Жесткий диск щелкает и не определяется?

Причина писка жесткого диска #3: клин двигателя

Далее по сложности идёт так называемый «клин двигателя». В большинстве случаев, к подобной неисправности приводит достаточно сильное физическое воздействие, например падение с большой высоты. Часто встречается на дисках форм фактора 3,5 дюйма большого объема для своего семейства (т.е. с количеством магнитных блинов более или равное трем).Также подобную неисправность в разное время можно было наблюдать у HDD 2,5 дюйма Toshiba и Maxtor 3,5 дюйма из-за особенности сборки и крепления двигателя на запоминающем устройстве.

Решений проблем может быть несколько, например от постоянного точечного прогрева зоны расположения двигателя, расклинивание специальным инструментом в вскрытом состоянии при небольшом перекосе шпинделя, до переноса всех пластин с точным соблюдением порядка и центровки относительно друг друга в идентичную «банку».

Главное правило от лаборатории АЙКЭН

Если жесткий диск пищит и не определяется, а Вы не имеете соответствующих навыков в восстановлении данных, но информация на носителе является крайне важной для Вас – мы всегда сможем помочь и извлечь нужные данные, какой бы ни была проблема

Почему щелкает жесткий диск

Компоненты компьютера периодически начинают работать со сбоями. Если щелкает жесткий диск, скорее всего, нужно задуматься о замене устройства. Иногда данную проблему можно устранить и другим способом.

Хрустит жесткий диск обычно в результате серьезной неполадки. Не всегда причину можно легко определить в домашних условиях. Иногда жесткий диск пищит, если хочет сообщить об аварийной ситуации. Таким функционалом снабжены устройства компании Samsung. Возможно, накопитель гудит, но при этом сохраняет свою работоспособность. Такая ситуация характерна для аппаратуры с высокой частотой оборотов в процессе обработки крупных файловых массивов.

Причины появления посторонних звуков

Щелчки могут быть следствием поломки диска или возникнуть в результате сбоя системы. Их вызывает одна из следующих причин:

Подстройка под изменение температурного режима остальных компонентов компьютера может стать фактором того, почему щелкает жесткий диск. Для профилактики необходимо измерить общую температуру устройств с помощью специальных программ.

Постоянная перезагрузка из-за перебоев с питанием. Если жесткий диск пищит и не определяется, нужно проверить плотность прилегания проводов от блока питания. Так же нужно поступить, если накопитель внезапно не определился системой. Хард можно подсоединить к другому блоку питания и проверить, как он будет работать на нем. Если изменений не произойдет, скорее всего его придется менять.

Принудительный перевод устройства в спящий режим настройками системы. При этом происходит рекалибровка головок. Исправить это можно в настройках энергосбережения системы, отключив спящий режим для накопителя. После перезагрузки все будет работать в нормальном режиме.

Поиск битых секторов в процессе сканирования. В процессе работы жесткий диск издает звуки и периодически зависает. При этом может выводиться сообщение, что устройство не найдено или не отвечает.

Если накопитель долгое время стучит и не определяется, работа системы прерывается синим экраном фатальной ошибки.

Поломка головки накопителя или системы позиционирования. В процессе трещит жесткий диск. Что делать в этом случае? Лучше всего сразу выключить компьютер, чтобы не повредить остальные компоненты. Далее демонтировать и проверить его на сервисе.

Сбой программы управления HDD. Из-за аппаратного сбоя или влияния вируса система не может откалибровать настройки управления памятью. Вследствие этого и стучит жесткий диск, когда позиционер ударяется об ограничитель, либо устройство скрипит, так как система не может получить сигналы с головок накопителя и заставляет их заниматься поиском разметки. Решить эту проблему простой заменой диска не получится, нужно будет проводить полную диагностику операционной среды компьютера.

Диагностика неисправности

Так как причин, почему трещит жесткий диск, может быть несколько, нужно выяснить, что именно вызывает поломку. Необходимо сделать следующее:

Проверить подачу питания. Протестировать устройство на другом компьютере. Если при этом устройство щелкает и не запускается, нужно обращаться в службу восстановления.

Замерить температуру накопителя во время работы специальным ПО. Если устройство щелкает, причиной может стать перегрев. Нормальная температура примерно равна комнатной.

