Windows 10 зависает намертво: причины и способы устранения проблемы
Содержание:
- Намертво зависшие приложения Windows
- Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения
- Почему зависают отдельные приложения
- Зависание службы при запуске
- Советы и рекомендации
- Сбои в работе «Проводника Windows»
- Намертво зависшие приложения Windows
- Общие рекомендации
- Жёсткий диск
- Сбои в работе «Проводника Windows»
- Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?
- Указатель мыши не работает
- Причины полного зависания компьютера или ноутбука
- Сбои в работе «Проводника Windows»
- ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
- Возможные причины зависания компьютера на Windows 10
- Типичные решения
- 2 Windows 10 не загружается дальше логотипа
- Отключение быстрого запуска
- Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?
- Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
- Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения
Намертво зависшие приложения Windows
Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
- требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:\Windows\System32\ файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой \Windows\ проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;
После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение
неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;
Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила
вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:\Program Files\Microsoft Office\MSWord\ — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.
Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы
аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;
При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft
неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».
После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь
Почему комп зависает намертво и ничего нельзя сделать: причины и решения
Всем привет! Работая долгие годы с компьютерами, я периодически встречаюсь с проблемой, когда компьютер зависает намертво и его приходится перезагружать. Иногда это происходит при определенных условиях: во время игры, проигрывания музыки, при запуске или работе в определенной программе. Проблема может появляться в любой момент вне зависимости от каких-то условий. На самом деле это самая сложная проблема, так как она может иметь две основные причины: программную и аппаратную.
В первую очередь проверьте питание, которое идет от розетки, очень часто кабель от блока питания вываливается или еле-еле достает до компьютера. Также проверьте другие провода, которые идут от монитора до системного блока. Выключите все подключенные устройства к USB-портам кроме клавиатуры и мыши. Далее я расскажу, почему при включении или работе периодически полностью зависает компьютер наглухо, и что нужно делать.
Почему зависают отдельные приложения
Существует кластер проблем, который в «десятке» связан с зависаниями отдельных приложений. Основная причина тому — несовместимость программы и операционной системы. Не стоит исключать также и повреждение файлов программы (проблема, аналогичная неполадкам с «Проводником»). Конечно, в этом случае проблему решит деинсталляция с последующей установкой программы.
Проблемы с совместимостью настолько часты, что разработчики добавили соответствующее решение в контекстное меню приложений и ярлыков:
Через контестное меню приложения можно запустить исправление проблем совместимости
Мастер по устранению проблем с совместимостью может устранить причины зависания приложения
Как закрыть зависшее приложение
Если приложение зависло, оно будет только мешать компьютеру проводить вычислительную работу. Поэтому программу необходимо закрыть и перезапустить, если она вам нужна.
Самым радикальным способом для завершения зависшего процесса является перезагрузка компьютера. К этой мере рекомендуется прибегать только в самых тяжёлых ситуациях, когда из-за зависшего приложения компьютер не может работать нормально. Остальные способы куда более гуманные.
«Диспетчер задач» показывает информацию по запущенным процессам
Также закрыть процесс можно при помощи «Командной строки».
Через терминал «Командной строки» просматриваем запущенные процессы
Зависание службы при запуске
Еще одной распространенной причиной зависания панели задач является зависание одной из служб при запуске системы.
Диагностика
Откройте журнал событий: Пуск — Поиск/Выполнить — eventvwr.msc — OK. Проверьте, нет ли там события, совпадающего по времени с запуском системы, с номером 7022 и источником Service Control Manager.
Устранение проблемы
В описании ошибки указано название зависшей службы. Воспользуйтесь списком служб (Windows XP | Windows Vista), чтобы определить, является служба системной или сторонней. В списке перечислены все системные службы. Если поиск по названию службы не увенчался успехом, служба является сторонней.
- Сторонняя служба. Она, скорее всего, появилась при установке приложения или игры. В этом случае для устранения проблемы нужно обновить приложение до последней версии или удалить его.
