Восстанавливаем работу звука на айфоне

Механические неполадки

Если на Айфоне нет звука при звонке, а перечисленные выше методы ошибку не исправили, необходимо обратиться в сервисный центр. Диагностика поможет определить причины, из-за которых отсутствует звук:

• Повреждение динамика. Проблема возникает в результате удара или падения. Устраняется заменой этого элемента.
• Загрязнение аудиоканала. Когда вы активно и длительное время используете телефон, мелкий мусор способен забить его аудиоканал. Устранить неполадки можно путем аккуратной чистки аудиоканала.
• Проблемы с микросхемой звука. Она попросту может отвалиться при механическом воздействии. Ее нужно заменить, а если она не повреждена, то просто обратно припаять родную микросхему.
• Повреждение или загрязнение разъема для наушников. Проблема устраняется заменой или чисткой в зависимости от итогов диагностики.

Возможны проблемы и с иными компонентами. К примеру, проблема может быть в работе шлейфа, который отвечает за функционирование динамика. Для диагностирования причин и устранения неполадок следует посетить сервисный центр.

На iPhone X(s/r)/8/7/6 нет звука при звонке (входящем вызове) и СМС4.7 (94.55%) 11 чел.

Почему на iPhone отсутствует звук

Большинство проблем касательно отсутствия звука, как правило, связаны с настройками iPhone. В более редких случаях причиной может являться аппаратная неисправность.

Причина 1: Беззвучный режим

Начнем с банального: если на iPhone отсутствует звук при входящих звонках или SMS-сообщениях, вам необходимо убедиться, что на нем не активирован беззвучный режим

Обратите внимание на левый торец телефона: над клавишами громкости располагается небольшой переключатель. Если звук выключен, вы увидите красную метку (показана на изображении ниже)

Чтобы включить звук, переключатель достаточно перевести в правое положение.

Причина 2: Настройки оповещений

Откройте любое приложение с музыкой или видео, запустите воспроизведение файла и с помощью клавиши громкости установите максимальное значение звука. Если звук идет, но при входящих вызовах телефон молчит, скорее всего, у вас выставлены неправильные настройки оповещений.

1. Чтобы отредактировать параметры оповещений, откройте настройки и перейдите в раздел «Звуки».

В том случае, если вы хотите установить четкий уровень звукового сигнала, отключите параметр «Изменение кнопками», а строкой выше задайте нужную громкость.

Если же вы, наоборот, предпочитаете менять уровень звука в процессе работы со смартфоном, активируйте пункт «Изменение кнопками». В этом случае, чтобы изменить уровень звука кнопками громкости, вам потребуется вернуться на рабочий стол. Если вы будете регулировать звук в каком-либо приложении, громкость будет меняться именно для него, но не для входящих вызовов и прочих уведомлений.

Причина 3: Подключенные устройства

Айфон поддерживает работу с беспроводными устройствами, например, Bluetooth-колонками. Если ранее подобный гаджет был подключен к телефону, скорее всего, звук передается именно на него.

1. Проверить это очень просто — сделайте свайп снизу вверх, чтобы открыть Пункт управления, а затем активируйте авиарежим (иконка с самолетиком). С этого момента связь с беспроводными устройствами будет разорвана, а значит, вам понадобится проверить, имеется ли звук на Айфон или нет.

Если звук появился, откройте на телефоне настройки и перейдите в раздел «Bluetooth». Переведите данный пункт в неактивное положение. При необходимости, в этом же окне можно разорвать связь с устройством, транслирующим звук.

Следом снова вызовите Пункт управления и отключите авиарежим.

Причина 4: Системный сбой

iPhone, как и любое другое устройство, может давать сбои в работе. Если на телефоне звук по-прежнему отсутствует, и ни один из способов, описанных выше, не принес положительного результата, следует заподозрить именно системный сбой.

1. Для начала попробуйте перезагрузить телефон.

   Подробнее: Как перезагрузить iPhone

2. После перезагрузки проверьте наличие звука. Если он отсутствует, можно переходить к тяжелой артиллерии, а именно — к восстановлению устройства. Прежде чем начать, обязательно создайте свежую резервную копию.