Заменить микросхему на устройстве. Отказ управляющей платы может стать причиной, почему жесткий диск щелкает и не определяется. Данное действие провести в домашних условиях невозможно. Необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику.

Что делать в случае поломки

Винчестер рассчитан на ограниченное число циклов перезаписи. При активном использовании он начнет работать медленнее и шуметь. Нужно заранее приготовить запасное устройство, а также делать резервные копии важных файлов. При покупке лучше выбрать устройство небольшого объема, чем переплатить за более емкий диск, который износится с такой же скоростью. Можно даже приобрести сразу два жестких диска и использовать второй в качестве резервного устройства. Тем более что цены на этот элемент компьютера остаются на низком уровне.

Если жесткий диск издает странные звуки, его лучше всего отнести на диагностику в сервисный центр. Не стоит затягивать и надеяться, что поломка исчезнет. Иногда причиной того, почему шумит жесткий диск, является режим его работы с определенным форматом файлов. Техническая особенность некоторых устройств позволяет им функционировать в нормальном режиме, но при этом гудеть. В таком случае, хорошим решением вопроса о том, как уменьшить шум жесткого диска, будет приобретение специальных звукоизолирующих прокладок.

Повреждённая серворазметка

При производстве HDD происходит запись так называемых серворазметок. Они нужны для того, чтобы синхронизировать вращение дисков, а также правильно позиционировать головки.

Это лучи, идущие от центра диска. Они располагаются на одинаковом удалении относительно друг друга

У каждой метки сохраняются свой номер, место в цепи синхронизации и ряд другой важной информации. Именно это способствует точному определению областей диска и обеспечению стабильного вращения

Серворазметкой называют совокупность из множества сервометок. При её повреждении отдельные области жёсткого диска могут не считываться. При этом HDD будет пытаться считать данные. Процесс протекает с такими симптомами как задержка в работе и громкие стуки. Стук исходит от головки, которая в этот момент пытается связаться с сервометкой, имеющей повреждения.

Стоит отметить, что повреждение серворазметки является серьёзной и сложной неполадкой. В зависимости от их числа HDD может продолжать работать, но производительность заметно упадёт. Либо же происходит полный отказ.

Исправить проблему можно при помощи серворайтера. Да, сейчас можно найти ряд программ и утилит, которые якобы способны выполнить форматирование низкого уровня. По факту это фикция. Лишь серворайтер, то есть специальный прибор, позволяет исправить неполадки.

Повреждение разъёмов и кабелей

В такой ситуации можно столкнуться не только с перегревом и щёлканьем, но и с потерей связи с жёстким диском, который не определяется. Потому начинать диагностику стоит с проверки физического состояния элементов, которые служат для подключения накопителя.

Кабель может быть перебит, недостаточно плотно вставлен и пр. По мере возможности попробуйте взять другой кабель и проверить, не будет ли диск щёлкать после этого.

В разъёмах может накапливаться мусор и пыль. Причина банальная, но порой именно она ведёт к щелчкам жёсткого диска.

Физические поломки

Несмотря на свою увесистость и массивность, жёсткий диск на деле довольно хрупкий. Для него недопустимы такие воздействия как:

• сильные вибрации;
• встряски;
• удары;
• падения и пр.

Чаще подобное случается с HDD именно на ноутбуках. Хотя пользователям обычных стационарных компьютеров радоваться не стоит. Необязательно бить или ронять девайс. Иногда в систему проникает мусор, оказывается под пишущей головкой, и запускается практически необратимый процесс деформации и разрушения.

Есть несколько вероятных причин, почему жёсткий диск может щёлкать и не определяться:

1. Повредилась головка. Это можно определить по нескольким щелчкам, после чего заметно замедляется работа HDD. Ещё из-за этого бывает так, что звуки возникают непрерывно в течение определённого отрезка времени.
2. Поломка шпинделя. В этом случае диск сначала начнёт запускаться, но потом процесс прервётся.
3. Битые сектора. Нельзя исключать появление нечитаемых участков, что вызвано проблемами физического уровня. В этом случае применение программных методов восстановления уже ничего не даёт.