- Системная служба. Откройте оснастку «Службы»: Пуск — Поиск/Выполнить — services.msc — OK. Затем найдите службу в списке оснастки. Щелкните правой кнопкой мыши по названию службы и выберите пункт Свойства из контекстного меню. В свойствах службы перейдите на вкладку Зависимости. Убедитесь, что все службы, от которых она зависит, запущены и имеют стандартный тип запуска, как указано в списке служб (Windows XP | Windows Vista). Если с зависимостями все в порядке, см. ниже.
Советы и рекомендации
Не работает беспроводная мышь — не реагирует на движение, но светится
Как уже говорилось ранее, немало причин, почему может зависнуть рабочий стол Windows 10 и компьютер в целом. Способов избавиться от проблемы тоже. Чтобы как можно оперативнее решить проблему, рекомендуется ознакомиться с советами специалистов:
- Периодически пользователь должен очищать свой компьютер от пыли, а также обязательно чистить металлические контакты от окиси, вынув модули памяти из системной платы. Использовать при этом можно обыкновенный ластик.
- Если компьютер регулярно виснет и работает некорректно, нужно убедиться, что все разъемные соединения не просто надежно подключены, но и верно подсоединены.
- После чистки ПК убедиться, что при его включении срабатывают все вентиляторы, поскольку перегрев неизбежно приводит к зависанию.
- Для правильной и оптимизированной работы операционной системы требуется регулярно производить обновление программных компонентов.
Если зависает Виндовс 10, и ни один из перечисленных способов не помог устранить проблему, то можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить ее до контрольной точки. Либо обратиться за помощью в сервисный центр за комплексным обслуживанием.
Любой компьютер как ни крути даёт сбои, как и в принципе, любая электроника. Если говорить конкретно о компьютерах, то в наверняка каждый сталкивается регулярно с его зависаниями (или отдельных его программ). Работаешь, работаешь и бамс, программа не отвечает ни на какие действия, к примеру, текст не вводится, окно не двигается. Или же бывает так, что перестаёт работать вообще всё: ни пуск не открыть, на диспетчер задач и вообще компьютер отказывается выключаться обычными способами. И если опытный пользователь компьютера на 100% знает как справиться с подобными проблемами, то новички сразу теряются и паникуют., как правило. В этой статье я расскажу об основных способах борьбы с зависаниями, при работе на компьютере.
При нормальной работе в Windows и регулярном уходе за ней, зависания если и будут проявляться, то крайне редко, чего не скажешь о случаях, когда жёсткие диски до отказа забиты хламом, имеется куча вирусов, шпионских программ, установлено множество программ (часть из которых, как правило, неизвестного происхождения и пользователи не знаю для чего они нужны) и в целом система просто не оптимизирована, т. е. за ней никто не ухаживает.
Поэтому, чтобы компьютер с системой Windows работал стабильно и зависания сводились к минимум, хотя бы раз в год нужно проводить комплексное обслуживание.
Инструкции по выполнению обслуживания за счёт стандартных инструментов Windows (в основном), находятся в отдельной статье — вот здесь. Также можно применить сторонние программы для упрощения процесса оптимизации для новичков. Об одной из таких программ рассказано вот здесь.
Сбои в работе «Проводника Windows»
Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
- износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
- вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.
Например, при установке более ранних версий программы Daemon Tools войти в Windows 8/10 невозможно — отображается только фон рабочего стола, а «Проводник Windows» и приложения из списка автозагрузки не запускаются, невозможно вообще приступить ни к какой работе в Windows. Попытки войти в систему с другой учётной записи ни к чему не приводят: рабочий стол Windows не отображается и вновь появляется меню выбора учётных записей. Абсолютно никакие методы, включая «откат» системы, не работают. Помогает лишь переустановка ОС.
Намертво зависшие приложения Windows
Кроме аппаратных аварий ПК и проблем с компонентами Windows, описанных выше, пользователи часто сталкиваются с отказом конкретного приложения. К счастью, такая неполадка менее критична, чем окончательное зависание системных процессов, жизненно важных для Windows.