   Подробнее: Как создать резервную копию iPhone

3. Восстановить iPhone можно двумя способами: через само устройство и с помощью iTunes.

   Подробнее: Как выполнить полный сброс iPhone

Причина 5: Неисправность наушников

Если звук из динамиков работает корректно, но при подключении наушников вы ничего не слышите (или звук крайне некачественный), скорее всего, в вашем случае имеет место быть поломка самой гарнитуры.
Проверить это просто: достаточно подключить к телефону любые другие наушники, в работоспособности которых вы уверены. Если и с ними звук отсутствует, тогда уже можно подумать об аппаратной неисправности iPhone.

Причина 6: Аппаратная неисправность

К аппаратной неисправности можно отнести следующие виды поломок:

• Неработоспособность разъема для подключения наушников;
• Неисправность кнопок регулировки звука;
• Неисправность звукового динамика.

Если телефон ранее падал в снег или воду, скорее всего, динамики будут работать очень тихо или вовсе перестанут функционировать. В таком случае устройству следует хорошо просохнуть, после чего звук должен заработать.

Подробнее: Что делать, если в iPhone попала вода

В любом случае, если вы подозреваете аппаратную неисправность, не имея должных навыков работы с комплектующими iPhone, не стоит самостоятельно пытаться вскрыть корпус. Здесь следует обратиться в сервисный центр, где грамотные специалисты выполнят полную диагностику и смогут выявить, в результате чего на телефоне перестал работать звук.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Почему нет звука при просмотре видео в айфоне

В приложении Фото ролики каждый раз начинают воспроизводиться без звука, приходится нажимать на кнопку с динамиком для включения. Как это исправить?

После обновления до iOS 13 многим пользователям не нравится, что во время просмотра роликов в галерее они начинают воспроизводиться без звука. Лишь после нажатия на кнопку с перечеркнутым динамиком появляется звук.

Все дело в новой фишке – автоматическое воспроизведение роликов. Они проигрываются без звука, чтобы обезопасить пользователя при просмотре фото в тишине или месте, где нельзя шуметь.

В данной ситуации можно включать звук кнопками регулировки громкости. После включения звука на одном из видео остальные будут воспроизводиться уже со звуком.

Можно вовсе отключить автоматическое воспроизведение по пути Настройки – Фото – Автовоспр. видео и Live Photo. После этого просмотр видео станет работать как раньше, звук будет включаться автоматически.

Источник

Что понадобится для починки устройства

Если во время звонка вы ощущаете только вибрацию, проверьте установленный уровень громкости. Причина того, что при разговоре или прослушивании музыки вы слышите плохой звуковой сигнал, может быть связана с засорением каналов грязевыми или пылевидными частичками.

Для того чтобы починить аппарат, который упал или перестал воспроизводить звуковой сигнал из-за другой причины, понадобятся следующие инструменты:

• набор отверток со специальными наконечниками для работы с мелкими головками винтов и другими соединительными деталями
• медиаторы
• присоски
• скребки

Главное, что необходимо при обслуживании Айфона, звук на котором не включается или резко изменяется, это наличие специального инструмента и опыт ремонта электронных устройств. В том случае, когда в наушниках работает звук, а без них нет, проверьте настройки. Этот признак может свидетельствовать о том, что устройство постоянно эксплуатируется в режиме включенной гарнитуры. Изменения можно внести через интеллектуальную клавиатуру в соответствующем разделе меню.

Неисправности, требующие специальной подготовки

Если устройство находится в заблокированном состоянии, а звуковой сигнал периодически появляется, необходимо проверить целостность динамика, который не работает нормально. Указанный признак может проявляться при прохождении игр, просмотре видеозаписей.

Эта часть устройства подвергается повреждению в результате следующих воздействий:

• удара
• падения
• сильной продолжительной вибрации, которая приводит к разрушению контактов

Если аппарат упал или вы его намочили, выйти из строя может микросхема, отвечающая за воспроизведение звука. При ее поломке мелодия рингтона может резко изменять свою амплитуду. Этой неисправности подвержены как работающие устройства, так и заблокированные.