Почему щелкает жесткий диск

Компоненты компьютера периодически начинают работать со сбоями. Если щелкает жесткий диск, скорее всего, нужно задуматься о замене устройства. Иногда данную проблему можно устранить и другим способом.

Хрустит жесткий диск обычно в результате серьезной неполадки. Не всегда причину можно легко определить в домашних условиях. Иногда жесткий диск пищит, если хочет сообщить об аварийной ситуации. Таким функционалом снабжены устройства компании Samsung. Возможно, накопитель гудит, но при этом сохраняет свою работоспособность. Такая ситуация характерна для аппаратуры с высокой частотой оборотов в процессе обработки крупных файловых массивов.

Причины появления посторонних звуков

Щелчки могут быть следствием поломки диска или возникнуть в результате сбоя системы. Их вызывает одна из следующих причин:

Подстройка под изменение температурного режима остальных компонентов компьютера может стать фактором того, почему щелкает жесткий диск. Для профилактики необходимо измерить общую температуру устройств с помощью специальных программ.

Постоянная перезагрузка из-за перебоев с питанием. Если жесткий диск пищит и не определяется, нужно проверить плотность прилегания проводов от блока питания. Так же нужно поступить, если накопитель внезапно не определился системой. Хард можно подсоединить к другому блоку питания и проверить, как он будет работать на нем. Если изменений не произойдет, скорее всего его придется менять.

Принудительный перевод устройства в спящий режим настройками системы. При этом происходит рекалибровка головок. Исправить это можно в настройках энергосбережения системы, отключив спящий режим для накопителя. После перезагрузки все будет работать в нормальном режиме.

Поиск битых секторов в процессе сканирования. В процессе работы жесткий диск издает звуки и периодически зависает. При этом может выводиться сообщение, что устройство не найдено или не отвечает.

Если накопитель долгое время стучит и не определяется, работа системы прерывается синим экраном фатальной ошибки.

Поломка головки накопителя или системы позиционирования. В процессе трещит жесткий диск. Что делать в этом случае? Лучше всего сразу выключить компьютер, чтобы не повредить остальные компоненты. Далее демонтировать и проверить его на сервисе.

Сбой программы управления HDD. Из-за аппаратного сбоя или влияния вируса система не может откалибровать настройки управления памятью. Вследствие этого и стучит жесткий диск, когда позиционер ударяется об ограничитель, либо устройство скрипит, так как система не может получить сигналы с головок накопителя и заставляет их заниматься поиском разметки. Решить эту проблему простой заменой диска не получится, нужно будет проводить полную диагностику операционной среды компьютера.

Диагностика неисправности

Так как причин, почему трещит жесткий диск, может быть несколько, нужно выяснить, что именно вызывает поломку. Необходимо сделать следующее:

Проверить подачу питания. Протестировать устройство на другом компьютере. Если при этом устройство щелкает и не запускается, нужно обращаться в службу восстановления.

Замерить температуру накопителя во время работы специальным ПО. Если устройство щелкает, причиной может стать перегрев. Нормальная температура примерно равна комнатной.

Заменить микросхему на устройстве. Отказ управляющей платы может стать причиной, почему жесткий диск щелкает и не определяется. Данное действие провести в домашних условиях невозможно. Необходимо обратиться в сервисный центр, где проведут комплексную диагностику.

Что делать в случае поломки

Винчестер рассчитан на ограниченное число циклов перезаписи. При активном использовании он начнет работать медленнее и шуметь. Нужно заранее приготовить запасное устройство, а также делать резервные копии важных файлов. При покупке лучше выбрать устройство небольшого объема, чем переплатить за более емкий диск, который износится с такой же скоростью. Можно даже приобрести сразу два жестких диска и использовать второй в качестве резервного устройства. Тем более что цены на этот элемент компьютера остаются на низком уровне.

Если жесткий диск издает странные звуки, его лучше всего отнести на диагностику в сервисный центр. Не стоит затягивать и надеяться, что поломка исчезнет. Иногда причиной того, почему шумит жесткий диск, является режим его работы с определенным форматом файлов. Техническая особенность некоторых устройств позволяет им функционировать в нормальном режиме, но при этом гудеть. В таком случае, хорошим решением вопроса о том, как уменьшить шум жесткого диска, будет приобретение специальных звукоизолирующих прокладок.