Причины следующие:
- частая установка других, новых приложений, которые вывели из строя данное приложение. Произошла подмена общих записей в реестре Windows, изменение настроек каких-либо служб, подмена общих системных библиотек DLL;
- требуется принудительная догрузка (со сторонних сайтов) в директорию C:\Windows\System32\ файлов .dll, на которые указывает то или иное приложение, отказывающее в запуске. Это действие небезопасно. Перед любыми действиями с папкой \Windows\ проверяйте полученные файлы библиотек антивирусными программами;
- версия приложения несовместима. Установите более свежую версию, свежие обновления Windows 8/10 или воспользуйтесь более ранней версией Windows. Также можно для пускового файла этого приложения включить режим совместимости, щёлкнув правой кнопкой мыши по ярлыку, кликнув на «Свойства», затем «Совместимость» и выбрав версию Windows, в которой данное приложение работало;
После сохранения настройки совместимости вновь запустите данное приложение
неосторожная работа сторонних программ-оптимизаторов производительности ПК, например, jv16PowerTools. В состав этого пакета входит средство агрессивной очистки реестра Windows. После такой процедуры многие компоненты и приложения, включая данную программу, перестают запускаться. Если Windows не зависла намертво, используйте инструмент «Восстановление системы». Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows + Pause/Break, в окне свойств системы дайте команду «Защита системы» — «Восстановить», а в запустившемся мастере «Восстановление системы» выберите любую из точек восстановления;
Выбирайте ту точку восстановления, при которой ваша проблема никак себя не проявила
вирусы, повредившие пусковой файл конкретного приложения. Например, если появились проблемы с редактором Microsoft Word (повреждён файл winword.exe в папке C:\Program Files\Microsoft Office\MSWord\ — расположение запускающих файлов .exe меняется в зависимости от версии программы), необходимо проверить ПК на вирусы, а затем удалить (если удаление ещё возможно) и переустановить Microsoft Office.
Проверка Windows на вирусы часто устраняет источник проблемы
аварийное завершение работы любого приложения. В старых версиях Windows появлялось сообщение о недопустимости каких-либо действий. Ошибка эта не была фатальной: можно было перезапустить это же приложение и продолжать работать ещё долго. В Windows 10 проблема может проявляться чаще;
При отображении кода ошибки потребуется обновить приложение или написать в Microsoft
неуточнённые ошибки. Приложение запускается и работает, но в одном и том же месте зависает. Все зависшие приложения «снимайте» «Диспетчером задач».
После закрытия зависшего приложения можно запустить его вновь
Общие рекомендации
Существует ряд общих рекомендаций по исправлению проблем с зависанием игр в операционной системе Windows 10, которые следует проверить в первую очередь. В большинстве случаев они помогают справиться с возникшей проблемой и начать комфортное прохождение игр. К ним можно отнести такие задачи:
Это была лишь краткая сводка по основным действиям, которые следует выполнять сперва. Более детально обо всех этих рекомендациях вы можете прочесть в отдельной статье на нашем сайте, посвященной их разбору. Там вы найдете полезные инструкции и советы, которые помогут реализовать каждый из приведенных выше пунктов.
Способ 2: Проверка загруженности комплектующих
Обычно во время игры процессор, видеокарта и оперативная память загружены по максимуму, а при обычном использовании ОС используется только несколько процентов всей мощности. Однако случаются и аномалии, когда какой-то непонятный процесс без видимой на то причины начинает нагружать компьютерные составляющие. Тогда придется вручную разбираться с этим процессом или другими неполадками, разгружая тем самым видеокарту, процессор и оперативную память. Далее читайте о том, какие есть способы осуществления поставленной задачи.
Если действительно оказалось, что какое-то из комплектующих загружено даже в тот момент, когда игра отключена, придется исправлять эту проблему доступными методами, о чем читайте ниже.
Есть и обратная сторона медали, когда процессор или видеокарта работают не на полную мощность в играх, что и становится причиной появления тормозов. За исправление подобных неполадок отвечают другие методы, с чем мы предлагаем разобраться в отдельных инструкциях от наших авторов.