На вашем iPhone перестал воспроизводиться звук при входящих вызовах и текстовых сообщениях? Данная проблема не всегда связана с технической неисправностью и избавиться от нее можно программным путем. О том, как вернуть звуки входящих звонков и текстовых сообщений на iPhone рассказали в этой инструкции.

Примечание: если ваш iPhone «завис» в режиме гарнитуры, воспользуйтесь советами, предложенными в .

Шаг 1. Перейдите в меню «Настройки

» → «Основные » → «Универсальный доступ ».

Шаг 2. Выберите раздел AssistiveTouch

Шаг 3. Переведите переключатель AssistiveTouch

в активное положение. На экране появится кнопка, отвечающая за работу с функцией.

Шаг 4. Нажмите на кнопку AssistiveTouch и в открывшемся окне выберите «Аппарат

Шаг 5. Установите параметр звука на «Вкл. звук

», после кнопкой «Громче » выставьте громкость на максимум.

Шаг 6. Выполните около 30-40 вызовов на свой iPhone.

Один из вызовов должен будет вернуть вашему iPhone полноценную работоспособность. В том случае если этого не произошло, по всей видимости, проблема технического плана и без похода в сервисный центр, увы, не обойтись.

Если iPhone был приобретён совсем недавно, то эта статья будет очень актуальна для вас. Настройка режимов громкости и переключатель в этом телефоне значительно отличаются от стандартных настроек в любом другом смартфоне.

Первое, на что необходимо обратить внимания используя айфон, это переключатель режимов находящийся на боковой панели над кнопками громкости. Этот механизм позволит вам не вынимая из кармана поставить телефон на беззвучный профиль или наоборот снять с беззвучного и включить профиль «Обычный». Такой тумблер имеется во всех моделях смартфона и очень удобен в использовании. Если видите красную полосочку ваш телефон находится в беззвучном режиме, а если не видите, то в обычном.

Так же проверьте не подключён ли ваш iPhone 5s или 6 к гарнитуре, ибо при в подключенном состоянии звук будет доноситься только из наушников.

Если вы проверили и ваш телефон всё-таки находится в обычном режиме, то советуем проверить настройки режимов громкости.

Звук на iPhone пропал не полностью — в наушниках он есть

В принципе, частичная пропажа звуковых сигналов, обычно характерна именно для проблем с программным обеспечением, но не в данном случае…

Итак, вставляем наушники в iPhone и проверяем. Если в них звук есть, а при вытаскивании он пропадает, плюс при регулировке громкости не прибавляются деления (такое ощущение что кнопки громкости не работают), то поздравляю Вас, Вам повезло.
Вся проблема в разъемах зарядки или наушников. В них либо попала пыль, либо они окислились от контакта с водой (как действовать при попадании жидкости).

И таким образом iPhone «думает» что к нему что-то постоянно подключено — док-станция или те же самые наушники. Кстати, данная беда больше характерна для старых устройств с 30-pin разъемом — таких как iPhone 4, iPad 2 и т. д. Почему? Просто сам разъем больше и, именно по этой причине, вероятность его загрязнения выше.

Что будем делать? Все просто — в большинстве случаев помогает аккуратная чистка разъемов.

Кстати, если контакты именно окислились (например после контакта с жидкостью), может случится так, что устройство придется разобрать, чтобы почистить не только снаружи, но и внутри.

Если не обладаете подобными знаниями, крайне рекомендую обратиться в сервисный центр, так как при самостоятельном ремонте, помимо звука, можно сломать еще что-либо — например шлейф кнопки Home и получить вот такую страшную ошибку.

Что делать, если айфон показывает наушники, когда они не подключены

Активированный режим наушников без их фактического подключения свидетельствует о нарушениях в работе, которые усложняют использование телефона. Ведь в этом случае не получается услышать разговор собеседника при звонке, так как внешний динамик бездействует. Можно попытаться самостоятельно исправить положение, почистив зубочисткой разъем, подув в него. Чтобы проверить работу, можно попытаться переключиться на динамик, включив музыку или диктофон. Также не лишним будет перезагрузить гаджет. Причем лучше сделать это с действительно включенными в разъем наушниками.