Что предпринять, если жесткий диск щелкает и не запускается

Любой HDD может поломаться. Если вы услышали несвойственные для него звуки — не пренебрегайте ими. Выясните причину их появления. Рассмотрим, что предпринять если жесткий диск щелкает и не запускается.

Устройство не запускается

Чтобы защититься от перепадов напряжения, на плате HDD установлено два TVS-диода на пять и двенадцать вольт. Проверьте это прибором мультиметром. Если сопротивление около нуля — диод не работает.

После удаления нерабочего диода HDD не будет защищенным от перепадов напряжения.

Щелкает внешний жесткий диск WD

Если его не видит BIOS — причина в кабеле. Поменяйте его. Легкие стуки говорят, что пришло время заменить подшипник. Для моделей WD характерно:

1. Частые щелчки, далее скорость работы замедляется — проблема с головками;
2. Постоянный запуск, который прекращается и начинается снова — проблемы со шпинделем;
3. Звуки, напоминающие царапанье — сбойные сектора.

При таких неполадках вы не решите проблему самостоятельно.

Щелкает внешний HDD Toshiba

Рассмотрим распространённые причины стука, возникающие у моделей этого бренда:

1. HDD щелкает и не запускается — заклинили магнитные головки;
2. Внешний HDD Toshiba издает скрежет — соприкосновение считывающей головки с поверхностью диска.

Вместо вывода

Мы рассмотрели причины почему HDD щелкает. При появлении стука первым делом проверьте его состояние. Воспользуйтесь встроенными средствами ОС. Если повреждена головка HDD, необходим профессиональный ремонт в специализированной мастерской. Не рекомендую менять ее самостоятельно.

Вы сможете еще сильнее повредить устройство, его невозможно будет восстановить. После восстановления HDD, установите устройство бесперебойного питания. Это уменьшит риск повреждения в результате перепадов напряжения.

Системный блок разместите, чтобы он не повергался вибрациям и толчкам.

Проблема в аппаратной части ПК

Если рабочий жесткий диск или твердотельный накопитель не распознается на уровне BIOS (UEFI), сначала убедитесь, что он подключен правильно, что разъемы и соединительные кабели не повреждены:

• Убедитесь, что на разъеме кабеля привода присутствует напряжение (подключив к кабелю другое устройство или измерив с помощью вольтметра).
• Если устройство подключается через переходник любого типа, по возможности подключайте его напрямую.
• Отключите компьютер и попробуйте подключить кабель SATA к другому порту. Очевидно, поезд должен быть в хорошем состоянии.

Если у вас есть проблемы с жестким диском SATA на старом ПК, проверьте, включен ли контроллер SATA в настройках BIOS — опция контроллера SATA (OnChip SATA Controller, Integrated SATA Controller) должна быть в режиме Enable.

С подключением и настройками в порядке, а диск не виден? Затем сделайте следующее (предыдущий шаг не помог, продолжайте):

• Отключите от материнской платы все, кроме проблемного диска и оборудования, необходимого для запуска машины (это процессор с кулером, памятью, видеокартой, клавиатурой, монитором и блоком питания). Это могло произойти из-за электрической неисправности устройства.
• Замените оставшиеся устройства по очереди на заведомо исправные.
• Временно замените блок питания. Возможно, он неисправен или не обеспечивает достаточного напряжения на линии 12 В.
• Сбросьте BIOS (UEFI) до значений по умолчанию, затем снова установите желаемые настройки.
• Обновите BIOS (UEFI).

В 70-80% случаев это решит вашу проблему. А если нет, то причиной отсутствия эффекта, скорее всего, является неисправность материнской платы или индивидуальная несовместимость устройств. Последний фактор скорее из области экзотики, но тоже «есть где остановиться».

Дополнение для понимания происходящего с диском

В исправном состоянии после подачи питания выполняется инициализация прошивки, затем подаётся команда на запуск двигателя. Запуск двигателя начинается с кратковременного звука бззз (не всегда слышно), диск набирает рабочие обороты (5400/7200/10000 об в мин), затем распаковываются головки и происходит рекалибровка. У большинства 3,5 дюймовых дисков («десктопные») при этом отчетливо слышен звук «тррррр». Встречаются диски с тихой рекалибровкой, как правило, это новые 3,5 дюймовые диски и 2,5 дюймые («ноутбучные») диски.