Способ 3: Создание файла подкачки
Файл подкачки — выделенный объем виртуальной памяти, в который выгружается определенная информация для снижения нагрузки на ОЗУ. Метод, связанный со включением и настройкой этого инструмента, подойдет тем пользователям, у кого в компьютере изначально установлено небольшое количество оперативной памяти, из-за чего ее и не хватает для нормального запуска игр. Сперва нужно определить оптимальный размер файла подкачки, следуя некоторым правилам, а затем уже включить его и настроить. Об этом всем читайте в инструкциях на нашем сайте ниже.
Способ 4: Проверка комплектующих на работоспособность
Видеокарта, процессор, оперативная память или любое другое комплектующее имеет свойство устаревать. Пользователь может даже и не распознать сигналы о скором выходе устройства из строя в виде различных сбоев, в том числе и тормозов в играх. Если ни один из предыдущих методов не помог, мы настоятельно рекомендуем проверить все комплектующие на исправность и наличие ошибок. Если проблемы будут найдены, их лучше как можно скорее решить.
Способ 5: Обновление комплектующих
Последний вариант решения сложившейся ситуации — замена комплектующих или сборка игрового компьютера с нуля. Это самый радикальный метод, переходить к которому следует только в тех случаях, если вы желаете регулярно проходить все самые новые игры на высоких настройках с приемлемой частотой кадров в секунду. Вам может понадобиться заменить только видеокарту или процессор, а в других случаях не обойтись без полного обновления комплектующих, о чем более детально читайте ниже.
Жёсткий диск
В сети многие жалуются на испорченный жёсткий диск. Авторы долгое время работали с ХР, не слыша подобных речей, но на десятке это почему-то стало настоящей проблемой. Новый вирус? Как бы то ни было, проверьте свой жёсткий диск хотя бы программой Виктория. Чтобы убедиться, что все в порядке.
При обнаружении проблем постоянно появляются предупреждения. Зависает по-чёрному компьютер. Каждое малейшее действие может длиться минутами. Систему практически невозможно обновить. Грешите сразу же на винчестер. Со временем ПК начнёт грузиться по 10 минут и больше, с трудом выполняет любые задачи. Жёсткий диск понадобится новый.
Сбои в работе «Проводника Windows»
Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
- износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
- вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.
Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?
Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).
И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд ).
В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей.
Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).
Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?
Указатель мыши не работает
Отказ мыши в Windows — нередкое и неприятное явление. Причины его возникновения следующие:
- поломка разъёма/вилки USB или PS/2, перетёрся шнур мыши. Проверьте работу устройства на другом ПК или ноутбуке. Если мышь с USB, подключите её к другому порту;
- загрязнение, окисление контактов порта USB или PS/2. Почистите их. Вновь подключите мышь к ПК;
- отказ устройства Nano Receiver (или Bluetooth) беспроводной мыши, а также разрядившийся встроенный аккумулятор или сменная батарейка устройства. Проверьте работу мыши на другом ПК, вставьте другую батарейку (или зарядите аккумулятор). Если вы пользуетесь планшетом с Windows, в настройках планшета должна быть включена функция Bluetooth (при использовании мыши с Bluetooth);
Если вы пользуетесь мышью с Bluetooth, проверьте, включена ли данная функция в настройках вашего планшета
- проблема с драйвером для мыши. В старых версиях Windows, в которых нет встроенных драйверов и системных библиотек, необходимых для работы мышей, особенно новых, устройство часто сбоит. Обновите версию Windows, сам драйвер. Удалите и переустановите мышь: это тоже внешнее устройство, и оно должно быть верно прописано в системе;
- разъём PS/2 был вытащен и подключён вновь. В отличие от шины USB, где поддерживается «горячее» подключение и отключение, интерфейс PS/2 после «реконнекта» мыши требует перезапустить Windows, даже несмотря на то, что мышь вроде как работает (светится подсветка). Действуйте с клавиатуры: клавиша Windows откроет главное меню, в котором можно дать команду «Выключение» — «Перезагрузка (Завершение работы)», перемещая курсор с помощью стрелок и/или клавиши Tab. Либо нажмите кнопку питания (система Windows по умолчанию настроена на завершение работы ПК), а затем снова включите компьютер;