Обратите внимание! У некоторых моделей возможно зависание, которое пропадает после подобного выключения и повторного включения. Если телефон недавно попадал в ситуации, когда имело место механическое повреждение или контакт с жидкостями, скорее всего исправить ситуацию без обращения в сервис не удастся

Выбирать стоит только проверенные места или, если телефон куплен недавно, использовать для починки фирменные сервисные центры

Если телефон недавно попадал в ситуации, когда имело место механическое повреждение или контакт с жидкостями, скорее всего исправить ситуацию без обращения в сервис не удастся. Выбирать стоит только проверенные места или, если телефон куплен недавно, использовать для починки фирменные сервисные центры.

Почему пропал звук на iPad

Перед тем, как обращаться к специалистам в сервисный центр, пользователь может попытаться сам восстановить звук на Айпаде. Ниже описаны основные причины возникновения данной проблемы, а также способы ее решения. Мы рекомендуем начать с первой и идти по списку, пока звук не появится снова.

Причина 1: Функция «Ограничение громкости» и «Моно аудио»

Данные функции влияют на воспроизведение звука в наушниках. Первая позволяет контролировать максимальную громкость для комфортного прослушивания, вторая же изменяет баланс правого или левого канала.

1. Зайдите в настройки iPad.

Откройте раздел «Музыка» – «Ограничение громкости».

Передвиньте переключатель максимально вправо и проверьте, появился ли звук.

Далее перейдите в раздел «Основные» – «Универсальный доступ».

Пролистайте список вниз, и найдите пункт «Моно-аудио». Выключите функцию, сдвинув тумблер влево.

Причина 2: Положение переключателя

В некоторых моделях iPad на боковой панели есть переключатель, который позволяет блокировать смену ориентации устройства и переводить его в беззвучный режим. Юзеру следует проверить, что положение переключателя такое, как на изображении ниже.

Причина 3: Режим «Не беспокоить»

Этот режим призван ограничить звуковые сигналы для оповещений, уведомлений и вызовов, когда iPad заблокирован. Поэтому если функция включена, звук на планшете воспроизводиться не будет.

1. Откройте настройки Айпада.

Перейдите в раздел «Не беспокоить» и смените положение тумблера влево.

Причина 4: Неисправность наушников

В некоторых случаях динамики планшета могут работать исправно, однако при подключении наушников звук пропадает или становится очень тихим. Эта проблема решается просто: попробуйте подключить другие наушники, в исправности которых вы уверены. Если звука все равно нет, дело в самом iPad, а не гарнитуре.

Причина 5: Подключенные устройства

Подключать другие девайсы к Айпаду можно с помощью Bluetooth, например, колонки или беспроводные наушники. Поэтому пользователю нужно убедиться, что в данный момент к его планшету ничего не подключено и работают только внешние динамики.

1. Откройте «Настройки».

Перейдите в раздел «Bluetooth» и передвиньте переключатель влево. Теперь проверьте работоспособность динамиков.

Причина 6: Системный сбой

Проблемы со звуком могут возникать из-за недавнего обновления системы или ее сбоя. В таком случае необходимо перезагрузить устройство, долго удерживая кнопку «Питание».

Если это не помогло, можно прибегнуть к более радикальному методу: восстановление iPad с полным сбросом, но перед этим обязательно создайте новую резервную копию, чтобы не потерять важные данные. О том, как это сделать, читайте в наших статьях.

Подробнее:Как создать резервную копию iPhone, iPod или iPadКак выполнить полный сброс iPhone

Нет звука при активации голосового помощника Siri

Голосовые помощники сегодня набирают все большую и большую популярность. Одним из таких является Siri от Apple. Некоторые пользователи сталкиваются с отсутствием реакции по голосовой команде и каких-либо звуковых оповещений. Это связано с тем, что в положении планшета вниз экраном Siri не работает. Достаточно отключить эту функцию в настройках.

1. Перейдите в настройки планшета, затем в раздел «Конфиденциальность» – «Движение и фитнес».