После запуска двигателя и рекалибровки, если диску не подаются внешние команды, головки уводятся на парковочную область. При этом шпиндель двигателя продолжает вращаться. Если длительное время не происходит обращение к диску, некоторые модели (особенно новые) замедляют вращение шпинделя двигателя, и через некоторое время останавливают его совсем.

При повреждении прошивки диск может не определяться как устройство либо определяться неправильно, не реагировать на подачу питания (тишина, шпиндель двигателя не вращается), не читаться либо отдавать только часть данных.

Бывает, что по какой-то причине головки не уводятся в парковочную область и остаются на рабочей поверхности (удар, сбой питания, неправильная работа платы электроники). При этом под воздействием молекулярного притяжения они прилипают к зеркальной поверхности пластин и в дальнейшем препятствуют запуску шпинделя двигателя.

Когда на двигатель подаётся напряжение, издается звук бззз, но запуск шпинделя двигателя не происходит. Прошивка диска пытается повторить запуск шпинделя двигателя снова и снова. Одновременно с запуском шпинделя двигателя, прошивка может попытаться сдвинуть головки. Для этого на позиционер головок подается напряжение и мы слышим повторяющийся короткий звук бззз. Некоторые диски выполняют эту процедуру однократно.

Похожие звуки раздаются в тех случаях, когда не удаётся запустить шпиндель двигателя по причине его заклинивания. Чаще всего заклинивание шпинделя двигателя является следствием механического удара или сильного перегрева подшипника.

В случае выхода из строя головок и при некоторых неисправностях платы электроники, устройству не удаётся считать и интерпретировать сервометки. Из-за этого прошивка «не видит» поверхность и «не понимает» в каком положении находятся головки. В попытках найти сервометки головки перемещаются из одного крайнего положения в другое и обратно. При этом из-за ударов об ограничители раздаётся характерный стук. После нескольких неудачных попыток головки уводятся в парковочную область и шпиндель двигателя останавливается.

Бывает, что в результате механического воздействия или по причине проявления производственного дефекта головки деформируются и начинают царапать поверхность диска. В этом случае помимо стука, описанного выше, также слышен скрежет. Иногда, когда не повреждена системная головка и диску удаётся считать прошивку, можно услышать сначала нормальный звук старта диска, а затем стук, скрежет. Неисправности такого рода принято называть «запил».

Авторы: Максим Нечаев, Николай Хозяинов.

|

Жесткий диск постукивает изнутри и не определяется системой: причины и возможности решения проблемы

Жесткий диск – устройство, бережное отношение к которому станет залогом его долговечной и корректной работы.

Однако как бы вы не старались, полностью уберечь его, как от внешнего, так и от внутреннего влияния попросту невозможно.

Под внешним влиянием подразумевается чистота и целостность устройства, а также температура окружения; под внутренними – загруженность файлами, нагрузка во время работы, напряжение, установленные программы и прочее.

Конечно, такое давление на жесткий диск со всех сторон может вызвать различные дефекты, такие как кратковременные постукивания «харда» и невозможность определить его операционной системой. Для того чтобы определить источник проблемы и попытаться ликвидировать его, необходимо тщательно проанализировать различные факторы. Какие именно? Сейчас мы об этом и поговорим.

Почему жесткий диск постукивает во время работы?