После отсоединения и присоединения разъёма мыши интерфейс PS/2 попросит совершить перезагрузку Windows
- отказ винчестера. Он вызван не обязательно повреждением структуры диска: сам диск выключается при нехватке питания, вызванной перегрузкой других ресурсов ПК (процессора, оперативной памяти, подключением сразу нескольких внешних дисков по USB, работой «кулеров» на максимальной скорости и т. д.). Такое происходит, когда блок питания ПК также работает на пределе отдаваемой мощности (загружен почти на 100%). В этом случае после зависания Windows намертво ПК может выключиться самостоятельно;
- отказ контроллера PS/2 или USB. Самое неприятное — замена «материнки» ПК, особенно если она старая, а на одном заднем контроллере USB сразу «сидят» все порты, или использовалась материнская плата без USB-портов с одними лишь PS/2. К счастью, порт можно заменить и отдельно, обратившись всё в тот же сервис-центр. Если речь о планшете, причиной может быть неисправный порт microUSB, переходник OTG и/или USB-концентратор.
Справиться с полным зависанием Windows 10 и конкретных программ несложно. Вышеизложенные руководства к действию помогут вам. Хорошей вам работы.
Причины полного зависания компьютера или ноутбука
ПК или планшет зависает намертво по следующим причинам:
- отказ оперативной памяти;
- перегрузка или отказ процессора;
- износ накопителя (HDD/SSD-носителя);
- перегрев отдельных узлов;
- неисправный блок питания или его недостаточная мощность;
- неверные настройки прошивки BIOS/UEFI;
- вирусная атака;
- последствия неправильной установки/удаления программ, несовместимые с Windows 10 (или другой версией Windows) приложения;
- ошибки при работе служб Windows, их избыточность (слишком много служб одновременно запускается) при весьма скромной производительности компьютера или планшета.
Сбои в работе «Проводника Windows»
Любые ошибки процесса explorer.exe приводят к полному зависанию «Проводника» и к его периодическим перезапускам. Но если ПК завис намертво, пропали панель задач и кнопка «Пуск», остались лишь заставка рабочего стола Windows с указателем мыши (или без него), то эта проблема могла возникнуть по следующим причинам:
- повреждение данных файла explorer.exe в системной папке C:\Windows\. С установочного диска берётся файл explorer.ex_ (папка I386) и копируется в папку \Windows\. Сделать это лучше с версии Windows LiveCD/USB (через «Командную строку»), запустившись с установочной флешки, так как при зависании Windows намертво теряется управление с ранее работавшей ОС. В данном случае мультизагрузочный диск/флешка — то, что надо;
- износ, отказ диска во время работы Windows. При этом повреждаются секторы именно в том месте, где в данный момент находился исполняемый компонент explorer.exe. Весьма редкая ситуация. Поможет версия программы Victoria (в т. ч. и DOS-версия) всё с той же мультизагрузочной флешки или DVD. При невозможности программного ремонта диск подлежит замене;
- вирусы. Поскольку уже установленные антивирусные программы недоступны, поможет лишь новая установка Windows. Перед этим запуститесь с мультизагрузочного диска, в котором есть Windows LiveCD/USB (любая версия), и скопируйте ценные файлы на другие (внешние носители), затем запустите переустановку Windows.
ШАГ 4: Оперативная память и жесткий диск
В первую очередь давайте проверим жесткий диск. Для этого можно использовать любую из предложенных программ:
Программы покажут вам оценку вашего носителя.
Далее нужно обязательно проверить оперативную память. Это можно сделать несколькими способами. Можно воспользоваться средствами Windows – нажимаем «Win+R» и прописываем: «mdsched».
Или воспользоваться сторонней программой memtest86+. Её можно запустить как в уже установленной винде, так и из-под BIOS с помощью загрузочной флешки. Есть ещё третий способ проверки оперативы – нужно вытащить все плашки памяти кроме одной и тестировать работу в таком режиме. Если виновник будет найден, то нужно будет заменить поломанную плашку.