Деактивируйте функцию «Отслеживание фитнеса», тем самым голосовой помощник будет работать всегда, вне зависимости от положения устройства.

Разбираемся с приложениями

Если на Айфоне пропал звук, следует вспомнить, после чего появилась проблема с его воспроизведением. Обычно проблемы не возникают просто так – им предшествуют какие-либо предпосылки. Поэтому нужно посидеть и попробовать вспомнить, после каких действий начались проблемы со звуком:

• Вы могли уронить или утопить свой смартфон;
• Вы могли что-то натворить в настройках;
• Вы могли установить какие-то приложения.

Последний пункт наиболее интересен – иногда звук пропадает в результате возникновения каких-либо программных конфликтов. А сами конфликты возникают в процессе не очень корректной работы отдельных приложений. В смартфонах iPhone конфликты носят крайне редкий характер, так как платформа буквально вылизана до мелочей. Тем не менее, от них никто не застрахован.

Если вы подозреваете, что проблема с отсутствие звука в Айфоне связана с установкой каких-то приложений, попробуйте удалить последние приложения и перезагрузить устройство. Теперь вы можете проверить корректность воспроизведения системных звуков и звуков в тех или иных приложениях. Если подобное решение не привело к ликвидации проблемы, действуем дальше.

Почему на iPhone пропал звук на видео?

Любая электроника по своей природе уязвима, поэтому и с девайсами Apple случаются неполадки. В частности, с выходом iPhone 6 участились жалобы на то, что в телефоне пропадает звук.

Проблема имеет разную симптоматику, поэтому для нее существует несколько решений. Если на Айфоне пропал звук на видео, скорее всего, неисправность кроется в операционной системе. Однако, причина может быть и в выходе из строя одного из компонентов телефона.

Поэтому, можно выделить два типа проблем: аппаратные и программные. К первой группе относятся:

Засорение/запыление гнезда наушников

При отсутствии звука в гарнитуре следует обратить внимание на разъем подключения. Наличие каких-либо микрочастиц в гнезде недопустимо, поэтому нужно взять маленькую иголку и аккуратно очистить его

Засорение/запыление динамика

Проблема решается аналогичным способом, что и в предыдущей ситуации, однако к очистке нужно подходить с повышенной аккуратностью, так как велика вероятность повредить динамик. Также рекомендуется использовать фен, чтобы продуть динамик от пыли.

Повреждение оборудования

Механическая поломка динамика – ситуация нечастая. Решить ее можно лишь ремонтом детали в сервисном центре.

Программные причины неполадок встречаются куда чаща. Неисправности появляются следующие:

Отсутствие аудиокодеков видеопроигрывателя

Стандартный плеер сталкивается с нехваткой звуковых расширений относительно часто. Решение проблемы лежит на просторах App Store: необходимо скачать наиболее функциональный видеопроигрыватель (например, KMPlayer или VLC).

Использование Jailbreak

Исчезает мелодия звонка, обеззвучиваются песни, пропадает звук в Инстаграме на Айфоне – все эти проблемы связаны именно с «джейлбрейкнутыми» смартфонами. Найти решение подобной неисправности просто: достаточно удалить «root для iOS» и вернуться к стандартной версии девайса.

Системный сбой

Причины возникновения проблемы описать сложно, так как она появляется при самых разных обстоятельствах (обновление системы, установка дополнительного ПО и т.д). Решается она либо восстановлением смартфона через резервную копию, либо полным сбросом до заводского состояния.

Владельцы iPhone испытывают неудобства с отсутствием звука на видео редко. Тем не менее, знать причины неисправностей и способы их устранения полезно, чтобы подобная ситуация не смогла застать врасплох.

Источник

Возможные проблемы и способы решения

Прекращение работы звука на Айфоне – ситуация, которая ни у кого из владельцев не вызовет положительные эмоции. Напротив, проблема заставляет волноваться в поисках решения. В нашем материале мы предложили отключить специальные режимы, которые блокируют работу звука. Но далеко не только они приводят к тому, что человек пропускает вызов. Проблемы бывают другого характера, и каждую из них нужно решить. Наш эксперт рассмотрел возможные проблемы и из решение.

