the same network may reduce the speed that your device gets.

• You can also find out if your internet Service Provider is HD Verified, by visiting the Video Quality Report.
• If you’re interested in seeing more info on how your videos are playback, check out Stats for Nerds.
• Try restarting your internet connection if the above suggestions don’t improve your connection.

Инструкция, как это исправить

Рассмотрим, как можно исправить появившиеся неполадки:

• Если причина в интернет-соединение, то в первую очередь зайдите на сайт Speedtest и проверьте скорость соединения. После этого посмотрите, вставлен ли штекер в разъем, работает ли роутер, и оплатили вы услуги доступа. Кроме этого стоит позвонить поставщику и спросить, не проводятся ли ремонтные работы.
• При загруженности кэша его необходимо почистить. Делать это надо как в браузере на компе, так и на мобильном устройстве. Временные данные могут существенно снизить скорость загрузки видео и даже препятствовать ей. В Опере очистка проводится в разделе Безопасность, который находится в настройках.

• Если у вас нет антивируса или он давно не обновлялся, то на устройство могли попасть вредоносные файлы. Они влияют на работу программ: замедляют их или даже блокируют. Проверьте активность защиты и просканируйте ПК или телефон.
• В самом видеохостинге могут проводиться технические работы. На их время доступ к сайту или отдельным его разделам может быть ограничен. Остается ждать завершения.
• Если у вас не установлено автоматическое обновление браузера, то в момент выхода новой версии, старая может перестать работать. Не говоря уже о загрузке конкретного сайта. Обновите браузер или переустановите его.
• Установленные плагины и расширения могут конфликтовать с отдельными сайтами. Попробуйте удалить их или дезактивировать на время. Посмотрите, изменится ли ситуация.
• Проверьте работоспособность флэш-плеера. Если он у вас не обновлен или не установлен, то загрузите его на ПК. Сделать это можно на официальном сайте Adobe Flash Player бесплатно.
• При несовместимости приложения и телефона ничего сделать нельзя, кроме покупки нового девайса. Программы постоянно обновляются, подстраиваясь под технику.
• При конфликте с другой программой попробуйте удалить ее или само приложение Youtube.
• Если программа не обновлена, перейдите в магазин-приложений на своем устройстве и обновите ее.
• Чтобы исключить повреждение конкретного файла, попробуйте загрузить другой.
• Если у вас включена функция родительского контроля, то она может блокировать некоторый контент в Ютубе. Отключите ее.

А если пропал звук на Ютубе? На нашем сайте есть статья на эту тему.

Как определить, что нет подключения к интернету

Универсальный метод проверки, почему подключение к интернету отсутствует на ПК, работающем в системе Windows — это использовать довольно старую, но действенную команду «ping», которая присутствует во всех версиях ОС Виндовс.

При включении этой команды она посылает на выход интернет-пакеты по указанному адресу, в качестве которого выступает доменное имя или IP-адрес, после чего измеряет время отклика. По умолчанию, утилита выполняет тестирование 4 раза, но если нужно пользователю для проверки другие режимы, их устанавливают в настройках.

Для проверки связи можно использовать старую команду «ping»

Алгоритм проверки качества интернета программной утилитой «ping»:

Нажимают кнопку «Пуск» в левом нижнем углу ПК. Нажимают раздел «Все программы» далее «Стандартные». Находят и открывают командную строку. Вводят команду: ping ya.ru. Где «ya.ru» это доменное имя сайта, к которому будут посылаться сигналы со стороны утилиты. Эту процедуру могут исполнять не все сайты. В сети в открытом доступе можно найти перечень сайтов, отвечающим на «ping»

Также важно знать, что доменное имя нужно писать без префиксов, протоколов «http» и указания страниц. Нужно немного подождать, пока система будет грузить информацию и тогда на экране, можно будет видеть результаты тестирования: «Ответ от…» либо «Превышен интервал ожидания»

Проверить беспроводной интернет можно такими же стандартными способами

Можно проверку выполнить и по IP-адрес Wi-Fi, введя его вместо доменного имени. Этот вариант тестирования хорошо работает практически во всех случаях. Если после его применения загружаться в сети не удается, то ситуацию смогут исправить только дополнительные настройки.

Что значит “Ошибка при запуске проверьте подключение к сети”?

Разберёмся с самой распространённой ошибкой, связанной с подключением к Интернету. Первым делом проверьте, действительно ли есть доступ ко всемирной сети. Если всё с этим хорошо, проблемы могут быть вызваны провайдером: могло не остаться трафика или сам провайдер не пускает вас по каким-либо причинам. Стоит либо купить пакет Интернета, либо позвонить, чтобы уточнить, всё ли в порядке у «большого дяди», который даёт вам блага цивилизации. Также попробуйте использовать другую сеть Вай-Фай, чтобы удостовериться, что проблемы точно не с Инетом.