Возможные причины зависания компьютера на Windows 10
Полная остановка ПК является следствием системного сбоя, при котором помогает только перезагрузка устройства. Но и она не представляет собой идеальный способ выхода из ситуации, поскольку ошибка появляется повторно.
Зависание компьютера бывает связано с одной из следующих причин:
Порой для решения проблемы приходится перебрать все возможные варианты входа и способы исправления системных ошибок. На это требуется большое количество времени, но каждый пользователь может сэкономить его, внимательно осмотрев компьютер. Не исключено, что после внешней диагностики станет ясно, связана проблема с программными или аппаратными неполадками.
Типичные решения
Самый забавный пост (конец 2016 года) бросил юзер, который заявил, что вся проблема в вентиляторе кулера процессора (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-81.html). Там стоит датчик, и из-за непонятной несовместимости фризит всю систему. Мастер заменил этот вентилятор, и теперь все работает на ура.
Начинаем активно думать:
- Процессорный вентилятор действительно имеет управление по скорости, поэтому проводов там больше.
- Описание можно посмотреть в руководстве по эксплуатации. Мы видим назначение всех пинов.
- Ну, хорошо, посмотрим, что там у нас в системном блоке.
Хорошо видно, что контакт регулятора оборотов отсутствует. Защита от неправильного включения исключает двоякое толкование. Начинаем размышлять:
- При запуске виртуальных машин процессор испытывает повышенную нагрузку.
- Температура кристалла растёт.
- Десятка пытается увеличить обороты вентилятора, но не может.
- Быстро возникает решение: фризить процессы, требующие вычислительных мощностей.
- Как результат, система виснет до тех пор, пока кристалл не остынет обычным образом.
- Система вновь работает.
Это как раз-то похоже на правду, в отличие от бреда про драйверы и прочей чуши. В следующий раз, когда пойдём в магазин, посмотрим обязательно, какие ещё вентиляторы можно купить. И пора давно уже приобрести термопасту для кулера. Попробуйте, быть может, в этом и кроется причина. Ещё круче, если сразу две системы обнаруживают проблемы с датчиками, и между ними возникает конфликт. Отметим это, как жизнеспособную версию.
В связи с этим многие отмечают, что пытались изменить режим работы вентилятора процессорного кулера через BIOS SETUP, но видимых изменений это не принесло (tenforums.com/general-support/12074-windows-10-freezes-randomly-3.html).
На проблему с датчиками указывают и жалобы владельцев ПК с многочисленными жёсткими дисками. В частности, в указанной теме на первых четырёх страницах таковых нашлось четверо. И это только из тех, кто признался, что имеет по нескольку винчестеров. На каждом из них стоят датчики, снимающие параметры.
2 Windows 10 не загружается дальше логотипа
Другая известная проблема заключается в том, что система загружается вплоть до логотипа Windows, после чего компьютер самопроизвольно отключается. Причина этой ошибки также заключается в повреждении системных файлов, однако, в отличие от первого случая, повреждения настолько серьезны, что система не может сама запустить восстановление.
В этом случае придется создать аварийный диск восстановления Windows на другом ПК с Windows 10:
- В панели управления Windows 10 найдите и выберите пункт Восстановление >Создание диска восстановления.
- В отобразившемся окне установите параметр Выполнить резервное копирование системных файлов на диск восстановления и нажмите Далее.
- Подключите к компьютеру пустой USB-накопитель. Выберите его в окне создания диска восстановления и нажмите Далее > Создать. Дождитесь окончания копирования файлов и нажмите Готово.
- Извлеките USB-накопитель из компьютера, подключите его к тому, на котором не запускается Windows 10, и включите загрузку с него в BIOS.
- Запустится среда восстановления Windows. В ней нужно выбрать Восстановление образа системы, либо пункт Командная строка, а затем ввести в ней команды из инструкции по решению первой проблемы.