• Термокалибровка. В качестве ответа на повышения температуры внутри, жесткий диск может издавать отчетливые щелчки, указывающие на то, что устройство выполняет переинициализацию движущихся головок для чтения и записи информации. Конечно, такое поведение HDD никак не поспособствует тому, что система не может его определить, однако понижение рабочей температуры может избавить вас от назойливых щелчков.
• Нестабильность в питании. За постукивание жесткого диска в ответе может быть также и блок питания, который не справляется со своей задачей. Если воспроизводимой мощности блока питания не хватает на всю систему, значит, и элементы этой самой системы не могут постоянно получать необходимое количество энергии, вследствие чего тот же самые диск при колебании мощности будет постоянно постукивать, пытаясь установить положение головок в нужном месте. О том, как правильно выбрать блок питания мы уже говорили. Воспользуйтесь ею, чтобы выбрать блок питания правильно.
• Сбой микропрограммы. Этот фактор является проблемой на стороне программного обеспечения. В случае если операционная система не может синхронизироваться с жестким диском, тот вы можете слышать всяческие звуки, которые точно дадут знать, что система дала сбой.
• Проблемы с магнитными головками. Эта проблема имеет место быть только в случае, если прежде жесткий диск роняли, ведь при резких встрясках шансы повреждения магнитных головок очень велики.

Диагностика проблем и пути их решения

Как на постукивания жесткого диска, так и на невозможность его определить системой влияет несколько факторов, вычислить которые поможет пошаговая инструкция ниже.

Шаг 1. Проверка девайса на другом устройстве

Прежде всего, проверьте, работает ли ваш жесткий диск на другом компьютере. Сделать это очень просто, к тому же после проверки вы сразу поймете, откуда берется «корень» проблемы. Если винчестер будет прекрасно работать на другом ПК – значит, проблема в компьютере, а если точнее – в блоке питания.

Шаг 2. Проверка мощности БП

Как уже говорилось выше, мощности блока питания должно хватать на то, чтобы вырабатывать энергию, достаточную для всех рабочих компонентов.

Шаг 3. Проверка температуры

Для проверки температуры жесткого диска рекомендуем воспользоваться утилитой CPUID HWMonitor. Об оптимальной температуре своего HDD можете узнать из сайта разработчика. Если постоянная рабочая температура превышает оптимальную – позаботьтесь о системе охлаждения вашего ПК.

Итог

Если после проведения всех шагов по проверке жесткого диска вы не получили желаемого результата – значит проблема имеет более глубокий характер. Здесь можем порекомендовать обратиться в сервисный центр, где вам точно помогут «оживить» жесткий диск.

Почему ПК не видит внешний жесткий диск

Если ноутбук не видит внешний жесткий диск, следует воспользоваться определенным алгоритмом действий. Сначала в Панели управления следует отыскать «Настройки системы» и «Администрирование». Именно там можно увидеть раздел «Управление».

Важно обратить свое внимание на левую колонку. Нужно перейти в управление дисками, там будут видны диски, в настоящее время подключенные к системе. Зачастую, система не видит внешний жесткий диск, вследствие неправильного назначения его буквы.  Чтобы изменить букву, нужно щелкнуть по значку внешнего носителя и произвести изменение буквы диска

Затем назначается буква, которой в системе еще нет

Зачастую, система не видит внешний жесткий диск, вследствие неправильного назначения его буквы.  Чтобы изменить букву, нужно щелкнуть по значку внешнего носителя и произвести изменение буквы диска. Затем назначается буква, которой в системе еще нет.

Если не обнаруживается новый диск и он впервые подключен в ПК, вероятно, он не отформатирован, поэтому и не виден в перечне работающих устройств. В этом случае следует щелкнуть по носителю, создав простой том. При этом действии на диске будет удалена вся информация.

Если ПК перестал видеть внешний жесткий диск, вероятнее всего, данная ситуация связана с отсутствием драйверов или сбоем системы. Современные системы довольно «умны», и при появлении нового устройства быстро выполняют поиск соответствующего драйвера. Но иногда, вследствие накопившихся ошибок в системе, она не обнаруживает устройство.

Прежде всего, необходимо исследовать  USB порт. Для этого можно подключить флеш-накопитель, фотоаппарат или смартфон. Если система увидела устройства, значит порт работает.

Также полезно исследовать составляющие диспетчера устройств, его можно найти в «Панели управления». Значок носителя находится в «Других устройствах» либо «Дисковых устройствах».

Драйверы ПК могут устаревать. Нажав мышкой на жесткий диск (напротив него восклицательный знак), следует выбрать «Обновить драйверы». Нахождение драйверов обеспечивается специальными программами либо поиском в интернете.

Часто Windows устаревает, это и является ответом на то, почему компьютер не видит внешний жесткий диск. Следует переустановить систему.