Теперь перейдём к самому устройству. Если вы используете гаджет, очистите кэш приложения. Сделать это можно через настройки. При работе с компьютером, очистите файлы куки. Для этого мы делаем следующее:

1. Жмём по иконке замка в самом начале адресной строки.
2. Переходим к «Настройкам файлов cookie». Это второй пункт.
3. Выделяем всё, что относится к YouTube, затем – жмём сначала по «Удалить», а затем – «Готово». Как в диспетчере файлов сделать это не получится – если куки сохранены двумя пунктами, удалять придётся по одному.

Обычно этого хватает, чтобы убрать все проблемы. В противном случае всегда поможет перезагрузка приложения или устройства. Именно так, это – почти панацея ото всего. В крайнем случае с Андроидом придётся переустановить программу полностью, а на компьютере – перейти в другой браузер. Либо также удалить и поставить заново привычный.

Рекомендуем к прочтению статью “Не работает Ютуб: причины и способы исправить“.

Не работает YouTube и Google Play из-за проблем с WiFi роутером

Теперь переходим к группе проблем с недоступностью интернета через WiFi для приложений Ютуб и Гугл Плей из-за настроек на роутере. Основными являются:

• Фильтры устройств
• Фильтры доменов
• Родительский контроль
• Расписание WiFi
• Статические IP адреса
• DNS сервера

Фильтры устройств

Прежде всего невозможность работать с интернетом может быть связана с установленными через маршрутизатор правилами фильтрации устройств. В разных моделях эти функции могут быть скрыты в настройках «Родительского контроля», как в TP-Link

Ваше мнение — WiFi вреден?

Да
22.94%

Нет
77.06%

Проголосовало: 33199

Или так называемых Черного и Белого списков, как это реализовано у Keenetic.

Суть в том, что подключение к интернету через WiFi разрешено только отдельным устройствам, которые занесены в особую группу. Либо для каждого из них назначены особые правила доступа к сети. Например, по расписанию.

Вам нужно зайти в настройки роутера и убедиться, что >>MAC адрес компьютера или смартфона внесен в этот «белый» список или не содержится в «черном» и имеет полные права.

Родительский контроль и расписание

Другая возможная настройка, влияющая на работу приложений в частности или вообще сервисов Google в целом, это фильтрация по адресам. Чаще всего она вынесена в «Родительский контроль». Здесь есть возможность запретить посещение отдельных сайтов и сервисов совсем, либо в определенные промежутки времени.

DNS сервера

По аналогии, как мы это делали в операционной системе Android на самом телефоне, сменить DNS сервера на гугловские можно и в роутере. Для этого надо зайти в настройки интернета и прописать их вручную.

Также во многих современных моделях имеется встроенная возможность использовать DNS от Яндекса. Нужно выбрать вариант «Базовый» для того, чтобы стабилизовать соединение с интернетом, но при это не было никаких ограничений на посещение веб-ресурсов.

Не помогло

Настройки беспроводной сети в Андроид

Далее нужно убедиться, что в параметрах подключения смартфона к WiFi сети нет никаких лишних настроек. Для этого заходим в изменение конфигурации текущего соединения в раздел «Дополнительно».

Проверяем, не активен ли пункт работы через прокси-сервер. Также в настройках IP адреса должно быть указано «DHCP».

Если с такими данными YouTube и Google Play все еще не работают через wifi соединение, то дополнительно можно в этом же разделе прописать вручную «DNS серверы» на 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Проблемы в работе приложения или сервисов Google

Наконец, нельзя исключать банальных проблем с доступностью сервисов Google в интернете. Например, при проведении каких-нибудь профилактических работ на их серверах. Повлиять на эти процессы мы никак не можем, поэтому остается только дождаться, пока они не будут завершены.

А вот если ошибка связана с работой самого приложения, то можно попробовать почистить на нем кеш. Для этого на Android надо зайти в меню «Все приложения» и найти YouTube или Google Play Store

После чего нажать на «Очистить» и удалить нужные данные

Наложение приложений

Также проблемы в работе могут быть вызваны другими связанными с Ютубом или Гуглом программами. В таком случае рекомендую остановить все запущенные в данный момент приложения и перезапустить YouTube или Play Market.

Другой браузер

Итак, пользователь увидел надпись на экране: «Не удается получить доступ к сайту YouTube». Как устранить проблему? Предугадать, какой именно вариант действий поможет, трудно. Поэтому рекомендуется перебрать все предложенные методы поочередно. Особенно если не получается диагностировать причину подобной ситуации.

Можно открыть YouTube или любой иной «проблемный» сайт в другом браузере. Вполне вероятно, что неполадка вызвана сбоем в приложении, которое используется для выхода во Всемирную паутину.

Если в одном браузере YouTube работает исправно, а в другом — нет, рекомендуется переустановить соответствующий софт. Или вовсе отказаться от его запуска. Но и это еще не все, что может помочь. Какие советы и рекомендации дают друг другу пользователи относительно изучаемого явления?