Также можно запустить среду восстановления системы с диска, с которого вы устанавливали Windows. Для этого надо загрузиться с установочного диска, в загрузчике вместо Установить нажать Восстановление системы. В отобразившемся меню выбрать Поиск и устранения неисправностей > Дополнительные параметры. Будет открыто то же самое окно опций, приведенное выше.
После восстановления компьютер будет перезагружен. Верните в BIOS загрузку с жесткого диска, и система должна будет запуститься корректно.
Отключение быстрого запуска
В ответах Майкрософт рекомендуется отключить так называемый быстрый запуск (answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-performance/windows-10-freezing-randomly-mostly-happens-after/d1bb2fdf-2a59-46fc-bbad-8100412d5474). Попадаются 1-2 случая на десять, когда ПК с Windows 10 перестаёт тормозить. Если периодически наблюдаются лаги, приступайте немедленно:
- Win + X.
- Панель управления.
- Оборудование и звук.
- Электропитание.
- Действие кнопок питания.
- Кликаем ссылку правее щитка и убираем быстрый запуск.
Эта тема совсем свежая, тогда как рассмотренные ранее — годовой давности. Это значит, что периодически система виснет, и никто не знает ни что делать, ни почему зависает. Это может быть ноутбук или стационарный ПК, зависнуть может после обновления или при выходе из игры. Геймеры называют это рандомом. А ТП Майкрософт советует постоянно ставить обновления Windows…
To be continued…
Зависает Windows 10 и не реагирует: что делать?
Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).
И, казалось бы, с выходом Windows 10 стабильность должна была повыситься. Но нет, в этом плане 10-ка зависает не реже, чем Windows 7 (на мой субъективный взгляд ).
В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей.
Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).
Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?
Почему зависает только «Проводник»и как это исправить
«Проводник» — это одна из основных программ Windows. Он отвечает за навигацию в файловой системе, работу некоторых утилит и связывает всю систему воедино. Если же по каким-либо причинам «Проводник» начинает зависать при полной работоспособности ОС, это значит, что его файлы повреждены. Причиной тому могут быть программные сбои или вирусы, поэтому необходимо запустить проверку системы на наличие кодов-вредителей.
Решение проблемы зависания «Проводника» заключается в восстановлении системных библиотек:
Команда sfc /scannow запускает проверку системных файлов
На улучшение работы «Проводника» косвенным образом влияют:
Оптимизация этих сфер работы компьютера может положительно сказаться на «Проводнике».
Причины, по которым мышь зависает на экране, и способы их устранения
Курсор мыши — это важный и удобный инструмент ввода команд в компьютер. Его зависание может причинять большие неудобства при работе с ПК. Условно причины зависания можно поделить на две категории:
При диагностике зависаний при работе мыши первым делом пробуем подключить мышь к другому порту, если такое возможно. Вероятно, курсор заработает нормально, а в негодность пришёл разъем. Если проблема не исчезла, двигаемся дальше.
Необходимо проверить программные причины, в том числе драйвер устройства. Возможно, он повреждён или обновился неудачно. В этом случае необходимо провести обновление ещё раз:
Через «Диспетчер устройств» обновляем драйвер зависающего девайса
Некоторые компьютерные мыши не могут работать корректно только со стандартным драйвером из библиотек Microsoft. Вполне возможно, что вам нужно скачать особое программное обеспечение на сайте производителя, установить его и настроить под собственное пользование.
Некоторым мышам необходимо особое программное обеспечение для тонкой настройки устройства
Проверяем настройки мыши в «Панели управления».
В «Панели управления» выбираем апплет «Мышь»
В свойствах указателя настраиваем скорость перемещения курсора по экрану
Если все описанные выше манипуляции не помогли, скорее всего, причина зависания аппаратная, заключается в проводе или микросхеме устройства. Рекомендуется обратиться к мастеру для ремонта или заменить устройство.
Зависания ОС Windows любой версии — это обыденное дело. Каждый механизм подвержен небольшим повреждениям и «заеданиям». Но если определить причину неполадки, то устранить её сейчас и не допустить в будущем очень просто.