Таким образом, проблема возникает по целому ряду причин. Многие из них не поддаются устранению в домашних условиях без наличия специального оборудования. А потому не стесняйтесь обращаться в сервисный центр особенно в том случае, если Айфон находится на гарантии.

Запись экрана без звука Айфон — что делать

Как уже говорилось ранее, самая распространенная причина, почему пользователи не могут записать звук при видео с экрана — они не включают микрофон. Apple не очень хорошо объясняет своим клиентам большинство функций и особенностей операционной системы.

1. Перезапустить запись экрана

Самый первый способ, которым нужно воспользоваться — просто перезапустить запись экрана. Иногда приложения работают немного некорректно. В таком случае перезагрузка помогает устранить типовую ошибку и перезапустить уже с нормальными настройками.

Всегда, когда на вашей записи нет звука, но вы точно его включали, необходимо сначала перезагрузить запись. Скорее всего звук появится. Если нет — можно переходить к следующему варианту.

2. Перезагрузить Айфон

Со временем программное обеспечение телефона работает все хуже и хуже. Это в первую очередь связано с пользователями. Много открытых приложений, программы в памяти телефона — все это не просто грузит девайс, но и создает возможность для ошибки. В случае малейшей неисправности, телефон начнет вести себя странно — работать значительно медленнее и выдавать разные баги, в том числе и с записью звука.

Если перезагрузка записи экрана не помогает, значит нужно перезагрузить айфон. Таким образом полностью сбрасываются все открытые программы и большинство багов. Это второй шаг, который нужно сделать, если не работает звук при записи экрана.

3. Очистить кэш браузера

Чистка кэша браузера помогает во многих ситуациях, даже не связанных с серфингом сайтов. Кэш занимает очень много места. Если пользовтель посещает десятки ресурсов в день и периодически ищет новую информацию, память телефона быстро забивается. А чтобы подгружать страницы оперативно, часть ресурсов мобильного устройства задействуется именно для этого.

Чистка кэша позволяет освободить память телефона и вернуть часть ресурсов. Если стандартная перезагрузка приложения и самого Айфона не помогли, очистка кэша может помочь в случае, когда нет звука при записи изобрежния с экрана.

4. Отключить режим энергосбережения

Как уже говорилось ранее, режим энергосбережения работает по-разному на различных устройствах. Чаще всего он выключает какие-то функции приложений, которые потребляют заряд аккумулятора. В случае, если это запись экрана, может быть выключен звук.

Чтобы записать изображение экрана со звуком, необходимо выключить режим энергосбережения. Желательно как можно реже пользоваться этим режимом или выключать его при работе с любыми приложениями.

5. Сбросить настройки

Если ничего не помогает, можно попробовать сбросить настройки. В таком случае телефон откатится до заводского состояния, все контакты, файлы и память будут удалены. Рекомендуется сбрасывать настройки только после того, как была сохранена резервная копия данных.

Чтобы сбросить настройки Айфона необходимо:

1. Перейти в настройки;
2. Выбрать “Основные”;
3. Нажать на кнопку “Сброс.

Появится меню с различными вариантами сброса. Чтобы откатить настройки до заводских, необходимо выбрать “Сбросить все настройки”. В таком случае все будет приведено к начальному состоянию телефона.

Другие виды сброса:

1. Сброс настроек сети. Полностью убирает все данные о подключенных сетях и мобильных данных. Необходимо в случае, когда проблема в интернет-соединении или невозможно подключиться к определенному вай-фай роутеру;
2. Сбросить словарь клавиатуры. Сбрасываются все запомненные слова и выражения, которые подсказываются Т9;
3. Сбросить настройки “Домой”. Встроенные приложения, которые изначально были в главном меню, в которой можно попасть при нажатии клавиши “Домой”;
4. Сросить геонастройки. Нужно для того, чтобы убрать всю информацию о геолокации и других конфиденциальных данных. Иногда может помочь с некоторыми техническими проблемами мобильного устройства, в том числе и со звуком при записи экрана через приложения.